Romina Gemignani presenta su experiencia emprendiendo en el sector turístico y el papel fundamental que han tenido las tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Sus primeros proyectos empresariales no tuvieron éxito debido a la falta de conocimientos sobre las TICs y a la competencia creciente de las agencias de viajes online. Actualmente, las TICs son esenciales en todas las etapas del viaje turístico y las empresas que no las adoptan están condenadas al fracaso. Para tener éxito, es

1. CHARLA EMPRENDER EN TURISMO Y
EL PAPEL DE LAS TICS
Romina Gemignani
ULPGC- Noviembre 2012

2. - Diplomada en Turismo
- Master de Turismo
-Primera experiencia
“tecnológica” en turismo
(año 1997)
- GDS Galileo
- Teléfono, fax.
- E-mail Pegasus.
- Web - 1.0
- ¿Conexión a Internet?
ME PRESENTO…
- Viajar y
viajar….

3. - ¿Les suena?
http://www.youtube.com/watch?v=9n26MbDfydg

5. Mi primera idea emprendedora: TURISMO
JOVEN A MEDIDA (2004)

6. - Con el apoyo de cursos de la Cámara de
comercio y la FULP.
-¿Por qué no funcionó?:
- Quería comenzar de manera virtual pero
no tenía el know-how.
- Tenía contactos pero lo que buscaba era
el respaldo de una franquicia.
- Desde el año 2004 las OTAs
comenzaron a facturar más que las AAVV
tradicionales y la competencia aumentó
enormemente.
- Se había instaurado un nuevo rol para las
AAVV, hoteles y destinos por “culpa” de las
TICs.
Quienes no supieron verlo se quedaron en el
camino.

7. Del informe de AEDAVE del año 1997: “Panorama
a la entrada del S. XXI”
http://www.aedave.es/publico/informes-
esp/nuevas_tecnologias/capitulo-III.shtm
“El proceso de reserva es complejo y en muchos
casos fuera del alcance de un viajero normal, y
por tanto, su efecto sobre el negocio de las
agencias de viajes debe ser relativizado. Pero se
ha de reconocer que cada vez las reservas se
van poniendo más cerca del usuario final. Hoy día
es Internet y sus servicios derivados, y mañana
puede ser otro medio que emule y supere los
actuales”

8. DEBIÓ HABERLO VISTO….

9. A partir de entonces nuevo modelo de
participación de las TICs en las distintas
Etapas del Viaje:
Inspiración
Planificación
Comparación
Reserva
Viaje
Compartir la
experiencia

10. 2do proyecto de emprendeduría: GRANDE
ARGENTINA

11. OTRO PUNTO DE VISTA: PORTAL DE DESTINO Y
DESCUBRIMIENTO DE NUEVAS POSIBILIDADES DE
INTERNET
Internet
Con
apoyo
de un
socio
Deslocalización
1.0 sí,
pero…
No necesito
tener el
know-how
de todo

12. LO QUE ME DEJÓ ESE PROYECTO….
IDEA: Hay que
solucionarle un
problema a la
gente
Hay que tener
clara la idea de
negocio
compartida

13. PUERTA DE ENTRADA A UN NUEVO CONCEPTO. LA
NECESIDAD DE RECICLARSE…
SEM
Nuevos canales
de distribución
Nuevos
sistemas de
gestión
ERA APP
2.0
3.0
- Hay una democratización del conocimiento también.
-Subirse a las TICs implica ampliar los conocimientos
constantemente, a cada momento surgen conceptos y
oportunidades nuevas para estar visibles como empresa turística
y a la vez la competencia es feroz. Pero no usarlas es condenar al
fracaso tu negocio.
CRM

14. EL EQUIPO Y LA METODOLOGÍA START-UP
Marzo de 2012. Mi vivencia en el 1er start-up weekend.
La deslocalización es una posible ventaja pero la conexión con lo local es
fundamental. Nace un equipo.
Si tienes una buena idea apunta y dispara. Las TICs lo hacen posible:
prima la rapidez sobre la perfección. No pienses, haz.
A LA TERCERA VA LA VENCIDA?
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=PQcBOYx--
cE
Tecnología aplicada
a pequeños
alojamientos
LA IMPORTANCIA DE VALIDAR LA IDEA Y
TRANSMITIRLA… VIDEO ELEVATOR PITCH

15. http://www.canarias7.com/articulo.cfm?id=254631

16. RECAPITULANDO, SEGÚN MI
EXPERIENCIA…
LA CLAVE ESTÁ
EN EL EQUIPO.
ES MÁS
IMPORTANTE EL
CÓMO, QUE EL
QUÉ.
2DO INTENTO:
DIFERENTES
VISIONES
1ER
PROYECTO:
SOLEDAD.

17. Momento actual en Canarias, muy favorecedor para las TICs y el turismo:
Foro Overbooking, SPEGC (cursos, coaching, encuentros), Cámara de
comercio, ITC, FULP, www.emprenderencanarias.es, etc.
Más iniciativas a nivel nacional y europeo.
Todavía se puede mejorar ofreciendo una aceleradora de proyectos para
pequeñas empresas que quieren ofrecer soluciones. (En planes de la
SPEGC para 2013)
Necesario: “evangelizar” al empresariado canario (sobre todo los extra
hoteleros). Importancia de cultivar el canal propio.
Para quienes están formándose, con ganas de salir al mercado laboral:
Profesiones de futuro (y de presente) según la Cámara de comercio:
http://www.ccelpa.org/nuevos-yacimientos-de-empleo-ii-profesiones-con-
futuro/
Las TICs pueden ayudar a desarrollarlos, sin duda.
¿ESTAMOS PARA EMPRENDER EN
CANARIAS?

18. CONCLUSIÓN
FOCO
No
estancarse
Encontrar
puntos de
conexión
permanente
con el turista
Reinvent
arse
Con una
buena idea,
un buen
equipo y algo
de capital, las
TICs permiten
que todo sea
posible.