La visualización del funcionamiento y/o desempeño para cada uno de los componentes que forman parte del inventario de una infraestructura IT o incluso cualquier fuente de información que interactúa en ella, no se trata de un proceso convencional para su propia gestión, ya que desde muy temprano y en su fase de puesta en marcha proporciona importantes aportes durante todo el ciclo de vida útil de este tipo de plataformas tecnológicas. Mediciones de rendimiento, Métricas de comportamiento, Tendencias dentro de un contexto operativo, Notificaciones basadas en desviaciones e Indicadores sobre el cumplimiento de los Niveles de Servicios (SLAs), son algunos de los referidos aportes esperados dentro del Dashboard Perfecto. En un mercado que ofrece múltiples y excelentes aplicaciones destinadas a la visualización y el monitoreo de infraestructuras IT e incluso funcionalidades especificas, el conseguir una herramienta que englobe todas nuestras expectativas y exigencias, puede convertirse en una ardua e interminable búsqueda, llena de indecisiones y desaciertos. ¿Qué veremos en este Webinar? En este Webinar vamos a disertar sobre los elementos claves a tomar en cuenta para la elección adecuada de una Herramienta de Monitorización de Redes, además de las estrategias que marcan la diferencia para una efectiva Visualización de Rendimiento y Conducta en Infraestructuras IT. Como valor agregado mencionaremos algunas de las Mejores Prácticas que rigen la Agregación de Objetivos de Monitorización (fuentes de información) en un NMS, que en ocasiones se convierten en la primera desviación hacia el éxito a la hora de implementar de este tipo de soluciones de software e incluso en despliegue de Centros de Operaciones de la Red (NOC). Los invitamos a una nueva sesión OpenWebinar de TechXpert, que incluye demostraciones basadas en el uso e integración de herramientas de código abierto como Zabbix, OpenNMS, Grafana y el Stack de ELK, entre otras. -- Enlace al video del webinar: https://youtu.be/WHpShSn-ZUE

1. En la búsqueda del Dashboard Perfecto…!
Mediciones – Métricas – Indicadores
OpenWebinar OpenWebinar
Dashboard

2. Introducción
1
Identificar los elementos que
rigen la elección de un software
de monitoreo.
Describir las estrategias para el
despliegue de un dashboard de
visualización.
Indicar una serie de mejores
prácticas para la agregación de
objetivos de monitorización.
60 minutos orientados a cumplir los siguientes objetivos:

3. Generalidades
2
El primer paso, la primera pregunta y el primer error:
¿Cual es el mejor software de monitoreo?
Elección del
Software
Instalación
NMS
Agregación
De Datos
Procesos
Tareas
Indexación
Storage
Visualización
Acciones

4. 3
Un buen comienzo, definir los objetivos…!
Generalidades
Monitoreo
Acciones de
Visualización
Método Pasivo
Gestión
Ejecución de
Comandos
Método Invasivo
NMS
Prevenir
Desviaciones
Identificar
Posibles Fallas
Predecir
Incidentes
Determinar
Crecimiento

5. 4
Un buen comienzo, definir el alcance del monitoreo…!
Generalidades
Disponibilidad
Rendimiento
Comportamiento
Cumplimiento
Tendencias
Cambios
Monitoreo
Inventario
Fallas

6. Mejores Prácticas para la Agregación
5
Establecer los mecanismos de recolección de información
Recolectar Información Normalizar Información
Agentes Propios
Agentes SNMP
Protocolo ICMP
Netflow
Syslog - Eventos
Agentes JMX
Servicios y Puertos
Script - DB - IPMI
Pre procesamiento
Filtrado de información
Formato y Unidades
Identificación de Campos

7. Mejores Prácticas para la Agregación
6
Obtener Métricas e Indicadores en las posibles mediciones
Fuentes de
Información
Host
Inventario
Indicadores Activos de
la Red
Métricas
Servicios
Recursos
Información
a procesar
Información
a visualizar
Mediciones
Información
disponible
Miles Cientos Decenas

8. Mejores Prácticas para la Agregación
7
Otras buenas prácticas:
Antes de agregar un hosts a un NMS es importante establecer su criticidad en base a
sus funciones y los servicios en la infraestructura de red.
En base a la criticidad de un Host y el Data Source se deben definir los intervalos de
tiempo en el cual se lanzarán las peticiones o consultas.
Recordemos que el punto de quiebre o el éxito de la agregación de Host y sus Data
Source se encuentran encadenados a las definiciones de sus Umbrales operacionales.
Otro aspecto a definir sobre la agregación de un host en un NMS es el tiempo que va a
permanecer disponible la información de sus Data Source.

9. Elementos para la elección del NMS
8
Funcionalidades a considerar en un NMS
Inventario
Dashboard
Gráficas
Notificaciones
Umbrales
Reportes
NMS
Agregación Mapas Registros

10. Elementos para la elección del NMS
9
Integraciones a considerar en un NMS:
CRM
ERP
Help Desk
LDAP
HA - PROXY
Contact Center
Log Management
JSON
API
Dashboard
Notificaciones
Script

11. Elementos para la elección del NMS
NMS
Mecanismos de notificaciones en un NMS:
EMAIL
SMS
APPS
TICKET
VOIP PUSH
IM VISUAL
API
JWT
Notificaciones Integraciones
10

12. Elementos para la elección del NMS
11
Física Virtual Contenedor Nube Privada Nube Publica Edge
Arquitectura asociada al despliegue del NMS:
Web Server Base de Datos Desarrollo
C++
API

13. Elementos para la elección del NMS
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Alternativas recomendadas de NMS:
Zabbix Prometheus Nagios Zenoss
Solarwinds PRTG OP Manager
OpenNMS
Observium Inciga
Cacti MRTG Munin LibreNMS Pandura FMS

14. Elementos para la elección del NMS
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Buenas Prácticas:
Es muy común la convivencia de diferentes NMS en una misma infraestructura IT y es
una buena practica basada en las prestaciones que otorgan siempre y cuando se
delimiten sus funcionalidades para evitar duplicidad.
Los NMS proporcionan múltiples funcionalidades destinadas a la gestión de una
infraestructura IT, sin embargo es buena práctica considerar complementar sus
prestaciones con integraciones de valor agregado como Help Desk y Dashboard entre
otros.
En infraestructuras IT con amplio inventario de hosts y diversidad de data source, la
mejor práctica radica en distribuir la implementaciones del NMS en base a sus
componentes y servicios.

15. Dashboard de visualización perfecto…!
14
Es una herramienta de representación e
interfaz de usuarios.
“Es un tablero o cuadro de mando destinado a informa
cumplimientos y facilitar la toma de decisiones”
¿Que es un Dashboard?
Permite presentar la Información de las
principales métricas o indicadores (KPI)
Proporciona visualización y búsqueda de
datos indexados en series de tiempo
Nunca esperes encontrar en un NMS el
dashboard perfecto.

16. Dashboard de visualización perfecto…!
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Consideraciones en el diseño de un Dashboard
“Obra Maestra”
Indicadores de
Rendimiento (KPI)
Niveles de Servicios
SLAs
Análisis de Datos
y Tendencias
Fuentes de Información
Host - Redes
Tiempo Real vs
Registros Históricos
Diversidad en tipos
de gráficos

17. Dashboard de visualización perfecto…!
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Características de un Dashboard
Personalizable
Visual Escalable
Práctico
Diseño con contenido en base al perfil
de usuario
Basado en una herramienta de fácil
acceso y de uso sencillo.
Factibilidad de adaptación en todo el
ciclo de vida útil de la plataforma IT.
Inclusión de múltiples tipos de gráficos
como histogramas y cartogramas.

18. Dashboard de visualización perfecto…!
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Alternativas de Herramientas de Dashboard

19. Dashboard de visualización perfecto…!
18
Integraciones típicas de un Dashboard

20. Dashboard de visualización perfecto…!
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Demostraciones e Integraciones
Zabbix OpenNMS Stack Grafana

21. Luis Gerardo Sanchez Canaan
lgsanchez@tamgoit.com
@redesiptec
Muchas Gracias…!