En lugar de tomar ese avin de las 6:30 AM para hacer un ronda de reuniones en Dallas, no sera genial si podras asistir a estos eventos sin salir de tu escritorio? Hoy se puede, gracias a las tecnologas para videoconferencias y para organizar reuniones en lnea a travs de la Web. Un informe de junio de 2008 emitido por el Iniciativa Global de Sostenibilidad Electrnica y el Clima Group estim que hasta el 20 por ciento de los negocios el viaje podra ser reemplazado por una reunin virtual tecnologa. Una videoconferencia permite a los individuos en dos o ms ubicaciones para comunicarse simultneamente a travs de transmisiones bidireccionales de video y audio. El La caracterstica crtica de la videoconferencia es la tecnologa digital. compresin de flujos de audio y video por un dispositivo llamado cdec. A continuacin, esos flujos se dividen en paquetes y transmitidos a travs de una red o el Internet. Hasta hace poco, la tecnologa estaba plagada por el bajo rendimiento de audio y video, y su costo era prohibitivamente alto para todos excepto para los ms grandes y corporaciones ms poderosas. La mayora de las empresas consider que la videoconferencia era un mal sustituto de Reuniones cara a cara. Sin embargo, las grandes mejoras en las videoconferencias y las tecnologas asociadas han renovado el inters en esta forma de trabajar. La videoconferencia es ahora creciendo a una tasa anual del 30 por ciento. Proponentes de la tecnologa afirman que hace ms que simplemente reducir costos. Permite "mejores" reuniones como bien: es ms fcil reunirse con socios, proveedores, subsidiarias y colegas desde dentro de la oficina o en todo el mundo con mayor frecuencia, lo que en la mayora de los casos simplemente no pueden lograrse razonablemente a travs de un viaje. Tambin puede reunirse con contactos que no podra reunirse sin ellos. tecnologa de videoconferencia. Por ejemplo, Rip Curl, en Costa Mesa, California, fabricante de equipos de surf, utiliza videoconferencias para ayudar a sus diseadores, comercializadores y fabricantes a colaborar en nuevos productos. La firma de reclutamiento de ejecutivos Korn/Ferry International usa video entrevistas para seleccionar candidatos potenciales antes presentndolos a los clientes. Los sistemas de videoconferencia de ltima generacin de hoy mostrar imgenes ntidas de televisin de alta definicin. La tecnologa de videoconferencia de primera lnea se conoce como telepresencia La telepresencia se esfuerza por hacer que los usuarios se sientan como si estuvieran realmente presentes en un lugar diferente al suyo. Puede sentarse en una mesa frente a un pantalla grande que muestra a alguien que parece bastante real y de tamao natural, pero puede estar en Bruselas o Hong Kong. Slo el apretn de manos y el intercambio de tarjetas de visita estn perdidos. Los productos de telepresencia brindan la videoconferencia de la ms alta calidad disponible en el mercado hasta la fecha. Cisco Systems ha instalado la telepresencia sistemas en ms de 500 orga.

1. En lugar de tomar ese avin de las 6:30 AM para hacer un
ronda de reuniones en Dallas, no sera genial si
podras asistir a estos eventos sin salir de tu
escritorio? Hoy se puede, gracias a las tecnologas para
videoconferencias y para organizar reuniones en lnea
a travs de la Web. Un informe de junio de 2008 emitido por el
Iniciativa Global de Sostenibilidad Electrnica y el Clima
Group estim que hasta el 20 por ciento de los negocios
el viaje podra ser reemplazado por una reunin virtual
tecnologa.
Una videoconferencia permite a los individuos en dos o
ms ubicaciones para comunicarse simultneamente
a travs de transmisiones bidireccionales de video y audio. El
La caracterstica crtica de la videoconferencia es la tecnologa digital.
compresin de flujos de audio y video por un dispositivo
llamado cdec. A continuacin, esos flujos se dividen en
paquetes y transmitidos a travs de una red o el
Internet. Hasta hace poco, la tecnologa estaba plagada
por el bajo rendimiento de audio y video, y su costo
era prohibitivamente alto para todos excepto para los ms grandes y
corporaciones ms poderosas. La mayora de las empresas
consider que la videoconferencia era un mal sustituto de
Reuniones cara a cara. Sin embargo, las grandes mejoras en las videoconferencias y las
tecnologas asociadas han renovado el inters en esta forma de trabajar. La videoconferencia es
ahora
creciendo a una tasa anual del 30 por ciento. Proponentes
de la tecnologa afirman que hace ms que simplemente reducir costos. Permite "mejores"
reuniones como
bien: es ms fcil reunirse con socios, proveedores, subsidiarias y colegas desde dentro de la
oficina o
en todo el mundo con mayor frecuencia, lo que en
la mayora de los casos simplemente no pueden lograrse razonablemente a travs de un viaje.
Tambin puede reunirse con contactos que no podra reunirse sin ellos.
tecnologa de videoconferencia.
Por ejemplo, Rip Curl, en Costa Mesa, California,
fabricante de equipos de surf, utiliza videoconferencias para ayudar a sus diseadores,
comercializadores y fabricantes a colaborar en nuevos productos. La firma de reclutamiento de
ejecutivos Korn/Ferry International usa video
entrevistas para seleccionar candidatos potenciales antes
presentndolos a los clientes. Los sistemas de videoconferencia de ltima generacin de hoy
mostrar imgenes ntidas de televisin de alta definicin. La tecnologa de videoconferencia de primera
lnea se conoce como

2. telepresencia La telepresencia se esfuerza por hacer que los usuarios se sientan
como si estuvieran realmente presentes en un lugar diferente al suyo. Puede sentarse en una
mesa frente a un
pantalla grande que muestra a alguien que parece bastante real
y de tamao natural, pero puede estar en Bruselas o Hong Kong.
Slo el apretn de manos y el intercambio de tarjetas de visita
estn perdidos. Los productos de telepresencia brindan la videoconferencia de la ms alta calidad
disponible en el mercado hasta la fecha. Cisco Systems ha instalado la telepresencia
sistemas en ms de 500 organizaciones en todo el
mundo. Precios de salas de telepresencia completamente equipadas
puede costar $ 500,000. Las empresas que pueden pagar esta tecnologa informan
grandes ahorros. Por ejemplo, consultora tecnolgica.
firma Accenture informa que elimin gastos por 240 viajes internacionales y 120 nacionales
vuelos en un solo mes. La capacidad de llegar a clientes y socios tambin aumenta drsticamente.
Otros viajeros de negocios informan aumentos diez veces mayores en
el nmero de clientes y socios que pueden
para llegar a una fraccin del precio anterior por
persona. MetLife, que instal Cisco Telepresence
en tres salas de conferencias dedicadas en Chicago,
Nueva York y Nueva Jersey, afirma que la tecnologa no solo ahorr tiempo y dinero, sino que
tambin
ayud a la empresa a cumplir con sus objetivos ambientales verdes
objetivos de reducir las emisiones de carbono en un 20 por ciento en
2010.
Tradicionalmente, los productos de videoconferencia no han
factible para las pequeas empresas, pero otra empresa, LifeSize, ha introducido una lnea
asequible de
productos tan bajos como $ 5,000. En general, el producto es
fcil de usar y permitir a muchas empresas ms pequeas
utilizar un producto de videoconferencia de alta calidad.
Incluso hay algunas opciones gratuitas basadas en Internet.
como la videoconferencia de Skype y ooVoo. Estos
Los productos son de menor calidad que los productos de videoconferencia tradicionales y son
patentados,
lo que significa que solo pueden hablar con otros usando ese mismo
mismo sistema. La mayora de los productos de videoconferencia y telepresencia pueden
interactuar con una variedad de
otros dispositivos. Los sistemas de gama alta incluyen funciones
como conferencias multipartitas, correo de video con
almacenamiento ilimitado, sin tarifas de larga distancia y un
historial de llamadas detallado.
Las empresas de todos los tamaos estn encontrando soluciones basadas en la Web

3. herramientas de reunin en lnea como WebEx, Microsoft
Office Live Meeting y Adobe Acrobat Connect
especialmente til para capacitaciones y presentaciones de ventas. Estos productos permiten a los
participantes compartir documentos y presentaciones junto con
audioconferencia y video en vivo va Webcam.
Cornerstone Information Systems, un Bloomington,
Indiana, empresa de software comercial con 60 empleados, redujo sus costos de viaje en un 60
por ciento y el promedio
tiempo para cerrar una nueva venta en un 30 por ciento realizando
muchas demostraciones de productos en lnea.
Antes de configurar la videoconferencia o la telepresencia, es importante que una empresa se
asegure de que
realmente necesita la tecnologa para garantizar que ser un
empresa rentable. Las empresas deben determinar cmo
sus empleados realizan reuniones, cmo se comunican y con qu tecnologas, cunto
viajes que hacen y las capacidades de su red.
Todava hay muchas ocasiones en las que cara a cara
la interaccin es ms deseable y, a menudo, viajar a
conocer a un cliente es esencial para cultivar clientes y
cierre de ventas. Cifras de videoconferencia a incidir en
el mundo de los negocios tambin de otras formas. Ms
los empleados pueden trabajar ms cerca de casa y
equilibrar su vida laboral y personal de manera ms eficiente; los entornos de oficina tradicionales
y las sedes corporativas pueden reducirse o desaparecer; y
autnomos, contratistas y trabajadores de otros
Los pases se convertirn en una porcin ms grande del mundo
economa.1. Una firma consultora ha predicho que el video y
Las conferencias web harn que los viajes de negocios
extinguido. Ests de acuerdo? Por qu o por qu no?
2. Cul es la distincin entre videoconferencia
y telepresencia?
3. Cules son las formas en que las videoconferencias
proporciona valor a un negocio? Considerarias
es una gestin inteligente? Explica tu respuesta.
4. Si estuviera a cargo de una pequea empresa,
decide implementar la videoconferencia?
Qu factores considerara en su
decisin?Explore el sitio Web de WebEx (www.webex.com) y
responde las siguientes preguntas:
1. Enumere y describa sus capacidades para pequeas y medianas
y grandes empresas. Qu tan til es WebEx? Cmo
Puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero?

4. 2. Compare las capacidades de video de WebEx con las capacidades de videoconferencia
descritas en este caso.
3. Describa los pasos que tomara para prepararse para un
Conferencia web en lugar de cara a cara
conferencia.