encuestas en linea

1. ENCUESTAS EN LINEA
Kevin E. Santos Badillo

2. ¿Que es?
Las encuestas en línea son un estudio en el cual el investigador
obtiene datos a partir de una serie de preguntas utilizando el internet
como medio de difusión, dichas preguntas, como una encuesta
tradicional van dirigidas a una muestra representativa de la población
con el fin de conocer tendencias y opiniones.
Cada día se está extendiendo más la realización de encuestas en
línea, porque ofrecen muchas oportunidades ya que pueden llegar a
cientos de miles de personas de forma instantánea, además podemos
obtener los resultados de forma inmediata.

3. Ventajas de las encuestas en línea
• Distribución instantánea de las encuestas vía email.
• La amplia cobertura a la que se puede llegar (incluso a miles de encuestados
en varios países y al mismo tiempo).
• Reducción drástica de costos de envío: manipulación, sobres y gastos de
impuestos y sellos postales.
• Anonimato en las respuestas.
• Menor tiempo de respuesta (y por lo tanto mayor número de respuestas).
• Inmediatez de resultados.
• Anulación de costos de recepción y manipulación de respuestas: se ven los
resultados vía online.

4. Herramientas en la web para el desarrollo de encuestas en línea
La web es un espacio con una gran cantidad de información que nos sirven
ayuda diariamente, por medio de este encontramos las herramientas que
nos permiten crear las encuestas online según nuestra necesidad.software
que permiten encuestas en línea:
• Google
• Survio
• Typeform

5. ¿Por qué hacer encuestas en linea?
Las empresas las utilizan para conocer los diferentes aspectos que las ayudan
a ser mejores cada dia, no importa que empresa sea o que producto y servicio
ofrezca, siempre existirán dudas, y la mejor manera de aclararlas es
preguntando directamente al público en general y nos sirven adicionalmente a
esto para :
• Investigación de mercado
• Satisfacción al cliente
• Clima laboral
• Encuestas de opinión publica

6. Diferencias entre hacer una encuesta por internet y en papel:
• Costo
• Ahorro de tiempo
• Mayor alcance

7. Encuestas en línea pagadas:
Actualmente, las empresas optan por la investigación de mercados en línea, ya
que existen comunidades donde son recompensados por compartir su opinión
sobre un producto o servicio. Las encuestas pagadas por internet que ofrecen
información valiosa del mercado y el consumidor recibe incentivos por su
tiempo.
Para monetizar intervienen varios factores, como pertenecer a un grupo
demográfico especifico una de las desventajas de encuestas pagadas es la falta
de transparencia, muchas personas cometen fraude con el propósito de
monetizar.
Encuestas en línea gratuitas
Una ventaja para las empresas que crean este tipo de encuestas por internet es
que saber que las personas no están ahí por el dinero, por lo que es probable
que los clientes realmente se preocupan por el producto o servicio.
Si las compañías quieren encuestar a sus clientes de forma rápida es
recomendable crear un panel online donde puedan realizar encuestas cortas.
•

8. Bibliografía:
• https://www.questionpro.com/es/encuestas-por-internet.html
• https://www.juancmejia.com/y-bloggers-invitados/encuestas-online-que-
son-beneficios-y-mejores-herramientas-gratuitas/