Este documento resume la importancia de la comunicación a través de la historia y cómo ha evolucionado, especialmente con el desarrollo de Internet. Explica que la mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real a través de dispositivos conectados a Internet. Destaca que el servicio de mensajería MSN (ahora Messenger) es popular debido a que permite comunicación personalizada con imágenes, sonidos y archivos entre usuarios de todo el mundo.