Este documento describe diferentes tipos de herramientas de comunicación como entrevistas de grupo, foros de discusión y mesas redondas. Explica que las entrevistas de grupo recopilan rápidamente información y puntos de vista de un grupo de personas, mientras que los foros permiten una comunicación asíncrona entre participantes. Las mesas redondas son discusiones dirigidas por expertos sobre un tema determinado.