Este documento describe las funciones y tipos de comunicación. Las funciones principales de la comunicación son satisfacer necesidades, influir en otros, mantener la identidad, intercambiar información y desarrollar relaciones. La comunicación puede ser oral o escrita. La comunicación oral incluye técnicas verbales como discursos y conferencias, y no verbales como movimientos corporales y paralenguaje. La comunicación escrita tiene ventajas como permanencia pero desventajas como falta de retroalimentación inmediata.

2. Satisfacer
nuestras
necesidades
Fortalecer y
Influir en mantener
otros nuestro
sentido de
identidad
FUNCIONES DE
LA
COMUNICACION
Cumplir con
Intercambiar las
información obligaciones
sociales
Desarrollar
relaciones

3. Conferencias
publicas
En grupos
para resolver
problemas
Conversación
interpersonal

4. LA COMUNICACION
oral
escrita

5. VERBAL
• Son las técnicas de la comunicación oral
NO VERBAL
• Comunicación por medio delos
movimientos corporales, el para
lenguaje y la presentación personal

6. Discurso
Conferencia
Técnicas Charla
individuales
Técnicas de Dialogo
comunicación
oral
Debate
Entrevista
Técnicas Foro
colectivas
Seminario
panel

7. Conferencia
• Ponente , ideas sobre
determinado tema. • Lenguaje
• Tener un guion o esquema coloquial
• Informar o divulgar
de las ideas centrales conocimientos. • Es entretener e
informar .
• Explicar sus teorías o
sus investigaciones • Intercambio de
vivencias
• Se hacen preguntas para
Discurso aclarar dudas sobre el
Charla
tema

8. dialogo debate entrevista
Comunicación
Conversación Controversia
oral de
entre dos entre varias
persona a
personas personas
persona
Lenguaje competitivo Temas no
coloquial ocasionales

9. foro seminario panel
Reunión
reunión Discusión
común
Libre
Objeto de Tema
expresión de
investigación concreto
ideas

10. MOVIMIENTOS CORPORALES
• Contacto visual, expresión facial, gestos y postura
PARALENGUAJE
• Es el “sonido” no verbal de lo que escuchamos
• Características vocales: la graduación, el volumen, ritmo y
la calidad
PRESENTACION PERSONAL
• Vestimenta y arreglo personal, equilibrio, tacto y tiempo

11. COMUNICACIÓN ESCRITA
DESVENTAJAS:
No hay
CARACTERISTICAS: VENTAJAS: retroalimentación
Claridad, precisión, Permanencia, reflexión inmediata,
síntesis, naturalidad, antes de escribir, fuente interpretación
cortesía de consulta equivocada del
mensaje, fomenta el
aislamiento

12. Carta
acta informe
comercial
memorando minuta oficio
circular Memo parte telegrama