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ENTREVISTAS
CARLOS BLANCO PASAMONTES, DIRECTOR NACIONAL DE
EULEN SEGURIDAD
"El proceso de aceptación del paradigma de la convergencia
está siendo lento, pero imparable"
Carlos Blanco cumple, de manera intachable, con la
quinta acepción que la Real Academia Española (RAE)
recoge del término 'profesional'; y es que le podemos
definir como una "persona que ejerce su profesión
con relevante capacidad y aplicación". Al igual que la
estrategia que mantiene su firma, este directivo sabe
rodearse de expertos y especialistas para desarrollar
los nuevos servicios que Eulen Seguridad va añadiendo
a su oferta, para convertirse en el perfecto socio de
Seguridad Integral.
Tx: Mercedes Oriol Vico.
Foto: Eulen Seguridad.
En enero de 2009 el Grupo Eulen decidió ampliar su
espectro de mercado de la Seguridad hacia una visión
global, “unir todas las soluciones de Seguridad desde
una sola organización”, para lo que crearon el área de
Seguridad de la Información, dentro de la división que
usted dirige, Eulen Seguridad. ¿Cuáles están siendo
los frutos de esta decisión estratégica?
Han sido dos años realmente apasionantes, en los que hemos avanzado tremendamente en
la transformación interna que precisaba esta decisión: una compañía como la nuestra,
decana en el sector de la Seguridad Privada (física), con una trayectoria de más de 35 años
en este mundo, necesitaba un tiempo de digestión de la nueva tendencia. No el equipo de
Dirección, artífice de la idea y, por tanto, convencido desde el principio, pero sí la
totalidad de nuestra amplia estructura a escala nacional.
Hoy todos nuestros escalones son perfectos conocedores y entusiastas divulgadores del
Proyecto, lo cual nos está permitiendo llegar a muchos potenciales clientes en muchos y
variados ámbitos y sectores de actividad. Actualmente, cada vez que contactamos con un
cliente, el mensaje que transmitimos es el de la integración de las seguridades. Creo poder
afirmar que también el sector nos percibe como innovadores y verdaderos tractores del
mercado.
Hace más de un año, contó a los lectores de RED SEGURIDAD que su visión sobre la
Seguridad Integral estaba fundamentada, sobre todo, en el trabajo conjunto de los
profesionales, en la coordinación y en una única Dirección. ¿Cómo ve la evolución de
las organizaciones en el camino de la convergencia?
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El proceso de aceptación del paradigma de la convergencia está siendo lento, pero
imparable. Como se pudo comprobar en el Seg2 del pasado mes de junio, cada vez hay más
empresas y profesionales convencidos de que éste es el camino por el que hay que seguir
avanzando, aunque es cierto que también hay colegas que piensan que la convergencia es
cosa de los “clientes” y que las empresas de Seguridad deben ser especialistas en una “sola
seguridad”. Bueno, creo que la diversidad de opiniones enriquece el debate.
Lo que realmente demandan los clientes son empresas de Seguridad que entiendan sus
necesidades y trabajen, codo a codo, con ellas en la protección de sus activos, generando
valor para su organización. Por lo tanto, si nuestros clientes avanzan en el camino de la
convergencia, nos van a tener a su lado como un aliado fiel y confiable, prestándole
nuestros servicios con honestidad y ética profesional, y con un compromiso de excelencia
en la prestación de los mismos. Igualmente, si no están convencidos de que éste sea el
camino, seguiremos proporcionándoles los servicios que nos demanden. En ésto no van de
tener unos u otros la razón, sino que nos adaptaremos a los requerimientos de seguridad de
cada cliente.
Desde que Eulen Seguridad comenzó a conquistar el terreno de la Seguridad de la
Información, otros muchos competidores se han lanzado al mismo campo. Asimismo,
ocurre al contrario, empresas especializadas del sector de la Seguridad de la
Información se están interesando por el mundo de la seguridad física. ¿De qué manera
cree que quedará la industria de la Seguridad?
Este movimiento empresarial ha sido lógico y esperado, nosotros fuimos los primeros, pero
desde el primer momento éramos -y somos- conscientes de que una vez que tomáramos la
iniciativa, el resto del sector, tanto del mundo de la Seguridad Privada como el de la
Seguridad de la Información, iba a dar pasos para tomar posiciones en el mercado de la
convergencia de la Seguridad.
Este movimiento del sector es bueno. No nos asusta la competencia, demuestra que el
camino que comenzamos en 2008 es el correcto, y ahora sólo falta que el mercado se
consolide y madure, con una mayor demanda de servicios de convergencia de la Seguridad.
Lo que ha supuesto la crisis económica ha sido una disminución de la inversiones de
seguridad por parte de las empresas, pero momentos económicos como los que vivimos
tienen que suponer un impulso que favorezca el cambio en las organizaciones para hacerlas
más eficaces y eficientes, y el modelo de la convergencia de la Seguridad es el camino de
hacer más eficaces y eficientes los departamentos de Seguridad de las organizaciones.
Actualmente existen empresas de Seguridad Privada, de Seguridad TIC de nicho, empresas
con divisiones de seguridad, consultoras de seguridad y consultoras con divisiones de
seguridad. Este tipo de empresas van a seguir existiendo, pero van a aparecer más
empresas de seguridad que darán respuesta a la necesidad actual de seguridad integrada,
ofreciendo protección ante cualquier amenaza y en cualquier escenario.
Nosotros creemos que las empresas de seguridad del futuro deben ser aliados estratégicos
de sus clientes, que les ayuden a garantizar la continuidad de sus operaciones, dando
protección a todos sus activos tanto tangibles como intangibles y aportando generación de
valor.
2009 no ha destacado por ser precisamente bueno. A pesar de ello, usted se mostraba
muy prudente con respecto a mantener los puestos de trabajo de los profesionales.
¿Cuáles son los resultados que obtuvieron el año pasado y cómo llevan 2010? ¿Qué está
suponiendo el área de Seguridad TIC?
El pasado ejercicio ha resultado una pérdida de facturación para la totalidad de las
empresas, rompiéndose la tendencia creciente que siempre había acompañado al sector. En
nuestra compañía, ayudados por los resultados en América Latina, hemos finalizado el año
prácticamente con las mismas cifras que en 2008, alrededor de 335 millones de euros. No
ha habido pérdida de puestos de trabajo, aunque sí hemos analizado cuidadosamente cada
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nueva incorporación, buscando verdadero talento.
2010 está siendo algo mejor, y esperamos acabar el año con un incremento en ventas de un
diez por ciento. El área de Seguridad de la Información está consolidándose en nuestra
cartera, pero es difícil saber exactamente el porcentaje que representa, ya que, fieles al
concepto de convergencia, su participación está integrada en la facturación de muchos
proyectos. Podría decir que aproximadamente un tres por ciento de nuestras ventas tiene
que ver con Seguridad de la Información.
¿Qué significa para su compañía el valor humano y la gestión del conocimiento de sus
empleados?
La preocupación por las personas está en el ADN de esta empresa. No creo faltar a la
verdad al afirmar que la mayoría de los profesionales de la Seguridad que han pasado por
Eulen Seguridad conservan un recuerdo de cercanía en el trato, de inquietud por la
formación y mejora de las personas, de "multinacional con espíritu de empresa familiar".
Nos importa mucho la mejora de nuestros empleados y, permanentemente, se realizan
acciones de detección y evaluación del talento, para intentar, primero, retenerlo y, a
renglón seguido, incentivarlo.
¿Cuál está siendo su fuerte en materia de Seguridad TIC?
Sobre todo, la consultoría para la implantación de Sistemas de Gestión de la Seguridad de
la Información, como una parte muy importante para el desarrollo e implantación posterior
de un Sistema de Gestión de la Seguridad Corporativa.
Otro aspecto es lo relativo a la Protección de Datos, tanto de carácter personal, sujetos a
la LOPD, como de datos puramente empresariales que necesitan tanta o más protección.
Para nosotros, la fuga de información, es una parte de la "protección de datos".
Nuestra fortaleza está en nuestro conocimiento de los dos mundos “el físico” y “el lógico”.
Como ejemplo citaré el caso del Reglamento de Desarrollo de la LOPD: como es sabido,
establece una serie de medidas para los ficheros y tratamientos automatizados y otras,
para los no automatizados; en un caso, la mayoría de ellas son de carácter lógico y, en el
otro, son de carácter físico. Está claro que para garantizar la seguridad de nuestra
información hay que contemplar la solución de un modo integral, considerando tanto las
amenazas de carácter físico como lógico, cibernético si utilizamos la denominación del
Centro Nacional para la Protección de las Infraestructuras Críticas (CNPIC).
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¿Hacia qué tendencias apuntan ustedes de cara a un futuro próximo?
Para nosotros, el objetivo sigue siendo la convergencia de la Seguridad; para ello, seguimos
trabajando en el Sistema de Gestión de Seguridad Corporativa (SGSC) y en la definición y
aplicación de un Modelo de Madurez de la Seguridad Corporativa (MMSC).
Estamos estudiando otras iniciativas, siempre en la línea de la convergencia, aprovechando
nuestras sinergias entre departamentos, y las fortalezas tanto de Eulen Seguridad como del
Grupo Eulen.
Estamos a punto de que se apruebe el Real Decreto sobre Protección de
Infraestructuras Críticas (RD PIC), ¿cuál es la valoración que tienen del hasta ahora
borrador?
La Protección de las Infraestructuras Críticas (PIC) es una de nuestras áreas de interés.
Muchos de nuestros clientes son operadores de Infraestructuras Críticas (IC), a los que les
llevamos años prestando servicio.
Nuestra valoración del borrador del RD es positiva. La visión de cómo hay que proteger las
IC que se plantea en este borrador coincide plenamente con el paradigma de la
“Convergencia de la Seguridad”, que desde Eulen Seguridad estamos promoviendo y
aplicando desde septiembre de 2008.
Para nosotros, como proveedores del mercado, esta regulación de la PIC va a suponer un
nuevo reto al que vamos a dar una respuesta adecuada para ayudar a nuestros clientes a
proteger sus IC y, por tanto, a garantizar el funcionamiento de los servicios públicos
esenciales que descansan sobre estas IC.
Pero no podemos dejar de hacer constar que aún hay muchos aspectos por definir que van a
determinar el impacto que este RD puede suponer para los operadores de IC -la mayoría de
ellos empresas privadas-, y uno de los principales es el asociado a las inversiones necesarias
para la aplicación de este RD.
¿Qué proyectos, alianzas y avances nos podría destacar desde que fundaron su Unidad
de Seguridad de la Información, liderada hoy por su director de Consultoría, Ricardo
Cañizares, estrecho colaborador suyo?
Desde el principio, el mensaje que hemos transmitido al mercado ha sido de colaboración y
alianzas. Siguiendo esta idea, hemos cerrado una serie de acuerdos con diversas empresas y
asociaciones para la ejecución de proyectos.
Como ejemplo, citaré la colaboración con la Fundación Confemetal y la Asociación
Vallisoletana de Empresas de Informática (AVEIN), para la implantación de Sistemas de
Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), según la norma ISO-27001, dentro de la
convocatoria de 2009 del Plan Avanza. Esta colaboración, en la que también ha participado
Audisec, se ha plasmado en la ejecución de cuatro proyectos en los que se han certificado
más de 60 pymes TIC.
La política de alianzas y colaboraciones que hemos mantenido, y vamos a seguir
manteniendo, nos permite ir avanzando en el desarrollo del paradigma de la convergencia
de la seguridad, presentando los servicios que nuestros clientes nos demandan.
¿Tienen en mente ampliar su negocio, incluso por medio de alguna adquisición de
tecnología o empresas especializadas? ¿Cuál es su opinión respecto a la I+D+i?
Históricamente, Eulen Seguridad se ha caracterizado por apostar firmemente por el
crecimiento orgánico, creemos que ayuda a consolidar la cultura empresarial. Preferimos
llegar a alianzas con aquellos socios que son especialistas en algún área que no
controlamos, antes que comprar esa empresa.
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El concepto tradicional de I+D+i, en mi opinión, está más ligado a las empresas de
fabricación de y componentes, que a las consultoras y suministradoras de servicios, como es
nuestro caso. Ello no quiere decir que no nos preocupe la innovación, más bien al contrario.
No he visto que muchas empresas de nuestro sector dispongan de un departamento
específico de Innovación, que sí tenemos nosotros constituido desde hace más de dos años;
lo que sucede es que investigamos, sobre todo, en métodos, en nuevas soluciones, en
tecnología de apoyo a las operaciones, en nuevos servicios a ofrecer…
Artículo extraído de http://www.borrmart.es
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