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Entrevista a Francisco Caamaño. Ministro de Justicia

 Francisco Caamaño: “La Oficina Judicial ha
 dejado de ser un deseo para convertirse en una
 realidad tangible”
Ministro, termina un año clave para el Ministerio de       de justicia. Todo ello está en marcha y con todo ello
Justicia por la importancia de las actuaciones em-         hemos cumplido.
prendidas para renovar la justicia, en el marco del
                                                           La tarea no es fácil ni política ni institucionalmente, pero
Plan Estratégico de Modernización del Sistema de
                                                           en el Ministerio tenemos el convencimiento de que es
Justicia 2009-2012. ¿Se están cumpliendo los objeti-
                                                           necesario consolidar una nueva cultura en el funciona-
vos del Plan?
                                                           miento de la Administración de Justicia a través de un
Cuando aprobamos el Plan Estratégico de Moderniza-         cambio que ha de ser continuado y progresivo.
ción algunos lo descalificaron por poco realista. Pues
                                                           ¿Cuáles han sido, en su opinión, los principales logros
bien, ese plan de transformación de nuestra justicia se
                                                           alcanzados este año?
está cumpliendo según la programación establecida y,
allí donde la ejecución depende íntegramente del Mi-       Las actuaciones más importantes del Plan de Moder-
nisterio de Justicia, se está llevando rigurosamente a     nización están vinculadas a la implantación de la Nue-
la práctica.                                               va Oficina Judicial y al amplio paquete de medidas
                                                           requeridas para su puesta en marcha. La NOJ es, sin
Muchas de las medidas que contempla el Plan de Mo-
                                                           duda, la estrella del Plan, pero no todo se centra en ella.
dernización eran “asignaturas pendientes” de nuestra
justicia, como la puesta en marcha de la Oficina Ju-       De hecho, en el Plan Operativo de este año hasta el
dicial, el diseño de un nuevo Registro Civil, la reforma   40% de las medidas emprendidas por el Ministerio es-
de un mapa judicial que no se acomoda a la actual          tán vinculadas al desarrollo de las nuevas tecnologías.
geografía social de España o la elaboración de leyes       En este sentido, hemos creado la sede electrónica del
que favoreciesen vías complementarias a la jurisdic-       Ministerio de Justicia para que los ciudadanos pue-
ción (arbitraje y mediación) como cauces para reducir      dan realizar consultas y trámites de forma telemática.
el volumen de asuntos que llegan a nuestro sistema         Hemos comenzado la instalación de la firma electró-
                                                           nica en los sistemas de grabación audiovisual de los
                                                           juzgados y tribunales dentro del “Programa Ius+Red”,
                                                           suscrito con el Ministerio de Industria Turismo y Comer-
                                                           cio y la empresa pública Red.es para el desarrollo de
                                                           servicios públicos digitales en el ámbito de la Adminis-
                                                           tración de Justicia.
                                                           Hemos concluido el inventario de aplicaciones y el ca-
                                                           tálogo de servicios del EJIS —Esquema Judicial de
                                                           Interoperabilidad y Seguridad— lo que permitirá la
                                                           interoperabilidad a nivel nacional entre todos órganos
                                                           judiciales. Con independencia del territorio donde se
                                                           encuentren. A lo largo del próximo año aguardamos



                                                                                                EN PORTADA          3
contar con los primeros resultados prácticos.                 Estado a la que se podrá acceder desde casa o desde
                                                              cualquier otro lugar para examinar datos personales u
El desarrollo del SIRAJ —Sistema Integrado de Re-
                                                              obtener certificaciones. Con el nuevo Registro se re-
gistros Administrativos de apoyo a la Actividad Judi-
                                                              ducen trabas, se ahorran costes y se gana en agilidad
cial— permitirá que numerosos registros administrati-
                                                              y eficiencia.
vos formen parte de un único sistema para facilitar la
consulta de los datos que contienen por los usuarios          Todo este despliegue tecnológico necesita un ade-
habilitados. En concreto, se integran el Registro Central     cuado engarce normativo. Para ello, hemos elaborado
de Medidas Cautelares, Requisitorias y Sentencias No          el Anteproyecto de Ley de Nuevas Tecnologías en la
Firmes, el Registro de Protección a las víctimas de la        Administración de Justicia. Queremos que las tecnolo-
Violencia Doméstica el Registro de Penados, el Regis-         gías sean el instrumento de relación preferente con los
tro de Sentencias Firmes de Menores y el Registro de          usuarios de la justicia y para ello necesitamos modifi-
Rebeldes Civiles.                                             car nuestro marco legal.
Estamos implantando el Expediente Digital en la Au-           Una de las claves de la modernización de la justicia
diencia Nacional, para extenderlo posteriormente a            es la Nueva Oficina Judicial. Su despliegue está sien-
otros órganos judiciales y fiscalías.                         do un proceso complejo pero sus primeros resultados
                                                              ya son visibles con la entrada en funcionamiento el
El despliegue del correo securizado o sistema LEX-
                                                              10 de noviembre de las primeras Oficinas Judiciales
NET es pleno entre los órganos judiciales no transfe-
                                                              en Burgos y Murcia. ¿Qué balance hace de su primer
ridos y estamos cofinanciando con las Comunidades
                                                              mes de funcionamiento?
Autónomas que han optado por su utilización la imple-
mentación del mismo. Prueba del éxito de LEXNET es            La Nueva Oficina Judicial, es pieza central del Plan Es-
que hemos pasado de realizar una media de 474.000             tratégico de Modernización. Su puesta en marcha ha
notificaciones al mes en el año 2009 a 1.500.000 este         exigido un importante esfuerzo: proyectos normativos,
año.                                                          adaptación de edificios, diseños de sistemas informáti-
                                                              cos, formación de secretarios judiciales y funcionarios,
Igualmente, para cubrir las necesidades requeridas
                                                              etc.
por los Institutos de Medicina Legal, hemos creado la
aplicación de gestión ASKLEPIOS, cuyo desarrollo es-          En Burgos y en Murcia han empezado a funcionar las
tará listo a finales de 2011 y que permitirá la interopera-   primeras Nuevas Oficinas Judiciales del territorio del
bilidad con otras aplicaciones judiciales y sistemas de       Ministerio. En ambas ciudades, la transición al nuevo
información de la Administración.                             modelo se ha producido con notable éxito. Actuacio-
                                                              nes complejas, como la itineración de expedientes a
Un importante hito ha sido la aprobación por el Con-
                                                              las nuevas unidades organizativas o el proceso de aco-
sejo de Ministros del Proyecto de Ley del Registro Ci-
                                                              plamiento de los funcionarios en sus nuevos puestos
vil. Del viejo Registro territorializado y disperso en casi
                                                              de trabajo, se han realizado conforme a una exhaus-
8.000 oficinas pasaremos a un Registro informatizado
                                                              tiva planificación y dentro de los plazos previstos.
y próximo al ciudadano. Los tradicionales libros serán
sustituidos por una base de datos única para todo el




“         En Burgos y Murcia, la transición al nuevo modelo de Oficina
          Judicial se ha producido con notable éxito


                                                                                                EN PORTADA         4
“En octubre se crearon las primeras Comisiones Territoriales
  de Calidad de la historia de la Administración de Justicia
  española”

Pero, superada esta primera fase nos queda ahora al         que tiene por finalidad obtener productos y servicios
reto más complicado. Consolidar su funcionamiento e         que satisfagan las expectativas de los usuarios en todo
implantar nuevos métodos de trabajo, modernas técni-        el Estado.
cas de gestión y directrices organizativas comunes. Sin
duda, una tarea compleja que llevará un tiempo.             Desde el mes de octubre, las Nuevas Oficinas Judicia-
                                                            les de Burgos y Murcia cuentan con las primeras Co-
El Ministerio acaba de presentar el calendario de des-
                                                            misiones Territoriales de Calidad de la historia de la Ad-
pliegue de la Nueva Oficina Judicial para el próximo
                                                            ministración de Justicia española y el 2 de noviembre
año, según el cual Ciudad Real, Cáceres, León, Cuen-
                                                            se ha constituido la Comisión Estatal de Calidad de la
ca, Ceuta, Melilla, Mérida y Palma de Mallorca tendrán
                                                            Nueva Oficina Judicial, que nace como un espacio de
Oficina Judicial en 2011. La experiencia adquirida con
                                                            consenso y de colegiación de esfuerzos a nivel nacio-
Burgos y Murcia, ¿va a servir para orientar estas nue-
                                                            nal para impulsar el desarrollo del Sistema de Calidad
vas actuaciones?
                                                            en las Nuevas Oficinas Judiciales de toda España.
Murcia y Burgos han sido, efectivamente, la punta de
                                                            Usted ha comentado en numerosas ocasiones que
lanza desde la que vamos a hacer realidad un modelo
                                                            invertir en justicia es indispensable para la recupe-
más eficiente de justicia y, en este sentido, he de seña-
                                                            ración económica y, por eso, el Ministerio de Justicia
lar que la experiencia ya adquirida en esos dos proce-
                                                            asegura para 2011 unos presupuestos “ambiciosos
sos de transición va a orientar las nuevas actuaciones.
                                                            en sus objetivos pero realistas en el diseño de las
Tal y como habíamos prometido, la nueva oficina ha
                                                            medidas”. Unos presupuestos orientados a la moder-
dejado de ser un deseo para convertirse en una rea-
                                                            nización. En este sentido, ¿qué planes tiene el Minis-
lidad tangible que, progresivamente, podrán constatar
                                                            terio para el próximo año?
los ciudadanos de acuerdo con el programa de im-
plantación y despliegue que hemos establecido.
                                                            Desde 2005 las inversiones en materia de justicia han
                                                            experimentado un incremento del 161,21%. La justicia, a
La Nueva Oficina Judicial cuenta con un sistema de
                                                            pesar del momento económico actual, ha recibido un
calidad que es pionero en esta Administración y que
                                                            trato preferente en las cuentas del Estado. Los Presu-
tiene el objetivo de garantizar un servicio público ágil
                                                            puestos del año 2010 en justicia han sido los mejores
y eficiente. Esto supone una novedad importante para
                                                            presupuestos de la historia (más de 1.800 millones –
el ciudadano.
                                                            218,5 millones adicionales para modernización de la
                                                            justicia). Y, siguiendo esta tendencia, los presupuestos
La reforma de la Nueva Oficina Judicial tiene como
                                                            para 2011 son los segundos mejores presupuestos de
principal objetivo que los ciudadanos obtengan un
                                                            la Justicia, con 1.680,5 millones de euros. Esto se tradu-
servicio próximo y de calidad, con respeto a los princi-
                                                            ce en un esfuerzo muy importante y en un fuerte com-
pios recogidos en la Carta de Derechos de los Ciuda-
                                                            promiso con la modernización y la reforma del sistema
danos ante la Justicia. Para ello, hemos desarrollado un
                                                            de Justicia.
sistema de calidad basado en la gestión por procesos,




                                                                                               EN PORTADA          5
Junto a los proyectos en marcha que ya hemos co-              Con las actuaciones emprendidas este año, la justicia
mentado en esta entrevista y que tendrán su continua-         está en el camino de modernizarse y transformar el
ción a lo largo del próximo año, se reformará la LOPJ         servicio público que se presta a la ciudadanía. Se tie-
para crear los Tribunales de Instancia y estamos traba-       ne la sensación de que se han dado muchos pasos
jando en la nueva Ley de Enjuiciamiento Criminal para,        en poco tiempo, ¿el ciudadano también lo percibe
entre otras cosas, atribuir al fiscal la instrucción de las   así?
causas penales, siguiendo las recomendaciones de la
Comisión de expertos designada para la elaboración            Es cierto que en poco tiempo hemos consensuado los
de una nueva Ley de Demarcación y Planta Judicial.            fundamentos de un nuevo modelo, hemos programa-
                                                              do nuestra acción y en el último año la estamos eje-
La modernización de la justicia constituye una de-            cutando. Detrás de este profundo proceso de cambio
manda también a nivel europeo, como quedó de ma-              hay, no solo convicciones firmes acerca de la justicia
nifiesto en la última Conferencia de Ministros de Justi-      como servicio público, sino también un trabajo tan in-
cia del Consejo de Europa. ¿España está en posición           tenso como discreto, conscientes de que sólo así se
de aportar mejores prácticas o va a estarlo a medio           puede progresar en una tarea tan compleja y delicada
plazo?                                                        como la de la modernización de la justicia. La política
                                                              con mayúsculas es aquella que hace posible lo nece-
En el reciente informe bianual del Consejo de Europa          sario aunque no ocupe las cabeceras de los informati-
de evaluación de los sistemas judiciales europeos se          vos y es un hecho que la modernización de la justicia
pone de manifiesto que nuestro país, ya en el año 2008,       comienza a ser posible y de que vamos en el camino
gastaba en justicia un porcentaje del PIB per capita su-      hacia una percepción de la justicia más acorde a los
perior a la media europea. Países como Francia, Italia,
Suecia u Holanda están muy por detrás de nosotros,
                                                              estándares de un servicio público de calidad
                                                                                                            •
lo que pone de manifiesto, de nuevo, el compromiso
de este Gobierno con la modernización de la justicia
cuyos resultados, ya estamos comenzando a percibir.




                                                                                               EN PORTADA         6

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  • 1. Entrevista a Francisco Caamaño. Ministro de Justicia Francisco Caamaño: “La Oficina Judicial ha dejado de ser un deseo para convertirse en una realidad tangible” Ministro, termina un año clave para el Ministerio de de justicia. Todo ello está en marcha y con todo ello Justicia por la importancia de las actuaciones em- hemos cumplido. prendidas para renovar la justicia, en el marco del La tarea no es fácil ni política ni institucionalmente, pero Plan Estratégico de Modernización del Sistema de en el Ministerio tenemos el convencimiento de que es Justicia 2009-2012. ¿Se están cumpliendo los objeti- necesario consolidar una nueva cultura en el funciona- vos del Plan? miento de la Administración de Justicia a través de un Cuando aprobamos el Plan Estratégico de Moderniza- cambio que ha de ser continuado y progresivo. ción algunos lo descalificaron por poco realista. Pues ¿Cuáles han sido, en su opinión, los principales logros bien, ese plan de transformación de nuestra justicia se alcanzados este año? está cumpliendo según la programación establecida y, allí donde la ejecución depende íntegramente del Mi- Las actuaciones más importantes del Plan de Moder- nisterio de Justicia, se está llevando rigurosamente a nización están vinculadas a la implantación de la Nue- la práctica. va Oficina Judicial y al amplio paquete de medidas requeridas para su puesta en marcha. La NOJ es, sin Muchas de las medidas que contempla el Plan de Mo- duda, la estrella del Plan, pero no todo se centra en ella. dernización eran “asignaturas pendientes” de nuestra justicia, como la puesta en marcha de la Oficina Ju- De hecho, en el Plan Operativo de este año hasta el dicial, el diseño de un nuevo Registro Civil, la reforma 40% de las medidas emprendidas por el Ministerio es- de un mapa judicial que no se acomoda a la actual tán vinculadas al desarrollo de las nuevas tecnologías. geografía social de España o la elaboración de leyes En este sentido, hemos creado la sede electrónica del que favoreciesen vías complementarias a la jurisdic- Ministerio de Justicia para que los ciudadanos pue- ción (arbitraje y mediación) como cauces para reducir dan realizar consultas y trámites de forma telemática. el volumen de asuntos que llegan a nuestro sistema Hemos comenzado la instalación de la firma electró- nica en los sistemas de grabación audiovisual de los juzgados y tribunales dentro del “Programa Ius+Red”, suscrito con el Ministerio de Industria Turismo y Comer- cio y la empresa pública Red.es para el desarrollo de servicios públicos digitales en el ámbito de la Adminis- tración de Justicia. Hemos concluido el inventario de aplicaciones y el ca- tálogo de servicios del EJIS —Esquema Judicial de Interoperabilidad y Seguridad— lo que permitirá la interoperabilidad a nivel nacional entre todos órganos judiciales. Con independencia del territorio donde se encuentren. A lo largo del próximo año aguardamos EN PORTADA 3
  • 2. contar con los primeros resultados prácticos. Estado a la que se podrá acceder desde casa o desde cualquier otro lugar para examinar datos personales u El desarrollo del SIRAJ —Sistema Integrado de Re- obtener certificaciones. Con el nuevo Registro se re- gistros Administrativos de apoyo a la Actividad Judi- ducen trabas, se ahorran costes y se gana en agilidad cial— permitirá que numerosos registros administrati- y eficiencia. vos formen parte de un único sistema para facilitar la consulta de los datos que contienen por los usuarios Todo este despliegue tecnológico necesita un ade- habilitados. En concreto, se integran el Registro Central cuado engarce normativo. Para ello, hemos elaborado de Medidas Cautelares, Requisitorias y Sentencias No el Anteproyecto de Ley de Nuevas Tecnologías en la Firmes, el Registro de Protección a las víctimas de la Administración de Justicia. Queremos que las tecnolo- Violencia Doméstica el Registro de Penados, el Regis- gías sean el instrumento de relación preferente con los tro de Sentencias Firmes de Menores y el Registro de usuarios de la justicia y para ello necesitamos modifi- Rebeldes Civiles. car nuestro marco legal. Estamos implantando el Expediente Digital en la Au- Una de las claves de la modernización de la justicia diencia Nacional, para extenderlo posteriormente a es la Nueva Oficina Judicial. Su despliegue está sien- otros órganos judiciales y fiscalías. do un proceso complejo pero sus primeros resultados ya son visibles con la entrada en funcionamiento el El despliegue del correo securizado o sistema LEX- 10 de noviembre de las primeras Oficinas Judiciales NET es pleno entre los órganos judiciales no transfe- en Burgos y Murcia. ¿Qué balance hace de su primer ridos y estamos cofinanciando con las Comunidades mes de funcionamiento? Autónomas que han optado por su utilización la imple- mentación del mismo. Prueba del éxito de LEXNET es La Nueva Oficina Judicial, es pieza central del Plan Es- que hemos pasado de realizar una media de 474.000 tratégico de Modernización. Su puesta en marcha ha notificaciones al mes en el año 2009 a 1.500.000 este exigido un importante esfuerzo: proyectos normativos, año. adaptación de edificios, diseños de sistemas informáti- cos, formación de secretarios judiciales y funcionarios, Igualmente, para cubrir las necesidades requeridas etc. por los Institutos de Medicina Legal, hemos creado la aplicación de gestión ASKLEPIOS, cuyo desarrollo es- En Burgos y en Murcia han empezado a funcionar las tará listo a finales de 2011 y que permitirá la interopera- primeras Nuevas Oficinas Judiciales del territorio del bilidad con otras aplicaciones judiciales y sistemas de Ministerio. En ambas ciudades, la transición al nuevo información de la Administración. modelo se ha producido con notable éxito. Actuacio- nes complejas, como la itineración de expedientes a Un importante hito ha sido la aprobación por el Con- las nuevas unidades organizativas o el proceso de aco- sejo de Ministros del Proyecto de Ley del Registro Ci- plamiento de los funcionarios en sus nuevos puestos vil. Del viejo Registro territorializado y disperso en casi de trabajo, se han realizado conforme a una exhaus- 8.000 oficinas pasaremos a un Registro informatizado tiva planificación y dentro de los plazos previstos. y próximo al ciudadano. Los tradicionales libros serán sustituidos por una base de datos única para todo el “ En Burgos y Murcia, la transición al nuevo modelo de Oficina Judicial se ha producido con notable éxito EN PORTADA 4
  • 3. “En octubre se crearon las primeras Comisiones Territoriales de Calidad de la historia de la Administración de Justicia española” Pero, superada esta primera fase nos queda ahora al que tiene por finalidad obtener productos y servicios reto más complicado. Consolidar su funcionamiento e que satisfagan las expectativas de los usuarios en todo implantar nuevos métodos de trabajo, modernas técni- el Estado. cas de gestión y directrices organizativas comunes. Sin duda, una tarea compleja que llevará un tiempo. Desde el mes de octubre, las Nuevas Oficinas Judicia- les de Burgos y Murcia cuentan con las primeras Co- El Ministerio acaba de presentar el calendario de des- misiones Territoriales de Calidad de la historia de la Ad- pliegue de la Nueva Oficina Judicial para el próximo ministración de Justicia española y el 2 de noviembre año, según el cual Ciudad Real, Cáceres, León, Cuen- se ha constituido la Comisión Estatal de Calidad de la ca, Ceuta, Melilla, Mérida y Palma de Mallorca tendrán Nueva Oficina Judicial, que nace como un espacio de Oficina Judicial en 2011. La experiencia adquirida con consenso y de colegiación de esfuerzos a nivel nacio- Burgos y Murcia, ¿va a servir para orientar estas nue- nal para impulsar el desarrollo del Sistema de Calidad vas actuaciones? en las Nuevas Oficinas Judiciales de toda España. Murcia y Burgos han sido, efectivamente, la punta de Usted ha comentado en numerosas ocasiones que lanza desde la que vamos a hacer realidad un modelo invertir en justicia es indispensable para la recupe- más eficiente de justicia y, en este sentido, he de seña- ración económica y, por eso, el Ministerio de Justicia lar que la experiencia ya adquirida en esos dos proce- asegura para 2011 unos presupuestos “ambiciosos sos de transición va a orientar las nuevas actuaciones. en sus objetivos pero realistas en el diseño de las Tal y como habíamos prometido, la nueva oficina ha medidas”. Unos presupuestos orientados a la moder- dejado de ser un deseo para convertirse en una rea- nización. En este sentido, ¿qué planes tiene el Minis- lidad tangible que, progresivamente, podrán constatar terio para el próximo año? los ciudadanos de acuerdo con el programa de im- plantación y despliegue que hemos establecido. Desde 2005 las inversiones en materia de justicia han experimentado un incremento del 161,21%. La justicia, a La Nueva Oficina Judicial cuenta con un sistema de pesar del momento económico actual, ha recibido un calidad que es pionero en esta Administración y que trato preferente en las cuentas del Estado. Los Presu- tiene el objetivo de garantizar un servicio público ágil puestos del año 2010 en justicia han sido los mejores y eficiente. Esto supone una novedad importante para presupuestos de la historia (más de 1.800 millones – el ciudadano. 218,5 millones adicionales para modernización de la justicia). Y, siguiendo esta tendencia, los presupuestos La reforma de la Nueva Oficina Judicial tiene como para 2011 son los segundos mejores presupuestos de principal objetivo que los ciudadanos obtengan un la Justicia, con 1.680,5 millones de euros. Esto se tradu- servicio próximo y de calidad, con respeto a los princi- ce en un esfuerzo muy importante y en un fuerte com- pios recogidos en la Carta de Derechos de los Ciuda- promiso con la modernización y la reforma del sistema danos ante la Justicia. Para ello, hemos desarrollado un de Justicia. sistema de calidad basado en la gestión por procesos, EN PORTADA 5
  • 4. Junto a los proyectos en marcha que ya hemos co- Con las actuaciones emprendidas este año, la justicia mentado en esta entrevista y que tendrán su continua- está en el camino de modernizarse y transformar el ción a lo largo del próximo año, se reformará la LOPJ servicio público que se presta a la ciudadanía. Se tie- para crear los Tribunales de Instancia y estamos traba- ne la sensación de que se han dado muchos pasos jando en la nueva Ley de Enjuiciamiento Criminal para, en poco tiempo, ¿el ciudadano también lo percibe entre otras cosas, atribuir al fiscal la instrucción de las así? causas penales, siguiendo las recomendaciones de la Comisión de expertos designada para la elaboración Es cierto que en poco tiempo hemos consensuado los de una nueva Ley de Demarcación y Planta Judicial. fundamentos de un nuevo modelo, hemos programa- do nuestra acción y en el último año la estamos eje- La modernización de la justicia constituye una de- cutando. Detrás de este profundo proceso de cambio manda también a nivel europeo, como quedó de ma- hay, no solo convicciones firmes acerca de la justicia nifiesto en la última Conferencia de Ministros de Justi- como servicio público, sino también un trabajo tan in- cia del Consejo de Europa. ¿España está en posición tenso como discreto, conscientes de que sólo así se de aportar mejores prácticas o va a estarlo a medio puede progresar en una tarea tan compleja y delicada plazo? como la de la modernización de la justicia. La política con mayúsculas es aquella que hace posible lo nece- En el reciente informe bianual del Consejo de Europa sario aunque no ocupe las cabeceras de los informati- de evaluación de los sistemas judiciales europeos se vos y es un hecho que la modernización de la justicia pone de manifiesto que nuestro país, ya en el año 2008, comienza a ser posible y de que vamos en el camino gastaba en justicia un porcentaje del PIB per capita su- hacia una percepción de la justicia más acorde a los perior a la media europea. Países como Francia, Italia, Suecia u Holanda están muy por detrás de nosotros, estándares de un servicio público de calidad • lo que pone de manifiesto, de nuevo, el compromiso de este Gobierno con la modernización de la justicia cuyos resultados, ya estamos comenzando a percibir. EN PORTADA 6