Este documento presenta información sobre la encuesta y la entrevista. Explica que la encuesta es un instrumento que revela relaciones generales entre variables a través de un procedimiento estímulo-respuesta homogéneo, mientras que la entrevista es una conversación directa entre un entrevistador y entrevistado. También describe los diferentes tipos de diseño de encuesta, elementos de una buena encuesta, y tipos de entrevista según su estructuración, objetivo y finalidad.