Actividad 1 5 presentación eprocurement ebanking_egovernment

1. Tipos y modelos de negocios
Paola Naveda G
Actividad de Aprendizaje 1.5
Asignatura de Correo Electrónico
11 de enero de 2013

2. Introducción
El uso de las TIC ha venido marcando un cambio importante en el estilo de vida de las
personas y la manera en la que se relacionan entre sí en diferentes campos y con ellas el
internet, que en sus inicios era únicamente un instrumento especializado de la
comunidad científica, pasó a ser una herramienta de uso común que cambió
radicalmente las vías de comunicación influenciando sobre la sociedad y permitiéndola
evolucionar a pasos gigantescos en busca de la mayor productividad en temas de
comunicación.
De ésta manera han aparecido nuevos términos y conceptos relacionados con la capacidad
de trabajar en comunidad como son el e-procurement, e-banking y e-government,
mismos que revisaremos a continuación:

3. eProcurement - Definición

4. eProcurement como parte del comercio electrónico

5. Clasificación de eProcurement

6. Ventajas y Desventajas – eProcurement
 Ventajas
 Reducción de los costes administrativos. Mediante el
aprovisionamiento electrónico, se da un ahorro en los costes
administrativos.
 Reducción de los precios de adquisición de las mercancías y servicios.
 Reducción de las solicitudes de compra fuera de contrato
 Incremento del uso de los proveedores preferidos
 Mejoras en la negociación con dichos proveedores.
 Reducción del tiempo requerido para completar el ciclo de compra.
 Desventajas
 Altos costos de implementación
 Retrocesos de la producción por el traspapeleo de la adquisición

7. Limitantes - eProcurement
 Depende del nivel de resistencia interna de los
empleados por temor a perder el empleo o la autoridad
 Depende de la capacidad de los proveedores a participar
en los procesos de adquisición o adoptar e-procurement
por si mismos
 Está sometido a las leyes del sistema constitucional
referente al e-commerce

8. eBanking - Definición

9. Clasificación - eBanking

10. Ventajas y Desventajas - eBanking
 Ventajas
 Comodidad y servicios de conveniencia, 24 horas al día, 7 días a la semana.
 Permite realizar las operaciones desde casa.
 Acceso global
 Ahorro en tiempo
 Ahorro en costes para el banco
 Transparencia en la información.
 Capacidad de elección de los clientes.
 Oferta de productos y servicios personalizados.
 Desventajas
 Preocupación por la seguridad (virus, piratas,...) y por la información personal y
confidencial.
 Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad.
 Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de habilidades
tecnológicas entre los usuarios.

11. Limitantes - eBanking
 Límite de servicios y burocracia afuera de línea.
 Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o
países en vías de desarrollo

12. eGovernment - Definición

13. Clasificación - eGovernment

14. Ventajas y Desventajas - eGovernment
 Ventajas
 Gestión del estado en línea.
 Ciudadano en línea.
 Facilita la obtención de sugerencias
 Disponibilidad de información.
 El incremento en el nivel educativo del público
 Hace posible el autoservicio
 Desventajas
 Dificultades para los ciudadanos en accesar los datos.
 Restricciones sobre el software que utilizan, limita o imposibilita la
obligación estatal de satisfacer ciertas exigencias legales
(básicamente transparencia de los actos de gobierno, y seguridad).
 Lo anterior impacta básicamente sobre la eficiencia.

15. Limitantes - eGovernment
 El costo que representa el desarrollo de una iniciativa
de E-government es alto.
 Cuantificación de beneficios.
 Falta de confianza y resistencia del usuario.
 Regulaciones y estándares gubernamentales
 E-government fragmenta los esquemas de relaciones
inter-personales.
 La accesibilidad al internet

16. Modelos de Negocios

17. Modelos de Negocios
CONSUMIDOR NEGOCIO GOBERNO
(CONSUMER) (BUSINESS) (GOVERNMENT)
C2C C2B C2G
Consumidor – Consumidor – Negocio Consumidor – Gobierno
CONSUMER
Consumidor Consiste en colocar una Relaciona a los
Consiste en la realización oferta especial en el sitio ciudadanos con el
de transacciones entre web y permitir a los gobierno.
consumidores clientes realizar sus Ejemplo:
Ejemplo: pedidos online http://www.sri.gob.ec/w
Ejemplo: eb/guest/303 (Página
http://www.ebay.com/ http://www.amazon.co informativa para llenar
http://www.mercadolibr m/ formularios)
e.com/

18. Modelos de Negocios
CONSUMIDOR NEGOCIO GOBERNO
(CONSUMER) (BUSINESS) (GOVERNMENT)
B2C B2B B2G
Negocio – Negocio – Negocio Negocio – Gobierno
Consumidor Comercio entre Relaciones con las
Es decir la venta de empresas, administraciones
bienes y servicios a generalmente públicas y los
los consumidores empresas que prestan ciudadanos, empresas u
BUSINESS
Ejemplo: servicios a otras otras administraciones
www.casatosi.com empresas Ejemplo:
(Tienda Ejemplo: http://www.compraspu
comercializadora – http://www.adelca.co blicas.gob.ec/compras
Retail) m/sitio/esp/index.php publicas/
http://www.nestle.c (Acería del Ecuador)
om/ (Productos para http://www.slb.com
el consumidor) (Schlumberger-
Compañía de servicios
petroleros)

19. Modelos de Negocios
CONSUMIDOR NEGOCIO GOBERNO
(CONSUMER) (BUSINESS) (GOVERNMENT)
G2C G2B G2G
Gobierno – Gobierno – Negocio Gobierno – Gobierno
Consumidor Por medio de la Los diferentes
Se refiere a la aplicación de las TIC, organismos de gobierno
GOVERNMENT
mejora, mediante la la administración tienen un mejor canal
utilización de las TIC, pública permite a las de comunicación para
de los servicios empresas obtener realizar transacciones
prestados por la eficientemente electrónicas con
Administración información del facilidad
pública de la sociedad gobierno y realizar Ejemplo:
Ejemplo: transacciones con http://www.aduana.g
http://www.cfn.fin.e organismos ob.ec/index.action
c/ gubernamentales
Ejemplo:
http://www.compras
publicas.gob.ec/com
praspublicas/