El documento presenta tres definiciones de comercio electrónico de diferentes autores y clasifica los tipos de comercio electrónico en B2B, B2E, B2B2C, B2C, B2A, C2C, C2G y B2G, dando ejemplos de cada uno. También describe los elementos necesarios para realizar transacciones de comercio electrónico como seleccionar un producto, registrarse como usuario y elegir una forma de pago.