El documento describe varias causas potenciales de errores o fallas en el sistema operativo de una computadora. Estas incluyen apagar la computadora de manera incorrecta, virus informáticos, instalar o desinstalar programas repetidamente, usar drivers incorrectos o actualizaciones fallidas, y daños físicos en el disco duro. Cualquiera de estas acciones puede ocasionar problemas que eventualmente inutilicen el sistema operativo.