El documento presenta los resultados de una encuesta sobre los hábitos de descarga de archivos y programas no oficiales de los usuarios. Muestra que la mayoría de los encuestados reconoce los riesgos de descargar este tipo de contenido no autorizado, como infecciones por malware, aunque muchos siguen haciéndolo. Los programas de diseño y ofimática son los más descargados de forma no licenciada.