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El documento presenta los resultados de una encuesta sobre la gravedad y consecuencias del ransomware en diferentes ámbitos como empresas y gobiernos. La mayoría de los encuestados cree que una infección de ransomware es más grave si infecta a un gobierno o empresa debido a que suelen manejar información sensible. Además, la mayoría opina que las empresas están más preparadas para enfrentar un ataque que las entidades de gobierno y que no es correcto pagar un rescate, aunque algunos cambiarían de opinión si la información robada es filtrada.
