El documento presenta la visión y misión del SENA para el 2020, que busca ser una entidad líder en formación profesional e innovación para aumentar la competitividad de Colombia. Describe los símbolos del SENA como su escudo, bandera y logotipo, y los roles del aprendiz y tutor en el proceso de aprendizaje, donde el aprendiz es responsable de su propio desarrollo y el tutor lo asesora. También menciona las áreas de bienestar que brinda el SENA a los aprendices.