Este documento presenta los conceptos básicos de la estadística para negocios, incluyendo la recolección y análisis de datos. Explica que la estadística organiza y resume datos para facilitar su comprensión, dividiéndose en estadística descriptiva e inferencial. Detalla los pasos de recolección, ordenamiento y análisis de datos, así como métodos de encuestas y cuestionarios para recolectar información de manera efectiva.

1. Estadística para
negocios
Equipo 5
Isabel Macías Herrera.
Cynthia Monsivais Flores.
Rubén Rodríguez Segovia.

2. ESTADISTICA.
Parte de la matemáticas que organiza y resume datos obtenidos, para
reducirlos a medidas de fácil entendimiento y esta se divide en dos:
A) Estadística descriptiva.
B) Estadística inferencial.
Los tres pasos fundamentales para su desarrollo son:
1- Recolección de datos.
2-Ordenamiento de datos.
3-El análisis de datos.
RECOLECCIÓN DE DATOS.
Uno de los métodos de recolección de datos son las encuestas las
cuales pueden ser:
Encuestas exhaustivas y parciales.
Directas e indirectas
Sobre hechos y encuestas de opinión.

3. CUESTIONARIO.
Formato redactado en
forma de interrogatorio y
pueden ser:
 Cuestionario individual y
cuestionario lista.
 Manera de clasificar las
preguntas son cerradas o
abiertas.
Se clasifican de acuerdo a su
contenido:
 Preguntas de identificación,
de hecho, de acción, de
información, de intención, de
opinión
Otra de las
clasificaciones y son:
preguntas filtro, preguntas
trampas o de control,
introducción o rompehielos,
muelle colchón o
amortiguadoras, preguntas
batería y embudo.

4. 17 REGLAS FUNDAMENTALES PARA LA
ELABORACION.
 No mas de 30
 Preferentemente cerradas numéricas.
 Preguntas con lenguaje sencillo.
 De forma concreta y precisa.
 Evitar utilizar palabras abstractas y ambiguas.
 Formular las preguntas en forma neutral.
 No hacer preguntas que obliguen esfuerzos de memoria o de
investigación o que deben hacer cálculos numéricos,
 No hacer preguntas indiscretas.
 Redactar en forma personal y directa.
 Redactar para que sean contestadas en forma directa e
inequívoca.

5.  Que no levanten prejuicios en los encuestados.
 Redactar preguntas a una sola idea o referencia.
 Evitar preguntas condicionantes que conlleven una carga emocional
grande.
 Evitar estimular una respuesta condicionada.
Las preguntas que no se deben de hacer son las
intelectuales, irritantes y que empleen negación, o
demasiado abiertas.