1. Niveles
Socioeconómicos
Conducta del
consumidor
Presentan: Neri ^2

2. Son divisiones relativamente permanentes y homogéneas
dentro de una sociedad, en la que los individuos comparten
estilos de vida y conductas similares.
No está determinado exclusivamente por el ingreso, también
son importantes factores como: educación, profesión, lugar de
residencia, grupo social, amistades y formas de entretenimiento,
entre otros.
Estratos Sociales o Niveles
Socioeconómicos en Mexico por Laura
Fisher (2004).

3. Factores
considerados para determinar
los niveles socioeconómicos:
• Características de la vivienda
• Posesión de bienes durables
• Aspectos sociables

4. Criterios
aplicados en México (tomando
aspectos considerados por la
AMAI)
• Último año de estudios del jefe
de familia.
• Nivel de mando del jefe de familia.
• Número de focos en la vivienda.
• Número de habitaciones
(sin incluir baños).
• Número de baños con regadera
dentro de la vivienda.
• Número de sirvientes.
• Posesión de al menos una
aspiradora.
• Posesión de al menos un tostador
de pan.
• Posesión de calentador de agua
o boiler.

5. Descripción Cualitativa de los NSE en
México

6. Descripción Cualitativa de los NSE en
México
NIVEL A
Alto
superior
NIVEL B
Alto inferior
NIVEL C+
Medio
superior
NIVEL C
MEDIO
NIVEL D+
Bajo
superior
NIVEL D
Bajo
NIVEL E
Autoconstr
ucción
Servicio
doméstico
Más de 5 personas
(chofer,
recamarera,
cocinera, jardinero,
nanas, etc)
Tres personas
(recamarera,
cocinera, jardinero)
Una sirvienta de
planta
Una sirvienta de
entrada por salida
Carecen de él Carecen de él, se
bastan con la
ayuda de las hijas
jóvenes y solteras
Se emplean como
servicio doméstico
Tipo de
amueblado
De lujo.
Electrónicos y
electrodomésticos
de alta tecnología
De lujo y buena
calidad, de
almacenes
exclusivos)
Poseen todas las
comodidades
De medio lujo,
poseen
electrodomésticos
básicos
Modesto, poseen
algunos aparatos
domésticos
Modesto, poseen
algunos aparatos
domésticos
Barato, muy pocos
muebles, pero
tienen tele y
estéreo
Vestido De diseñadores,
comprados en el
extranjero
A la moda
extranjera
A la moda
nacional, ropa de
marca
Conservador, de
buena calidad de
tiendas
departamentales
Conservador, no
de buena calidad
Conservador, de
mala calidad
Muy modesto
Número de
personas por
familia
Cuatro Tres a seis
personas
Cinco personas
(dos adultos y dos
o tres hijos)
Cinco personas
(dos adultos y tres
hijos)
De cinco a seis
personas (dos
adultos y tres o
cuatro hijos)
Dos adultos y más
de cuatro hijos
Dos adultos y de
cuatro a cinco hijos
Actividades Pertenecen a
diferentes clubes,
tanto deportivos
como sociales
Clubes deportivos
y culturales
Clubes deportivos
y actividades
culturales
Deportivas Deportivas (futbol) Deportivas (futbol) Deportivas (futbol)

7. Distribución porcentual de niveles
socioeconómicos en localidades mayores
de 50,000 habitantes, año 2005
Total localidades mayores
de 400,000 habitantes
Total localidades
mayores de 50,000
habitantes
A/B 7.5 7.5
C+ 13.6 13.8
C 18.8 17.8
D+ 32.6 34.3
D 19.5 16.8
E 8 9.9
Fuente: AMAI, 2005
La AMAI tomó en cuenta a la población urbana en poblaciones
mayores a 50,000 habitantes. De acuerdo a estimaciones del
CONAPO, éstas contemplan más de 15 875 810 hogares, es decir
65 188 112 personas, que son el 60.4 % de los hogares y el 62.2 %
respectivamente, del total de la población en ese año.

8. Nivel A Alto superior
Comportamiento
• Las amas de casa no toman decisiones de compra en
artículos de primera necesidad, la cocinera es quien lo
hace.
• Las familias no son influenciadas por la publicidad en
tv, ya que sus actividades no les permite verlas.
• Tienen una casa de fin de semana en la playa u otro
lugar de descanso.
• Poseen tarjetas de crédito internacionales y realizan
más de dos viajes al extranjero al año.
• No reacciona ante las influencias nacionales, ya que
compran en base a la moda del extranjero. Buscan
exclusividad y diseños especiales.
• Adquieren automóviles son importados y elegantes,
para hacer gala del estrato al que pertenecen.
• Gran cantidad de sus compras son superfluas.

9. Nivel B Alto inferior
Comportamiento
• Tienen a su servicio una cocinera, quien decide las
compras de primera necesidad. Generalmente compra
en tiendas de autoservicio.
• No están expuestos a la publicidad, por lo que no
reaccionan a los estímulos externos nacionales.
• La compra de productos como enseres domésticos y
muebles las realizan en tiendas especializadas. La
mayoría de las decisiones de compra las hacen en
pareja; muchas son superfluas e innovadoras.
• Buscan ropa de calidad y artículos de moda de
diseñadores mundiales. Prefieren comprar en el
extranjero, ya que los consideran de mayor calidad.
• Compran automóviles del año y elegantes.
• Poseen tarjetas de crédito internacionales, por lo
regular hacen dos o más viajes al extranjero por año.

10. Nivel C+ Medio superior
Comportamiento
• Las compras de artículos de primera necesidad las
hace el ama de casa, ya que es quien conoce mejor
esas necesidades. Es común que estas compras se
realicen mensual o quincenalmente en tiendas de
autoservicio.
• Poseen tarjetas de crédito nacionales e
internacionales.
• Viajan por lo menos una vez al año al extranjero.
• Las decisiones de compra son tomadas en pareja, y
muchas están influenciadas por el medio en el que
viven.
• En cuanto a ropa, buscan estar a la moda con
diseños de marca. Desean imitar a personas de
estratos similares o mayores, por lo que adquieren
gran cantidad de artículos superfluos.
• Reacciona a la publicidad transmitida en los medios.

11. Nivel C Medio
Comportamiento
• Compran productos que ya conocen; no son leales
a una marca; adquieren muchos productos en
promoción; realizan sus compras quincenalmente
en tiendas de autoservicio, aunque acuden a
mercados por otros productos; las compras son en
pareja.
• Reacciona ante influencias externas y la publicidad
por televisión, lo que modifica su comportamiento.
• En cuanto a ropa, buscan calidad a precio
accesible. Reaccionan ante las temporadas baratas
de grandes almacenes, donde también suelen
adquirir mobiliario.
• Generalmente compran a crédito; poseen una
tarjeta de crédito nacional.
• Acostumbran hacer un viaje nacional de vacaciones
al año.

12. Nivel D+ Bajo Superior
Comportamiento
• El ama de casa es quien realiza las compras de
primera necesidad, principalmente en lugares
más económicos (central de abastos, mercados
sobre ruedas, etcétera).
• Compras semanales; reaccionan ante la
publicidad y las promociones.
• Los muebles y artículos electrodomésticos los
compran a crédito en mueblerías.
• Adquieren su ropa en tiendas del centro;
no buscan marcas sino precio y durabilidad. Se
visten a la moda con marcas piratas, consideran
un logro comprar productos de calidad a bajo
precio.
• Compran muchos productos extranjeros a
vendedores ambulantes.

13. Nivel D Bajo
Comportamiento
• Economía muy limitada.
• El ama de casa es quién realiza diariamente sus
compras, anque dedica un día a la semana para hacer
compras mayores en la Central de Abastos.
• Es común que realicen compras en tiendas de la
esquina y tianguis.
• Los muebles y electrodomésticos los compran en
abonos en mueblerías del centro. La decisión de
compra depende del jefe de familia.
• Creen mucho en la publicidad y promociones, pero no
pueden comprar lo que se anuncia. Son leales a
ciertos productos y marcas, y el precio determina la
compra.
• La ropa es adquirida en tiendas del centro, en tianguis
o con vendedores ambulantes.

14. Nivel E Autoconstrucción
Comportamiento
• Las amas de casa realizan sus compras en
tiendas de esquina diariamente,
comprando muchas veces más caro.
• Compran los muebles por piezas sueltas a
crédito en mueblerías con pagos
semanales.
• Reaccionan muy poco a la publicidad.
• Compran ropa en tiendas del centro,
mercados sobre ruedas, vendedores
ambulantes, etc.
• Este segmento está apoyado por
programas gubernamentales: “canasta
básica”, leche a bajo precio, vales para
tortillas, servicios de salud gratuitos, etc.

15. Estudio de clases sociales en México por
Adolfo Martínez valle
• Método: para examinar empíricamente la inclinación de las clases sociales
en México, se utilizaron fuentes secundarias mediante el cruce de variables
Usando información de la base de datos de la Encuesta Nacional de Salud
(ENSA II). Las categorías de las clases sociales fueron especificadas de
acuerdo a la estratificación de ocupación y educación de los indicadores
disponibles en la mencionada base de datos.
• Las clases sociales se que se presentan se dividieron en dos grupo. Fuerza
de trabajo Urbana y fuerza de trabajo rural.
• La presente investigación contiene información de servicios de salud y el
estado de la salud de los individuos; así como información demográfica y
socioeconómica extraída de la Encuesta Nacional de Ocupación y empleo
(ENOE). Estrictamente se tomo en cuenta a la población entre 12 y 75 años
de edad.

16. • La desigualdad social se define como la diferencia entre los grupos social
y la falta de cohesión esta diferencia crea dos mecanismos:
• Clasificar a los individuos en una clase social de acuerdo a su dominio y
tipo de recursos. La posición de la clase social esta medida por la
exposición a riesgos de ambiente y salud, dieta alimenticia, peligro en las
condiciones de trabajo. Acceso a recursos de salud, sistemas de drenaje
y agua potable; recursos individuales como ingreso, educación que
reflejan la diferencia en oportunidades.
• Un segundo mecanismo que muestra la desigualdad social
negativamente es cómo está distribuido del poder en la sociedad y cómo
esta distribución afecta la estructura de la políticas públicas.

19. GLOSARIO
• AMAI: Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de mercado.
• CONAPO: Consejo Nacional de Población
• INEGI: Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
• ENSA: Encuesta Nacional de Salud
• ENOE: Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo.
• PEA: Población Económicamente Activa

20. Niveles
Socioeconómicos
Conducta del Consumidor