Este estudio de mercado analiza los hábitos de consumo de comida a domicilio en España. Muestra que al 70% de los encuestados les gusta cocinar, pero solo el 10% tiene tiempo para hacerlo siempre. Más de la mitad rechaza la comida rápida y congelada. El 40% recurre al menos una vez por semana a comida preparada o a domicilio. Las plataformas Just Eat y La Nevera Roja tienen niveles similares de reconocimiento, aunque La Nevera Roja ha invertido más en publicidad. La publicidad de unicornio de
Este documento presenta los resultados de encuestas realizadas a 148 consumidores y 15 oferentes de comida típica en el cantón Rumiñahui. Los consumidores son mayormente mujeres entre 21-30 años que residen en el cantón. Prefieren platos como el hornado y la fritada, los cuales consumen principalmente de forma mensual. Gastan menos de $10 en promedio. Los oferentes son en su mayoría casados que venden y producen hornado, empleando principalmente de 1 a 4 personas. Dependen financieramente de servicios formales que usan
Estudio Consumo de Alcohol en Menores de Edad - CaliAngela
La Corporación Nuevos Rumbos realizó a nivel nacional un estudio sobre consumo de alcohol en menores de edad. La información que presentamos está resalta en rojo, para los datos de la Ciudad de Cali.
El documento habla sobre el uso excesivo del ibuprofeno en España. Más de 8.5 millones de españoles toman dosis diarias por encima de lo recomendado. El ibuprofeno se desarrolló en 1966 y se empezó a vender sin receta en 1983, convirtiéndose en un medicamento común. Tomarlo en exceso puede causar problemas gastrointestinales, cardiovasculares y otros efectos adversos. España es el único país europeo donde la dosis más común es 600 mg.
Una mujer de 26 años fue llevada a emergencias después de haber ingerido probablemente un frasco entero de tabletas de ibuprofeno. Se estabilizó al paciente y se buscó información sobre la ingesta como la cantidad, momento y lugar. Se recomienda pedir el frasco para verificar la concentración y cantidad ingerida y analizar si fue accidental, voluntario u obligado.
La aplicación Marinamesan se puede descargar de Play Store y Apple Store. Una vez descargada, los usuarios deben iniciar sesión o registrarse para acceder a una pantalla principal con opciones como pedidos, restaurantes y perfil de usuario. Los usuarios pueden seleccionar un restaurante, ver el menú, agregar los elementos seleccionados a un pedido y confirmar la compra para que sea entregado a su domicilio. La aplicación ofrece una experiencia sencilla de pedido y entrega de comida a domicilio.
Este documento presenta un plan de negocio para una aplicación móvil y página web llamada "Comidoporservido" que conectaría a personas dispuestas a cocinar comida para otros con personas que buscan comida casera cerca de donde se encuentran. La aplicación permitiría a los usuarios ver platos disponibles cercanos, realizar pagos, y calificar a los cocineros. El objetivo es proporcionar una alternativa económica y conveniente para comer fuera de casa. Los competidores principales serían otros servicios de comida a domicilio
Proyecto de Postgrado de Marketing, dentro del Máster en Dirección de Marketing y Comunicación, sobre un caso ficticio para la división de alimentación para mascotas
Este documento presenta los resultados de encuestas realizadas a 148 consumidores y 15 oferentes de comida típica en el cantón Rumiñahui. Los consumidores son mayormente mujeres entre 21-30 años que residen en el cantón. Prefieren platos como el hornado y la fritada, los cuales consumen principalmente de forma mensual. Gastan menos de $10 en promedio. Los oferentes son en su mayoría casados que venden y producen hornado, empleando principalmente de 1 a 4 personas. Dependen financieramente de servicios formales que usan
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Una mujer de 26 años fue llevada a emergencias después de haber ingerido probablemente un frasco entero de tabletas de ibuprofeno. Se estabilizó al paciente y se buscó información sobre la ingesta como la cantidad, momento y lugar. Se recomienda pedir el frasco para verificar la concentración y cantidad ingerida y analizar si fue accidental, voluntario u obligado.
La aplicación Marinamesan se puede descargar de Play Store y Apple Store. Una vez descargada, los usuarios deben iniciar sesión o registrarse para acceder a una pantalla principal con opciones como pedidos, restaurantes y perfil de usuario. Los usuarios pueden seleccionar un restaurante, ver el menú, agregar los elementos seleccionados a un pedido y confirmar la compra para que sea entregado a su domicilio. La aplicación ofrece una experiencia sencilla de pedido y entrega de comida a domicilio.
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ANPEC-Encuesta sobre la realidad económica del pequeño comercio y sus consumi...ANPECMx
El resumen analiza los resultados de una encuesta realizada en 2014 sobre la situación económica de pequeños comerciantes y consumidores en México. Más del 80% de los comerciantes encuestados dijo que su situación económica es peor o igual que el año pasado. También, el 76% considera que los impuestos que pagan son excesivos. Del lado de los consumidores, alrededor del 50% gana menos de $4,000 mensuales y el 60% dice que ha cambiado sus hábitos de consumo debido al aumento de precios
El documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por Bimbo para evaluar el potencial lanzamiento de un nuevo producto: sándwiches empacados al vacío. La investigación encontró que Bimbo es la marca de pan más conocida y consumida. También halló una buena aceptación e intención de compra para el nuevo producto, con más de la mitad de los encuestados dispuestos a comprarlo. Finalmente, la investigación proporciona recomendaciones sobre el precio justo y la frecuencia probable de consumo para este nuevo producto.
El documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por Bimbo para evaluar el potencial lanzamiento de un nuevo producto: sándwiches empacados al vacío. La investigación encontró que Bimbo es la marca de pan más conocida y consumida. También halló una buena aceptación e intención de compra para el nuevo producto, con más de la mitad de los encuestados dispuestos a comprarlo. Finalmente, la investigación proporciona recomendaciones sobre el precio justo y la frecuencia probable de consumo del producto.
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada a estudiantes de la escuela Jesús Obrero sobre sus preferencias de restaurantes. La encuesta encontró que la mayoría de los estudiantes prefieren la comida rápida, especialmente el restaurante Lacalaca, debido a que les gusta su sabor. Aunque consideran que los precios son altos, están satisfechos con su consumo debido a la buena atención al cliente.
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 20 estudiantes sobre sus preferencias para una cafetería en la ESCA. La mayoría visita cafeterías una vez al mes con amigos y les gustan los espacios acogedores que ofrezcan música en vivo. Prefieren consumir gaseosas, sandwiches y hamburguesas. Apoyan una cafetería con identidad ESCA que brinde comodidad por $5-20.
Presentación Gustavo Sambucetti - eCommerce Day Buenos Aires 2015 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por , en el eCommerce Day Buenos Aires 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN ARGENTINA Y EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 50 consumidores de Granier en la UCAB para evaluar su percepción del servicio. La mayoría consume poco frecuentemente y califica la calidad y atención como buena, aunque sugiere mejorar la amabilidad. Consideran que el ambiente es bueno aunque 5 opinan que se debe mejorar la limpieza. La mayoría cree que el precio corresponde algo a la calidad y están satisfechos, aunque es poco probable que continúen consumiendo allí o lo recomienden.
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre los hábitos de consumo de café. La mayoría de los encuestados consumen bebidas a base de café diariamente y conocen marcas como Lucafe y Nescafé. Prefieren comprar café en cafeterías cercanas a sus casas. En general, consideran que los precios son adecuados.
Este documento presenta los resultados de una encuesta sobre los hábitos de consumo de café. La mayoría de los encuestados consumen bebidas a base de café diariamente y conocen marcas como Lucafe y Nescafé. El 51% suele tomar café en cafeterías y el 60% prefiere que haya establecimientos para comprar café cerca a sus casas. La conclusión es que es viable vender café en tiendas de barrio cercanas a los hogares.
El estudio encontró que para más de la mitad de los consumidores españoles, la comida y bebida son muy importantes en la experiencia de compra en los centros comerciales. Aunque los españoles gastan menos en promedio en comida y bebida en los centros comerciales que otros países europeos, la oferta culinaria ayuda a alargar el tiempo que los visitantes pasan en los centros comerciales. Los consumidores españoles expresaron interés en una mayor variedad de opciones culinarias innovadoras y saludables en los centros comerciales.
Encuestas sobre las preferencias de las personas hacia las bebidas energizantes
LAURA AVENDAÑO JARAMILLO
MARIA VIRGINIA SALAZAR
DAMMIAN ALEXIS GALLO
GLORIA PATRICIA GOMEZ YEPES
HUBER MUÑOZ ESCOBAR
DANIELA BETANCUR GARCIA
SEBASTIAN VILLADA BEDOYA
Restauración comida rápida-feebbo-2011-2012-2013Link to WhatsApp
Hemos actualizado la comparativa del estudio de mercado sobre Restauración, comida rápida 2011-2012 con los resultados obtenidos en este estudio en 2013.
Comparativa Restauración Comida Rápida 2011/2012/2013
Este documento presenta los resultados de encuestas realizadas a 148 consumidores y 15 oferentes de comida típica en el cantón Rumiñahui. Entre los hallazgos clave se encuentra que el 54% de los consumidores son mujeres entre 21-30 años, y que los platos más consumidos son el hornado y la fritada. Los oferentes indicaron que la venta del hornado es su principal actividad y fuente de ingresos, y que sus ventas diarias oscilan entre $100-250 los días de menor venta y $251-350 los días de
San Fernando S.A. es una empresa peruana líder en el mercado de pollos, pavos, cerdos, huevos y productos procesados. Presenta un nuevo producto, pechuga de pollo trozada enlatada, dirigido a mujeres modernas y prácticas. Realizó encuestas que muestran aceptación del producto debido a su practicidad, pero también rechazo por ser innovador y falta de información sobre ingredientes. Concluye que debe mejorar la presentación y olor del producto e informar sobre beneficios en la publicidad.
En Chile existen alrededor de 4.000 restaurantes, concentrados principalmente en la Región Metropolitana y la Quinta Región.Si bien parte importante de éstos se especializan en “gastronomía chilena”, dentro de esta categoría se encuentran una amplísima gama de calidades y versiones, careciendo de una identidad cultural fuerte. Por el contrario, como lo que sucede en el caso de la “gastronomía peruana”, está desarrollado el concepto de patrimonio alimentario, lo que la hace reconocida a nivel mundial.
En Chile, ese tema está estudiándose, aunque de forma muy reciente. El presente trabajo, busca estudiar las preferencias de los consumidores en cuanto a restaurantes y testear una posible propuesta de comida chilena con sello de patrimonio alimentario nacional.
Detector de Transformaciones Sociales: Crisis Económica y Recuperación | Ulis...Álex Herrera Díaz
Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada en España en septiembre de 2016 sobre la situación económica actual. Más de la mitad de los encuestados dijo que debe vigilar sus gastos diarios y comprar marcas más baratas para ahorrar. Aproximadamente dos tercios dijo que puede pagar las facturas a tiempo, pero menos de la mitad puede ahorrar dinero cada mes o permitirse lujos como ropa o comida variada. La mayoría cree que las diferencias de nivel de vida entre las clases altas y bajas, y los directivos
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 16 niños de 5 a 12 años sobre sus preferencias de comidas rápidas. La mayoría prefiere hamburguesas, papas fritas y gaseosa de McDonald's o Burger King, y les gusta visitar estos lugares por los juguetes y regalos para niños. El grupo identificó que Presto, una cadena de comidas rápidas, se ha estancado competitivamente y debe mejorar su oferta de valor, dirigirse más al mercado infantil y reducir precios.
La publicidad y los alimentos no saludables (comida chatarra) Perú 2014Alexander Chiu Werner
El documento discute los problemas de malnutrición y obesidad en el Perú, y argumenta que la publicidad de alimentos no saludables contribuye a estos problemas. Presenta evidencia de que la prohibición de dicha publicidad en Québec redujo el consumo de calorías y los costos de salud. También muestra que los anuncios influyen en las preferencias y decisiones de compra de los niños, a pesar de que la industria afirma lo contrario. El documento concluye que se deben regular más estrictamente los anuncios para mejorar la
Este documento resume los resultados de un estudio sobre las tendencias del comercio electrónico de moda en México. Algunos de los hallazgos clave son: Liverpool es la tienda online más conocida de forma espontánea, seguida de Shein, cuyo notoriedad aumentó significativamente. En promedio, los compradores realizan más de 6 compras de moda online al año, gastando alrededor de 1,559 pesos por compra. Los principales motivos para comprar en línea incluyen la entrega a domicilio y la comodidad. C
¡Las tienditas necesitamos de tu apoyo!
Uno de los productos que más vendemos en las Tienditas son los refrescos, a los que el Gobierno quiere poner más impuestos, como ya hizo con otros productos que suponen el sustento de más de 1,000,000 de Tienditas en México.
Esta medida puede obligarnos a cerrar a muchos de nosotros.
Por eso, te queremos pedir que nos apoyes firmando en contra del #ImpuestoAlChesco y la #ReformaHacendaria a través de Internet:
www.impuestoalchesco.com
Hoy más que nunca debemos estar juntos.
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Estudio de mercado.comida a domicilio en españa 2015
1. Estudio de mercado: el consumo
de comida a domicilio en España
Madrid, Enero 2015
junio de 2015 Comida a domicilio en España 1Cassio Moreno & Gerardo Laino
2. Ficha técnica y características de
la muestra
junio de 2015 2Cassio Moreno & Gerardo Laino
• Encuesta online a decisores de compra, mayores de edad de ámbito
nacional.
• Rutinas de respuesta y rotación de opciones automatizadas.
• Duración promedio: 15 minutos.
• Fechas del trabajo de campo: 8/01/2015 – 16/01/2015
• n= 169 (tras depuración. 224 iniciales)
• Margen de error: + 7,7% (para un universo infinito, con un 95,5% de
confianza y bajo el supuesto de máxima indeterminación. P=Q=50)
Hombre 50,9%
Mujer 49,1%
18 a 25 3,0%
26 a 35 38,5%
36 a 45 43,2%
Más de 46 15,4%
Soltero / vives solo 21,9%
Compartes piso con amigos 4,7%
Vives con tus padres 5,3%
Estás casado/ en pareja / familia 68,0%
Sí 47,9%
No 52,1%
Sexo
Edad
Vives…
¿Tienes hijos?
3. Hábitos de consumo y
percepción de alternativas
junio de 2015 Comida a domicilio en España 3Cassio Moreno & Gerardo Laino
4. Hábitos: gusta cocinar y comer en
casa, pero no hay tiempo
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 4
Odio cocinar
8.9%
19.5% 43.8%
Cocinar es una
de mis aficiones
27.8%
Nunca tengo
tiempo
9.5%
42.6% 34.3%
Tengo tiempo
para cocinar
13.6%
Me gusta la
comida rápida
19.5%
27.8% 37.9%
Odio la comida
rápida
14.8%
Suelo comer
congelados
7.1%
18.9% 34.3%
Evito los
congelados
39.6%
Procuro comer
fuera
13,6%
21.3% 32.5%
Procuro comer
en casa
32.5%
No 87,6%
Eres vegetariano 4,7%
Tienes alergia a algunos alimentos 4,7%
Eres celíaco 2,4%
Intolerante a la lactosa 5,3%
¿Tienes
alguna
restricción
alimentaria?
Al 70% de le gusta cocinar, pero …
solo 1 de cada 10 tiene tiempo de
hacerlo siempre
Más de la mitad de la población
tiende a rechazar la comida
rápida y solo uno de cada cuatro
aprecia la comida congelada o
preparada.
A la mayor parte de la población
le gusta comer en casa (65%)
El 12 % tiene alguna restricción
alimentaria
Según el EGM, el 13% de los hogares consume platos
precocinados congelados cada semana
5. El 40% recurre al menos una vez por
semana a comida preparada o a domicilio
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 5
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Varias veces por semana Una vez por semana
Una vez al mes Menor frecuencia / ocasionalmente
Nunca
6. Se contemplan múltiples alternativas en
los momentos en que no se puede o no
se quiere cocinar…
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 6
4.7%
21.3%
21.9%
30.8%
42.0%
47.3%
47.9%
69.8%
Ninguna de estas
Platos preparados deshidratados (tipo pasta Gallina
Blanca)
Platos envasados al vacío o en conserva (tipo fabada
Litoral o ensaladas Isabel)
Platos preparados congelados (tipo La Cocinera o La
Sirena)
Recoger comida preparada (rosticeria, pollos a l'ast...)
Pedir comida a domicilio por teléfono (Telepizza,
chinos, y otros)
Platos preparados refrigerados (tipo pizzas
Tarradellas)
Comida fría: embutido / sandwich
7. Para muchos, pedir la comida online
no aporta nada diferencial respecto al
teléfono,…
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 7
3.0
4.0
5.0
6.0
7.0
8.0
9.0
Cómodo/ fácil
Rápido
Buen precio
Sabor/ Calidad
Variedad/ tipo
Saludable/ sano
Hacer comida congelada / deshidratada Ir a comer a un restaurante
Pedir comida por teléfono Pedir comida por Internet
Los congelados se
perciben baratos,
pero de poca
calidad.
Comer en un
restaurante es la
mejor opción, peor
cara.
El teléfono se
percibe más
cómodo y rápido
que hacer un pedido
online.
8. … pero se ve muy diferente en
función de la experiencia previa
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 8
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
Cómodo/fácil
Rápido
Buen precio
Sabor/Calidad
Variedad/tipo
Saludable/sano
Hacer comida congelada / deshidratada Ir a comer a un restaurante
Pedir comida por teléfono Pedir comida por Internet
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
Cómodo/fácil
Rápido
Buen precio
Sabor/Calidad
Variedad/tipo
Saludable/sano
Hacer comida congelada / deshidratada Ir a comer a un restaurante
Pedir comida por teléfono Pedir comida por Internet
Sí
54%
No
46%
Compró por Internet o APP
Cuando se ha
probado, el
pedido online y
por teléfono se
valora mucho
mejor, sin
diferencias.
Cuando no se
ha probado, el
pedido online
se percibe
sensiblemente
peor que otras
opciones.
9. El principal freno a los pedidos online
es el desconocimiento y la inercia.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 9
El precio no
constituye un
freno para los
pedidos online.
Esto no quiere
decir que no
suponga un
dinamizador.
0.0%
3.8%
7.7%
11.5%
76.9%
Es caro
Las webs o páginas ofrecen pocas alternativas de
restaurantes
No me fío (pago, entrega, tiempo, página web...)
No conozco esta opción / ninguna Web o
Aplicación móvil que ofrezca este servicio
Prefiero otras opciones (tengo un sitio cerca de
casa, prefiero utilizar el teléfono,...)
Base: No compran online
10. Para el 22% la opción de pedir online
es la mejor alternativa.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 10
Mejor
22.5%
Igual
53.3%
Peor
24.3%
Respecto a otras alternativas que podrías evaluar para cuando no
quieres cocinar, dirías que la opción de pedir comida por Internet o
Aplicación móvil es...
Pedir online se
descarta por la
mala calidad de la
comida.
Pedir online se
prefiere por la
comodidad
Mejor
36.3%
Igual
50.5%
Peor
13.2%
Cuando se ha probado la compra online…
11. Just Eat frente a La Nevera Roja
junio de 2015 Comida a domicilio en España 11Cassio Moreno & Gerardo Laino
12. La Nevera Roja y Just Eat cuentan con
niveles de reconocimiento muy similares.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 12
47,3% 50,9%
27,2%
27,8%
25,4% 21,3%
Just Eat LaNevera Roja
No
Sólo de oídas
Conoces
16%
compró
21%
compró
La mayor notoriedad de La Nevera
Roja se soporta en un 40% más de
inversión publicitaria en medios ATL.
13. 16%
21%
28%
28%
25%
24%
20% 17%
11% 11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Just Eat LaNevera Roja
Rechaza Comida a Domicilio
No conoce en absoluto…
Le suena…
Conoce pero no compra en…
Compró en…
El techo actual de usuarios de Just Eat se
estima en algo más de 1 millón de usuarios
activos*.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 13
472.000
315.000
El universo total se cifra en
2.8 millones de personas
(decisores de compra de 18
a 60 años con acceso a
Internet, residente en las
principales capitales de
provincia).
560.000 personas conocen
Just Eat y la Nevera Roja,
pero aún no ha comprado
en ninguna de ellas. (50%
de los que conocen)
El 50% de los que conocen
superficialmente la marca y
el 40% de los que no la
conocen en absoluto ya
pidió comida online alguna
vez a través de otras
plataformas.
* La estimación de volumen máximo provine de sumar a los usuarios actuales,
los compradores online que aún no han probado Just Eat y conocedores que aún
no han comprado online.
- Referencia: 5.350.000 personas consumen platos precocinados congelados según EGM.
630.000
14. La mayor parte de los usuarios
son compartidos
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 14
Compró en LNR
Sí No
Base 73 Total 39,7% 60,3%
Compró en JE
Sí 34,2% 24,7% 9,6%
No 65,8% 15,1% 50,7%
Usuarios están aprendiendo y comparando.
Los usuarios de JE prueban en mayor medida LNR que al revés. Por lo tanto es esencial
reforzar las ventajas competitivas
Base: Conocen las plataformas JE o LNR
15. La Nevera Roja se percibe
ligeramente mejor que Just Eat.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 15
En función de tu experiencia, o por lo que hayas podido oír, dirías
qué...
Los anuncios y los
restaurantes de la
Nevera Roja
agradan más.
Cuando se prefiere
Just Eat se
mencionan sus
descuentos.
Just Eat mejor
6.1%
Just Eat igual
que la Nevera
Roja
83.4%
La Nevera
Roja mejor
10.5%
16. La publicidad de Just Eat:
Unicornio
junio de 2015 Comida a domicilio en España 16Cassio Moreno & Gerardo Laino
17. 2 de cada 10 personas han visto y
asocian correctamente la publicidad
de Unicornio
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 17
¿Has visto esta publicidad con anterioridad? ¿Ya sea por TV, Internet,
etc.?...
Notoriedad sugerida de
marca : 75%
Notoriedad publicitaria:
34%
18% de Alcance (53% de
los que lo han visto lo
recuerdan)
17% Prueba el servicio
Sí
34.3%
No
65.7%
21% afirma saber a
qué empresa
corresponde
18% La asocia a Just
Eat (Alcance)
18. La publicidad no gusta, pero es
notoria.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 18
0
2
4
6
8
10
Te gusta
Se entiende
Te anima a
comprar
Destaca
sobre otras
Se recuerda
En qué medida dirías que la publicidad te…
Base: conoce publicidad y afirma conocer la marca
Total Sí No
169 58 111
Conoce JE 47,3% 58,6% 41,4%
Conoce solo de oídas 27,2% 29,3% 26,1%
No Conoce 25,4% 12,1% 32,4%
Ha visto la publicidad
Total Sí No
n 126 51 75
Valoración global JE 5,3 5,4 5,1
Ha visto la publicidad
Base: Total
Base: Conoce JE
Los que han visto publicidad
recuerdan más la marca, pero no la
valoran mejor
19. Valoración de Just Eat
junio de 2015 Comida a domicilio en España 19Cassio Moreno & Gerardo Laino
20. JE obtiene valoraciones moderadas.
Destaca la comodidad.
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 20
Base: Conoce JE
Media
Cómodo / fácil 6,3
Rápido 6,0
Variado: Tiene mucha oferta (restaurantes) 5,7
Valoración Global de Just Eat 5,3
Económico / A buen precio 5,1
De Calidad 4,9
Saludable 4,2
La opción más adecuada si llegan invitados 3,7
Es algo que te gusta hacer 3,6
El atributo peor valorado es el
disfrute de compra.
21. Gusta de Just Eat…
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 21
22. Mejorarían de la imagen de Just
Eat…
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 22
23. Y concretamente los que han
comprado en Just Eat…
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 23
24. El análisis de regresión muestra
elementos de mejora prioritaria
junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 24
0%
5%
10%
15%
20%
25%
3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 5.5 6.0 6.5
Importancia implícita: Impacto satisfacción global
Satisfacción declarada
de 0 a 10.
Punto de corte =
satisfacción media
Saludable/ Calidad
Precio Variedad
Fácil
RápidoAdecuado para invitados
Gusta hacer
Aspecto de mejora
prioritaria: Alto
impacto y mal
percibidos
Aspecto diferencial.
Potencial eje de
comunicación: Alto
impacto en satisfacción
y bien percibido
Bien resueltos, pero
poco diferenciales.
Inherentes al medio.
Secundarios: mal
resueltos. Resolverlos
tendrá poco impacto
R2=78%
26. junio de 2015 Cassio Moreno & Gerardo Laino Comida a domicilio en España 26
1. Las personas prefieren cocinar y comer en casa. Pero no tienen tiempo y no rechazan recurrir a
la comida preparada
2. Existen muchos sustitutivos, en línea con la tendencia social y de mercado (social). La selección
de opciones parece indicar una sensibilidad a precio
3. En la evaluación de alternativas, en teléfono y pedir por internet se equiparan como opciones
rápidas y cómodas: para muchos, pedir online no parece aportar aún algo diferencial.
4. La falta de experiencia es el principal freno a la compra online, por encima del desconocimiento.
La percepción de comodidad es un dinamizador de esta prueba
5. EL 75% conoce a JE. El techo actual estimado de usuarios se sitúa un poco por encima del millón
de personas
6. La mayor parte de los usuarios de Just Eat y LNR son compartidos. Los usuarios de JE tienen más
tendencia a probar a la nevera roja que al revés.
7. La publicidad es notoria, pero no gusta. Habría que trabajar la consideración.
8. Los aspectos mejor valorados de Just Eat son la comodidad y la rapidez, pero no resultan
diferenciales (le dan poca importancia).
9. Se pueden trabajar 3 aspectos con mayor impacto en el cliente:
a. La variedad - es el aspecto diferencial por el que se destaca Just Eat
b. La Calidad/salubridad - aspecto que el consumidor valora, pero que no está tan bien
percibido
c. Precio – aspecto que está al borde de la expectativa, ligeramente más caro de lo que
espera el cliente.
27. Anexo
junio de 2015 Comida a domicilio en España 27Cassio Moreno & Gerardo Laino