Este documento presenta 3 ideas clave para que las empresas de telecomunicaciones lideren en la economía digital: 1) Entender las demandas del consumidor digital, que es cada vez más conectado, avanzado y exigente. 2) Transformarse en "The Living Telco", orquestando ecosistemas digitales que mejoren la vida de los clientes. 3) Apostar por la transformación digital de España a través del desarrollo de talento, centros de capacidades y proyectos globales.
Smart Cities: La Innovación Social, Tecnológica, Urbana y Económica para el F...Hugo Céspedes A.
Smart Cities: Urban, Economic, Social, Technological Innovation to the Future is Now (In Spanish) / Smart Cities: La Innovación Social, Tecnológica, Urbana y Económica para el Futuro es Ahora.
Big Data y la innovación Global en Servicios Actual y FuturaHugo Céspedes A.
Publicación que trata el tema del Big Data y la influencia disruptiva que está generando a nivel mundial en el área de Servicios actualmente y en el futuro. La publicación contiene imágenes interactivas (videos y link a páginas web) para lo cual, se deben pinchar las imágenes indicadas, o bien, utilizar un lector de códigos QR para Smartphones para poder acceder al material (en su formato PDF).
Para lograr una sociedad justa y con igualdad de oportunidades, las tecnologías de la información y comunicación deben ser accesibles y usables para todas las personas.
Presentación realizada en Málaga en el Greencities & Sostenibilidad 2015, en el contexto de la misión Extenda de apoyo a la internacionalización de la empresa andaluza. Resalta puntos importantes del mercado de las Smart Cities a nivel internacional a considerar por las empresas que se quieren introducir en el mísmo
Smart Cities: La Innovación Social, Tecnológica, Urbana y Económica para el F...Hugo Céspedes A.
Smart Cities: Urban, Economic, Social, Technological Innovation to the Future is Now (In Spanish) / Smart Cities: La Innovación Social, Tecnológica, Urbana y Económica para el Futuro es Ahora.
Big Data y la innovación Global en Servicios Actual y FuturaHugo Céspedes A.
Publicación que trata el tema del Big Data y la influencia disruptiva que está generando a nivel mundial en el área de Servicios actualmente y en el futuro. La publicación contiene imágenes interactivas (videos y link a páginas web) para lo cual, se deben pinchar las imágenes indicadas, o bien, utilizar un lector de códigos QR para Smartphones para poder acceder al material (en su formato PDF).
Para lograr una sociedad justa y con igualdad de oportunidades, las tecnologías de la información y comunicación deben ser accesibles y usables para todas las personas.
Presentación realizada en Málaga en el Greencities & Sostenibilidad 2015, en el contexto de la misión Extenda de apoyo a la internacionalización de la empresa andaluza. Resalta puntos importantes del mercado de las Smart Cities a nivel internacional a considerar por las empresas que se quieren introducir en el mísmo
Mesa Redonda: FINTECH. Revolución digital en el mundo Financiero. La oportuni...AMETIC
Presentación durante el XXIX Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital a cargo de David Urbano, Director de Móviles y Digital Networks e-LaCaixa
El pasado 5 de junio se celebró en Madrid el Congreso ePyme, en el que Telefónica desarrolló una ponencia sobre las aplicaciones del cloud computing, orientada a empresas que quieren construir su web, su tienda online o mejorar su posicionamiento en buscadores sin tener conocimientos técnicos y gastando muy poco cada mes.
Revista profesional sobre logística, ingeniería, producción, tecnología, industria y empresas. Junio 2019
Revista para personas que quieren conocer las claves del éxito empresarial
This is the presentation made by IDC Iberia (Spain+Portugal) of our Predictions for 2011.
Esta es la presentación realizada por IDC Iberia (España y Portugal) de nuestras Previsiones para el año 2011.
Este año no hemos entregado el estudio porque se incluirá dentro de la primera entrega del Observatorio ComputerWorld-IDC.
Para más información mandar un email a observatorio@idg.es o visitar www.computerworld.es/observatorio
“Smart City”, “la ciudad como la nueva computadora” que hace uso intensivo de las tecnologías de información para conectar personas, servicios y “cosas” que actualmente no se comunican.
“El internet de las cosas conectadas e intercambiando data “internet of things” provocan grandes cambios, podemos controlarlo y contabilizarlo todo y esta hiperconexion provoca cambios significativos en las cadenas de valor y los modelos de negocios“. Expuso ejemplos de sistemas de inteligencia como los de Cisco e IBM y casos como el de Amsterdam, ciudad en transformación y Songdo Business Hub of Northeast Asia, ciudad nueva basada en el concepto de “smart”. Recalcó la “importancia de dejar de lado el “esnobismo” de los productos verdes y pensar en que la economía creativa exige productos “inteligentes” que se vinculan entre si como lo hace nuestro ecosistema, sin pasar por alto que todo el re-diseño debe estar centrado en los ciudadanos y la constante creación de valor y cultura urbana“.
Presentación a cargo de José Luis Sancho, Managing Director. Accenture Digital, en el marco de la 30ª edición de los Encuentros de Telecomunicaciones y Economía Digital.
Mesa Redonda: FINTECH. Revolución digital en el mundo Financiero. La oportuni...AMETIC
Presentación durante el XXIX Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital a cargo de David Urbano, Director de Móviles y Digital Networks e-LaCaixa
El pasado 5 de junio se celebró en Madrid el Congreso ePyme, en el que Telefónica desarrolló una ponencia sobre las aplicaciones del cloud computing, orientada a empresas que quieren construir su web, su tienda online o mejorar su posicionamiento en buscadores sin tener conocimientos técnicos y gastando muy poco cada mes.
Revista profesional sobre logística, ingeniería, producción, tecnología, industria y empresas. Junio 2019
Revista para personas que quieren conocer las claves del éxito empresarial
This is the presentation made by IDC Iberia (Spain+Portugal) of our Predictions for 2011.
Esta es la presentación realizada por IDC Iberia (España y Portugal) de nuestras Previsiones para el año 2011.
Este año no hemos entregado el estudio porque se incluirá dentro de la primera entrega del Observatorio ComputerWorld-IDC.
Para más información mandar un email a observatorio@idg.es o visitar www.computerworld.es/observatorio
“Smart City”, “la ciudad como la nueva computadora” que hace uso intensivo de las tecnologías de información para conectar personas, servicios y “cosas” que actualmente no se comunican.
“El internet de las cosas conectadas e intercambiando data “internet of things” provocan grandes cambios, podemos controlarlo y contabilizarlo todo y esta hiperconexion provoca cambios significativos en las cadenas de valor y los modelos de negocios“. Expuso ejemplos de sistemas de inteligencia como los de Cisco e IBM y casos como el de Amsterdam, ciudad en transformación y Songdo Business Hub of Northeast Asia, ciudad nueva basada en el concepto de “smart”. Recalcó la “importancia de dejar de lado el “esnobismo” de los productos verdes y pensar en que la economía creativa exige productos “inteligentes” que se vinculan entre si como lo hace nuestro ecosistema, sin pasar por alto que todo el re-diseño debe estar centrado en los ciudadanos y la constante creación de valor y cultura urbana“.
Presentación a cargo de José Luis Sancho, Managing Director. Accenture Digital, en el marco de la 30ª edición de los Encuentros de Telecomunicaciones y Economía Digital.
Presentación de las ponencias impartidas en la Escuela de Administración Pública de Extremadura, durante los días 4 y 6 de Noviembre de 2013.
La sociedad hiperconectada, y los nuevos retos del intraemprendimiento del sector público, hilos conductores.
Presentación elaborada para el webinar de SocialBiblio del 22 de octubre de 2014: "Economía digital: open access, crowdsourcing y open data", en el marco de la International Open Week 2014
Charla presentada por Adrián Macías el 22 de octubre de 2014 en SocialBiblio con el título "Economía digital: Open Access, Crowdsourcing y Open Data" en la semana open access 2014.
Vº Congreso Marbella Smart Living: "Cómo creamos calidad de vida a través de ...redpuntoes
El director general de Red.es, César Miralles, en la primera jornada del congreso Marbella Smart Living reflexionó en la Conferencia Inaugural sobre el periodo de innovación sin precedentes en el que vivimos, donde la incorporación de la tecnología resulta clave en el día a día de los ciudadanos, en el desarrollo empresarial y en la prestación de servicios públicos.
Manifiesto Digital_ Por una Internet abierta y segura para todos.
La Revolución Digital acaba de empezar y sus reglas aún no
están escritas. Creemos que la tecnología debería estar al
alcance de todos. Pero para liberar todo el potencial de la
economía digital necesitamos visión de futuro, unas políticas
públicas más equilibradas y una mayor cooperación entre
todas las partes interesadas, tanto públicas como privadas.
Como punto de partida hemos defi nido un Manifi esto Digital
con principios generales de políticas que mejoren la experiencia
de los consumidores en Internet y propicien más inversión en
infraestructuras digitales.
Recomendaciones de Telefónica para propiciar el desarrollo de una Internet abierta y segura para todos, y liberar todo el potencial de la Economía Digital.
El comercio electrónico y la televisión: “t-commerce”, “m-commerce” y web socialMiguel Angel Exposito
Autor: http://www.mijel.es
Relación entre el comercio electrónico y la televisión desde una triple perspectiva:
- Con una televisión conectada a Internet o “Smart TV” (“t-commerce” o “television-commerce”).
- A través de un dispositivo móvil, Smartphone o tablet (“m-commerce”).
- Y por último, desde diferentes canales y plataformas relacionadas con la denominada web social, como Facebook o Twitter y su relación con la televisión social (“social tv”).
Tienes el trabajo íntegro pero te adelanto alguna de las conclusiones de este análisis.
MOMENTO INTERESANTE
La llegada de las televisiones conectadas, un entorno de consumo multipantalla y la socialización de los contenidos en Internet, han despertado el interés por las posibilidades del “e-commerce” relacionado con los contenidos televisivos.
POSICIONAMIENTO
En estos momentos, los principales actores del mercado se están posicionando para identificar oportunidades. Los proveedores de soluciones (Delivery Agent), los fabricantes de Smart TV y dispositivos móviles (Samung y LG, por ejemplo), los medios de pago (Paypal , American Express), los “marketplaces” (Amazon, Alibaba y eBay, etcétera), los creadores de contenidos, los anunciantes y las agencias de publicidad, entre otros.
T-COMMERCE EN FASE DE DIVULGACIÓN
Aunque podemos hablar de bastante solidez en las propuestas tecnológicas del “t-commerce”, estamos en una fase inicial de divulgación sobre sus servicios,porque todavía este tipo de comercio electrónico no se ha incorporado a los modelos de negocio de las televisiones ni al “consumer journey”.
M-COMMERCE y WEB SOCIAL
Se aprecia un mayor desarrollo, usabilidad y predisposición para el consumo en el comercio electrónico móvil (“m-commerce”) y su conexión con la televisión social (“social tv”) que en cualquier otro canal.
COMPRAS POR IMPULSO
La combinación entre la televisión y “la segunda pantalla” ofrece al comercio electrónico una buena herramienta en los procesos de compra por
impulso.
SINERGIA DE PANTALLAS
Las marcas usarán las sinergias entre las pantallas (móvil, tablet, PC y Smart TV) con los contenidos televisivos para llegar hasta los consumidores. Salvo en la venta de contenidos digitales como el alquiler de películas, en las que la televisión será el medio más adecuado, la tableta,el ordenador y el móvil serán los canales de compra más utilizados.
Cómo innovar y crear nuevos negocios con Smart DataAdigital
Presentación de Telefónica para Innodata, celebrado el 2 de julio de 2015 en Madrid y organizado por Adigital.
https://www.adigital.org/eventos/innodata/
Nava Castro. Directora Turismo de Galicia. XUNTA DE GALICIAAMETIC
Presentación de: Nava Castro. Directora Turismo de Galicia. XUNTA DE GALICIA en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Francisco Morcillo. Consultor, CEO. MB3 GESTIÓNAMETIC
Presentación de: Francisco Morcillo. Consultor, CEO. MB3 GESTIÓN en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Fernando Suárez. Director Transparencia y Gobierno Abierto. DIPUTACIÓN DE OUR...AMETIC
Presentación de: Fernando Suárez. Director Transparencia y Gobierno Abierto. DIPUTACIÓN DE OURENSE en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Emilio Herrera. Spain Business Manager. WELLNESS TECHGROUPAMETIC
Presentación de: Emilio Herrera. Spain Business Manager. WELLNESS TECHGROUP en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Ana Santos. Directora de Smart Cities Project. CONATEL HONDURASAMETIC
Presentación de: Ana Santos. Directora de Smart Cities Project. CONATEL HONDURAS en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Roberto Arnau. Subdirector General de Programas de Innovación. AGENCIA VALENC...AMETIC
Presentación de: Roberto Arnau. Subdirector General de Programas de Innovación. AGENCIA VALENCIANA DE INNOVACIÓN en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Magdalena Suárez. Dpto. Derecho Administrativo. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE MADRIDAMETIC
Presentación de: Magdalena Suárez. Dpto. Derecho Administrativo. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE MADRID en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Isabel Cidoncha. Concejalía de Turismo. AYUNTAMIENTO DE EL EJIDOAMETIC
Presentación de: Isabel Cidoncha. Concejalía de Turismo. AYUNTAMIENTO DE EL EJIDO en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Laura Autor. Directora de Proyectos de Estrategia y Política de Innovación. IDOMAMETIC
Presentación de: Laura Autor. Directora de Proyectos de Estrategia y Política de Innovación. IDOM en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Alejandro Banegas. Director de Desarrollo de Negocio. MASTERCARDAMETIC
Presentación de: Alejandro Banegas. Director de Desarrollo de Negocio. MASTERCARD en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Antonio Jiménez. Director Gerente. TURISMO DE SEVILLAAMETIC
Presentación de: Antonio Jiménez. Director Gerente. TURISMO DE SEVILLA en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Mario Villar. Director de Inteligencia Turística. INVAT-TURAMETIC
Presentación de: Mario Villar. Director de Inteligencia Turística. INVAT-TUR en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECTAMETIC
Presentación de: Rafael Moreno. SANTA SUSSANA SMART CITY PROJECT en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIAAMETIC
Presentación de: José Antonio Belmonte. COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA en la celebración del Congreso Digital Tourist 2019 #DT2019 en Benidorm (17-18 de octubre 2019)
Proyectos tractores: la innovación por misionesAMETIC
Presentación a cargo de José Bayón, de Enisa, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
La fiscalidad en la economía digital: OCDE, UE e iniciativas unilateralesAMETIC
Presentación a cargo de Paul MacDonnell, de Global Digital Foundation, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
La fiscalidad en la economía digital: OCDE, UE e iniciativas unilateralesAMETIC
Presentación a cargo de Javier Santacruz, de Civismo, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
Presentación a cargo de Miguel Rojo, de Amazon Web Services, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
Presentación a cargo de Juan José Casado, de Repsol, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
Presentación a cargo de Elena Krasheninnikova, de Ikusi, en el 33er Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones organizado por AMETIC y Santander Empresas en colaboración con la UIMP
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Informe del banco centra de Honduras trabajo de estudiantes
Everyone is a Screenager : 3 ideas para liderar en la economía digital
1. Everyone is a Screenager
3 Ideas para Liderar en la Economía Digital
Dana Eaton
José Luis SanchoHigh performance. Delivered.
2. Everyone is a Screenager
1. El Consumidor Digital
2. “The Living Telco"
3. España Digital
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
3. El Consumidor Digital
Conectado, avanzado, exigente, propulsor del cambio
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
1
digital
4. La Explosión del Consumo Digital
Séptima Edición del Estudio
Innovación 2.0 en las empresas
del sector de las TICs: el cliente
en el centro de la ecuación
de futuro
Communications & High Tech
Un estudio publicado por el Centro de Alto Rendimiento de Accenture (CAR)
Informe 2010
Informe 2011
Retos y oportunidades del universo
digital móvil en España: más ubicuo,
más social, más personal
Communications & High Tech
Un estudio publicado por el Centro de Alto Rendimiento de Accenture (CAR)
Always On.
Always Connected.
Informe 2012
Communications, Media & Technology
Un estudio publicado por el Centro de
Alto Rendimiento de Accenture (CAR)
Liderando la creación de un
ecosistema digital sostenible
El universo móvil se amplía
hasta abarcar los 360 grados del
día a día de los ciudadanos. Este
informe analiza la respuesta
que los consumidores esperan
y la importancia que tiene la
creación de un ecosistema
digital sostenible liderado por el
sector de las TIC.
www.accenture.es 225
Persuadir
al cliente
¿Cómo ven los consumidores
a sus proveedores de servicios
de comunicación y qué exigen
para satisfacer sus necesidades
de movilidad? Conocer a
fondo sus expectativas es
fundamental para posicionarse
ante la ola de convergencia
Informe 2013
Communications, Media & Technology
Un estudio publicado por el Centro de
Alto Rendimiento de Accenture (CAR)
Somos digitales
¿Cuáles son los hábitos y
expectativas del nuevo consumidor
digital en España? Conocer sus
demandas y las tendencias de uso
es la base para idear servicios de
telecomunicaciones innovadores
en un universo multidispositivo.
2014 Digital Consumer Survey España
Communications, Media & Technology
Un estudio publicado por el Centro de Alto
Rendimiento de Accenture (CAR)
La Explosión del Consumo Digital
Los consumidores de todas las edades ya no conciben la vida sin tecnologías digitales.
Conocer sus necesidades y saber lo que valoran es el primer paso para ofrecerles las
experiencias digitales que están esperando
2015 Digital Consumer Survey España
7ª Edición del Estudio.
Alto rendimiento. Hecho realidad.
Publicado por el Centro de Alto Rendimiento de Accenture
Comunicaciones, Media y Tecnología
2014
2015
2013
2012
2011
2010
2009
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
5. Un estudio global
23 países, 23.000 entrevistas,1.000 entrevistas en España
La Explosión del Consumo Digital
Los consumidores de todas las edades ya no conciben la vida sin tecnologías digitales.
Conocer sus necesidades y saber lo que valoran es el primer paso para ofrecerles las
experiencias digitales que están esperando
2015 Digital Consumer Survey España
7ª Edición del Estudio.
Alto rendimiento. Hecho realidad.
Publicado por el Centro de Alto Rendimiento de Accenture
Comunicaciones, Media y Tecnología
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
6. Las Demandas del Consumidor Digital
5 Tendencias que impactarán en el negocio de las Telco
Soy
“screenager”
“Lo quiero
fácil”
¿Eres de
confianza?
Gánate mi
lealtad
Un mundo de
oportunidades
Usan una segunda
pantalla cuando
ven la TV
Dificultades de
uso con sus
dispositivos
inteligentes
Preocupados por
seguridad de sus
datos personales
Piensan cambiar
de proveedor de
conexión móvil
Dispuestos a pagar
más por calidad y
nuevos servicios
73%91% 47% 40% 81%
Fuente: Estudio La Explosión del Consumo Digital. Accenture - AMETIC 2015
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
7. Una transformación más allá del móvil
Cambia cómo se crean, gestionan y disfrutan los servicios
Diseño de Servicios
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
Estilo de vida Living Services
Creatividad, conectividad,
datos, agilidad
Digital no significa añadir webs o apps
a productos tradicionales.
Los cambios afectan a como se diseñan
los productos.
De centrados en el producto, a
centrados en las personas
Las marcas lideran la transformación
digital mejoran la vida de sus clientes y
están obsesionadas por la experiencia
que dan a sus clientes.
Del dispositivo a ecosistemas
personales
Wearables, sensores, ecosistemas. Un
internet invisible para el usuario
transformando como vive, trabaja,
aprende, compra…
9. Evolución de la Telco: más que digital
De infraestructura invisible a experiencia tangible
The Digital Telco
Servicios Digitales
Apps, redes sociales
Customer Experience
The Utility Telco
Conectividad
Eficiencia
Red e infraestructura
“The Living Telco"
Ecosistemas Digitales
Living Services
Calidad de Vida
OrquestadoraHabilitadora Facilitadora
The Mobile Telco
Conectividad móvil
Voz
Mensajería
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
10. “The Living Telco”
El Corazón de la Sociedad Digital
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
2
digital
11. “The Living Telco”
Las Telco como motores de la transformación y digitalización
Conocer
Satisfacer al cliente no es
suficiente: obsesión por el
detalle.
Reimaginar
Más allá de la factura:
reimaginar nuestro negocio.
Ambición global
Transformar
Cultura Digital, Arquitectura
Flexible, agilidad, y gestión
del riesgo.
Analítica y Big Data Innovación, nuevos mercados Arquitectura Flexible
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
12. “The Living Telco”: Conocer
La Telco como curadora de la Experiencia Digital del Cliente
Servicios móviles
Omnichannel
Redes Sociales
At. Cliente, Marketing
Medios de pago
Retail, ecommerce
Análisis y Tiempo Real
Big Data, Analytics
Servicios localizados
Geolocalización
“Cada interacción es una oportunidad
para construir una relación”
Protección de datos
Seguridad y Privacidad
¿Qué sabes de tu cliente?
¿Por qué viene? ¿Por qué se queda?
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
13. “The Living Telco”: Reimaginar
La Telco como intérprete y orquestadora del mundo digital
Smart Metering
Utilities
Smart Cities
Sector Público
Connected Car
Automoción
Fleet Management
Logística y transporte
Cloud Services
OTT’s
Health & Wellness
Salud
Connected Home
Seguridad y Confort
Media y Educación
Contenidos
Mi salud
Mi casa
Mi transporte
Ecosistemas Digitales
Living Services
Contextos
Metamercados
Living Telco
Orquestadora
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
14. “The Living Telco”: Transformar
Una Arquitectura Multi-Speed que soporte esta transformación
Digital Customer Interaction
Digital Service Enabler
and Data Monetisation
Infraestructura
& red
Back-end as a Service / Decoupling Layer
Core Capabilities
OTT with the 3rd party
Arquitectura
Tradicional
BBSS/OSS
Arquitectura
Digital Experiencia omni-channel
API Exposure
Big Data &
Analytics
Traditional
Network
Cloud SDN / NFV
Gestión integrada y multicanal de cada
iteración con el cliente
Explotación masiva de datos no
estructurados y estructurados
Sistemas BSS/OSS orientados a la
eficiencia, control y fiabilidad
Exposición deAPIs a terceros para
desarrollo de Ecosistema Digital
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
Nuevas capacidades para personalizar en
tiempo real la experiencia de cliente
15. España Digital
Accenture apuesta por la Transformación Digital de España
Talento, Centros y Capacidades
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
3
digital
16. España en un mundo sin fronteras
Las mejores experiencias ganan, no importa de dónde vengan
WhatsApp
700M usuarios
30B mensajes por día
Netflix
66M suscriptores en mundo
Próxima apertura en España
Google Maps
Mapas gratis
60M usuarios / mes
Paypal
169M usuarios mundo
(BBVA 51M clientes mundo)
Alibaba / Alipay
300M Usuarios registrados
80M transacciones día
Q4 / 2014
Pinterest
De 50,000 usuarios
a 17M en 9 meses
Gigantes globales
Sirven eficientemente
Escalan exponencialmente
Modelos de negocio
asimétricos
Visión de plataforma
Expertos en datos
Ambición global
Source: Google Finance Analysis, WhatsApp, Amazon, comScore/Mashable
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
17. Plataformas digitales: competir o colaborar
¿Dónde está la oportunidad de España en el mundo digital?
Plataformas Servicios Digitales Media Automoción Finanzas Comms Redes Comercio
Imaginan soluciones para clientes
No pertenecen a un Sector
CAPEX en su Plataforma IT
A diferencia de CAPEX en negocio tradicional
Inventan productos y servicios.
Van por delante de la legislación
Plataformas Digitales Globales
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
18. Talento y colaboración
El nuevo empleado: crear una propuesta profesional atractiva
El talento es global
Con conectividad e inglés, estás
en mercado global
Diversidad
Integrar géneros,
generaciones y procedencias
Proyectos atractivos
“Prefiero trabajar para Startup”
El talento es selectivo
Nuevos modelos de carrera
Las aspiraciones y recompensas de las
nuevas generaciones han cambiado
Nuevas profesiones
Data Scentists
Open Source Experts
Service Designers
DevOps
Digital Marketing Specialists
Nuevas habilidades
Vocación, Innovación y Pasión
Colaboración
Comunidades
Mentorship inverso
digital
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
19. Ecosistema Digital España
¿Estamos desarrollando el ecosistema digital que necesitamos?
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
Universidad InversoresTalento Empresas Talento GlobalStartups
Investigación Comunidades Ecosistemas Capital Riesgo Innovación
Carreras
Atracción
Atraer, conectar, nuevos modelos de carrera y empleo
20. El caso de Accenture Digital en España
Somos cross sector y parte de una Red Global
+ de 1.000
profesionales
digitales en España
digital
Inversiones en
España
Universidades Network local
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
350 contrataciones de
nuevos profesionales
durante el último año
10% de los Data Scentists
globales en España
Adquisiciones
Fjord
Neometrics
Centros globales
Data Scentists / Big Data
Mobility Barcelona
Service Design Madrid
Avventa Málaga
Nuevas tecnologías Málaga
Acuerdos con 5 de las
principales universidades
españolas en Big Data
Partnerships con compañías
líderes nacionales
Acuerdo con más de 30
Startups en nuestro
programa de innovación
21. Proyectos globales de referencia
Desde Accenture Digital España, construimos el mundo digital
Hogar conectado E-Health Smart metersCute Circuit
Proyectos reales de Accenture Mobility
Fiat uConnect Drones
digital
1. Consumidor 2. The Living Telco 3. España Digital
Empresas de
diferentes sectores
digital
Telcos+ +
22. Conclusiones
Apostando con fuerza por una España Líder en el Mundo Digital
Crezcamos
con el cliente
Tenemos clientes
tecnológicamente
preparados y
demandantes de
nuevos servicios.
Rediseñando
nuestros servicios
Adaptando el
modelo de servicio
al nuevo estilo de
vida de nuestros
clientes
Liderando desde
The Living Telco
La Living Telco es motor
de esta transformación
liderando un desarrollo
de capacidades
imaginativas y flexibles
Apuesta por la
España Digital
Aportando talento y
experiencia en un
modelo de servicio
como centro de
apoyo a nivel global
High performance. Delivered.
23. Gracias
Everyone is a Screenager
3 ideas para liderar en la economía digital
Dana Eaton
José Luis SanchoHigh performance. Delivered.