El documento define la Web semántica como una extensión de la Web en la que la información está definida por su significado, lo que permite que las máquinas y las personas cooperen mejor. También describe la Web 4.0 como una Web ubicua donde las personas y las cosas se comunican entre sí para tomar decisiones mediante tecnologías como la inteligencia artificial y el reconocimiento de voz. Para 2020, se espera que los agentes en la web aprendan y razonen como las personas.