Este documento describe Facebook Commerce (F-Commerce), que permite a las empresas realizar ventas a través de Facebook. Existen dos tipos de F-Commerce: completar la venta dentro de Facebook o iniciarla en Facebook y completarla en un sitio web. Crear una tienda en Facebook solo requiere crear una página y agregar una aplicación si se desea realizar ventas directamente en la plataforma. F-Commerce ofrece una alternativa de bajo costo para que las empresas promocionen y vendan sus productos.

1. FACEBOOK COMMERCE
DILAN DARIO RINCÓN
TECNOLOGÍA EN DESARROLLO INFORMÁTICO
ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES (ECCI)
BOGOTÁ, D.C
2013

2. ¿Qué es Facebook Commerce?
Como es también llamado F-Commerce es la realización de ventas de productos o
servicios a través del uso de Facebook, es muy similar al mercado electrónico
(electroniccommerce) pero en Facebook.
Este tipo de comercio se inició en grandes empresas, pero es una gran alternativa
para cualquier tipo de empresa ya que no necesitan de mucho conocimiento o
dinero para montar dicha página para vender sus productos o servicios
Características
Positivas:
La característica principal de este tipo de comercio es que no necesita pagar por
un nombre de dominio o contratar un hosting, tan solo necesitas de conexión a
internet para poder tener tu tienda virtual.
Facebook ofrece algo muy agradable para las empresas que es crear un anuncio
de su o sus páginas a un bajo costo comparado con los beneficios que esta trae y
es que mucha gente puede darse por enterada de que tu empresa existe con un
simple anuncio y esto permite que tengas un alcance muy grande.
El fácil uso de esta herramienta da contento a los usuarios, porque actualizar tu
tienda virtual en Facebook no es necesario contratar a un genio de las
computadoras o del Facebook para poder manejarla, con muy básicos
conocimientos de cómo manejar una cuenta en Facebook de la misma forma
podrás mantener actualizada tu tienda.
Negativas:
Como ya sabemos no todo son ventajas, el único problema que nos da Facebook
es sus políticas, en este tema no son muy claras y si llegasen a cambiar
drásticamente podríamos perder toda la información valiosa como imagines
promociones y demás que tengamos montadas en nuestra web.

3. Tipos de Facebook Commerce
Existen dos simples tipos de Facebook commerce que son:
- Iniciar y terminar la venta en Facebook:
Esta alternativa está siendo más usada cada día y permiten realizar todo el
proceso de venta directamente en Facebook, incluido el pago. Significa una
presencia comercial completamente transaccional en Facebook.
1-800-Flowers es la empresa pionera de este tipo de F-Commerce ya que
inicio las ventas en Facebook en julio de 2009.
La segunda empresa que incursionó en este tipo de F-Commerce con
mucho éxito fue Delta Airlines. Delta desarrollo en agosto de 2010 una
completa aplicación en su página de Facebook que le permite a los
usuarios reservar vuelos y compartir la información de destinos con sus
amigos de Facebook.
- El inicio en Facebook y la venta en la página web:
La gran mayoría de las empresas que utilizan Facebook para vender inician
el proceso de ventas en Facebook y lo terminan en su tienda electrónica en
el sitio Web. Las empresas pueden llevar la experiencia de Facebook a sus
sitios web.
Esta es una excelente y fácil solución para aquellas empresas que tienen
tienda electrónica en su sitio Web y quieren generar ventas desde
Facebook.
Un ejemplo muy exitoso en este tipo de F-Commerce es la tienda en
Facebook de Lady Gaga. Los visitantes pueden ver los productos en la
página de Facebook pero a la hora de comprar se direccionan a la tienda
electrónica en su sitio Web.

4. ¿Cómo crear una tienda en Facebook?
Como ya saben crear una cuenta en Facebook es muy sencillo, o si ya tienes tu
cuenta ya está la mitad del proceso terminado, la otra mitad es casi igual de
sencillo.
Mostrare como crear una página en Facebook
En primer lugar entran a cualquier página

5. Solo faltan dos pasos más, que es llenar los datos de su página y añadir un app
para poder realizar las ventas si se desea hacer la venta en Facebook.