El documento habla sobre la etnografía e innovación. Resalta que la etnografía permite observar a los participantes en situaciones reales de consumo para entender mejor su relación con los productos. También menciona que la investigación etnográfica utiliza técnicas como entrevistas en profundidad y grabaciones en video para registrar a las personas en su hábitat natural. Finalmente, enfatiza que el gran desafío es conectar la mente del ejecutivo con la mente del consumidor para promover la innovación.

1. Ficha bibliográfica y de contenido.
Ficha bibliográfica #3 LOCALIZACIÓN Internet
“ETNOGRAFIA E INNOOVACION” Hugo Céspedes A-2008.
Cita: Pg.4 “Las metodologías de observación permiten capturar la información del
consumidor en circunstancias reales de consumo… La etnografía revela cómo las
personas se relacionan con los productos y cómo los productos median en la
relación entre las personas.”
Opinión Personal: En el texto se está desarrollando una visión netamente
capitalista, poniendo como objetivo de la investigación el consumo se pierde la
visión humana, y se ve al hombre como un simple consumidor tanto que se habla
de la relación hombre-producto y no de relaciones hombre-hombre, esto no
debería ser así, se debería manejar como prioridad al ser humano, pero entorno a
su humanidad no a su consumo.
Cita: Pg.5 “La investigación etnográfica permite al investigador observar al
participante en ocasiones reales y en situaciones en las cuales los bienes son
usados, los servicios son prestados y los beneficios son conferidos y recibidos.
Dentro de las técnicas de observación, las entrevistas en profundidad, las
grabaciones en video o en audio para registrar a las personas en su hábitat
natural…”
Opinión Personal: El autor del texto nos muestra las grandes ventajas de la
investigación etnográfica, hace énfasis en las técnicas que se usan únicamente en
este tipo de investigación para afirmar la veracidad y precisión de la información
arrojada por esta, muestra como el investigador ve al investigado en fragancia y
como puede certificar a través de la tecnología lo ocurrido.
Cita: Pg.6 “…El elevado grado de irracionalidad demostrado en el diario transcurrir
del consumo personal y permite entender el porqué de la existencia de fumadores,
tomadores de coca-cola, consumidores de bebidas alcohólicas y de tantos otros
productos que llevan implícito un riesgo, atentando directamente contra la
supuesta racionalidad sobre la que se ha soportado el paradigma clásico del
mercadeo universal”
Opinión Personal: Es increíble lo que se logra hacer utilizando el análisis y la
investigación hombre-consumidor, a partir de los resultados se logra mostrar la
publicidad precisa y perfecta para poner a consumir a la sociedad cosas que le
hacen daño, mostrando mensajes de felicidad, amor, alegría y moda se induce a la
sociedad a dejar de pensar y dejarse llevar por lo que se muestra en los medios de
comunicación, que no importa si es bueno o malo si no que está a la moda.

2. Cita: Pg.11“Las empresas actualmente están almacenando en forma creciente
información de sus clientes y, dada la evolución tecnológica, el costo de realizar es
cada vez más bajo.”
Opinión personal: Las empresas modernas están interesadas en hacer
estadísticas y saber cómo se maneja el mercado, se están basando en la
investigación para saber cuánto producir y de qué tipo, esta sociedad se está
volviendo mecánica y entre las palabras más mencionadas encontramos la de
optimizar y esto solo se logra teniendo el conocimiento de la producción y este se
obtiene por la investigación y el almacenamiento de la información.
Cita: Pg.13 “El gran desafío es “conectar la mente del ejecutivo con la mente del
consumidor”. Sólo sucede cuándo la alta dirección promueve la innovación…”
Opinión personal: Esta frase me deja como conclusión que lo único importante
en estas sociedades capitalistas es el consumo, se debe conseguir consumo a
toda costa no importa si es bueno o malo, nuevo o viejo, legal o ilegal solo importa
analizar e investigar el mercado para captar consumidores y así acrecentar el
capital de algunos.