Este documento resume las fechas, horas, propósitos y colaboradores de varias sesiones de observación etnográfica y entrevistas realizadas entre febrero y abril de 2017 con el fin de comprender las necesidades de los usuarios y desarrollar modelos iterativos que las satisfagan. La información recopilada a través de la observación guió el diseño de entrevistas para requisitos y dos rondas de pruebas de modelos de etapa temprana y mediana con comentarios de los usuarios.