Soluteca es una Consultora especializada en Derecho e Internet, dirigida a potenciar la presencia, seguridad jurídica y eficacia en Internet a través del uso del Derecho como ventaja competitiva. Somos colaboradores en el programa Madrid Tecnología del Ayuntamiento de Madrid. Desarrollamos distintos módulos formativos, siempre desde la didáctica aplicación práctica.

1. Consultoría Legal-Web David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

2. Formas de pago en el comercio electrónico David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

5. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

6. Formas de pago David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

7. A) Medios de pago tradicionales aplicados en comercio electrónico. B) Intermediarios Financieros Electrónicos C) Moneda virtual D) Pagos a través del móvil. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

9. Giro postal o telegráfico

10. Empresas de servicio de transferencias

11. Cargo en cuenta o domiciliación bancaria

12. Transferencia bancaria

13. Tarjeta prepago

14. Tarjeta crédito/débito David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

15. Contrareembolso El proceso de cobro no se inicia hasta que el comprador recibe la mercancía. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

16. Giro postal o telegráfico A través del servicio de correos se recibe el cobro, a partir de ese momento se envía el producto Medio en desuso David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

17. Empresas de servicio de transferencias Money Grand, Western Union y otras similares tramitan el cobro, a partir de ese momento se envía el producto. Igual que el giro postal. Uso extendido en Asia y Sudamérica David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

18. Cargo en cuenta o domiciliación bancaria El vendedor cobra directamente a través del banco del vendedor. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

19. Transferencia bancaria El vendedor cobra directamente a través del banco del vendedor. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

21. Almacenan información sobre identificación a través de claves cifradas (chip = tarjetas IC) o claves PIN personales

22. Pueden recargarse tantas veces como se quiera sin coste.

23. La vocación de la tarjeta monedero son los pequeños pagosDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

24. Tarjeta prepago y Tarjeta monedero David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

26. Paysafecard (Correos, Telefónica, Telecor, Opencor, Caixa Galicia)David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

27. Tarjetas de crédito y débito David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

29. Sermepa (Servired)

30. Sistemas 4B

31. Desarrollos propios: La Caixa, Banesto, BBVADavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

33. TPV 3D Secure. El pago se realiza previa identificación del titular de la tarjeta en el servidor de la entidad bancaria.David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

35. Hosting

36. Cifrado seguro (https://)

37. IP dedicadaDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

39. Tasas de Intercambio por operaciónDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

41. Riesgo asociado (TPV electrónico, tarjetas chip, “bacaladera”)

42. Sector de nuestro negocio

43. la negociación que podamos realizar con nuestra entidad proveedoraDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

44. Tasas de intercambio máximas Acuerdo marco regulador de las tasas de intercambio, válido hasta 2010 David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

45. Los intermediarios financieros electrónicos: Plataformas de pago de terceros no bancarios Opciones a las pasarelas de pago bancarias David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

47. Base en un sistema de cuentas de correo electrónico, apoyado en la infraestructura financiera existente

48. Gestiona los datos financieros de comprador y vendedor. Un solo agente controla la información financiera de ambas partesDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

49. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

50. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

53. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

54. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

55. Otras alternativas: David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

57. Certificados de regalo FacebookDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

59. SMS. Pago contra factura servicios operador, cobro por intermediación de operador.

60. Plataformas de micropagos: Arte-Media, Sepomo, AllopassDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

61. Uso de los distintos medios de pago por los usuarios Fuente: Asociación para la investigación de medios de comunicación (AIMC) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

62. Los sistemas de seguridad en los procesos de pago David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

64. Legitimidad de los sitios Web

65. Acceso a sus datos financieros

66. Información llegue a un tercero distinto de su destinatarioFuente: Estudio Synovate/GMI (mayo 2009) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com www.soluteca.com David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internetwww.soluteca.com

68. Virus

69. PhishingFuente: Estudio Synovate/GMI (mayo 2009) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com www.soluteca.com David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internetwww.soluteca.com

71. 5 de cada 10 muestra preocupación por la seguridad

72. El 91% reconoce que identificar como segura una Web genera confianza en la decisión de transacciones Fuente: Estudio Synovate/GMI (mayo 2009) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com www.soluteca.com David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internetwww.soluteca.com

74. El 65% abandona el carrito de la compra por desconfianzaFuente: Estudio Synovate/GMI (mayo 2009) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

76. Fraude tarjetas robadas.Fuente: Estudio Synovate/GMI (mayo 2009) David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

78. SET (Secure Electronic Transaction)

79. 3D Secure

80. Tecnología EMV (no enfocada al TPV Virtual)*Plan de migración a SEPA (Single Euro Payments Area): *Todo el parque de tarjetas y terminales debe estar migrado a EMV el 31/12/2010. Los emisores que no migren serán responsables del fraude en terminales y cajeros EMV. Los comercios que no hayan instalado terminales EMV, serán responsables del fraude por falsificación. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

81. Los sistemas de seguridad HTTPS:// Servidor seguro David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

82. Los sistemas de seguridad Servidor seguro Protocolo SSL David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

83. Los sistemas de seguridad Canal cifrado entre el servidor Web y el navegador del usuario Protocolo SLL David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

84. Los sistemas de seguridad Determinado por el navegador, el sistema operativo del usuario y el certificado SLL Nivel de cifrado Cifrado débil: 40 o 56 bits Cifrado seguro: 128 bits Cifrado óptimo: 256 bits David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

86. Confidencialidad

87. Integridad de los datos

88. Autenticación tarjeta de crédito

89. Autenticación del vendedorDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

91. Qué el comprador esté autorizado a usar la tarjeta.

92. No autentifica la licitud de la operación con la entidad financiera.

93. No protege al comprador de un uso deshonesto por parte del comerciante.David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

95. El comprador se identifica ante la entidad financiera

96. Absoluta confidencialidad, el comerciante no conoce los datos de la tarjeta del comprador

97. Integridad datos

98. Autenticación del vendedor

99. Autenticación del clienteDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

101. Exige software especial tanto para comprador como para vendedor

102. Dentro del estándar SET existen problemas compatibilidad

103. Exige rígidas jerarquías de certificación

104. Requiere distintos certificados para cada tipo de tarjeta

105. Por estos motivos su implantación ha sido incompleta.David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

106. ¿Qué es 3D Secure? Su implantación comienza en otoño de 2008 Su nombre comercial es Verified by Visa y SecureCode (Mastercard) Este protocolo nos solicita información adicional a la estándar para efectuar el pago en línea David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

108. Fecha de caducidad

109. Código de seguridad impreso en el reversoDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

110. ¿Cómo funciona 3D Secure? 1º Nuestra tarjeta ha de ser 3D Secure y el tpv virtual de la tienda de comercio electrónico ha de soportar 3D Secure 2º Las tarjetas de nueva emisión son (o deben ser) 3D Secure 3º Con una tarjeta 3D podemos comprar en tiendas que no soporten este protocolo sin la protección que proporciona 4º Las tiendas son libres de aceptar este protocolo David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

111. ¿Cómo funciona 3D Secure? Operativa 1º Aportamos la información estándar 2º La aplicación de comercio electrónico nos redirige ha nuestro banco para solicitarnos información complementaria y autenticarnos 3º Una vez aportada esta información adicional somos redirigidos a la tienda para finalizar operación David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

112. ¿En qué consiste la autenticación? Al ser redirigidos desde la tienda a nuestro banco, este nos solicitará una información que se entiende secreta y con deber de custodia por nuestra parte, probando así y trasladando la carga a nosotros que somos los titulares del medio de pago. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

114. Un registro previo de la tarjeta para su uso en comercio electrónico seguro

115. Una coordenada aleatoria de una tarjeta de coordenadas

116. Un código de operación remitido por sms al nº de teléfono móvil registrado

117. Un dato personal que definamos ** Debemos de exigir de nuestra Entidad un sistema de autenticación riguroso, una mera fecha de nacimiento es un método demasiado débil. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

118. ¿Cual es la ventaja de 3D Secure? Clave: el servidor del banco confirma a la tienda que somos los legítimos propietarios de la tarjeta. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com www.soluteca.com

119. Importante matiz legal de 3D Secure 1º.- Al realizar una compra en Internet sin 3D Secure en ningún momento nuestra identidad es comprobada por la entidad financiera. 2º.-La falta de identificación habilita la posibilidad de rechazar el pago 3º.-La responsabilidad es del banco de la tienda, que la trasladará a ésta y reembolsará la transacción David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

120. Importante matiz legal de 3D Secure A) La compra en modo 3D Secure, realizada la autenticación, la responsabilidad es del banco del comprador, ya que ha confirmado su personalidad B) El comprador no podrá rehusar la autoría de la transacción. David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

122. Aumenta la seguridad del usuario ante robos o estafas

123. La banca disminuye el riesgo de fraude y desintermediación

124. El usuario facilita su identificación a la entidad, no a la tienda de comercio electrónico, con lo que elimina el uso indebido por parte del comercioDavid García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

126. Conclusión: SLL + 3D Secure = David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

127. Soluteca te asesora y acompaña en tus proyectos de comercio electrónico David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

128. e-commerce Diseño Web IT-Law Desarrollo Digital Servicios Legales SEM Propiedad Intelectual SEO Propiedad Industrial Web Protección Datos E-mail MKT David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com

129. ¡Gracias! Soluteca NetLegalTlf. +34 918 28 47 30 www.soluteca.comsoluteca@soluteca.com David García Fdez. de Peraleda. Derecho e Internet www.soluteca.com