2. El mundo ha cambiado

3. ¿El futuro ya
está aquí?

4. Muchos recordaréis http://www.youtube.com/watch?v=oBaiKsYUd
esta escena de vg&feature=results_main&playnext=1&list=PL
Minority Report 75C8461F27BFD597

5. ¿Marcas que
nos hablan
directamente? ¿Marcas con
las que
establecemos
un diálogo?
¿Marcas que nos ofrecen
sus productos o servicios
cuando pasamos frente a
ellas?

6. El futuro que un
día muchos
imaginaron ya
está aquí

7. Y esos inmigrantes
digitales que veían
muy lejano lo que hoy
es una realidad
Hoy tienen hijos que ya
son nativos digitales,
Que han nacido en el
mundo tecnológico

8. La forma de
relacionarse
con el
consumidor ha
cambiado

9. Los detonantes

10. El
presente
y
el futuro

11. Mucho más que llamadas

12. ¿Dónde estoy ?
¡Estoy aquí !

13. España
es el país
que más crece
en adopción de
smartphones
35% de los usuarios de smartphones
tienen +45 años

14. 1 Auge del número de consumidores
que disponen de smartphones
2 Posibilidad de saber donde está el
consumidor situado en el espacio
Acercarse al
consumidor

15. FourSquare
Redes Sociales de Geoposicionamiento

16. ¿Qué es?
Red social en la que los usuarios
realizan „check-ins‟ en los
locales que visitan mientras
comparten recomendaciones y
opiniones acerca de los locales
con sus contactos.

17. Además esta red social convierte el hecho de
ir marcando todos los sitios visitados en un
juego. Cada vez que visitas un local (que puede
ser un bar, una discoteca, un aeropuerto, un
hotel, un museo, una convención…) ganas una
cierta cantidad de puntos.
Instinto Uso
competitivo intensivo

19. Proceso
El cliente llega a un Lo comparte en sus perfiles
establecimiento y hace Check-in. de Facebook o Twitter

20. Proceso
Puede adjuntar fotografías El usuario recibe galardones
del sitio, consejos o los o (badges), objetos o puntos
visitantes del lugar.

21. Estamos hablando del
SO-LO (Social-location)
La convergencia de redes sociales, movilidad
(smartphones) y actividades/negocios locales

22. ¿Qué aporta a
tu negocio?
• Mostrar publicidad a los consumidores
• Mostrar ofertas en el punto de venta
• Animar a los consumidores a visitar
nuestro negocio cuando están en los
alrededores
• Descuentos por hacer check-in al
realizar una compra

23. Una plataforma cada vez más usada…
¿Qué pasa cuando nos buscan?

24. Recompensa a tus clientes

25. Registrándose en 5 cafeterías
STARBUCKS diferentes de
EE.UU. se desbloquea un
Badge creado en exclusiva
para la popular cadena de
cafeterías.
Al usuario “Mayor” le rebajan
1$ en el Frapuccino.

26. ¿Quiénes lo usan en España?
• Varón (73%)
• 32 años (de media)
• Ocupado (25% autónomos y 75% cuenta
ajena)
• Urbanita (65% reside en ciudades de más de
100 mil habitantes)
• Techie (84% relacionado con las nuevas Fuente: www.celularis.com
tecnologías)
Fuente: IAB Spain. Cool Insights

27. ¿El perfil de tu
consumidor se
adapta al perfil de
usuario de esta red
social?
Sí
Introdúcela en
tu plan de
marketing

28. Como convencer
al jefe
Las empresas que
usan Social Media
sobrepasan a la
competencia en
ingresos y beneficios

29. ¿Te ha gustado?
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