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Curso Certificacion Google
 Adwords Primera Parte
      Fundamentos
                 20 y 21 de Marzo de 2013
TEMARIO
1.- Introducción a Adwords
     Visión General de AdWords
     Como empezar a usar AdWords
2.- Conceptos básicos sobre campañas y cuentas de AdWords
     Conceptos básicos sobre la administración de cuentas
     Conceptos básicos sobre la administración de campañas
     Conceptos básicos sobre la administración de grupos de anuncios
3.- Formatos de Anuncios de Adwords
4.- Orientación y ubicaciones de AdWords
5.- Ofertas y presupuestos de Adwords
6.- Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios
     Politicas de AdWords
     Calidad de los sitios Web y de los anuncios
     Problemas con clics no validos
7.- Herramientas de AdWords
8.- Supervisión del rendimiento y del seguimiento de conversiones
9.- Administración de varias cuentas

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POR QUE CERTIFICARSE?




 3                      © 2012 Nube Internet SA de CV.
POR QUE CERTIFICARSE?




 4                      © 2012 Nube Internet SA de CV.
5   © 2012 Nube Internet SA de CV.
MISION




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7   © 2012 Nube Internet SA de CV.
8   © 2012 Nube Internet SA de CV.
9   © 2012 Nube Internet SA de CV.
10   © 2012 Nube Internet SA de CV.
1.- INTRODUCCION
Introducción al marketing de motores de
búsqueda y a la publicidad online

Un motor de búsqueda ayuda a los usuarios a
encontrar aquello que buscan online. El usuario
introduce una palabra o una frase, denominada
"consulta", en el motor de búsqueda, que muestra
una serie de resultados que son relevantes para la
consulta realizada.


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12   © 2012 Nube Internet SA de CV.
•  R
                           •  E
                           •  L
                           •  E
                           •  V
                           •  A
                           •  N
                           •  T
                           •  E
                           •  S

13   © 2012 Nube Internet SA de CV.
La mayoría de los motores de búsqueda
     clasifican los resultados en cada tipo de listado,
     es decir, determinan en qué orden mostrar
     dichos listados en la página de resultados, según
     la relevancia del resultado respecto a la
     consulta del usuario. Los resultados más
     relevantes se muestran en la parte superior
     de la página.




14                                           © 2012 Nube Internet SA de CV.
La mayoría de los motores
de búsqueda proporcionan
dos tipos de listas de
resultados como respuesta
a la misma consulta del
usuario: los listados
orgánicos (también
denominados resultados
"naturales" o "gratuitos")
y los listados de pago (es
decir, los anuncios).
Google mantiene estos dos
tipos de listados separados
y los anuncios se destacan
mediante la frase "Enlaces
patrocinados" que
aparece sobre ellos.                 •  ORGANICO

 15                           © 2012 Nube Internet SA de CV.
La clasificación de un resultado
de búsqueda orgánico no afecta
a la clasificación de los
anuncios, ni viceversa. En los
resultados orgánicos de Google, la
relevancia respecto a la consulta
del usuario está determinada por
más de 200 factores, uno de los
cuales es la importancia del
PageRank de cada página.
PageRank realiza una medición de
la importancia que tienen las
páginas a partir de los enlaces al
sitio procedentes de otras páginas.
En pocas palabras, cada enlace
del sitio A a una página en el
sitio B se registra en el
PageRank de B.

 16                                   © 2012 Nube Internet SA de CV.
Funcionamiento del marketing de
motores de búsqueda
Cada tipo de resultado, orgánico y de
pago, cuenta con una estrategia
publicitaria específica.
Optimización de motores de
búsqueda
La optimización de motores de
búsqueda (SEO) es una práctica que
entraña la creación de sitios web nuevos
o la modificación de sitios existentes.
Marketing de motores de búsqueda
El marketing de motores de búsqueda
(SEM) es el proceso de promocionar un
sitio web por medio de listados de pago
(anuncios) en los motores de búsqueda.


  17                                       © 2012 Nube Internet SA de CV.
Para crear un anuncio para un motor de búsqueda determinado es necesario
crear una cuenta en el producto o servicio de publicidad del motor de búsqueda.
En el caso de Google, este producto es AdWords.




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QUE ES GOOGLE ADWORDS?

Google no acepta pagos a cambio de incluir sitios web o documentos en los resultados
de búsqueda. Sin embargo, los anunciantes pueden adquirir anuncios a través de Google
AdWords, los cuales aparecen a la derecha de la página y, algunas veces, encima de los
resultados de búsqueda.

Google AdWords es el programa de publicidad de Google. Permite crear anuncios sencillos y
eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan online información relacionada con su
empresa.




   20                                                               © 2012 Nube Internet SA de CV.
QUE ES GOOGLE ADWORDS?




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QUE ES GOOGLE ADWORDS?




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Funcionamiento de la publicidad
online
Aunque el marketing de motores de
búsqueda únicamente se ocupa de
colocar los anuncios en los motores de
búsqueda, (RED DE BUSQUEDA) la
publicidad online en su conjunto es
mucho más amplia.
Las posibilidades de la publicidad online
incluyen la colocación de anuncios en
casi cualquier tipo de sitio o página web
en el que un usuario pueda navegar por
el contenido (RED DE CONTENIDOS) ,
como blogs, revistas online, sitios de
noticias, opiniones, ocio y compras. En
AdWords, estos otros sitios forman
la Red de Display de Google.
                                            •  CONTEXTUAL
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24   © 2012 Nube Internet SA de CV.
Los anuncios de la Red de Display de
 Google pueden encontrarse en varios
 formatos, como anuncios de texto
 básicos, anuncios gráficos en varios
 tamaños, stream de audio o anuncios
 interactivos y de vídeo.




25                                      © 2012 Nube Internet SA de CV.
Los anuncios de la mayoría de los motores de búsqueda funcionan
mediante un modelo de pago por clic (PPC), que consiste en pagar
únicamente cuando un usuario hace clic en uno de sus anuncios
y no cuando se produce una impresión del anuncio (las veces que
el anuncio aparece en la página).
El otro modelo de precio habitual en la publicidad online es el coste
por cada mil impresiones (CPM), en el que se paga por cada
impresión y no por los clics que se realizan en el anuncio.




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Respuesta directa frente a branding en la publicidad online
Los objetivos publicitarios online suelen corresponder a una de estas dos
categorías: respuesta directa (PPC) o branding (CPM).

Respuesta directa (PPC)
Si su objetivo es la respuesta directa, lo que quiere es que el usuario realice una
acción después de hacer clic en su anuncio y acceder a su sitio web: realizar una
compra, registrarse en un boletín de noticias o solicitar un presupuesto, por
ejemplo. La finalización por parte del usuario de la acción deseada se
denomina conversión.

Branding (CPM)
Si su objetivo publicitario es la marca, el principal motivo de utilizar la publicidad
online será incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o
causa. Para ello, deberá colocar los anuncios a la vista del mayor número de
usuarios posible que forme parte del público objetivo.


   27                                                                © 2012 Nube Internet SA de CV.
Aplicaciones para PPC y CPM
Una empresa pequeña que no puede
permitirse los costosos métodos
publicitarios tradicionales:

1.  Utiliza la publicidad online para
   delimitar la orientación de sus
   anuncios a un público
   determinado, y para supervisar
   con detalle los costes y realizar un
   seguimiento del retorno de la
   inversión (ROI).

2.  Una empresa grande que desea
   aumentar la notoriedad de marca:
   Muestra anuncios gráficos o
   multimedia en páginas web de la Red
   de Display a las que es probable que
   acceda el público objetivo.
  28                                      © 2012 Nube Internet SA de CV.
Términos habituales de AdWords




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Palabra clave

Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que desee que
hagan aparecer su anuncio. Por ejemplo, si se dedica al envío de flores
naturales, puede utilizar "envío de flores naturales" como palabra clave en su
campaña de AdWords. Si un usuario introduce la consulta "envío de flores
naturales" en Google, su anuncio podría aparecer junto a los resultados de
búsqueda.




   30                                                         © 2012 Nube Internet SA de CV.
31   © 2012 Nube Internet SA de CV.
Clic
Si un cliente ve su anuncio y hace clic en él para obtener más información o hacer
negocios con usted, queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los
clics para saber cuántas personas han accedido a su sitio web desde su anuncio.
Porcentaje de clics (CTR)
El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de
sus anuncios. Cuanto más relevantes sean estos últimos, más clics recibirán y
mayor será el CTR. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número
de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100.
Coste por clic (CPC)
Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC),
AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No
incurrirá en coste alguno si el anuncio se muestra y ningún usuario hace clic
en él. Las ofertas de CPC es la opción predeterminada para los anuncios que se
publican en Google y en la red de búsqueda. La mayoría de los anunciantes
también selecciona esta opción para las campañas que se centran en obtener una
respuesta directa de su público, independientemente de si se trata de una venta,
un registro u otra acción.
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Coste por clic máximo (CPC máximo)
Representa la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada
clic que reciba su anuncio. Puede optar por establecer un CPC máximo para
determinadas palabras clave o para todas las palabras clave de un grupo de
anuncios.
Coste por cada mil impresiones (CPM)
En algunas campañas puede optar por pagar por visualizaciones del anuncio en
lugar de por clics. El CPM máximo es la cantidad máxima que está dispuesto a
pagar por cada mil impresiones o visualizaciones de su anuncio. Las ofertas
de CPM solo están disponibles para campañas orientadas a la Red de Display, no
a la Búsqueda de Google ni a los sitios asociados de búsqueda.
Nivel de calidad
El nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y un
anuncio y determinar los costes por clic (CPC). Este parámetro se determina
a partir del porcentaje de clics (CTR) y del historial de rendimiento de una
palabra clave, de la relevancia del texto del anuncio y de otros factores
importantes. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será el precio
que pagará por cada clic.

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35   © 2012 Nube Internet SA de CV.
El Nivel de calidad (o Quality Score) de adwords es una
valoración que hace Google de la relevancia que tiene
un anuncio de adwords en conjunto (relevancia de sus
anuncios, palabras clave y página de destino).

Este Quality score al final repercutirá en las posiciones
del anuncio y en el CPC de dicho anuncio… por tanto a
mayor nivel de calidad, menos pagamos y en
posiciones más altas saldremos.

Por hacer una comparativa fácil, el Quality Score es al
PPC como el Pagerank es a lo orgánico (siempre
hablando de Google).

De echo si tienes un Quality Score bajo, por razones
obvias de relevancia, tu anuncio no será mostrado, o
siempre saldrá en posiciones muy bajas, subiendo
también el CPC.

   36                                                       © 2012 Nube Internet SA de CV.
COMO SE CALCULA EL NIVEL DE CALIDAD

 1.- Porcentaje de clics (CTR) anterior de la palabra clave: frecuencia con la que
 la palabra clave ha generado clics en su anuncio.
 2.- CTR anterior de la URL visible: frecuencia con la que ha recibido clics a
 través de la URL visible.
 3.- Historial de su cuenta: CTR total de todos los anuncios y las palabras clave
 de su cuenta.
 4.- Calidad de la página de destino: relevancia, transparencia y facilidad de
 navegación de la página.
 5.- Relevancia de palabra clave-anuncio: relevancia de la palabra clave con
 respecto a los anuncios.
 6.- Relevancia de palabra clave-búsqueda: relevancia de la palabra clave con
 respecto a los términos de búsqueda que usa el cliente.
 7.- Rendimiento geográfico: éxito de la cuenta en las regiones de orientación.
 8.- Rendimiento del anuncio en un sitio: rendimiento del anuncio en el sitio en
 cuestión y en sitios similares (en caso de que defina la orientación a la Red de
 Display).


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1.2. Cómo empezar a usar AdWords
Creación de una cuenta de AdWords
Si no está familiarizado con la publicidad online, el primer paso es fijar sus
objetivos publicitarios. Probablemente le será más sencillo crear su
cuenta cuando haya respondido a estas preguntas:

1.- ¿A qué se dedica su empresa (o división)? ¿Cuenta con varias líneas
de productos? ¿Cuáles son?
2.- ¿Cuál es el público principal (mercado objetivo) de sus productos y
servicios? ¿Necesita llegar a varios públicos mediante conjuntos de
palabras clave o anuncios distintos?
3.- ¿Qué está intentando vender o promocionar? ¿Qué quiere que hagan
los usuarios (comprar, visitar, descargar, suscribirse)?
4.- ¿Qué resultados desearía obtener? ¿Cuál cree que sería un buen
retorno de la inversión?

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2.- CONCEPTOS BASICOS SOBRE CAMPANAS Y
CUENTAS DE ADWORDS
2.1 Conceptos básicos sobre la administración de cuentas
Conceptos clave de la administración de cuentas de AdWords
Hay seis pestañas principales en una cuenta de AdWords: Página
principal, Campañas, Oportunidades, Informes, Forma de pago y Mi
cuenta. Cada pestaña puede tener una o varias páginas secundarias que se
pueden ver al hacer clic en la pestaña correspondiente.




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Página principal: esta pestaña contiene
la página Información general de la
cuenta, un resumen fácil de interpretar
con información importante sobre la
cuenta.

Campañas: aquí pasará la mayor parte
del tiempo cuando administre su cuenta
de AdWords. En esta página puede crear
y editar campañas, anuncios, palabras
clave y ubicaciones de la Red de Display.
Obtenga una perspectiva rápida del
rendimiento de su cuenta durante un
determinado periodo de tiempo
gracias a los gráficos de resumen del
rendimiento y a las tablas de
estadísticas de las campañas.

    48                                      © 2012 Nube Internet SA de CV.
Oportunidades: esta pestaña es una
ubicación centralizada para las ideas de
optimización de las palabras clave y del
presupuesto de la cuenta. Si desea
aumentar el tráfico o el volumen de ventas
pero no está seguro del tipo de cambios que
debería realizar, este puede ser un buen punto
de partida.

Informes (Herramientas y Analisis): si acaba
de empezar a utilizar AdWords, encontrará
todos los informes que necesita al principio en
la pestaña "Campañas". Si desea consultar
informes más detallados, en la pestaña
"Informes", encontrará el Centro de informes
(para evaluar el rendimiento de sus
anuncios, palabras clave y campañas).


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Forma de pago: introduzca y modifique sus datos de facturación, consulte su
historial de facturación completo e imprima sus facturas.




Mi cuenta: gestione sus datos personales, tales como la información de acceso y
las preferencias. Desde esta página, también puede invitar a un amigo o a un
compañero de trabajo para administrar su cuenta de AdWords.




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Cuenta!

Dirección!de!correo!electrónico!
           exclusiva!
          Contraseña!
     Datos!de!facturación!!

!!!                                  !!!                        !!! !!!                  !!!

                            Campaña!                            !!!                Campaña!

                       Presupuesto!diario!                                    Presupuesto!diario!
                     Orientación!geográfica!                                Orientación!geográfica!
                     Orientación!por!idioma!                    !!!         Orientación!por!idioma!
                   Preferencias!de!distribución!                          Preferencias!de!distribución!
                      Fechas!de!finalización!!                               Fechas!de!finalización!

!!!                                  !!!                        !!! !!!                  !!!

           Grupo-de-anuncios!              Grupo-de-anuncios!   !!! Grupo-de-anuncios!    Grupo-de-anuncios!

                                                               Un!conjunto!de!             Un!conjunto!de!
Un!conjunto!de!palabras!clave!y! Un!conjunto!de!palabras!     palabras!clave!y!de!        palabras!clave!y!de!
        de!ubicaciones!           clave!y!de!ubicaciones! !!!    ubicaciones!                ubicaciones!
    Uno!o!varios!anuncios!!       Uno!o!varios!anuncios!!        Uno!o!varios!               Uno!o!varios!
                                                                   anuncios!!                  anuncios!

!


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Orientación geográfica
• por país o territorio si ofrece servicios o productos a
  usuarios de uno o varios países o territorios.
• La orientación por región y por ciudad se
  recomienda a los anunciantes cuyo público se
  concentra en áreas concretas
• La función "Orientación de un radio" (también
  denominada orientación de proximidad) le permite
  orientar sus anuncios a los usuarios de un área del
  mapa cuyo centro sea una determinada ubicación


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Orientación por Ubicación e idioma de AdWords

•  Idioma: solo mostramos los anuncios a los usuarios cuyo idioma de la
   interfaz de Google coincida con los idiomas a los que usted orienta la
   campaña.
•  Ubicación: el sistema de AdWords usa varias técnicas para ayudarle a
   mostrar sus anuncios a los usuarios que sólo se encuentran en las
   ubicaciones de orientación:
       •  Se tiene en cuenta el dominio de Google que se usa (.fr, .de, .kr, etc.). Por ejemplo,
          si un usuario visita www.google.fr, el dominio de Google para Francia, verá los
          anuncios orientados a este país.
       •  Analizamos el término de búsqueda que el usuario envía en Google (práctica que
          se denomina "análisis de consulta"). Por ejemplo, si un usuario busca "fontaneros en
          Chicago", podemos mostrar anuncios relevantes orientados a esta ciudad.
       •  Siempre que es posible, determinamos la ubicación general de un usuario según la
          dirección de protocolo de Internet (IP) de su equipo.. Por ejemplo, si un usuario
          busca "fontaneros", desde una dirección IP de Nueva York, podemos mostrar
          anuncios orientados a dicha ciudad


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ALGUNAS RECOMENDACIONES A NIVEL DE CAMPANA




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64   © 2012 Nube Internet SA de CV.
1.- ¿A qué se dedica su empresa (o
división)? ¿Cuenta con varias líneas de
productos? ¿Cuáles son?

2.- ¿Cuál es el público principal (mercado
objetivo) de sus productos y servicios?
¿Necesita llegar a varios públicos
mediante conjuntos de palabras clave o
anuncios distintos?

3.- ¿Qué está intentando vender o
promocionar? ¿Qué quiere que hagan los
usuarios (comprar, visitar, descargar,
suscribirse)?

4.- ¿Qué resultados desearía obtener?
¿Cuál cree que sería un buen retorno de la
inversión?


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3.	
  Formatos	
  de	
  Anuncios	
  de	
  AdWords
 Anuncios de texto




 Anuncios Gráficos




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Anuncios de video




Anuncios para móviles



Anuncios de Display de Rich Media

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Conceptos clave de los anuncios de texto 	
  
Como norma, toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos
principios fundamentales. Los anuncios deben:
"   Representar con claridad y precisión su sitio,
"   Destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio
Son el tipo más básico de los anuncios, aparecen como “enlace
patrocinado”
En los sitios de búsqueda, parte del texto del anuncio aparece en negro
si coincide de forma total o aproximada con la consulta de búsqueda de
un usuario.




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Creación de Anuncios de Texto
•  En la mayoría de los idiomas, los anuncios de texto pueden contener 25
   caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible, espacios
   incluidos. En Google, esta información se muestra en cuatro líneas: un
   título, dos líneas para el texto del anuncio, cada una de 35 caracteres, y
   una línea para la URL. Sin embargo, el formato puede variar en los
   sitios asociados de Google.
•  AIDA
•  Probar distintas variaciones en cada grupo de anuncios




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Creación de Anuncios de Texto
 ATENCIÓN: Tenemos 25 caracteres en los anuncios
 de texto de Google Adwords para llamar la atención y
 competir en el motor de búsqueda, debemos ser
 prácticos y contundentes al seleccionar el titulo.

 INTERÉS: Ahora ya que voltearon a ver nuestro
 anuncio de texto, debemos despertar el interés en el
 usuario, mediante una oferta atractiva y/o beneficio
 directo en solo 35 caracteres.

 DESEO: Con 35 caracteres hay que provocar el deseo
 en el usuario, utilizando frases como ahora!, llámanos
 de inmediato!, oferta hasta agotar existencias…. (no se
 permite decir: da clic ahora o algo parecido)

 ACCIÓN: Finalmente lo que queremos es que den clic
 al anuncio y llevarlos a la pagina de aterrizaje, donde
 encontraran mayor detalle de la oferta cuidando volver
 a iniciar el ciclo con el usuario una vez en la landig
 page. (URL visible)



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Sugerencias concretas para ayudarle a
crear un texto de anuncio atractivo
•  Cree anuncios sencillos y atractivos.
 Destaque características diferenciales vs mi competencia en el anuncio. No
 olvide incluir servicios o promociones exclusivos.
•  Mencione precios y promociones.
 Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio,
 mejor. Si no está de acuerdo con el precio, no hará clic en el anuncio y usted se
 ahorrará el coste de ese clic.
•  Utilice frases interactivas contundentes.
 Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que
 comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la página de
 destino.
•  Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio.
 De mayor rendimiento y esta aparecerá en negrita si el usuario la esta
 buscando (*)


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Directrices y políticas de los anuncios de texto

  Las políticas de los anuncios de texto de AdWords se
  dividen en tres categorías:
 ü Editorial y formato: estas políticas hacen referencia al
  texto del anuncio, principalmente a las tres primeras líneas
  del texto
 ü Contenido: estas políticas están relacionadas con los
  productos y los servicios que anuncia, y se pueden aplicar a
  los anuncios y al contenido del sitio
 ü Enlace: estas políticas se relacionan con las URL visibles y
  de destino que incluye el anuncio.



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Directrices y políticas de los anuncios de texto




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Conceptos clave de los anuncios gráficos
Los anuncios gráficos de AdWords pueden ser:
        estáticos (sin movimiento)
       o animados.


Los anuncios gráficos combinan dos eficaces funciones:
      ü las imágenes
      ü y la probada tecnología de orientación de AdWords.


Esto proporciona a los anunciantes el poder de las imágenes,
junto con la precisión de concordar los anuncios con los sitios
de la Red de Display relacionados

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Creación de anuncios gráficos
 Los anuncios gráficos sólo se pueden publicar en ubicaciones de
 la Red de Display de Google.

ü No supere el límite de 50 caracteres.
ü Incluya una descripción de la imagen.
ü Incluya el nombre de la campaña o del grupo de anuncios al que
 pertenece.
 Si no tiene preparada una imagen, seleccione "Creador de anuncios de
 display“
 Los anuncios gráficos no empezarán a publicarse hasta que hayan sido
 revisados y aprobados conforme a nuestras políticas publicitarias.
 Tenga en cuenta que la revisión puede prolongarse unos días, plazo
 durante el cual el anuncio no se publicará


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Directrices y políticas para anuncios gráficos

 Los anuncios gráficos estáticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png.
 Los formatos .gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios gráficos
 animados. El límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50
 KB.
 Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños:
 ü cuadrado de 250 x 250,
 ü cuadrado pequeño de 200 x 200,
 ü banner de 468 x 60,
 ü skyscraper horizontal de 728 x 90,
 ü rectángulo integrado de 300 x 250,
 ü rectángulo grande de 336 x 280,
 ü skyscraper de 120 x 600,
 ü skyscraper ancho de 160 x 600.

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Directrices y políticas para anuncios gráficos




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Anuncios de Video




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Anuncios de Video




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Conceptos clave de los anuncios de vídeo
Diseño
 Los anuncios de vídeo pueden aparecer dentro del
 contenido de vídeo, con el contenido o alrededor de él,
 según el formato del anuncio. Los proveedores de
 contenido deben habilitar determinados formatos de
 anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus sitios




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•  Muestre los mensajes principales al inicio del
 vídeo, ya que es posible que los usuarios no
 vean el vídeo completo.
•  Sea claro sobre lo que ofrece su negocio y cuál es su
   mensaje, ya que tal vez el vídeo sea su único instrumento de
   comunicación con los usuarios de un sitio web.
•  Describa con claridad los pasos que deben seguir los
   usuarios una vez terminado el vídeo, como hacer una
   compra o visitar su sitio web o establecimiento.
•  El contenido de los vídeos debe ser entretenido, informativo
   y relevante respecto a lo que usted ofrece.
•  Los anuncios de vídeo le permiten comunicarse con los
   consumidores mediante la imagen y el sonido, por lo tanto,
   asegúrese de que las voces y la banda sonora están en
   sintonía con el mensaje general. Si utiliza una banda sonora,
   la música no debe ahogar ninguna voz.

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Mobile Ad
•  En general, las políticas de los anuncios para equipos de sobremesa se
 aplican a los anuncios para móviles. Sin embargo, los anuncios para
 móviles poseen una política de enlaces y unas directrices de tamaño
 exclusivas.

•  Política de enlaces
 Para garantizar la visualización de todos los sitios y anuncios para
 móviles, el lenguaje de marca utilizado en el sitio de destino debe ser un
 lenguaje compatible con móviles. Estos son los admitidos actualmente:
 wml (WAP 1.x)
 xhtml (WAP 2.0)
 chtml (imode, etc.)
 HTML compatible con PDA



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Directrices de tamaño para móviles
•  Los anuncios de texto para móviles contienen dos líneas de
   texto, con un límite de 12 a 18 caracteres por línea, según
   el idioma en el que redacte el anuncio. La URL de destino
   aparece en una tercera línea si opta por introducir una. Si
   selecciona la opción que permite que los usuarios se
   pongan en contacto directamente con su empresa por
   teléfono, aparecerá el enlace Llamar junto a la URL de
   destino.
•  Los anuncios gráficos para móviles pueden tener los
   formatos .gif, .jpg y .png. Los anuncios gráficos para
   móviles animados pueden tener el formato .gif. De momento
   no se aceptan anuncios gráficos en Flash.

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Directrices de tamaño para móviles
Los anuncios gráficos para móviles pueden presentar estos tamaños:
•  Proporción de 6:1
300 x 50, tamaño de archivo de menos de 7,5 KB
216 x 36, tamaño de archivo de menos de 4,5 KB
168 x 28, tamaño de archivo de menos de 3 KB
•  Proporción de 4:1
300 x 75, tamaño de archivo de menos de 7,5 KB
216 x 54, tamaño de archivo de menos de 4,5 KB
168 x 42, tamaño de archivo de menos de 3 KB
•  Tamaño estándar Japón
192 x 53, tamaño de archivo de menos de 5 KB.



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Algunas recomendaciones
      1.  Utilice una frase interactiva elocuente, como "más
          información", "compre ahora" o "visítenos hoy".
      2.  Muestre en una posición destacada la URL visible, que
          normalmente incluye el nombre de la empresa y es un
          componente importante de un anuncio de texto. En un
          anuncio gráfico dispone de más espacio, así que le
          animamos a utilizar también su marca o logotipo.
      3.  Incluya datos como precios, información de envío y
          ofertas especiales relevantes.
      4.  La relevancia es decisiva. Asegúrese de que los
          anuncios dirigen a los usuarios a páginas de destino
          relevantes.

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Algunas recomendaciones
      5.  Utilice las mayúsculas adecuadas; lo bueno de la
          publicidad gráfica es que puede estar todo en
          mayúsculas. Intente utilizarlas de forma efectiva.
      6.  Confiera un sentido de urgencia a sus anuncios
          gráficos si sus precios u ofertas dependen del tiempo.
          Utilice frases del tipo "dese prisa", "por tiempo
          limitado" y "oferta especial" para atraer la atención del
          usuario e incitarlo a actuar.
      7.  Ofrezca un diseño sencillo. Nadie responde bien al
          desorden y, por ello, debe atraer la atención de la
          forma más simple posible.


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4.- Orientación y Ubicación
                                             Orientación
•  Red de Google
      •  Red de Búsqueda: que            Orientación Red de       Red
         incluye Google y otros sitios               Búsqueda     Display
         de búsqueda, como AOL           Por palabra
      •  Red de Display : que incluye    clave          C
         varios sitios web que se han    Ubicación
         asociado a Google, socios de                                     C
         Display, como YouTube, y        Ambos
         propiedades específicas de      (ubicación                       C
         Google, como Gmail              mejorada)
                                         Dispositivos
                                                        C                C

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Palabras clave y orientación por palabras clave

Tipos de concordancia de las palabras clave
•  La concordancia amplia es la configuración predeterminada de todas las
   palabras clave.
•  La concordancia de frase delimita el alcance al exigir que las palabras
   aparezcan exactamente en ese orden. “libros de segunda mano”
    El anuncio se publicará:           El anuncio no se publicará:
    tienda de libros de segunda mano   libros de bolsillo de segunda mano
    compro libros de segunda mano      libros de contabilidad de segunda
    libros de segunda mano y raros     mano

•  La concordancia exacta delimita aun más el alcance, puesto que muestra
   su anuncio cuando se utiliza la frase exacta en la búsqueda, sin ninguna
   otra palabra antes, entremedio o después. [libro de senda mano]
•  La concordancia negativa elimina las frases de búsqueda para las que no
   desea que aparezca su anuncio, como barato o gratuito., -universitarios
Ayuda a eliminar impresiones no relevantes
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Palabras clave y orientación por palabras clave




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Palabras clave y orientación por palabras clave




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Palabras clave y orientación por palabras clave




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Palabras clave y orientación por palabras clave




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Creación de una lista de palabras clave

1.     Crear una lista de palabras clave: relacionados con su empresa, servicio y
       productos, y piense en frases habituales que otras personas puedan usar
       para referirse a algo parecido. Puede obtener sugerencias de palabras clave
       adicionales en la Herramienta para palabras clave de su cuenta.

2.     Agrupar las palabras clave por tema: clasificar los anuncios y las
       palabras clave en grupos de anuncios temáticos puede servir de ayuda
       para obtener un mejor rendimiento de los anuncios.

3.     Establecer los tipos de concordancia adecuados para cada palabra clave:
       puede reducir los costes si elige las variaciones adecuadas de sus palabras
       clave. También puede aumentar el tráfico y equilibrar las impresiones con
       clics significativos u oportunidades de ventas..



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      0
Creación de una lista de palabras clave
4.     Suprimir las palabras clave innecesarias: si define mejor la lista de
       palabras clave, a largo plazo se ahorrará costes innecesarios y orientará
       mejor su publicidad a los usuarios. Al suprimir las palabras clave irrelevantes,
       tendrá más posibilidades de que los usuarios que puedan estar más
       interesados en su empresa, servicio o producto vean los anuncios con mayor
       frecuencia.

5.     Probar la campaña: las palabras clave se deben probar para poder
       determinar su rendimiento real. Intente utilizarlas durante, como mínimo, 30
       días antes de evaluar su rendimiento.


        El sistema Google realiza una
       subasta cada vez que un usuario
             realiza una busqueda


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Orientación por ubicación en la Red de Display




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Orientación por ubicación en la Red de Display

    La Red de Display de Google está formada por millones de
    sitios web, páginas de noticias y blogs que se han asociado
    con Google para mostrar anuncios de AdWords orientados.
 •  Ubicaciones de la red de contenido
       •  Ubicaciones automáticas: si su grupo de anuncios dispone de palabras
          clave y orienta los anuncios a la Red de Display, utilizamos la
          orientación contextual para determinar las ubicaciones automáticas en las
          que se publican los anuncios.
       •  Ubicaciones gestionadas: use este tipo si decide administrar las
          ubicaciones de forma separada para disfrutar de un mayor control sobre la
          campaña. (*) Ventajas
       •  Ubicaciones excluidas: puede seleccionar las ubicaciones en las que no
          desee que se publique ningún anuncio. (*) Si no quiere parecer en sitios de
          juegos y de redes sociales

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Orientación contextual
•  Si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta
    los anuncios a la Red de Display, utilizamos la orientación
    contextual para determinar automáticamente las
    ubicaciones en las que se publican los anuncios. A esto nos
    referimos con "ubicaciones automáticas".
 •  La orientación contextual hace referencia al hecho de que el
    sistema de AdWords empieza automáticamente analizando
    todas las páginas posibles de la Red de Display de Google
    para buscar contenido que concuerde con estas palabras
    clave



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Orientación por ubicación
•  Permite elegir los sitios concretos de la Red de Display en los que le
 gustaría mostrar sus anuncios. Solo nos referiremos a las ubicaciones
 gestionadas cuando busquemos sitios relevantes donde mostrar los
 anuncios. A diferencia de la orientación contextual, en este caso no se
 requieren palabras clave.
      •  Para poder participar en la orientación por ubicación un sitio debe formar parte de la
         red de Google.
      •  La Herramienta de ubicaciones de AdWords le ayudará a buscar ubicaciones para
         los anuncios cuando cree una campaña nueva o un grupo de anuncios nuevo. Utilice
         el diagnóstico de ubicaciones para determinar si su anuncio de display se publica en
         ubicaciones concretas de la Red de Display. Si no se publica, en el diagnóstico se
         explicará el motivo y se indicarán las medidas para mejorar el rendimiento.
      •  Como sucede con toda la publicidad de AdWords, competirá con otros anunciantes
         por el espacio reservado a los anuncios. Si elige ubicaciones muy conocidas y
         populares, deberá pagar un precio más elevado para publicar su anuncio.



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Extensiones de Anuncios




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Rotacion de Anuncios




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Red de Busqueda vs Contenidos




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 1
5.- Ofertas y presupuestos.




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 2
5.- Ofertas y presupuestos.




•  El presupuesto diario corresponde a la cantidad que está
 dispuesto a invertir al día en una campaña de AdWords.
   •  AdWords puede publicar en un mismo día hasta un
      20% más de clics de lo que le correspondería por el
      presupuesto diario.

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5.- Ofertas y presupuestos.




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 4
5.- Ofertas y presupuestos.




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 5
Ranking de los anuncios en la Red
de Búsqueda
• Los anuncios se clasifican en las páginas de
  búsqueda según una combinación del nivel de
  calidad y de la oferta de CPC de las palabras clave
  de concordancia.
• El nivel de calidad se determina a partir del
  porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en
  Google, de la relevancia del texto del anuncio, del
  historial de rendimiento de la palabra clave, de la
  página de destino y de otros factores.

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Ranking en la Red de Display
• Los anuncios se clasifican en las páginas de la Red
  de Display según la oferta predeterminada del
  grupo de anuncios, el rendimiento anterior del
  anuncio en este sitio y otros similares, y la calidad
  de la página de destino.
• Si ha establecido una oferta de la Red de Display o
  una oferta para una ubicación específica, estas
  anularán la oferta predeterminada del grupo de
  anuncios cuando su anuncio se publique en la Red
  de Display o en la ubicación que ha seleccionado.

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Explicacion en Video




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Preguntas de Examen




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Preguntas de Examen




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Opciones de ofertas
a)  Priorizar los clics: ofertas de coste por clic
    (CPC)
      •  La oferta de CPC indica la cantidad que está dispuesto a
         pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se
         publique en Google o en uno de nuestros sitios
         asociados.
         •  Ofertas automáticas: establezca un presupuesto diario y
            AdWords intentará ofrecerle el mayor número posible de clics.
         •  Ofertas manuales: esta opción le permite controlar sus ofertas
            de CPC máximo. Puede establecer una oferta para todo un
            grupo de anuncios o para cada palabra clave o ubicación.



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Opciones de ofertas
b)  Priorizar las impresiones: ofertas de coste por
    clic (CPM)
      •  En las campañas orientadas a la Red de Display, se
         puede optar por realizar ofertas por las impresiones del
         anuncio y pagar por cada mil veces que aparezca el
         anuncio.
         •  Se puede definir una oferta para todo un grupo de anuncios o
            para cada palabra clave y ubicación. Nota: si hay una ubicación
            que le resulte más rentable, puede aumentar la oferta para esa
            ubicación.
         •  Cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten entre ellos en
            una misma subasta de la Red de Display, AdWords utiliza un
            sistema de CPM efectivo, o eCPM
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Opciones de ofertas
c)  Priorizar las conversiones: Optimizador de
    conversiones
      •    Esta opción de oferta le permite definir una oferta de
           coste por adquisición (CPA) máximo para cada grupo
           de anuncios.
           •  El Optimizador de conversiones utiliza los datos del seguimiento
              de conversiones de AdWords para que obtenga más
              conversiones a un coste inferior. Optimiza la ubicación en cada
              subasta de anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle
              a obtener el mayor número de clics rentables.
           •  El Optimizador de conversiones utiliza la información del
              historial de la campaña para determinar de forma automática la
              oferta de coste por clic (CPC) óptima.
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Opciones de ofertas
c)  Priorizar las conversiones: Optimizador de
    conversiones
      •  Requisitos para poder usar el Optimizador de
         conversiones:
         •  Debe tener habilitado el seguimiento de conversiones de
            AdWords.
         •  La campaña debe haber recibido, por lo menos, 15
            conversiones en los últimos 30 días. El Optimizador de
            conversiones necesita este historial de conversiones para
            efectuar predicciones precisas sobre el porcentaje de
            conversiones futuro.
         •  La campaña debe haber recibido un porcentaje de conversiones
            similar durante al menos unos días.
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Tipo de Conversiones




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Tipo de Conversiones




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Sistema de ofertas.
• Recomendaciones:
      •  Si su interés son los clics, seleccione las ofertas
         de CPC automáticas o manuales.
      •  Si lo que le interesa es incrementar la presencia
         de un producto o de una marca seleccione las
         ofertas de CPM.
      •  Si le interesa que los clientes realicen una
         acción determinada, como oportunidades de
         venta o compras, seleccione el Optimizador de
         conversiones (ofertas de CPA).
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Preguntas de Examen




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Preguntas de Examen




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6.- POLITICAS DE ADWORDS
Políticas editoriales y de formato
Son las directrices para los aspectos técnicos y de estilo de
los anuncios y las palabras clave. A continuación, le
mostramos algunos ejemplos:

Límite de caracteres: el título, el texto y la URL de un
anuncio de texto deben ajustarse a los límites de caracteres y
no deben aparecer cortados.

Precios, descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio
incluye algún precio, descuento especial u oferta gratuita, su
sitio web deberá mostrarlo con claridad y precisión a uno o
dos clics de la página de destino de su anuncio.
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Políticas de contenido
Son las directrices para lo que se puede anunciar o
promocionar y lo que no se puede. A continuación, le
mostramos algunos ejemplos:

Juegos de apuestas: la promoción de juegos de apuestas
online y los sitios relacionados está restringida según la
región de orientación y el tipo de contenido.

Prácticas comerciales inaceptables: no se permite la
publicidad en los casos en los que la práctica o el modelo
empresarial se considere inaceptable según los Términos y
condiciones de AdWords.
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Políticas de enlaces
Son las directrices para las URL de anuncios y palabras clave y el sitio
web que se anuncia. A continuación, le mostramos algunos ejemplos:
URL visibles precisas: las URL visibles deben tener asociado el mismo
dominio que la página de destino para que los usuarios sepan el sitio al
que se dirigirán cuando hagan clic en el anuncio; aunque la URL de
destino puede ser distinta de la URL visible, ambas deben compartir el
mismo dominio. Las URL visibles de todos los grupos de anuncios deben
tener el mismo dominio.
Ventanas emergentes: las URL de destino no pueden contener ventanas
emergentes, ventanas subyacentes, advertencias falsas del sistema u
otras ventanas que se abran automáticamente al entrar o salir de la
página web.
URL de afiliados: los afiliados y otros anunciantes no pueden usar URL
de destino que redirigen automáticamente a otro sitio web o que actúa
como página puente.
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Repercusión de las políticas de AdWords

Hemos creado las políticas publicitarias de AdWords para ayudarle a mejorar sus campañas
de anuncios, así como la experiencia del usuario de Google. Todos los anuncios del
programa AdWords se revisan según las políticas. Si un anuncio no las cumple, se
restringirá y dejará de publicarse donde corresponda. En este caso, el anuncio no será
apto para publicarse antes de que las infracciones de las políticas se hayan corregido o
suprimido.
Repercusión del estado de revisión
Los anuncios no se publican en la red de Búsqueda y de Display antes de su revisión,
aunque algunos pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda de Google.
Si el estado del anuncio es "En proceso de revisión", significa que aún no hemos
comprobado si cumple con nuestras políticas. Con este estado, el anuncio no se puede
publicar en ningún lugar hasta que no haya sido revisado y aprobado.
Si el estado del anuncio es "apto", significa que se podrá publicar en las páginas de
búsqueda de Google para los usuarios con la función SafeSearch desactivada. No
obstante, todavía no se puede publicar en las redes de Búsqueda o de Display hasta que
esté revisado y aprobado.


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7.- Descripción de las herramientas
de AdWords
      •  Administración de cuenta le ayudan a ver, editar y actualizar
         su cuenta de forma eficaz.
      •  Palabras clave proporcionan recursos para seleccionar
         palabras clave eficaces
      •  Ajuste de las ubicaciones le permiten optimizar los lugares en
         los que aparecerá el anuncio
      •  Administración de las ofertas y del presupuesto le ayudan a
         sacar el máximo partido de su presupuesto
      •  Creación de anuncios le permiten crear anuncios
         personalizados para promocionar su empresa
      •  Solución de problemas le ayudan a saber cómo resolver
         problemas que puedan surgir en su cuenta

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Herramienta Mi historial de cambios
• Permite ver los cambios de su cuenta de AdWords
 durante un periodo de tiempo que elija.
      •  Ajustes de su presupuesto diario,
      •  Adiciones o ediciones de palabras clave,
      •  Cambios en las preferencias de distribución de los
         anuncios,
      •  Cambios realizados mediante el API de AdWords.
      •  No mostrará los siguientes cambios:
         •  Ajustes de coste por clic (CPC) máximo realizados por la
            opción de oferta automática,
         •  Aprobación o rechazo de anuncios,
         •  Cambios de contraseña (por motivos de seguridad)
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Herramienta Mi historial de cambios




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Herramienta para palabras clave
• Herramienta para palabras clave puede llevar a
 cabo las siguientes acciones:
      •  buscar sugerencias para palabras clave nuevas y
         añadirlas a sus grupos de anuncios,
      •  definir mejor su lista de palabras clave,
      •  buscar sugerencias para palabras clave negativas,
      •  obtener palabras clave adicionales que también activen
         sus anuncios (concordancias amplias),
      •  estimar el tráfico de palabras clave.



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Herramienta para palabras clave




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 3
Herramienta para palabras clave
• Con la Herramienta para palabras clave puede
 llevar a cabo las siguientes acciones:
      •  Crear grupos de anuncios nuevos y diferentes con
         palabras clave similares.
      •  Identificar palabras clave negativas.
      •  Indicar un idioma y una ubicación. Resultados
         ubicación y un idioma concretos. Si orienta su publicidad a
       hispanohablantes residentes en Francia, asegúrese de configurar la herramienta
       para el idioma y la ubicación.

      •  Empezar de modo genérico y pasar a términos
         específicos.

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Herramienta Exclusión de
dirección IP
      •  Esta función le permite especificar las direcciones IP en
         las que no desea que se publiquen sus anuncios
      •  Puede excluir hasta 100 direcciones o intervalos de
         direcciones IP por campaña.
      •  Si excluye una dirección IP que es un proxy para
         muchos usuarios, puede bloquear un gran volumen de
         tráfico legítimo y potencialmente beneficioso.




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Herramienta Exclusión de
dirección IP




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Herramienta de exclusión de sitios y
categorías
      •  URL o subdominios concretos
      •  Dominios aparcados.
      •  Páginas de error.
      •  Contenido generado por el usuario (disponibilidad
         limitada): Utilice esta sección solo si su campaña está
         orientada a un idioma no disponible.




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Herramienta de exclusión de
sitios y categorías




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Estimador de tráfico
      •  El Estimador de tráfico proporciona estimaciones del
         tráfico y de los costes de palabras clave nuevas antes
         de añadirlas a su campaña. También permite revisar las
         estimaciones de las palabras clave actuales que ya se
         utilizan en un grupo de anuncios.
      •  Al introducir una palabra clave en el Estimador de
         tráfico, obtendrá estimaciones acerca de su estado, el
         volumen de búsquedas, el coste medio por clic (CPC), el
         coste diario y la posición media.




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Estimador de tráfico




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Prácticas recomendadas para el
Estimador de tráfico
      •  Volumen de búsquedas: indica la cantidad de tráfico
         de búsqueda que reciben sus palabras clave.
      •  Estimación del CPC medio: cantidad media que
         pagará por cada clic.
      •  Estimación de las posiciones del anuncio: se trata de
         la posición media en la que puede mostrarse su
         anuncio.
      •  Clics diarios estimados: número de clics que puede
         recibir su anuncio cada día gracias a esta palabra clave.
      •  Coste diario estimado: valor medio que invertirá por
         día en esta palabra clave
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Herramientas de creación de
anuncios
      Utilice el Creador de anuncios de display para crear y
         personalizar su propio anuncio a fin de captar la
         atención de los usuarios y conducir tráfico hacia su sitio.
      •  Personalice el anuncio
         •  Color
             •  Elija colores adecuados
             •  Utilice la misma paleta de colores que el editor
         •  Frases interactivas
             •  En el caso de las animaciones, asegúrese de que el último marco
                contenga el mensaje clave que quiere transmitir y la frase interactiva.
             •  Incluya una frase interactiva de forma explícita, por ejemplo, mediante un
                botón.
         •  Anuncios gráficos.

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Acerca de Oportunidades
      •  Está diseñada para ayudarle a descubrir otras
         posibilidades de mejorar la efectividad de la cuenta
      •  Si está buscando ideas para conseguir palabras clave
         de forma más rápida y eficaz, o presupuestos
         recomendados.




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Herramienta Vista previa y
diagnóstico de anuncios
      •  La herramienta Vista previa y diagnóstico de anuncios
         permite ver los anuncios tal como se mostrarían para la
         mayoría de los usuarios en una página de resultados de
         búsqueda de Google.




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Herramienta Vista previa y
diagnóstico de anuncios
      •  El diagnóstico de palabras clave revisa los datos de
         todas las consultas de búsqueda y de sus anuncios
         relacionados basándose en la información de la cuenta
         disponible en el momento en el que se ejecuta el
         diagnóstico.




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Editor de AdWords
      •  El Editor de AdWords es una aplicación de escritorio que
         puede descargarse gratuitamente en el equipo para
         administrar las campañas de AdWords.
      •  Si dispone de un gran número de campañas o palabras
         clave, o si administra varias cuentas, el Editor de
         AdWords le permitirá ahorrar tiempo y le ayudará a
         simplificar el trabajo.




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Funciones del Editor de AdWords
      •  Trabajar sin conexión en un equipo Mac o PC,
      •  Subir los cambios a AdWords en cualquier momento,
      •  Almacenar una o varias cuentas y desplazarse por ellas,
      •  Añadir, editar y suprimir campañas, grupos de anuncios,
         anuncios, palabras clave y ubicaciones,
      •  Realizar cambios a gran escala de forma rápida,
      •  Efectuar búsquedas y ediciones avanzadas,
      •  Añadir comentarios a los cambios,
      •  Ordenar y consultar las estadísticas de rendimiento,
      •  Copiar o mover elementos entre las distintas campañas,
         grupos de anuncios y cuentas
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Funciones del Editor de AdWords
      •  Exportar un resumen de información de la cuenta para
         guardar o para compartir,
      •  importar un archivo de copia de seguridad o de uso
         compartido y revisar los cambios propuestos.




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Navegación Editor de AdWords
      •  Vista de árbol: la vista de árbol muestra el nombre de la
         cuenta, seguido de los nombres de las campañas y de
         los grupos de anuncios que contienen.
      •  Pestañas: Cada pestaña muestra una parte de su
         cuenta, por ejemplo, las palabras clave, los grupos de
         anuncios o las campañas.
      •  Columnas: puede personalizar las columnas que
         aparecen en cada pestaña.
      •  Barras de herramientas: contiene botones para las
         acciones a nivel de cuenta.
      •  Vista de datos y panel de edición: podrá editarla
         directamente en la fila o en el panel de edición.
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Editor de AdWords




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Usos del Editor
      1.  Copiar elementos y pegar en distintos grupos de anuncios,
          campañas o cuentas.
      2.  Realizar cambios simultáneos en las palabras clave o en las
          URL de destino mediante las herramientas para añadir o
          actualizar varios elementos o mediante la opción "Cambios
          avanzados en la URL".
      3.  Editar las palabras clave o los anuncios en una hoja de
          cálculo, puede volver a importar los cambios al Editor de
          AdWords.
      4.  Localizar palabras clave duplicadas rápidamente en la cuenta
          o en determinadas campañas y grupos de anuncios.
      5.  Realizar búsquedas en la cuenta rápidamente y efectúe
          cambios simultáneos en los resultados de la búsqueda.


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Usos del Editor
      6.  Utilice la opción "Búsqueda avanzada" para encontrar
           elementos que cumplan los criterios que especifique. Tenga
           en cuenta que debe descargar las estadísticas para poder
           realizar búsquedas de criterios de rendimiento.
      7.  Cuando haya especificado los criterios de la búsqueda
           avanzada, guarde la búsqueda para volver a realizarla en otra
           ocasión.
      8.  Realizar modificaciones simultáneas directamente.
      9.  Atraer más tráfico a su sitio y mejorar el ROI mediante la
           herramienta Estrategias para palabras clave.
      10.  Combinar las herramientas del Editor de AdWords con los
           informes de consulta de búsqueda disponibles en su cuenta
           online de AdWords.


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8.- Conceptos básicos sobre la
supervisión del rendimiento
      •    Nivel de calidad. El nivel de calidad se basa en el
           porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en
           Google, en la relevancia del texto del anuncio, de la
           palabra clave y de la página de destino, así como en
           otros factores de relevancia. El nivel de calidad se
           calcula cada vez que una palabra clave concuerda con
           una consulta de búsqueda.




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 3
problemas de rendimiento
habituales
      •    Problemas de nivel de calidad bajo.
      •    Problemas de la red de Google
      •    Palabras clave negativas de la campaña




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 4
Informes de AdWords

      •    Los informes son conjuntos de estadísticas que
           permiten a los anunciantes analizar sus cuentas.
      •    Puede crear informes totalmente personalizables sobre
           temas específicos como campañas, palabras clave y
           texto de anuncios.
      •    Estos informes le permiten identificar las tendencias
           importantes en semanas, meses o años.




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 5
Tipos de informe
      •    Rendimiento de las palabras clave
      •    Rendimiento de los anuncios
      •    Rendimiento de la URL de destino
      •    Rendimiento del grupo de anuncios
      •    Rendimiento de la campaña
      •    Rendimiento de la cuenta
      •    Rendimiento geográfico
      •    Rendimiento demográfico
      •    Rendimiento del término de búsqueda
      •    Rendimiento de la ubicación

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 6
Interpretación de los informes
      •  Piense en las conversiones
      •  Clasifique los datos por orden de interés
         Tome en consideración sólo aquellos datos de relevancia
         estadística
      •  No se centre en el porcentaje de clics (CTR)
      •  Optimice para lograr el éxito de sus campañas




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 7
Creación y almacenamiento de
informes
      •    Cualquier tabla de datos se puede descargar como
           informe desde la pestaña "Campañas"
      •    Los informes que solo se generen una vez se
           descargan de forma inmediata.
      •    Todos los informes se guardan en el Panel de control y
           biblioteca. Para que pueda acceder a ellos en
           cualquier otro momento.




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 8
Creación y almacenamiento de
informes
      •    Cualquier tabla de datos se puede descargar como
           informe desde la pestaña "Campañas"
      •    Los informes que solo se generen una vez se
           descargan de forma inmediata.
      •    Todos los informes se guardan en el Panel de control y
           biblioteca. Para que pueda acceder a ellos en
           cualquier otro momento.




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 9
9.- Herramientas y técnicas para la administración de
varias cuentas
 •  Con Mi centro de clientes (MCC) podrá administrar cientos
    de cuentas de AdWords de una forma sencilla y fácil desde
    una única ubicación
 •  En concreto, podrá:
       •  Ver información relevante de todas las cuentas enlazadas en un
          panel de lectura fácil.
       •  Realizar un seguimiento del rendimiento, buscar cuentas,
          administrar presupuestos de cuentas y crear, enlazar o desenlazar
          cuentas.
       •  Supervisar sus cuentas de forma más eficaz mediante nuestra
          página de resumen de alertas, que muestra todas las alertas de las
          cuentas enlazadas e incluye potentes aptitudes de búsqueda.
       •  Administrar varias cuentas de adwords con la misma información de
          acceso
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  0
Herramientas y técnicas para la administración
de varias cuentas

 •  El editor de AdWords es otra herramienta que puede utilizar
  para administrar varias cuentas de AdWords. Mediante el
  Editor de AdWords podrá:
       •  Almacenar varias cuentas de AdWords para verlas y editarlas fácilmente.
          (Sólo podrá editar una cuenta cada vez, pero podrá añadir fácilmente más
          cuentas o cambiar entre cuentas que haya descargado. Si dispone de una
          cuenta de Mi centro de clientes, podrá utilizar el Editor de AdWords para
          realizar cambios en las cuentas de clientes a través de la información de
          acceso de MCC.)
       •  Ayudar a los clientes a generar nuevas campañas, creando y compartiendo
          con ellos un ejemplo de campaña que se podrá utilizar en distintas cuentas
          de AdWords.
       •  Copiar y mover campañas entre cuentas o dentro de una cuenta.


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  1
Herramientas y técnicas para la administración
de varias cuentas

 •  La interfaz de programación de aplicaciones (API) permite a los
  programadores crear y utilizar aplicaciones que interaccionan
  directamente con el servidor de AdWords para administrar sus cuentas,
  en vez de utilizar la interfaz en línea habitual de AdWords. Con estas
  aplicaciones, los anunciantes podrán administrar de forma más efectiva
  las cuentas y campañas importantes del programa. Entre las
  posibilidades de uso del API de AdWords se incluyen:
       •  Generación automática de palabras clave, texto de anuncio, URL e
          informes personalizados.
       •  Integración de la información de AdWords en otras bases de datos como,
          por ejemplo, sistemas de inventario.




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  2
MCC Cuenta
• Registrarse para obtener una cuenta de MCC
• Es más fácil que nunca registrarse para obtener
 una cuenta de Mi centro de clientes. Visite
 http://www.google.com/adwords/myclientcenter,
 haga clic en "Regístrese ahora" y siga las
 instrucciones detalladas.




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 3
MCC Ventaja
Una de las ventajas de MCC es:
• El panel que proporciona resúmenes de
  estadísticas de todas las cuentas clientes




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 4
LISTOS PARA EL
        EXAMEN?

ES AHORA O NUNCA!
  ÉXITO Y GRACIAS
 POR SU ATENCION
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Fundamentos adwords

  • 1. Curso Certificacion Google Adwords Primera Parte Fundamentos 20 y 21 de Marzo de 2013
  • 2. TEMARIO 1.- Introducción a Adwords Visión General de AdWords Como empezar a usar AdWords 2.- Conceptos básicos sobre campañas y cuentas de AdWords Conceptos básicos sobre la administración de cuentas Conceptos básicos sobre la administración de campañas Conceptos básicos sobre la administración de grupos de anuncios 3.- Formatos de Anuncios de Adwords 4.- Orientación y ubicaciones de AdWords 5.- Ofertas y presupuestos de Adwords 6.- Políticas y cuestiones de calidad de los anuncios Politicas de AdWords Calidad de los sitios Web y de los anuncios Problemas con clics no validos 7.- Herramientas de AdWords 8.- Supervisión del rendimiento y del seguimiento de conversiones 9.- Administración de varias cuentas 2 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 3. POR QUE CERTIFICARSE? 3 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 4. POR QUE CERTIFICARSE? 4 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 5. 5 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 6. MISION 6 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 7. 7 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 8. 8 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 9. 9 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 10. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 11. 1.- INTRODUCCION Introducción al marketing de motores de búsqueda y a la publicidad online Un motor de búsqueda ayuda a los usuarios a encontrar aquello que buscan online. El usuario introduce una palabra o una frase, denominada "consulta", en el motor de búsqueda, que muestra una serie de resultados que son relevantes para la consulta realizada. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 12. 12 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 13. •  R •  E •  L •  E •  V •  A •  N •  T •  E •  S 13 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 14. La mayoría de los motores de búsqueda clasifican los resultados en cada tipo de listado, es decir, determinan en qué orden mostrar dichos listados en la página de resultados, según la relevancia del resultado respecto a la consulta del usuario. Los resultados más relevantes se muestran en la parte superior de la página. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 15. La mayoría de los motores de búsqueda proporcionan dos tipos de listas de resultados como respuesta a la misma consulta del usuario: los listados orgánicos (también denominados resultados "naturales" o "gratuitos") y los listados de pago (es decir, los anuncios). Google mantiene estos dos tipos de listados separados y los anuncios se destacan mediante la frase "Enlaces patrocinados" que aparece sobre ellos. •  ORGANICO 15 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 16. La clasificación de un resultado de búsqueda orgánico no afecta a la clasificación de los anuncios, ni viceversa. En los resultados orgánicos de Google, la relevancia respecto a la consulta del usuario está determinada por más de 200 factores, uno de los cuales es la importancia del PageRank de cada página. PageRank realiza una medición de la importancia que tienen las páginas a partir de los enlaces al sitio procedentes de otras páginas. En pocas palabras, cada enlace del sitio A a una página en el sitio B se registra en el PageRank de B. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 17. Funcionamiento del marketing de motores de búsqueda Cada tipo de resultado, orgánico y de pago, cuenta con una estrategia publicitaria específica. Optimización de motores de búsqueda La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una práctica que entraña la creación de sitios web nuevos o la modificación de sitios existentes. Marketing de motores de búsqueda El marketing de motores de búsqueda (SEM) es el proceso de promocionar un sitio web por medio de listados de pago (anuncios) en los motores de búsqueda. 17 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 18. Para crear un anuncio para un motor de búsqueda determinado es necesario crear una cuenta en el producto o servicio de publicidad del motor de búsqueda. En el caso de Google, este producto es AdWords. 18 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 19. 19 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 20. QUE ES GOOGLE ADWORDS? Google no acepta pagos a cambio de incluir sitios web o documentos en los resultados de búsqueda. Sin embargo, los anunciantes pueden adquirir anuncios a través de Google AdWords, los cuales aparecen a la derecha de la página y, algunas veces, encima de los resultados de búsqueda. Google AdWords es el programa de publicidad de Google. Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan online información relacionada con su empresa. 20 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 21. QUE ES GOOGLE ADWORDS? 21 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 22. QUE ES GOOGLE ADWORDS? 22 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 23. Funcionamiento de la publicidad online Aunque el marketing de motores de búsqueda únicamente se ocupa de colocar los anuncios en los motores de búsqueda, (RED DE BUSQUEDA) la publicidad online en su conjunto es mucho más amplia. Las posibilidades de la publicidad online incluyen la colocación de anuncios en casi cualquier tipo de sitio o página web en el que un usuario pueda navegar por el contenido (RED DE CONTENIDOS) , como blogs, revistas online, sitios de noticias, opiniones, ocio y compras. En AdWords, estos otros sitios forman la Red de Display de Google. •  CONTEXTUAL 23 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 24. 24 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 25. Los anuncios de la Red de Display de Google pueden encontrarse en varios formatos, como anuncios de texto básicos, anuncios gráficos en varios tamaños, stream de audio o anuncios interactivos y de vídeo. 25 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 26. Los anuncios de la mayoría de los motores de búsqueda funcionan mediante un modelo de pago por clic (PPC), que consiste en pagar únicamente cuando un usuario hace clic en uno de sus anuncios y no cuando se produce una impresión del anuncio (las veces que el anuncio aparece en la página). El otro modelo de precio habitual en la publicidad online es el coste por cada mil impresiones (CPM), en el que se paga por cada impresión y no por los clics que se realizan en el anuncio. 26 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 27. Respuesta directa frente a branding en la publicidad online Los objetivos publicitarios online suelen corresponder a una de estas dos categorías: respuesta directa (PPC) o branding (CPM). Respuesta directa (PPC) Si su objetivo es la respuesta directa, lo que quiere es que el usuario realice una acción después de hacer clic en su anuncio y acceder a su sitio web: realizar una compra, registrarse en un boletín de noticias o solicitar un presupuesto, por ejemplo. La finalización por parte del usuario de la acción deseada se denomina conversión. Branding (CPM) Si su objetivo publicitario es la marca, el principal motivo de utilizar la publicidad online será incrementar la presencia y la visibilidad de su producto, servicio o causa. Para ello, deberá colocar los anuncios a la vista del mayor número de usuarios posible que forme parte del público objetivo. 27 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 28. Aplicaciones para PPC y CPM Una empresa pequeña que no puede permitirse los costosos métodos publicitarios tradicionales: 1.  Utiliza la publicidad online para delimitar la orientación de sus anuncios a un público determinado, y para supervisar con detalle los costes y realizar un seguimiento del retorno de la inversión (ROI). 2.  Una empresa grande que desea aumentar la notoriedad de marca: Muestra anuncios gráficos o multimedia en páginas web de la Red de Display a las que es probable que acceda el público objetivo. 28 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 29. Términos habituales de AdWords 29 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 30. Palabra clave Las palabras clave que seleccione serán los términos o frases que desee que hagan aparecer su anuncio. Por ejemplo, si se dedica al envío de flores naturales, puede utilizar "envío de flores naturales" como palabra clave en su campaña de AdWords. Si un usuario introduce la consulta "envío de flores naturales" en Google, su anuncio podría aparecer junto a los resultados de búsqueda. 30 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 31. 31 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 32. Clic Si un cliente ve su anuncio y hace clic en él para obtener más información o hacer negocios con usted, queda registrado en la cuenta como un clic. Supervise los clics para saber cuántas personas han accedido a su sitio web desde su anuncio. Porcentaje de clics (CTR) El porcentaje de clics (CTR) es un valor que le ayuda a conocer el rendimiento de sus anuncios. Cuanto más relevantes sean estos últimos, más clics recibirán y mayor será el CTR. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100. Coste por clic (CPC) Mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC), AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No incurrirá en coste alguno si el anuncio se muestra y ningún usuario hace clic en él. Las ofertas de CPC es la opción predeterminada para los anuncios que se publican en Google y en la red de búsqueda. La mayoría de los anunciantes también selecciona esta opción para las campañas que se centran en obtener una respuesta directa de su público, independientemente de si se trata de una venta, un registro u otra acción. 32 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 33. Coste por clic máximo (CPC máximo) Representa la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio. Puede optar por establecer un CPC máximo para determinadas palabras clave o para todas las palabras clave de un grupo de anuncios. Coste por cada mil impresiones (CPM) En algunas campañas puede optar por pagar por visualizaciones del anuncio en lugar de por clics. El CPM máximo es la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por cada mil impresiones o visualizaciones de su anuncio. Las ofertas de CPM solo están disponibles para campañas orientadas a la Red de Display, no a la Búsqueda de Google ni a los sitios asociados de búsqueda. Nivel de calidad El nivel de calidad es la base para medir la calidad de una palabra clave y un anuncio y determinar los costes por clic (CPC). Este parámetro se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) y del historial de rendimiento de una palabra clave, de la relevancia del texto del anuncio y de otros factores importantes. Cuanto más elevado sea el nivel de calidad, menor será el precio que pagará por cada clic. 33 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 34. 34 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 35. 35 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 36. El Nivel de calidad (o Quality Score) de adwords es una valoración que hace Google de la relevancia que tiene un anuncio de adwords en conjunto (relevancia de sus anuncios, palabras clave y página de destino). Este Quality score al final repercutirá en las posiciones del anuncio y en el CPC de dicho anuncio… por tanto a mayor nivel de calidad, menos pagamos y en posiciones más altas saldremos. Por hacer una comparativa fácil, el Quality Score es al PPC como el Pagerank es a lo orgánico (siempre hablando de Google). De echo si tienes un Quality Score bajo, por razones obvias de relevancia, tu anuncio no será mostrado, o siempre saldrá en posiciones muy bajas, subiendo también el CPC. 36 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 37. COMO SE CALCULA EL NIVEL DE CALIDAD 1.- Porcentaje de clics (CTR) anterior de la palabra clave: frecuencia con la que la palabra clave ha generado clics en su anuncio. 2.- CTR anterior de la URL visible: frecuencia con la que ha recibido clics a través de la URL visible. 3.- Historial de su cuenta: CTR total de todos los anuncios y las palabras clave de su cuenta. 4.- Calidad de la página de destino: relevancia, transparencia y facilidad de navegación de la página. 5.- Relevancia de palabra clave-anuncio: relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios. 6.- Relevancia de palabra clave-búsqueda: relevancia de la palabra clave con respecto a los términos de búsqueda que usa el cliente. 7.- Rendimiento geográfico: éxito de la cuenta en las regiones de orientación. 8.- Rendimiento del anuncio en un sitio: rendimiento del anuncio en el sitio en cuestión y en sitios similares (en caso de que defina la orientación a la Red de Display). 37 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 38. 38 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 39. 39 © 2012 Nube Internet SA de CV.
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  • 44. 1.2. Cómo empezar a usar AdWords Creación de una cuenta de AdWords Si no está familiarizado con la publicidad online, el primer paso es fijar sus objetivos publicitarios. Probablemente le será más sencillo crear su cuenta cuando haya respondido a estas preguntas: 1.- ¿A qué se dedica su empresa (o división)? ¿Cuenta con varias líneas de productos? ¿Cuáles son? 2.- ¿Cuál es el público principal (mercado objetivo) de sus productos y servicios? ¿Necesita llegar a varios públicos mediante conjuntos de palabras clave o anuncios distintos? 3.- ¿Qué está intentando vender o promocionar? ¿Qué quiere que hagan los usuarios (comprar, visitar, descargar, suscribirse)? 4.- ¿Qué resultados desearía obtener? ¿Cuál cree que sería un buen retorno de la inversión? 44 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 45. 45 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 46. 46 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 47. 2.- CONCEPTOS BASICOS SOBRE CAMPANAS Y CUENTAS DE ADWORDS 2.1 Conceptos básicos sobre la administración de cuentas Conceptos clave de la administración de cuentas de AdWords Hay seis pestañas principales en una cuenta de AdWords: Página principal, Campañas, Oportunidades, Informes, Forma de pago y Mi cuenta. Cada pestaña puede tener una o varias páginas secundarias que se pueden ver al hacer clic en la pestaña correspondiente. 47 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 48. Página principal: esta pestaña contiene la página Información general de la cuenta, un resumen fácil de interpretar con información importante sobre la cuenta. Campañas: aquí pasará la mayor parte del tiempo cuando administre su cuenta de AdWords. En esta página puede crear y editar campañas, anuncios, palabras clave y ubicaciones de la Red de Display. Obtenga una perspectiva rápida del rendimiento de su cuenta durante un determinado periodo de tiempo gracias a los gráficos de resumen del rendimiento y a las tablas de estadísticas de las campañas. 48 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 49. Oportunidades: esta pestaña es una ubicación centralizada para las ideas de optimización de las palabras clave y del presupuesto de la cuenta. Si desea aumentar el tráfico o el volumen de ventas pero no está seguro del tipo de cambios que debería realizar, este puede ser un buen punto de partida. Informes (Herramientas y Analisis): si acaba de empezar a utilizar AdWords, encontrará todos los informes que necesita al principio en la pestaña "Campañas". Si desea consultar informes más detallados, en la pestaña "Informes", encontrará el Centro de informes (para evaluar el rendimiento de sus anuncios, palabras clave y campañas). 49 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 50. Forma de pago: introduzca y modifique sus datos de facturación, consulte su historial de facturación completo e imprima sus facturas. Mi cuenta: gestione sus datos personales, tales como la información de acceso y las preferencias. Desde esta página, también puede invitar a un amigo o a un compañero de trabajo para administrar su cuenta de AdWords. 50 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 51. Cuenta! Dirección!de!correo!electrónico! exclusiva! Contraseña! Datos!de!facturación!! !!! !!! !!! !!! !!! Campaña! !!! Campaña! Presupuesto!diario! Presupuesto!diario! Orientación!geográfica! Orientación!geográfica! Orientación!por!idioma! !!! Orientación!por!idioma! Preferencias!de!distribución! Preferencias!de!distribución! Fechas!de!finalización!! Fechas!de!finalización! !!! !!! !!! !!! !!! Grupo-de-anuncios! Grupo-de-anuncios! !!! Grupo-de-anuncios! Grupo-de-anuncios! Un!conjunto!de! Un!conjunto!de! Un!conjunto!de!palabras!clave!y! Un!conjunto!de!palabras! palabras!clave!y!de! palabras!clave!y!de! de!ubicaciones! clave!y!de!ubicaciones! !!! ubicaciones! ubicaciones! Uno!o!varios!anuncios!! Uno!o!varios!anuncios!! Uno!o!varios! Uno!o!varios! anuncios!! anuncios! ! 51 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 52. Orientación geográfica • por país o territorio si ofrece servicios o productos a usuarios de uno o varios países o territorios. • La orientación por región y por ciudad se recomienda a los anunciantes cuyo público se concentra en áreas concretas • La función "Orientación de un radio" (también denominada orientación de proximidad) le permite orientar sus anuncios a los usuarios de un área del mapa cuyo centro sea una determinada ubicación 52 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 53. 53 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 54. 54 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 55. Orientación por Ubicación e idioma de AdWords •  Idioma: solo mostramos los anuncios a los usuarios cuyo idioma de la interfaz de Google coincida con los idiomas a los que usted orienta la campaña. •  Ubicación: el sistema de AdWords usa varias técnicas para ayudarle a mostrar sus anuncios a los usuarios que sólo se encuentran en las ubicaciones de orientación: •  Se tiene en cuenta el dominio de Google que se usa (.fr, .de, .kr, etc.). Por ejemplo, si un usuario visita www.google.fr, el dominio de Google para Francia, verá los anuncios orientados a este país. •  Analizamos el término de búsqueda que el usuario envía en Google (práctica que se denomina "análisis de consulta"). Por ejemplo, si un usuario busca "fontaneros en Chicago", podemos mostrar anuncios relevantes orientados a esta ciudad. •  Siempre que es posible, determinamos la ubicación general de un usuario según la dirección de protocolo de Internet (IP) de su equipo.. Por ejemplo, si un usuario busca "fontaneros", desde una dirección IP de Nueva York, podemos mostrar anuncios orientados a dicha ciudad 55 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 56. 56 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 57. 57 © 2012 Nube Internet SA de CV.
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  • 61. 61 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 62. 62 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 63. ALGUNAS RECOMENDACIONES A NIVEL DE CAMPANA 63 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 64. 64 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 65. 1.- ¿A qué se dedica su empresa (o división)? ¿Cuenta con varias líneas de productos? ¿Cuáles son? 2.- ¿Cuál es el público principal (mercado objetivo) de sus productos y servicios? ¿Necesita llegar a varios públicos mediante conjuntos de palabras clave o anuncios distintos? 3.- ¿Qué está intentando vender o promocionar? ¿Qué quiere que hagan los usuarios (comprar, visitar, descargar, suscribirse)? 4.- ¿Qué resultados desearía obtener? ¿Cuál cree que sería un buen retorno de la inversión? 65 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 66. 66 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 67. 3.  Formatos  de  Anuncios  de  AdWords Anuncios de texto Anuncios Gráficos 67 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 68. Anuncios de video Anuncios para móviles Anuncios de Display de Rich Media 68 © 2012 Nube Internet SA de CV.
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  • 70. Conceptos clave de los anuncios de texto   Como norma, toda la publicidad de AdWords debe cumplir los mismos principios fundamentales. Los anuncios deben: "   Representar con claridad y precisión su sitio, "   Destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio Son el tipo más básico de los anuncios, aparecen como “enlace patrocinado” En los sitios de búsqueda, parte del texto del anuncio aparece en negro si coincide de forma total o aproximada con la consulta de búsqueda de un usuario. 70 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 71. Creación de Anuncios de Texto •  En la mayoría de los idiomas, los anuncios de texto pueden contener 25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL visible, espacios incluidos. En Google, esta información se muestra en cuatro líneas: un título, dos líneas para el texto del anuncio, cada una de 35 caracteres, y una línea para la URL. Sin embargo, el formato puede variar en los sitios asociados de Google. •  AIDA •  Probar distintas variaciones en cada grupo de anuncios 71 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 72. Creación de Anuncios de Texto ATENCIÓN: Tenemos 25 caracteres en los anuncios de texto de Google Adwords para llamar la atención y competir en el motor de búsqueda, debemos ser prácticos y contundentes al seleccionar el titulo. INTERÉS: Ahora ya que voltearon a ver nuestro anuncio de texto, debemos despertar el interés en el usuario, mediante una oferta atractiva y/o beneficio directo en solo 35 caracteres. DESEO: Con 35 caracteres hay que provocar el deseo en el usuario, utilizando frases como ahora!, llámanos de inmediato!, oferta hasta agotar existencias…. (no se permite decir: da clic ahora o algo parecido) ACCIÓN: Finalmente lo que queremos es que den clic al anuncio y llevarlos a la pagina de aterrizaje, donde encontraran mayor detalle de la oferta cuidando volver a iniciar el ciclo con el usuario una vez en la landig page. (URL visible) 72 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 73. Sugerencias concretas para ayudarle a crear un texto de anuncio atractivo •  Cree anuncios sencillos y atractivos. Destaque características diferenciales vs mi competencia en el anuncio. No olvide incluir servicios o promociones exclusivos. •  Mencione precios y promociones. Cuanta más información ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio, mejor. Si no está de acuerdo con el precio, no hará clic en el anuncio y usted se ahorrará el coste de ese clic. •  Utilice frases interactivas contundentes. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la página de destino. •  Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio. De mayor rendimiento y esta aparecerá en negrita si el usuario la esta buscando (*) 73 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 74. Directrices y políticas de los anuncios de texto Las políticas de los anuncios de texto de AdWords se dividen en tres categorías: ü Editorial y formato: estas políticas hacen referencia al texto del anuncio, principalmente a las tres primeras líneas del texto ü Contenido: estas políticas están relacionadas con los productos y los servicios que anuncia, y se pueden aplicar a los anuncios y al contenido del sitio ü Enlace: estas políticas se relacionan con las URL visibles y de destino que incluye el anuncio. 74 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 75. Directrices y políticas de los anuncios de texto 75 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 76. 76 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 77. Conceptos clave de los anuncios gráficos Los anuncios gráficos de AdWords pueden ser:   estáticos (sin movimiento)  o animados. Los anuncios gráficos combinan dos eficaces funciones: ü las imágenes ü y la probada tecnología de orientación de AdWords. Esto proporciona a los anunciantes el poder de las imágenes, junto con la precisión de concordar los anuncios con los sitios de la Red de Display relacionados 77 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 78. Creación de anuncios gráficos Los anuncios gráficos sólo se pueden publicar en ubicaciones de la Red de Display de Google. ü No supere el límite de 50 caracteres. ü Incluya una descripción de la imagen. ü Incluya el nombre de la campaña o del grupo de anuncios al que pertenece. Si no tiene preparada una imagen, seleccione "Creador de anuncios de display“ Los anuncios gráficos no empezarán a publicarse hasta que hayan sido revisados y aprobados conforme a nuestras políticas publicitarias. Tenga en cuenta que la revisión puede prolongarse unos días, plazo durante el cual el anuncio no se publicará 78 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 79. Directrices y políticas para anuncios gráficos Los anuncios gráficos estáticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los formatos .gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios gráficos animados. El límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50 KB. Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños: ü cuadrado de 250 x 250, ü cuadrado pequeño de 200 x 200, ü banner de 468 x 60, ü skyscraper horizontal de 728 x 90, ü rectángulo integrado de 300 x 250, ü rectángulo grande de 336 x 280, ü skyscraper de 120 x 600, ü skyscraper ancho de 160 x 600. 79 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 80. Directrices y políticas para anuncios gráficos 80 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 81. Anuncios de Video 81 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 82. Anuncios de Video 82 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 83. Conceptos clave de los anuncios de vídeo Diseño Los anuncios de vídeo pueden aparecer dentro del contenido de vídeo, con el contenido o alrededor de él, según el formato del anuncio. Los proveedores de contenido deben habilitar determinados formatos de anuncios de vídeo para que puedan mostrarse en sus sitios 83 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 84. •  Muestre los mensajes principales al inicio del vídeo, ya que es posible que los usuarios no vean el vídeo completo. •  Sea claro sobre lo que ofrece su negocio y cuál es su mensaje, ya que tal vez el vídeo sea su único instrumento de comunicación con los usuarios de un sitio web. •  Describa con claridad los pasos que deben seguir los usuarios una vez terminado el vídeo, como hacer una compra o visitar su sitio web o establecimiento. •  El contenido de los vídeos debe ser entretenido, informativo y relevante respecto a lo que usted ofrece. •  Los anuncios de vídeo le permiten comunicarse con los consumidores mediante la imagen y el sonido, por lo tanto, asegúrese de que las voces y la banda sonora están en sintonía con el mensaje general. Si utiliza una banda sonora, la música no debe ahogar ninguna voz. 84 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 85. 85 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 86. Mobile Ad •  En general, las políticas de los anuncios para equipos de sobremesa se aplican a los anuncios para móviles. Sin embargo, los anuncios para móviles poseen una política de enlaces y unas directrices de tamaño exclusivas. •  Política de enlaces Para garantizar la visualización de todos los sitios y anuncios para móviles, el lenguaje de marca utilizado en el sitio de destino debe ser un lenguaje compatible con móviles. Estos son los admitidos actualmente: wml (WAP 1.x) xhtml (WAP 2.0) chtml (imode, etc.) HTML compatible con PDA 86 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 87. Directrices de tamaño para móviles •  Los anuncios de texto para móviles contienen dos líneas de texto, con un límite de 12 a 18 caracteres por línea, según el idioma en el que redacte el anuncio. La URL de destino aparece en una tercera línea si opta por introducir una. Si selecciona la opción que permite que los usuarios se pongan en contacto directamente con su empresa por teléfono, aparecerá el enlace Llamar junto a la URL de destino. •  Los anuncios gráficos para móviles pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los anuncios gráficos para móviles animados pueden tener el formato .gif. De momento no se aceptan anuncios gráficos en Flash. 87 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 88. Directrices de tamaño para móviles Los anuncios gráficos para móviles pueden presentar estos tamaños: •  Proporción de 6:1 300 x 50, tamaño de archivo de menos de 7,5 KB 216 x 36, tamaño de archivo de menos de 4,5 KB 168 x 28, tamaño de archivo de menos de 3 KB •  Proporción de 4:1 300 x 75, tamaño de archivo de menos de 7,5 KB 216 x 54, tamaño de archivo de menos de 4,5 KB 168 x 42, tamaño de archivo de menos de 3 KB •  Tamaño estándar Japón 192 x 53, tamaño de archivo de menos de 5 KB. 88 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 89. Algunas recomendaciones 1.  Utilice una frase interactiva elocuente, como "más información", "compre ahora" o "visítenos hoy". 2.  Muestre en una posición destacada la URL visible, que normalmente incluye el nombre de la empresa y es un componente importante de un anuncio de texto. En un anuncio gráfico dispone de más espacio, así que le animamos a utilizar también su marca o logotipo. 3.  Incluya datos como precios, información de envío y ofertas especiales relevantes. 4.  La relevancia es decisiva. Asegúrese de que los anuncios dirigen a los usuarios a páginas de destino relevantes. 89 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 90. Algunas recomendaciones 5.  Utilice las mayúsculas adecuadas; lo bueno de la publicidad gráfica es que puede estar todo en mayúsculas. Intente utilizarlas de forma efectiva. 6.  Confiera un sentido de urgencia a sus anuncios gráficos si sus precios u ofertas dependen del tiempo. Utilice frases del tipo "dese prisa", "por tiempo limitado" y "oferta especial" para atraer la atención del usuario e incitarlo a actuar. 7.  Ofrezca un diseño sencillo. Nadie responde bien al desorden y, por ello, debe atraer la atención de la forma más simple posible. 90 © 2012 Nube Internet SA de CV.
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  • 93. 93 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 94. 4.- Orientación y Ubicación Orientación •  Red de Google •  Red de Búsqueda: que Orientación Red de Red incluye Google y otros sitios Búsqueda Display de búsqueda, como AOL Por palabra •  Red de Display : que incluye clave C varios sitios web que se han Ubicación asociado a Google, socios de C Display, como YouTube, y Ambos propiedades específicas de (ubicación C Google, como Gmail mejorada) Dispositivos C C 94 © 2011 Nube Internet SA de CV.
  • 95. Palabras clave y orientación por palabras clave Tipos de concordancia de las palabras clave •  La concordancia amplia es la configuración predeterminada de todas las palabras clave. •  La concordancia de frase delimita el alcance al exigir que las palabras aparezcan exactamente en ese orden. “libros de segunda mano” El anuncio se publicará: El anuncio no se publicará: tienda de libros de segunda mano libros de bolsillo de segunda mano compro libros de segunda mano libros de contabilidad de segunda libros de segunda mano y raros mano •  La concordancia exacta delimita aun más el alcance, puesto que muestra su anuncio cuando se utiliza la frase exacta en la búsqueda, sin ninguna otra palabra antes, entremedio o después. [libro de senda mano] •  La concordancia negativa elimina las frases de búsqueda para las que no desea que aparezca su anuncio, como barato o gratuito., -universitarios Ayuda a eliminar impresiones no relevantes 95 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 96. Palabras clave y orientación por palabras clave 96 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 97. Palabras clave y orientación por palabras clave 97 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 98. Palabras clave y orientación por palabras clave 98 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 99. Palabras clave y orientación por palabras clave 99 © 2012 Nube Internet SA de CV.
  • 100. Creación de una lista de palabras clave 1.  Crear una lista de palabras clave: relacionados con su empresa, servicio y productos, y piense en frases habituales que otras personas puedan usar para referirse a algo parecido. Puede obtener sugerencias de palabras clave adicionales en la Herramienta para palabras clave de su cuenta. 2.  Agrupar las palabras clave por tema: clasificar los anuncios y las palabras clave en grupos de anuncios temáticos puede servir de ayuda para obtener un mejor rendimiento de los anuncios. 3.  Establecer los tipos de concordancia adecuados para cada palabra clave: puede reducir los costes si elige las variaciones adecuadas de sus palabras clave. También puede aumentar el tráfico y equilibrar las impresiones con clics significativos u oportunidades de ventas.. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 101. Creación de una lista de palabras clave 4.  Suprimir las palabras clave innecesarias: si define mejor la lista de palabras clave, a largo plazo se ahorrará costes innecesarios y orientará mejor su publicidad a los usuarios. Al suprimir las palabras clave irrelevantes, tendrá más posibilidades de que los usuarios que puedan estar más interesados en su empresa, servicio o producto vean los anuncios con mayor frecuencia. 5.  Probar la campaña: las palabras clave se deben probar para poder determinar su rendimiento real. Intente utilizarlas durante, como mínimo, 30 días antes de evaluar su rendimiento. El sistema Google realiza una subasta cada vez que un usuario realiza una busqueda 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 102. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 103. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 104. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 105. Orientación por ubicación en la Red de Display 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 106. Orientación por ubicación en la Red de Display La Red de Display de Google está formada por millones de sitios web, páginas de noticias y blogs que se han asociado con Google para mostrar anuncios de AdWords orientados. •  Ubicaciones de la red de contenido •  Ubicaciones automáticas: si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta los anuncios a la Red de Display, utilizamos la orientación contextual para determinar las ubicaciones automáticas en las que se publican los anuncios. •  Ubicaciones gestionadas: use este tipo si decide administrar las ubicaciones de forma separada para disfrutar de un mayor control sobre la campaña. (*) Ventajas •  Ubicaciones excluidas: puede seleccionar las ubicaciones en las que no desee que se publique ningún anuncio. (*) Si no quiere parecer en sitios de juegos y de redes sociales 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 107. Orientación contextual •  Si su grupo de anuncios dispone de palabras clave y orienta los anuncios a la Red de Display, utilizamos la orientación contextual para determinar automáticamente las ubicaciones en las que se publican los anuncios. A esto nos referimos con "ubicaciones automáticas". •  La orientación contextual hace referencia al hecho de que el sistema de AdWords empieza automáticamente analizando todas las páginas posibles de la Red de Display de Google para buscar contenido que concuerde con estas palabras clave 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 108. Orientación por ubicación •  Permite elegir los sitios concretos de la Red de Display en los que le gustaría mostrar sus anuncios. Solo nos referiremos a las ubicaciones gestionadas cuando busquemos sitios relevantes donde mostrar los anuncios. A diferencia de la orientación contextual, en este caso no se requieren palabras clave. •  Para poder participar en la orientación por ubicación un sitio debe formar parte de la red de Google. •  La Herramienta de ubicaciones de AdWords le ayudará a buscar ubicaciones para los anuncios cuando cree una campaña nueva o un grupo de anuncios nuevo. Utilice el diagnóstico de ubicaciones para determinar si su anuncio de display se publica en ubicaciones concretas de la Red de Display. Si no se publica, en el diagnóstico se explicará el motivo y se indicarán las medidas para mejorar el rendimiento. •  Como sucede con toda la publicidad de AdWords, competirá con otros anunciantes por el espacio reservado a los anuncios. Si elige ubicaciones muy conocidas y populares, deberá pagar un precio más elevado para publicar su anuncio. 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 109. Extensiones de Anuncios 10 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 110. Rotacion de Anuncios 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 111. Red de Busqueda vs Contenidos 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 112. 5.- Ofertas y presupuestos. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 113. 5.- Ofertas y presupuestos. •  El presupuesto diario corresponde a la cantidad que está dispuesto a invertir al día en una campaña de AdWords. •  AdWords puede publicar en un mismo día hasta un 20% más de clics de lo que le correspondería por el presupuesto diario. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 114. 5.- Ofertas y presupuestos. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 115. 5.- Ofertas y presupuestos. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 116. Ranking de los anuncios en la Red de Búsqueda • Los anuncios se clasifican en las páginas de búsqueda según una combinación del nivel de calidad y de la oferta de CPC de las palabras clave de concordancia. • El nivel de calidad se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en Google, de la relevancia del texto del anuncio, del historial de rendimiento de la palabra clave, de la página de destino y de otros factores. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 117. Ranking en la Red de Display • Los anuncios se clasifican en las páginas de la Red de Display según la oferta predeterminada del grupo de anuncios, el rendimiento anterior del anuncio en este sitio y otros similares, y la calidad de la página de destino. • Si ha establecido una oferta de la Red de Display o una oferta para una ubicación específica, estas anularán la oferta predeterminada del grupo de anuncios cuando su anuncio se publique en la Red de Display o en la ubicación que ha seleccionado. 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 118. Explicacion en Video 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 119. Preguntas de Examen 11 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 120. Preguntas de Examen 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 121. Preguntas de Examen 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 122. Preguntas de Examen 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 123. Preguntas de Examen 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 124. Preguntas de Examen 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 125. Opciones de ofertas a)  Priorizar los clics: ofertas de coste por clic (CPC) •  La oferta de CPC indica la cantidad que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se publique en Google o en uno de nuestros sitios asociados. •  Ofertas automáticas: establezca un presupuesto diario y AdWords intentará ofrecerle el mayor número posible de clics. •  Ofertas manuales: esta opción le permite controlar sus ofertas de CPC máximo. Puede establecer una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave o ubicación. 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 126. Opciones de ofertas b)  Priorizar las impresiones: ofertas de coste por clic (CPM) •  En las campañas orientadas a la Red de Display, se puede optar por realizar ofertas por las impresiones del anuncio y pagar por cada mil veces que aparezca el anuncio. •  Se puede definir una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave y ubicación. Nota: si hay una ubicación que le resulte más rentable, puede aumentar la oferta para esa ubicación. •  Cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten entre ellos en una misma subasta de la Red de Display, AdWords utiliza un sistema de CPM efectivo, o eCPM 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 127. Opciones de ofertas c)  Priorizar las conversiones: Optimizador de conversiones •  Esta opción de oferta le permite definir una oferta de coste por adquisición (CPA) máximo para cada grupo de anuncios. •  El Optimizador de conversiones utiliza los datos del seguimiento de conversiones de AdWords para que obtenga más conversiones a un coste inferior. Optimiza la ubicación en cada subasta de anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle a obtener el mayor número de clics rentables. •  El Optimizador de conversiones utiliza la información del historial de la campaña para determinar de forma automática la oferta de coste por clic (CPC) óptima. 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 128. Opciones de ofertas c)  Priorizar las conversiones: Optimizador de conversiones •  Requisitos para poder usar el Optimizador de conversiones: •  Debe tener habilitado el seguimiento de conversiones de AdWords. •  La campaña debe haber recibido, por lo menos, 15 conversiones en los últimos 30 días. El Optimizador de conversiones necesita este historial de conversiones para efectuar predicciones precisas sobre el porcentaje de conversiones futuro. •  La campaña debe haber recibido un porcentaje de conversiones similar durante al menos unos días. 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 129. Tipo de Conversiones 12 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 130. Tipo de Conversiones 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 131. Sistema de ofertas. • Recomendaciones: •  Si su interés son los clics, seleccione las ofertas de CPC automáticas o manuales. •  Si lo que le interesa es incrementar la presencia de un producto o de una marca seleccione las ofertas de CPM. •  Si le interesa que los clientes realicen una acción determinada, como oportunidades de venta o compras, seleccione el Optimizador de conversiones (ofertas de CPA). 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 132. Preguntas de Examen 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 133. Preguntas de Examen 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 134. 6.- POLITICAS DE ADWORDS Políticas editoriales y de formato Son las directrices para los aspectos técnicos y de estilo de los anuncios y las palabras clave. A continuación, le mostramos algunos ejemplos: Límite de caracteres: el título, el texto y la URL de un anuncio de texto deben ajustarse a los límites de caracteres y no deben aparecer cortados. Precios, descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algún precio, descuento especial u oferta gratuita, su sitio web deberá mostrarlo con claridad y precisión a uno o dos clics de la página de destino de su anuncio. 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 135. Políticas de contenido Son las directrices para lo que se puede anunciar o promocionar y lo que no se puede. A continuación, le mostramos algunos ejemplos: Juegos de apuestas: la promoción de juegos de apuestas online y los sitios relacionados está restringida según la región de orientación y el tipo de contenido. Prácticas comerciales inaceptables: no se permite la publicidad en los casos en los que la práctica o el modelo empresarial se considere inaceptable según los Términos y condiciones de AdWords. 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 136. Políticas de enlaces Son las directrices para las URL de anuncios y palabras clave y el sitio web que se anuncia. A continuación, le mostramos algunos ejemplos: URL visibles precisas: las URL visibles deben tener asociado el mismo dominio que la página de destino para que los usuarios sepan el sitio al que se dirigirán cuando hagan clic en el anuncio; aunque la URL de destino puede ser distinta de la URL visible, ambas deben compartir el mismo dominio. Las URL visibles de todos los grupos de anuncios deben tener el mismo dominio. Ventanas emergentes: las URL de destino no pueden contener ventanas emergentes, ventanas subyacentes, advertencias falsas del sistema u otras ventanas que se abran automáticamente al entrar o salir de la página web. URL de afiliados: los afiliados y otros anunciantes no pueden usar URL de destino que redirigen automáticamente a otro sitio web o que actúa como página puente. 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 137. Repercusión de las políticas de AdWords Hemos creado las políticas publicitarias de AdWords para ayudarle a mejorar sus campañas de anuncios, así como la experiencia del usuario de Google. Todos los anuncios del programa AdWords se revisan según las políticas. Si un anuncio no las cumple, se restringirá y dejará de publicarse donde corresponda. En este caso, el anuncio no será apto para publicarse antes de que las infracciones de las políticas se hayan corregido o suprimido. Repercusión del estado de revisión Los anuncios no se publican en la red de Búsqueda y de Display antes de su revisión, aunque algunos pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Si el estado del anuncio es "En proceso de revisión", significa que aún no hemos comprobado si cumple con nuestras políticas. Con este estado, el anuncio no se puede publicar en ningún lugar hasta que no haya sido revisado y aprobado. Si el estado del anuncio es "apto", significa que se podrá publicar en las páginas de búsqueda de Google para los usuarios con la función SafeSearch desactivada. No obstante, todavía no se puede publicar en las redes de Búsqueda o de Display hasta que esté revisado y aprobado. 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 138. 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 139. 7.- Descripción de las herramientas de AdWords •  Administración de cuenta le ayudan a ver, editar y actualizar su cuenta de forma eficaz. •  Palabras clave proporcionan recursos para seleccionar palabras clave eficaces •  Ajuste de las ubicaciones le permiten optimizar los lugares en los que aparecerá el anuncio •  Administración de las ofertas y del presupuesto le ayudan a sacar el máximo partido de su presupuesto •  Creación de anuncios le permiten crear anuncios personalizados para promocionar su empresa •  Solución de problemas le ayudan a saber cómo resolver problemas que puedan surgir en su cuenta 13 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 140. Herramienta Mi historial de cambios • Permite ver los cambios de su cuenta de AdWords durante un periodo de tiempo que elija. •  Ajustes de su presupuesto diario, •  Adiciones o ediciones de palabras clave, •  Cambios en las preferencias de distribución de los anuncios, •  Cambios realizados mediante el API de AdWords. •  No mostrará los siguientes cambios: •  Ajustes de coste por clic (CPC) máximo realizados por la opción de oferta automática, •  Aprobación o rechazo de anuncios, •  Cambios de contraseña (por motivos de seguridad) 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 141. Herramienta Mi historial de cambios 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 142. Herramienta para palabras clave • Herramienta para palabras clave puede llevar a cabo las siguientes acciones: •  buscar sugerencias para palabras clave nuevas y añadirlas a sus grupos de anuncios, •  definir mejor su lista de palabras clave, •  buscar sugerencias para palabras clave negativas, •  obtener palabras clave adicionales que también activen sus anuncios (concordancias amplias), •  estimar el tráfico de palabras clave. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 143. Herramienta para palabras clave 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 144. Herramienta para palabras clave • Con la Herramienta para palabras clave puede llevar a cabo las siguientes acciones: •  Crear grupos de anuncios nuevos y diferentes con palabras clave similares. •  Identificar palabras clave negativas. •  Indicar un idioma y una ubicación. Resultados ubicación y un idioma concretos. Si orienta su publicidad a hispanohablantes residentes en Francia, asegúrese de configurar la herramienta para el idioma y la ubicación. •  Empezar de modo genérico y pasar a términos específicos. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 145. Herramienta Exclusión de dirección IP •  Esta función le permite especificar las direcciones IP en las que no desea que se publiquen sus anuncios •  Puede excluir hasta 100 direcciones o intervalos de direcciones IP por campaña. •  Si excluye una dirección IP que es un proxy para muchos usuarios, puede bloquear un gran volumen de tráfico legítimo y potencialmente beneficioso. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 146. Herramienta Exclusión de dirección IP 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 147. Herramienta de exclusión de sitios y categorías •  URL o subdominios concretos •  Dominios aparcados. •  Páginas de error. •  Contenido generado por el usuario (disponibilidad limitada): Utilice esta sección solo si su campaña está orientada a un idioma no disponible. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 148. Herramienta de exclusión de sitios y categorías 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 149. Estimador de tráfico •  El Estimador de tráfico proporciona estimaciones del tráfico y de los costes de palabras clave nuevas antes de añadirlas a su campaña. También permite revisar las estimaciones de las palabras clave actuales que ya se utilizan en un grupo de anuncios. •  Al introducir una palabra clave en el Estimador de tráfico, obtendrá estimaciones acerca de su estado, el volumen de búsquedas, el coste medio por clic (CPC), el coste diario y la posición media. 14 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 150. Estimador de tráfico 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 151. Prácticas recomendadas para el Estimador de tráfico •  Volumen de búsquedas: indica la cantidad de tráfico de búsqueda que reciben sus palabras clave. •  Estimación del CPC medio: cantidad media que pagará por cada clic. •  Estimación de las posiciones del anuncio: se trata de la posición media en la que puede mostrarse su anuncio. •  Clics diarios estimados: número de clics que puede recibir su anuncio cada día gracias a esta palabra clave. •  Coste diario estimado: valor medio que invertirá por día en esta palabra clave 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 152. Herramientas de creación de anuncios Utilice el Creador de anuncios de display para crear y personalizar su propio anuncio a fin de captar la atención de los usuarios y conducir tráfico hacia su sitio. •  Personalice el anuncio •  Color •  Elija colores adecuados •  Utilice la misma paleta de colores que el editor •  Frases interactivas •  En el caso de las animaciones, asegúrese de que el último marco contenga el mensaje clave que quiere transmitir y la frase interactiva. •  Incluya una frase interactiva de forma explícita, por ejemplo, mediante un botón. •  Anuncios gráficos. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 153. Acerca de Oportunidades •  Está diseñada para ayudarle a descubrir otras posibilidades de mejorar la efectividad de la cuenta •  Si está buscando ideas para conseguir palabras clave de forma más rápida y eficaz, o presupuestos recomendados. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 154. Herramienta Vista previa y diagnóstico de anuncios •  La herramienta Vista previa y diagnóstico de anuncios permite ver los anuncios tal como se mostrarían para la mayoría de los usuarios en una página de resultados de búsqueda de Google. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 155. Herramienta Vista previa y diagnóstico de anuncios •  El diagnóstico de palabras clave revisa los datos de todas las consultas de búsqueda y de sus anuncios relacionados basándose en la información de la cuenta disponible en el momento en el que se ejecuta el diagnóstico. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 156. Editor de AdWords •  El Editor de AdWords es una aplicación de escritorio que puede descargarse gratuitamente en el equipo para administrar las campañas de AdWords. •  Si dispone de un gran número de campañas o palabras clave, o si administra varias cuentas, el Editor de AdWords le permitirá ahorrar tiempo y le ayudará a simplificar el trabajo. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 157. Funciones del Editor de AdWords •  Trabajar sin conexión en un equipo Mac o PC, •  Subir los cambios a AdWords en cualquier momento, •  Almacenar una o varias cuentas y desplazarse por ellas, •  Añadir, editar y suprimir campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave y ubicaciones, •  Realizar cambios a gran escala de forma rápida, •  Efectuar búsquedas y ediciones avanzadas, •  Añadir comentarios a los cambios, •  Ordenar y consultar las estadísticas de rendimiento, •  Copiar o mover elementos entre las distintas campañas, grupos de anuncios y cuentas 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 158. Funciones del Editor de AdWords •  Exportar un resumen de información de la cuenta para guardar o para compartir, •  importar un archivo de copia de seguridad o de uso compartido y revisar los cambios propuestos. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 159. Navegación Editor de AdWords •  Vista de árbol: la vista de árbol muestra el nombre de la cuenta, seguido de los nombres de las campañas y de los grupos de anuncios que contienen. •  Pestañas: Cada pestaña muestra una parte de su cuenta, por ejemplo, las palabras clave, los grupos de anuncios o las campañas. •  Columnas: puede personalizar las columnas que aparecen en cada pestaña. •  Barras de herramientas: contiene botones para las acciones a nivel de cuenta. •  Vista de datos y panel de edición: podrá editarla directamente en la fila o en el panel de edición. 15 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 160. Editor de AdWords 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 161. Usos del Editor 1.  Copiar elementos y pegar en distintos grupos de anuncios, campañas o cuentas. 2.  Realizar cambios simultáneos en las palabras clave o en las URL de destino mediante las herramientas para añadir o actualizar varios elementos o mediante la opción "Cambios avanzados en la URL". 3.  Editar las palabras clave o los anuncios en una hoja de cálculo, puede volver a importar los cambios al Editor de AdWords. 4.  Localizar palabras clave duplicadas rápidamente en la cuenta o en determinadas campañas y grupos de anuncios. 5.  Realizar búsquedas en la cuenta rápidamente y efectúe cambios simultáneos en los resultados de la búsqueda. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 162. Usos del Editor 6.  Utilice la opción "Búsqueda avanzada" para encontrar elementos que cumplan los criterios que especifique. Tenga en cuenta que debe descargar las estadísticas para poder realizar búsquedas de criterios de rendimiento. 7.  Cuando haya especificado los criterios de la búsqueda avanzada, guarde la búsqueda para volver a realizarla en otra ocasión. 8.  Realizar modificaciones simultáneas directamente. 9.  Atraer más tráfico a su sitio y mejorar el ROI mediante la herramienta Estrategias para palabras clave. 10.  Combinar las herramientas del Editor de AdWords con los informes de consulta de búsqueda disponibles en su cuenta online de AdWords. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 163. 8.- Conceptos básicos sobre la supervisión del rendimiento •  Nivel de calidad. El nivel de calidad se basa en el porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en Google, en la relevancia del texto del anuncio, de la palabra clave y de la página de destino, así como en otros factores de relevancia. El nivel de calidad se calcula cada vez que una palabra clave concuerda con una consulta de búsqueda. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 164. problemas de rendimiento habituales •  Problemas de nivel de calidad bajo. •  Problemas de la red de Google •  Palabras clave negativas de la campaña 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 165. Informes de AdWords •  Los informes son conjuntos de estadísticas que permiten a los anunciantes analizar sus cuentas. •  Puede crear informes totalmente personalizables sobre temas específicos como campañas, palabras clave y texto de anuncios. •  Estos informes le permiten identificar las tendencias importantes en semanas, meses o años. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5
  • 166. Tipos de informe •  Rendimiento de las palabras clave •  Rendimiento de los anuncios •  Rendimiento de la URL de destino •  Rendimiento del grupo de anuncios •  Rendimiento de la campaña •  Rendimiento de la cuenta •  Rendimiento geográfico •  Rendimiento demográfico •  Rendimiento del término de búsqueda •  Rendimiento de la ubicación 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 6
  • 167. Interpretación de los informes •  Piense en las conversiones •  Clasifique los datos por orden de interés Tome en consideración sólo aquellos datos de relevancia estadística •  No se centre en el porcentaje de clics (CTR) •  Optimice para lograr el éxito de sus campañas 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 7
  • 168. Creación y almacenamiento de informes •  Cualquier tabla de datos se puede descargar como informe desde la pestaña "Campañas" •  Los informes que solo se generen una vez se descargan de forma inmediata. •  Todos los informes se guardan en el Panel de control y biblioteca. Para que pueda acceder a ellos en cualquier otro momento. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 8
  • 169. Creación y almacenamiento de informes •  Cualquier tabla de datos se puede descargar como informe desde la pestaña "Campañas" •  Los informes que solo se generen una vez se descargan de forma inmediata. •  Todos los informes se guardan en el Panel de control y biblioteca. Para que pueda acceder a ellos en cualquier otro momento. 16 © 2012 Nube Internet SA de CV. 9
  • 170. 9.- Herramientas y técnicas para la administración de varias cuentas •  Con Mi centro de clientes (MCC) podrá administrar cientos de cuentas de AdWords de una forma sencilla y fácil desde una única ubicación •  En concreto, podrá: •  Ver información relevante de todas las cuentas enlazadas en un panel de lectura fácil. •  Realizar un seguimiento del rendimiento, buscar cuentas, administrar presupuestos de cuentas y crear, enlazar o desenlazar cuentas. •  Supervisar sus cuentas de forma más eficaz mediante nuestra página de resumen de alertas, que muestra todas las alertas de las cuentas enlazadas e incluye potentes aptitudes de búsqueda. •  Administrar varias cuentas de adwords con la misma información de acceso 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 0
  • 171. Herramientas y técnicas para la administración de varias cuentas •  El editor de AdWords es otra herramienta que puede utilizar para administrar varias cuentas de AdWords. Mediante el Editor de AdWords podrá: •  Almacenar varias cuentas de AdWords para verlas y editarlas fácilmente. (Sólo podrá editar una cuenta cada vez, pero podrá añadir fácilmente más cuentas o cambiar entre cuentas que haya descargado. Si dispone de una cuenta de Mi centro de clientes, podrá utilizar el Editor de AdWords para realizar cambios en las cuentas de clientes a través de la información de acceso de MCC.) •  Ayudar a los clientes a generar nuevas campañas, creando y compartiendo con ellos un ejemplo de campaña que se podrá utilizar en distintas cuentas de AdWords. •  Copiar y mover campañas entre cuentas o dentro de una cuenta. 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 1
  • 172. Herramientas y técnicas para la administración de varias cuentas •  La interfaz de programación de aplicaciones (API) permite a los programadores crear y utilizar aplicaciones que interaccionan directamente con el servidor de AdWords para administrar sus cuentas, en vez de utilizar la interfaz en línea habitual de AdWords. Con estas aplicaciones, los anunciantes podrán administrar de forma más efectiva las cuentas y campañas importantes del programa. Entre las posibilidades de uso del API de AdWords se incluyen: •  Generación automática de palabras clave, texto de anuncio, URL e informes personalizados. •  Integración de la información de AdWords en otras bases de datos como, por ejemplo, sistemas de inventario. 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 2
  • 173. MCC Cuenta • Registrarse para obtener una cuenta de MCC • Es más fácil que nunca registrarse para obtener una cuenta de Mi centro de clientes. Visite http://www.google.com/adwords/myclientcenter, haga clic en "Regístrese ahora" y siga las instrucciones detalladas. 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 3
  • 174. MCC Ventaja Una de las ventajas de MCC es: • El panel que proporciona resúmenes de estadísticas de todas las cuentas clientes 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 4
  • 175. LISTOS PARA EL EXAMEN? ES AHORA O NUNCA! ÉXITO Y GRACIAS POR SU ATENCION 17 © 2012 Nube Internet SA de CV. 5