Este documento describe las generaciones interactivas, incluyendo la Generación Y nacida en los 80s y 90s que creció con teléfonos móviles, SMS y entretenimiento portátil, y la Generación Z nacida en los 90s y 2000 que son nativos digitales y se han educado usando Internet. También discute cómo estas generaciones son móviles, multitarea, emancipadas y capaces de hacer grandes comunidades en línea.