TELMEX expandió sus operaciones a otros países de Latinoamérica en 2004 para aprovechar oportunidades de crecimiento y satisfacer las necesidades de los clientes con un servicio integral de alta calidad. Su misión es ser un líder en telecomunicaciones proporcionando soluciones innovadoras de clase mundial a través del desarrollo humano y tecnología de punta. Su visión es consolidar el liderazgo global expandiendo la penetración de servicios en los mercados donde opera para ser una de las empresas de más rápido crecimiento a nivel mundial