CEMEX es una empresa multinacional mexicana dedicada a la industria de la construcción. Ocupa el tercer lugar mundial en ventas de cemento con una capacidad de producción anual de 92 millones de toneladas. Su visión es consolidarse como la compañía de materiales para la construcción más eficiente e innovadora del mundo mediante la creación de un mejor futuro para su gente, clientes y accionistas. El documento describe las estrategias implementadas por CEMEX bajo el liderazgo de Lorenzo Zambrano que la han convertido en una empresa global líder en su ind

1. Administración de la Empresa Familiar
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA DE TORREÓN
JUNIO 2022
CASO DE
ESTUDIO:
CEMEX
DANIELA ISABEL ALARCÓN MURRA.

2. Sobre la empresa
CEMEX, S.A.B. de C.V., conocida como CEMEX, es una empresa
multinacional mexicana dedicada a la industria de la
construcción, que ofrece productos y servicio a clientes y
comunidades en más de 50 países en el mundo.
La compañía mexicana ocupa el tercer lugar mundial en ventas de
cemento con una capacidad de producción anual de 92 millones
de toneladas.​
Es la principal empresa productora de concreto premezclado, con
una capacidad de producción de aproximadamente 92 millones de
toneladas anuales, atendiendo así los mercados de América,
Europa, Asia, África y Medio Oriente.​
DESCRIPCIÓN

3. Visión
"Nos esforzamos por crear un mejor futuro para nuestra gente,
nuestros clientes y nuestros accionistas, consolidándonos como la
compañía de materiales para la construcción más eficiente e
innovadora del mundo."
Misión
"Somos una empresa que crea valor sostenido al proveer productos y
soluciones líderes en la industria para satisfacer las necesidades de
construcción de nuestros clientes en todo el mundo. Nos esforzamos
por crear un mejor futuro para nuestra gente, nuestros clientes y
nuestros accionistas, consolidándonos como la compañía de
materiales para la construcción más eficiente e innovadora del
mundo."

4. VALORES
Enfocarse al cliente
Al escuchar a nuestros clientes, entender
sus retos, y ofrecerles soluciones
valiosas, construimos relaciones
cercanas que nos distinguen de nuestros
competidores.
Garantizar la seguridad
Hacemos de la seguridad una
responsabilidad personal y nos exigimos
unos a otros actuar siempre de forma segura,
buscando que nada esté por delante de la
seguridad y salud de nuestra gente, de
contratistas y de la comunidad.
Buscar la excelencia
Nuestra pasión por nuestro trabajo nos
empuja a exceder expectativas, a
retarnos constantemente para mejorar y
nunca darnos por satisfechos solamente
con “lo suficiente”.
Trabajar como un sólo CEMEX
Aprovechamos nuestro conocimiento global en nuestros
mercados locales, lo que nos da una ventaja competitiva.
Compartimos ideas globalmente para maximizar nuestras
aportaciones individuales.
Actuar con integridad
Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras
interacciones porque valoramos a nuestra gente, a
nuestras comunidades y a nuestros recursos naturales.

5. Las ventajas y riesgos implicados de las
estrategias implementadas
Lorenzo Zambrano decidió comprar
una computadora con sus propios
recursos, porque estaba seguro de los
beneficios que traería.
Comprar otras cementeras mexicanas
para abarcar una gran cuota de
mercado nacional.
Internacionalizar la empresa, al decidir
comprar la cementera española, a
pesar de tener que recurrir a un
préstamo para hacerlo.
Instalar el sistema satelital de
comunicaciones CEMEXNet.
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ESTRATEGIA
Al automatizar los procesos gracias a esta
computadora, pudo llevar a esa planta al
éxito, y demostrar que la tecnología era el
futuro.
Logró llevar a CEMEX en el mayor
productor de cemento de México.
Con la firma del acuerdo del GATT en 1985,
CEMEX inicia su transformación hacia ser
un productor multinacional de cemento.
Durante ese año, el corporativo alcanza la
cifra récord de 6.7 millones toneladas de
cemento y clínker, y tres de sus plantas
cementeras - Monterrey, Guadalajara y
Torreón - sobrepasan el millón de
toneladas producidas.
Permitió comunicar todas las
instalaciones de la compañía, logrando
una eficiencia mucho mayor, mejor
resolución de problemas en tiempo real,
tener mayor control sobre todas las
transacciones, producción, accidentes, etc.
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VENTAJAS
Que las cosas no salieran como las
había planeado, y corría el riesgo de
perder su propia inversión. No lograr
que los colaboradores aprendieran a
utilizar esta computadora, etc.
No lograr concretar la compra de
éstas; perder clientes ya teniendo
mucha mayor posibilidad de
producción, etc.
Enfrentarse a la competencia
internacional, no lograr mantener su
posicionamiento nacional en el
mundo. No poder adaptarse a las
formas de trabajo en otros países y
no poder llevar la filosofía CEMEX a
las nuevas plantas.
Perder mucho tiempo en la
capacitación para utilizar esta nueva
tecnología, que no se hubieran
adaptado, que las formas no
cambiaran por la costumbre, etc.
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RIESGOS

6. Descripción del rol en
función de las estrategias
Lorenzo Zambrano
Pionero y ejecutor de cada una de las estrategias que
mencioné anteriormente.
Sus estudios en el extranjero y su increíble
personalidad, le ayudaron a abrir su panorama y
explotar sus habilidades directivas, de liderazgo,
innovación y visión.
Las estrategias que han logrado que CEMEX sea una
empresa mundial, reconocida y con ingresos brutales,
fueron propuestas por Lorenzo, ya que entendía que
siempre hay que estar un paso adelante, no tenía
límites y veía más allá del riesgo.
Colaboradores
Fueron ellos los que
lograron que las estrategias
fueran posibles. Se
adaptaron, capacitaron,
aprendieron y pudieron
captar la filosofía CEMEX
para ir sobre la misma línea
y llevar a la empresa hasta
donde está.
Sin duda estas estrategias fueron
también realizadas gracias a que
el Consejo, a pesar de no apoyar
ni concordar siempre con
Lorenzo, aprendieron a respetar y
actuar en base a las decisiones
innovadoras y riesgosas del
Director.
Consejo CEMEX

7. Compraron Rinker por 15,300 millones
de dólares, y se quedron con la deuda
más grande que han tenido. Sin
embargo, por el esfuerzo, buena
comunicación y liderazgo de
Zambrano, además de la confianza
que tenía en los procesos bien hechos,
lograron recuperarse años después.
2007
EN 2003
El Sistema Integral para la Atención de
Contingencias y Crisis (Simac) de la empresa
Cemex México, fue galardonado por la
Asociación Internacional de Comunicadores
de Negocios.
ReduJeron el tiempo de atención a menos de
4 horas en 75% de las situaciones manejadas,
por lo que se incrementó el flujo de
notificaciones de alertas tempranas en 250%.
2019
Debido al COVID19, tuvieron pérdidas de
más de 70 mdp, por lo cual, su estrategia
fue reducir costos de 280 millones de
dólares para todo 2020, además de incluir
iniciativas del plan anterior ‘Un Cemex
más fuerte’ e iniciativas de contención de
costos relacionados con la pandemia.
MANEJO DE CRISIS
A lo largo de los años se han
caracterizado por tener un excelente
manejo de crisis, y durante el
documental muestran cuando no
conseguían recursos para comprar
una cementera y al final, gracias a
que Lorenzo nunca se rindió, lo
consiguieron.
Otra situación que. pude observar
fue con la crisis económica, en la
cual decidió comprar y no vender.
Así como tomar decisiones sobre sus
otras empresas, para fortalecer la de
cemento. Otros casos los vemos a
continuación:

8. FINANZAS
Las ventas netas crecieron
14% a 14.5 mil millones de
dólares.
El Flujo de Operación mejoró
18% a 2.9 mil millones de
dólares, el mayor aumento
en una década.
Lograr un apalancamiento
por debajo de 3 veces en
2021.
Acción Climática
Reducción de CO2 del 4.7% por
tonelada de material cementante
en u año.
Alcanzar el nivel más alto de
consumo de combustibles alternos,
con un 29.2%, resultando en
ahorros por 200 millones de
dólares contra el uso de
combustibles fósiles.
Reducir el factor de clínker a 75.2%,
el menor nivel en 10 años.
Primero en el mercado en lanzar
globalmente productos bajos en
carbono, Vertua.
Sostenibilidad y Economía
Circular:
Gestionar 57 veces la cantidad de
residuos que CEMEX envió a rellenos
sanitarios en 2021.
Ejecutar su estrategia de Impacto
Social en las comunidades en las que
opera la compañía, lo que impactó
positivamente a más de 25 millones de
personas de forma acumulada.
Procesar aproximadamente el 61% de
sus ventas a través de CEMEX Go, su
plataforma digital global.
Lograr, por segundo año consecutivo, el
Net Promoter Score global anual más
alto de 68, sustancialmente por encima
del promedio de la industria de la
construcción e ingeniería.
RESULTADOS HASTA EL AÑO 2022:
*FUENTE: Reporte Integrado 2021 de CEMEX

11. Certificación de Conservación: Otorgado por Wildlife
Habitat Council (WHC)
Reconocimiento Gases Efecto Invernadero (GEI) México:
Otorgado por SEMARNAT y la Comisión de Estudios del
Sector Privado para el Desarrollo Sustentable
(CESPEDES)
Reconocimiento Transporte Limpio: Otorgado por
SEMARNAT
Excelencia Ambiental: Otorgado por Procuraduría
Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA)
Empresa Socialmente Responsable: Otorgado por
Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)
Industria Limpia: Otorgado por Secretaría de Medio
Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT)
Gestión Ambiental: Otorgado por International
Organization for Standardization (ISO)
OHSAS 18001 – Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional: Otorgado por British Standards Institution
(BSI)
Empresa con mejor estrategia de RSC: Otorgado por
Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
Reconocimiento como Empresa Familiarmente
Responsable: Otorgado por Secretaría del Trabajo y
Previsión Social
CERTIFICACIONES Y
RECONOCIMIENTOS

12. REFERENCIAS
https://www.elfinanciero.com.mx/empresas/premian-a-
cemex-por-su-manejo-de-crisis/
https://www.valoraanalitik.com/2020/09/10/cemex-
present-su-estrategia-mundial-de-operaciones-a-2023/
https://www.cemex.com/documents/20143/53049072/2021-
cemex-day-programa-estrategia.pdf/0ef833d2-038f-8aa1-7d17-
22bf46af0378?t=1624538318013
https://www.cemexmexico.com/
https://www.cemex.com/es/-/cemex-posts-record-operational-
and-climate-action-achievements-in-2021

13. ¡Gracias!
CEMEX