material de trabajo para la Gestión de riesgos, basado en la norma internacional ISO 9001, bajo el esquema de multisitios del Tecnologico Nacional de Mexico
2. Objetivo:
Definirlas normasyprocedimientosquerigenel análisisde
contexto de la organización, identificación de las partes
interesadas y la comprensión de sus necesidades y
expectativas,asícomolagestiónderiesgosasociadosalos
objetivos del Servicio Educativo en el Tecnológico Nacional
de México; desde su identificación hasta el seguimiento de
los planes de acción definidos para el cumplimiento legal,
reglamentarioyde normasinternacionales.
4. Procesos repetidos que generan valor.
Al considerar todos los elementos en las
organizaciones, que se interrelacionan o interactúan,
Para establecer políticas y objetivos, y estos se logren.
¿QuéesunsistemadeGestión?
6. 4ContextodelaOrganización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas
einternas que son pertinentes para su propósito y su dirección
estratégica, y que afectan a su capacidad para lograr los
resultados previstos de su sistema de gestión de la calidad .
Laorganización debe realizar el seguimiento y la revisión de la
información sobre estas cuestiones externas einternas.
7. 4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
La ORGANIZACIÓN determina cuestiones externas e
internas que pueden afectar el cumplimiento de objetivos y
metas, mediante el procedimiento para la Gestión del
riesgo (TecNM-CA-PO-003), con el objetivo de lograr los
resultados previstos del Sistema de Gestión de la Calidad.
La ORGANIZACIÓN realiza el seguimiento y la revisión de la
información de manera anual.
9. 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de
las partes interesadas
Debido a su efecto o efecto potencial en la capacidad de la
organización de proporcionar regularmente productos y
servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y
reglamentarios aplicables, la organización debe determinar:
a) las partes interesadas que son pertinentes al sistema de
gestión de la calidad;
b) los requisitos pertinentes de estas partes interesadas para
elsistema de gestión de la calidad.
La organización debe realizar el seguimiento y la revisión de la
información sobre estas partes interesadas y sus requisitos
pertinentes.
10. 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas
de las partes interesadas
La ORGANIZACIÓN determina mediante el procedimiento para
la gestión del riesgo (TecNM-CA-PO-003):
a) Las partes interesadas que son pertinentes al sistema de
gestión de la calidad.
b) Los requisitos pertinentes de estas partes interesadas
para el sistema de gestión de la calidad.
11. 6.1Accionesparaabordarriesgosyoportunidades
6.1.1 Al planificar el sistema de gestión de la calidad, la
organización debe considerar las cuestiones referidas en el
apartado 4.1 y los requisitos referidos en el apartado4.2,y
determinar los riesgos y oportunidades que es necesario
abordar con el fin de:
a) asegurar que elsistema de gestión de la calidad
pueda lograr susresultados previstos;
b) aumentar los efectosdeseables;
c) prevenir oreducir efectosnodeseados;
d) lograr lamejora.
12. 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1.2 Laorganización debe planificar:
a) las acciones para abordar estos riesgos
yoportunidades;
b) lamanera de:
1) integrar eimplementar las acciones ensus procesos del
sistema de gestión de lacalidad (véase 4.4);
2) evaluar laeficacia de estas acciones.
Las acciones tomadas para abordar los riesgos y
oportunidades deben ser proporcionales al impacto
potencial en la conformidad de los productos y los
servicios.
13. 6Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades La
ORGANIZACIÓN planifica acciones mediante el
procedimiento para la gestión del riesgo (TecNM-CA-PO-
003), asegurando que el SGC cumpla con los resultados,
prevenir y reducir efectos no deseados.
Las acciones tomadas para abordar riesgos y
oportunidades son proporcionales al
impacto en la conformidad del servicio educativo.
