La gestión de la información se centra en la generación, coordinación, almacenamiento y búsqueda de información interna y externa, mientras que la gestión del conocimiento implica la adquisición, organización, almacenamiento y explotación de la información y los datos creados dentro de una organización. La gestión de los sistemas de información representa el 33% de la gestión del conocimiento, mientras que la gestión de la documentación interna y la gestión de los sistemas de seguridad y protección representan cada una el 15-17%.