3. 1 Introducción
En el presente informe se dará a conocer el proyecto que se espera ejecutar a corto
plazo en la empresa INGENIERÍA Y SERVICIOS JIREH SPA, el cual consiste en
entregar soluciones metalúrgicas y metalmecánicas al área privada industrial
específicamente, a las empresas que se dedican al rubro de reparación y fabricación
de componentes mineros como: tolvas, baldes de palas, cargadores frontales,
Leternou y todos los componentes complementarios que se asocian a estos. Se espera
implementar servicios de H.H (hora hombre) de personal calificado principalmente
soldadores, armadores y ayudantes con el principal fin de reparar y fabricar
estructuralmente los componentes antes mencionados.
Se espera poder llevar a cabo este proyecto de la forma más viable a través de una
evaluación y análisis del proyecto de esta forma identificando sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. Al igual haremos una comparación con las
empresas que dentro del mercado ofrezcan los mismos tipos de servicios, lo cual nos
permitirá ver cómo podemos abordar y posicionar el proyecto de la mejor forma
4. Importancia de la reparación estructural de equipos mineros de
extracción y movimiento de carga minera:
Permite mantener los equipos funcionando en forma óptima y evitar tiempos de inactividad
e imprevistos.
Para ello, el monitoreo constante de cada una de las partes de los equipos es vital, ya que
permite conocer con certeza tanto su utilización, como también una falla potencial y tomar
las medidas en forma prematura que sean requeridas para evitar pérdidas en la
rentabilidad.
Necesidad recurrente de reparación zonas de desgaste en equipos mediante soldeo
y cambio de planchas especificas:
El desarrollo y explotación de mineral de cobre en grandes faenas mineras, en su mayoría
es realizado a cielo abierto. Por lo tanto, una gran cantidad de equipos de extracción y
movimiento de tierra para la producción en la mina, es requerido. Dentro de este conjunto
de equipos, se pueden identificar cuatro grandes grupos:
Tanto las grandes palas como cargadores frontales que se utilizan en faenas mineras,
poseen los denominados “elementos de desgaste”, que corresponden a aquellas piezas
mecánicas que tienen contacto directo con el material durante los trabajos de extracción.
ELEMENTOS DE DESGASTE: Los elementos de desgaste corresponden a las partes
que están sometidas al contacto directo con el mineral durante su extracción en la roca.
Dichos elementos están afectos a un desgaste inevitable y progresivo en el tiempo, dadas
las cargas y esfuerzos a los que están sometidos durante la operación de los equipos.
Cuando un elemento de desgaste o de “sacrificio” deja de cumplir su función y llega a su
fin, debiese ser sustituido inmediatamente. Cuando esto no sucede, es posible que
ocurran daños en componentes estructurales de los equipos, lo que generalmente
conlleva mayores costos, comparado con el costo de sustituir una pieza de sacrificio
5. MISIÓN
Nuestra principal misión es ser una empresa confiable y eficiente, con la cual nuestros
clientes puedan cumplir sus requerimientos de forma segura y amigable, donde prime la
comunicación efectiva y la retroalimentación de ambos, poder entregar servicios de
mantenimientos en la segunda región los cuales puedan ser vistos con calidad y cumplir
las expectativas de nuestros clientes.
VISIÓN
Poder llegar a ser parte de todo el norte grande, en cuanto a reacondicionamiento
de componentes mineros de la gran minería, de esta forma posicionándonos como una
empresa solida en cuanto a valores de calidad y confiabilidad en todos los trabajos y
servicios entregados.
6. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
"Lograr la excelencia y eficiencia operativa"
Este objetivo abarca varios aspectos de las operaciones de una empresa industrial y se
puede dividir en metas e iniciativas más específicas.
Optimización de procesos: Agilizar y optimizar los procesos operativos y de fabricación
para reducir los residuos, aumentar la productividad y mejorar la eficiencia general.
Garantía de calidad: garantizar los más altos niveles de calidad y confiabilidad del
producto a través de rigurosas medidas de control de calidad.
Eficiencia de la cadena de suministro: Mejorar la eficiencia y la resiliencia de la cadena de
suministro para reducir los tiempos de entrega, minimizar las interrupciones y controlar los
costos.
Sostenibilidad Ambiental: Comprometerse con la sostenibilidad reduciendo el impacto
ambiental de las operaciones. Establecer objetivos de sostenibilidad específicos, como
reducir el consumo de energía, la generación de residuos y las emisiones.
Seguridad y cumplimiento: Garantizar un entorno de trabajo seguro para los empleados y
el cumplimiento de todas las regulaciones y estándares industriales relevantes.
Implementando programas de seguridad, realizar capacitaciones periódicas sobre
seguridad y buscar estar actualizado con las regulaciones cambiantes.
7. Adopción de innovación y tecnología: Mantener la competitividad adoptando innovación y
tecnologías avanzadas
Expansión del mercado: explorar nuevos mercados y diversificar la oferta de productos
para reducir la dependencia de un único mercado o línea de productos. Realizar
investigaciones de mercado, evaluar oportunidades de mercado y desarrollar un plan
estratégico de expansión.
Desarrollo de talento: Invertir en la adquisición y el desarrollo de talento para garantizar
una fuerza laboral capacitada y motivada. Desarrollar programas de capacitación, ofrecer
oportunidades de avance profesional y crear una cultura de aprendizaje continuo.
Sostenibilidad financiera: Mantener una posición financiera sólida mediante la gestión
eficaz de los costos, la optimización de la asignación de capital y la garantía de un
equilibrio saludable entre el crecimiento de los ingresos y la rentabilidad.
Enfoque en el cliente: Priorizar la satisfacción del cliente y construir relaciones sólidas y
de largo plazo con los clientes. Recopilando comentarios, implementando mejoras
basadas en los comentarios de los clientes y superar las expectativas de los clientes.
Gestión de riesgos: Identificar y mitigar los riesgos potenciales que podrían afectar el
negocio, como interrupciones en la cadena de suministro, fluctuaciones del mercado o
cambios regulatorios. Desarrollar estrategias de gestión de riesgos y planes de
contingencia.
8. FODA
Fortalezas:
- flexibilidad en los servicios en cuanto a horarios de acuerdo a la necesidad del cliente.
- personal capacitado y familiarizado con los trabajos a realizar.
- supervisión y gestión en todo momento mientras duren los servicios.
- capacidad de adaptación en cuanto a maquinarias e infraestructuras para realizar la
tarea.
- generación de grandes utilidades con una baja inversión en cuanto a maquinarias
herramientas e infraestructura.
Oportunidades:
- creación de nuevos proyectos mineros en la zona donde se necesiten maquinaria
pesada.
-bajas contrataciones del mismo personal operativo en empresas mandantes
- Poder cubrir otros servicios menores del mismo tipo como estructuras, componentes
pequeños o accesorios.
- poder adquirir un taller para realizar nuestras propias reparaciones
- capturar cuota de mercado que no está siendo cubierta por la alta demanda y menor
oferta del servicio de reparación.
9. Debilidades:
- empresa nueva y no tan conocida en el mercado
- las principales empresas que realizan estos tipos de mantenimiento tienen gran rivalidad,
y pidan que estos servicios sean exclusivos para una sola
- dependencia de empresas mandantes en cuanto al requerimiento de maquinaria y
herramientas
- en un principio no contar con contratos fijos
- bajo financiamiento crediticio por ser una empresa emergente
Amenazas:
- creación de nuevas empresas ofreciendo los mismos servicios
- no encontrar un flujo constante de trabajo
- falta de financiamiento
- que los repuestos o piezas a instalar o cambiar no lleguen a tiempo
- que el precio del cobre baje de manera considerable afectando los precios y la cantidad
de mantenciones de los equipos
10. Plan de acción:
- Reuniones con gerentes, superintendentes y supervisores de ingeniería de
mantenimiento: mediante esta reuniones esperamos adjudicarnos mediante contratos u
ordenes de trabajo las reparaciones pequeñas, medianas o completas de los equipos,
realizándola con el equipo de trabajo mencionado en los puntos anteriores
- Participación en las licitaciones para la adjudicación de contratos de servicio: se
participara directamente en licitación de reacondicionamiento de equipos para de estar
forma también trabajar directamente con las compañías de la mediana minería logrando
hacer este servicio de mano de obra, donde este situada la minera.
- Tener trazabilidad y seguimiento en las reparaciones: generando bitácoras o
procedimientos medibles a cada servicio prestado que nos sirva para ir mejorando en
cuanto a calidad y confiabilidad de los trabajos.
- Entregar certificados de control de calidad: estos tipos de certificados serán
realizados y emitidos por inspectores de soldaduras y serán aprobados por ensayos no
destructivos.
- Generación de base de datos disponibilidad personal: en este punto se espera
contactar con todo el personal que cumpla con las calificaciones experiencia y
conocimiento verificables y confiables para este tipo de mantenciones y reparaciones de
los componentes a convenir, dependiendo de los tiempos y contratos acordados con
nuestros clientes.
Al requerir de este tipo de personal entendemos como empresa que la gran mayoría de
los trabajadores y mano de obra se encuentran trabajando por turnos en la minería y
trabajos de turnos rotativos, es por eso que el enfoque es a trabajar con personal sin
empleo y también con personal ya contratado, ya que vemos la necesidad de los
trabajadores de generar más dinero en sus horas libres y descanso.
11. - Crear pagina web interactiva: de esta forma se pretende abarcar mediante las redes
sociales y digitales, que potenciales clientes puedan ver los servicios prestados de
reparaciones estructurales de componentes mineros por lo cual, de esta forma los
buscadore puedan enlazar a nuestra empresa con ellos.
- Creación de catálogos: en estos catálogos describiremos y mostraremos fotos y
descripciones detalladas de nuestros servicios generales y también servicios asociados
que podamos cumplir como empresa
- Planificación y programación de los servicios: al adjudicarnos estos tipos de
contratos una de las principales fortalezas que identificamos es poder cumplir fielmente lo
acordado para la entrega de los equipos es por eso que en este punto, de diseño
esperamos generar presupuestos del cobro del servicio, los tiempos de demora en la
mantención y la cantidad de personal que necesitaremos.
12. Liderazgo y motivación
Como empresa esperamos que nuestra línea de mando, tanto como gerencial y
supervisión se mantenga un liderazgo carismático y transformacional.
Creemos firmemente que al proponer este carácter y estilo de liderazgo se verán
beneficiadas todas las partes que componen nuestro proyecto ya que al tener lideres
carismáticos y transformacionales será mucho más favorable en la relación interpersonal
con nuestros trabajadores que son nuestro capital humano, y una parte fundamental en la
línea de producción, nuestros lideres podrán influir en los trabajadores y apoyarlos,
demostrando entusiasmo estando en contacto con la realidad del trabajo, al igual que
conocer más a fondo las ventajas y desventajas de los trabajadores de esta forma
estratégicamente saber cómo llevar a cabo tarea a realizar.
De igual forma este estilo de liderazgo nos ayudara a afianzar los lazos con nuestros
clientes y creara una atmosfera de trabajo motivacional y equilibrada, ya que sus
principales características serán:
- confianza en sí mismo
- tener convicciones fuertes
- articular una visión de trabajos
- ser capaces de iniciar el cambio
- comunicar altas expectativas
Rol de los seguidores (trabajadores)
En cuanto a nuestros trabajadores esperamos poder reclutar personal con la experiencia
y motivación para realizar los trabajos de mantención de los equipos de manera óptima y
eficaz por lo cual hemos elegido el Rol 4: las personas que componen el grupo son
capaces, y también están dispuestas a realizar sus tareas.
14. Conclusión
Como conclusión logramos darnos cuenta que todos los puntos analizados y
desarrollados en este informe de carácter investigativo, nos sirven para formular de
manera clara y concisa como abordaremos el proyecto de reparación y fabricación de
componentes mineros de nuestra empresa ingeniería y servicios Jiréh spa, entendiendo
que estos van conjuntamente unidos y al crear una misión, visión y objetivos estratégicos,
podemos darle una dirección clara y proponernos metas y logros medibles a través del
tiempo, de igual forma al realizar un análisis FODA de nuestra situación actual como
empresa, logramos un análisis más detallado y exhaustivo el cual nos permite tomar
mejores decisiones, de esta manera creando viabilidad del proyecto y sustentabilidad del
mismo, sabiendo quienes somos al conocer nuestras fortalezas y debilidades , posibles
competidores y principalmente el mercado objetivo que pretendemos alcanzar.
En cuanto al liderazgo y motivación de nuestro proyecto pretendemos poner en nuestro
liderazgo a personal calificado y de carácter carismático y transformacional lo que nos
permitirá poder cumplir de la mejor forma con nuestros clientes y trabajadores creando un
ambiente sano y estabilidad emocional en todo el grupo.
