La tecnología inalámbrica permite el acceso dinámico a los servicios personalizados a través de diferentes técnicas como la convergencia, el reemplazo de cables, el acceso remoto y la transmisión fija o móvil. Entre los servicios inalámbricos se destacan la inmediatez, la sensibilidad al contexto, la personalización y el uso de protocolos como Bluetooth, WAP y SMS. El desarrollo de las redes inalámbricas ha pasado por diferentes generaciones como 1G, 2G, 2.5