La telemática es un campo que integra telecomunicaciones y informática para facilitar el intercambio de información a distancia mediante diversos servicios tecnológicos. Incluye la transmisión de datos, telefonía IP, IPTV, y el uso de tecnologías como el cable coaxial y fibra óptica. La evolución de la comunicación y el constante cambio en la tecnología obligan a los usuarios a adaptarse a nuevas herramientas y plataformas.