Este documento habla sobre los grupos inteligentes y las técnicas aplicables al trabajo en grupo. Explica que los grupos pequeños fomentan una mayor interacción entre sus miembros. También describe las "estructuras tontas" que invierten mucha energía sin lograr sus objetivos, a diferencia de las estructuras inteligentes. Finalmente, presenta diversas técnicas como la escucha inteligente, tormenta de ideas y el método de los seis sombreros que pueden aplicarse para mejorar la dinámica y productividad de los grupos