El documento describe las redes sociales y el análisis de redes sociales. Explica que las redes sociales conectan a personas a través de relaciones como amistad o intereses comunes. También describe las ventajas y desventajas de las redes sociales, incluyendo la capacidad de conectar a personas pero también exponer información privada. Finalmente, resume brevemente a Facebook, una de las redes sociales más grandes.
Curso realizado en la Biblioteca Central de la Red Municipal de Bibliotecas de Córdoba para usuarios que se acercan por primera vez al uso de redes sociales en internet.
1ª sesión de 4.
Presentación sobre las redes sociales en Internet y sobre el uso del marketing en este tipo de grupos virtuales que tienen conexiones reales. Trabajo para Sistemas de Información en Mercadeo para Empresas de la UCV
Curso realizado en la Biblioteca Central de la Red Municipal de Bibliotecas de Córdoba para usuarios que se acercan por primera vez al uso de redes sociales en internet.
1ª sesión de 4.
Presentación sobre las redes sociales en Internet y sobre el uso del marketing en este tipo de grupos virtuales que tienen conexiones reales. Trabajo para Sistemas de Información en Mercadeo para Empresas de la UCV
2. Las redes sociales son estructuras sociales
compuestas de grupos de personas, las cuales están
conectadas por uno o varios tipos de
relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses
comunes o que comparten conocimientos.
En su forma más simple, una red social es un mapa
de todos los lazos relevantes entre todos los nodos
estudiados. Se habla en este caso de redes "socio
céntricas" o "completas". Otra opción es identificar
la red que envuelve a una persona (en los diferentes
contextos sociales en los que interactúa); en este
caso se habla de "red personal".
3. El Análisis de redes sociales (relacionado con la teoría de redes) ha
emergido como una metodología clave en las modernas Ciencias
Sociales, entre las que se incluyen la sociología, la antropología, la
psicología social, la economía, la geografía, las Ciencias políticas, la
cienciometría, los estudios de comunicación, estudios organizacionales
y la sociolingüística. También ha ganado un apoyo significativo en la
física y la biología entre otras.
En el análisis de redes sociales, se distinguen varias tendencias
analíticas:4
No se parte de la hipótesis de que los grupos son los bloques en la
sociedad: el enfoque está abierto a estudiar sistemas sociales menos
definidos, desde comunidades no locales, hasta enlaces a través de
websites.
En lugar de tratar a los individuos (personas, organizaciones, estados)
como unidades discretas de análisis, se centra en cómo la estructura de
las relaciones afecta a los individuos y sus relaciones.
En contraste con los análisis que asumen que la socialización de las
normas determina el comportamiento, el análisis de redes se utiliza
para observar el grado en que la estructura y composición de las
relaciones entre los individuos afectan a las normas.
4. El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados de
separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de
seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six degrees patent
por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que protegen la
tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con
éstas.
Estas redes sociales se basan en la teoría de los seis grados, Seis grados de separación es
la teoría de que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona
en el planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de seis
intermediarios. La teoría fue inicialmente propuesta en 1929 por el escritor húngaro
Frigyes Karinthy en una corta historia llamada Chains. El concepto está basado en la idea
que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la
cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de
conocidos se convierta en la población humana entera.
El término red social es acuñado principalmente a los antropólogos ingleses John Barnes
y Elizabeth Bott, ya que, para ellos resultaba imprescindible considerar lazos externos a
los famliares, residenciales o de pertenencia a algún grupo social.19
Los fines que han motivado la creación de las llamadas redes sociales son
varios, principalmente, es el diseñar un lugar de interacción virtual, en el que millones de
personas alrededor del mundo se concentran con diversos intereses en común.
6. Reencuentro con conocidos.
Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines
lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de
personas)
Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de
pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas.
Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la
distancia.
Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.
Tener información actualizada acerca de temas de interés, además permiten
acudir a eventos, participar en actos y conferencias.
La comunicación puede ser en tiempo real.
Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de
crisis.
Bastante dinámicas para producir contenido en Internet.
7. Son peligrosas si no se configura la privacidad
correctamente, pues exponen nuestra vida privada.
Pueden darse casos de suplantación de
personalidad.
Falta en el control de datos.
Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de
nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
Pueden apoderarse de todos los contenidos que
publicamos.
Pueden ser utilizadas por criminales para conocer
datos de sus víctimas en delitos
8. Útiles para la búsqueda de personal.
Son utilizadas en forma de Intranet.
Permiten realizar foros y conferencias online
Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor
segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
El consumidor puede interactuar y conocer las características de los
productos, además de promociones, noticias de la
empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y
publicidad a bajos costos.
Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en
un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la
empresa.
Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer
relaciones con clientes prospecto.
9. Los malos comentarios generados en la red pueden
dar mala imagen al negocio.
Absorben el tiempo de los trabajadores y los
agobian con el uso de tantas tecnologías.
Los empleados pueden abusar de estas plataformas
o usarlas con fines no profesionales.
Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se
tienen que abreviar demasiado.
El ruido que se genera dentro de las redes puede ser
excesivo por lo que es muy difícil mantener a un
público fiel.
Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.
10. Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark
Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad
Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una
cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más
redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o
región geográfica.
Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación
al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar
aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. A pesar de ello, existe la
preocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados
en publicidad se han revelado como muy pobres.[cita requerida]
A mediados de 2007 lanzó las versiones en francés, alemán y español para
impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se
concentran en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña. En julio de 2010,
Facebook cuenta con 500 millones de miembros, y traducciones a 70 idiomas.1
Su infraestructura principal está formada por una red de más de 50 000
servidores que usan distribuciones del sistema operativo GNU/Linux usando
LAMP.2
11. Facebook ha sido uno de los servicios que más se ha extendido
y usado en la red en los últimos meses, gracias en parte a la
posibilidad de crear aplicaciones y módulos para usarlos en
tu perfil, lo que ha propiciado la creación de multitud de
herramientas y utilidades para usar con este servicio web.
Pues bien, ahora en Mashable nos presentan un listado con más
de 150 herramientas para FaceBook, entre las cuales
podremos encontrar desde extensiones para el navegador
Firefox, scripts para Greasemonkey a juegos, herramientas
multimedia, módulos para divertirte y para negocios, y un largo
etc… Un listado de lo más extenso como para encontrar al menos
3 o 4 aplicaciones más que interesantes si sueles usar Facebook.
Eso sí, desde Visual Beta te avisamos que no te pases instalando
aplicaciones ya que tu Facebook puede sufrir una severa
ralentización en su carga.