Breve manual sobre Buffer, una herramienta de gestión de contenidos que te permite almacenar y programar las publicaciones en Twitter, Facebook, Linkedin, App.net y páginas de Google+ .
Tutorial que explica cómo utilizar Buffer para la gestión de contenidos en Twitter, Facebook y Linkedin.
Incluye vídeo que explica cómo configurar los horarios en buffer para que los contenidos que agreguemos se ordenen y publiquen automáticamente.
Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación Digital para la Gestión Pública.
Presentación sobre funcionalidades y características básicas de Hootsuite.
Presentación para utilizar en el curso sobre Community Manager Avanzado de Febrero de 2014 Universidad de #Burgos, Tercera edición. http://www3.ubu.es/ceu/?page_id=2987
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Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación Digital para la Gestión Pública.
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¿Procura propulsar el flujo de los medios sociales de su organización? Tácticas Avanzadas con HootSuite Enterprise le enseñara a potenciar funcionalidades de Enterprise para la escucha avanzada, la participación, colaboración y analítica. También aprenderá a cómo utilizar estrategias para gestionar sus equipos de diversos niveles en su panel de HootSuite. Céntrese en las tácticas avanzadas utilizando URL personalizadas así como las mejores prácticas para la seguridad de sus medios sociales.
Inscríbete en HootSuite University: learn.hootsuite.com
(Para evaluar su conocimiento, los estudiantes de habla hispana pueden descargar las hojas con los ejercicios y exámenes en español, y verificar las respuestas en inglés en HootSuite University.)
El mantener el contacto en distintas redes sociales suele ser un trabajo complicado debido a la falta de tiempo o que resulta muy laborioso acceder una a una en las cuentas de cada usuario en las distintas redes sociales.
Pero este proceso de entrar en cada cuenta resulta mucho más sencillo utilizando plataformas en las que se puedan unificar distintas redes sociales e incluso programar los mensajes para su posterior envío en la fecha y hora que deseamos. Esta herramienta es Hootsuite.
¿Eres un nuevo usuario de HootSuite o nuevo a las redes sociales? ¡Toma tus primeros pasos con Empezando con HootSuite! Este material didáctico te ofrece un panorama básico de lo que necesitas saber para empezar con tu panel de HootSuite. Aprende a navegar y gestionar tu panel, publicar mensajes, colaborar en equipo y analizar tus esfuerzos en las redes sociales.
Inscríbete en HootSuite University: learn.hootsuite.com
(Para evaluar su conocimiento, los estudiantes de habla hispana pueden descargar las hojas con los ejercicios y exámenes en español, y verificar las respuestas en inglés en HootSuite University.)
Cada vez que realizamos una web, sobre todo si lo hacemos en Wordpress le damos siempre al cliente una guía de uso, para que ellos mismos puedan hacer las modificaciones oportunas.
¿Procura propulsar el flujo de los medios sociales de su organización? Tácticas Avanzadas con HootSuite Enterprise le enseñara a potenciar funcionalidades de Enterprise para la escucha avanzada, la participación, colaboración y analítica. También aprenderá a cómo utilizar estrategias para gestionar sus equipos de diversos niveles en su panel de HootSuite. Céntrese en las tácticas avanzadas utilizando URL personalizadas así como las mejores prácticas para la seguridad de sus medios sociales.
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Cada vez que realizamos una web, sobre todo si lo hacemos en Wordpress le damos siempre al cliente una guía de uso, para que ellos mismos puedan hacer las modificaciones oportunas.
60% of beauty and fashion brands are employing influencer marketing; there are several reasons for its popularity, including cost, authenticity, trust and reach. Here are 4 tips for successful influencer marketing in the beauty industry, and 3 caveats to be aware of. Presented at Innocos Digital 2016 in Los Angeles.
Cyber Summit 2016: Technology, Education, and DemocracyCybera Inc.
What are the opportunities and the challenges offered by emerging modes of technologically-inflected communication and decision-making? What is our role and responsibility as educators and as developers of research and teaching digital infrastructures? What do students need in the 21st century? As education institutions and providers struggle to respond to the first two questions, are we abrogating our responsibility to the last?
In this talk, Matt Ratto will describe some of the opportunities and the challenges we currently face, laying out a model of action for how to potentially address the questions raised above. Core to his thinking are two related points; first that we must help students develop a greater sense of how the informational world and its attendant infrastructures helps shape how and what we think, and second, that a good way to do this is to give students the space to engage in reflexive acts of technological production – what Matt has termed ‘critical making.’ He will provide concrete examples from both his research and his teaching that demonstrate the value and importance of reflexive, hands-on work with digital technologies in helping students develop the critical digital literacy skills they need to function in today’s society.
Matt Ratto is an Associate Professor in the Faculty of Information at the University of Toronto and directs the Semaphore Research cluster on Inclusive Design, Mobile and Pervasive Computing and, as part of Semaphore, the Critical Making lab.
100+ Herramientas Útiles para Community ManagersMariaC Bernal
Rosero, Santi et al. (2012). 100+ Herramientas Útiles para Community Managers. Autoedición. Recupersado el 9 de mayo de 2013 de http://www.etnassoft.com/biblioteca/100-herramientas-utiles-para-community-managers/
Este documento ha sido realizado por los alumnos de la primera edición del curso promovido por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad y la Fundación Tripartita “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0″ en Barcelona.
La información de este documento, las herramientas que en él se tratan, se han clasificado en seis categorías: Conversar. Construir, Crear, Dinamizar, Medir, Analizar
Comentario:
Es más un glosario con lo que es la herramienta y su logo.
No trae dirección electrónica donde encontrar la herramienta ni tutoriales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
1. Guía de uso para la herramienta de
gestión de Redes Sociales, Hootsuite.
2. Índice:
1. ¿Qué es HootSuite?....................................................................................................... 3
2. Características de HootSuite................................................................................... 3
3. Utilizar HootSuite paso a paso............................................................................... 3
3.1- Registro......................................................................................................................... 3
3.2- Gestión de HootSuite.............................................................................................. 7
3.3- Monitorización de resultados en Redes Sociales con Hootsuite ....... 18
3. 1. ¿Qué es HootSuite?
HootSuite es una plataforma de gestión de Redes Sociales (RRSS) que te ahorrará
mucho tiempo a la hora de llevar un seguimiento de tus redes sociales.
Esta herramienta te permitirá programar tus publicaciones en diferentes redes sociales,
sin necesidad de estar pendiente de publicar en el momento adecuado. Esta opción es
fundamental para planificar las acciones en redes sociales, optimizar la gestión de las
mismas y poder publicar en la hora más adecuada para que tus publicaciones tengan un
mayor alcance.
Esta herramienta ofrece un gran número de funciones y herramientas que te facilitarán
mucho la gestión de redes sociales. Existen dos planes de servicio, uno gratuito y otro
de pago, más centrado en el análisis estadístico.
2. Características de HootSuite.
1. Permite llevar un seguimiento simultáneo de las siguientes redes sociales:
Twitter, Facebook, Linkedin, Google + y Foursquare, la versión gratuita permite
integrar 3 perfiles en esta aplicación.
2. Permite gestionar tus Redes Sociales desde un solo lugar.
3. Posibilidad de programar la publicación de contenidos en todas las Redes
Sociales.
4. Permite publicar a través de la aplicación web, del escritorio o desde el móvil.
3. Utilizar HootSuite paso a paso.
3.1- Registro.
1- Escribimos la dirección en nuestro navegador www.hootsuite.com para entrar
en la página de inicio de la herramienta.
4. 2- Crear una cuenta: Para crear la cuenta en HootSuite hacer clic en el botón
“Crear cuenta” situado en la parte superior derecha.
3- Seleccionar la solución: Una vez abierto aparecerán las 3 soluciones que
ofrece esta herramienta, en este caso se seleccionará la gratuita (la primera por
la izquierda).
4- Cumplimentar datos de contacto: En la siguiente pantalla es necesario
cubrir la información que solicita el cuadro de la izquierda:
a. E-Mail.
b. Nombre completo.
c. Contraseña.
d. Zona horaria.
Hacer clic en “Crear Cuenta”.
HACER CLIC
HACER CLIC
5. 5- Seleccionar las Redes Sociales: Una vez completada la información se
abrirá una nueva pantalla con todas las Redes Sociales que podrás agregar y
controlar desde esta herramienta, la versión que hemos escogido solo permite
sincronizar 3.
Seleccionar aquellas Redes Sociales que quieras manejar desde HootSuite y en
las que ya tengas un perfil creado. En este ejemplo se seleccionará Facebook y
Twitter. No es necesario añadir todas la Redes Sociales en este paso, se pueden
añadir más una vez terminado el proceso de registro o cuando creemos nuevos
perfiles en el futuro (máximo 3).
COMPLETAR
6. Una vez cubierto usuario y contraseña aparecerá una pantalla, si estás
conforme con la misma hacer clic en “Aceptar”.
6- Añadir otra red social:
6.1- Una vez aceptadas las condiciones la página regresarás a la pantalla del
paso 5, para continuar añadiendo más Redes Sociales, pero antes
tendrás que cerrar una pequeña ventana que nos indica en inglés que la
red social ha sido importada.
6.2- Para terminar el proceso de registro, en esta misma pantalla haz clic
sobre “CONTINUE”.
PONER USUARIO Y CONTRASEÑA DE
LA SOCIAL QUE QUEREMOS AÑADIR
HACER CLIC
7. 3.2- Gestión de HootSuite.
1- Una vez terminado el proceso de registro se iniciará automáticamente la
pantalla principal de HootSuite.
6.1 HACER CLIC
6.2 HACER CLIC
8. 1.1- Inicio de sesión. Si cierras la aplicación para volver a iniciar una sesión
con tu cuenta debes ir a www.hootsuite.com, seleccionar iniciar sesión.
1.2- Cumplimentar datos de inicio de sesión. Una vez hecho el paso 1.1
deberás cumplimentar los datos que te pide para iniciar sesión con tu
usuario:
a) Email.
b) Contraseña
c) Cubiertos estos datos ya puedes iniciar sesión haciendo clic sobre el
botón verde iniciar sesión.
EMAIL
CONTRASEÑA
INICIAR SESIÓN
HACER CLIC
9. 2- Partes que componen la pantalla principal.
2.1- Barra de opciones: La barra de opciones, situada a la izquierda
permite navegar entre las diferentes herramientas que ofrece
HootSuite, en este caso y al ser la versión gratuita hablaremos de
aquellas a las que tienes acceso desde esta versión.
Desde esta pantalla puedes llevar un control de tus RRSS.
Esta opción permite visualizar todas tus publicaciones y llevar un
control de estas.
Esta herramienta se utiliza para analizar tus redes sociales y llevar un
control estadístico de estas.
Desde aquí puedes incluir nuevas aplicaciones, tanto de pago como
gratuitas para HootSuite. Apps como Instagram, Youtube, Tumblr,
Flicker, MailChimp, etc. Debes recordar que con la versión gratuita solo
puedes tener un máximo de 3 RRSS sincronizadas con HootSuite.
Aquí puedes configurar tu cuenta.
Aquí puedes resolver tus dudas en el uso de HootSuite.
2.2- Columnas: Cuando hablamos de “columnas” en HootSuite nos
estamos refiriendo a la parte donde visualizamos las Redes Sociales que
estamos manejando, para poder llevar un seguimiento instantáneo de todas
a un mismo tiempo.
10. - Añadir Columna: Esta es una opción que permite añadir más columnas
del apartado que te interese visualizar de una Red Social en particular. Por
ejemplo:
“Te interesa ver diferentes columnas de Facebook simultáneamente, una de
tu muro y otra de tus fotos. Hay un gran número de opciones de
visualización, generalmente corresponde a todos los apartados que tiene
cada red social.”
- Añadir Red Social: Esta opción permite añadir una nueva Red Social en
cualquier momento.
11. 3- Como realizar la primera publicación.
Para realizar una publicación no será necesario estar situado en ninguna
pantalla en concreto, ya que el menú de envío de mensajes se encuentra en
todo momento situado en la parte superior de la pantalla.
Importante. Para seleccionar las Redes Sociales en las que quieras
publicar una publicación hay que hacer click sobre ellas.
A continuación se indican las funcionalidades de los distintos botones
disponibles:
Chincheta. Aquí se selecciona la Red Social en la que quieres publicar, la
estrella se utiliza para indicar la red social como favorita, la chincheta se utiliza
para seleccionar o deseleccionar la red social permanentemente
DESPLEGAR
12. Ajuntar imagen o archivo. Esta opción permite adjuntar fotos o archivos a
las publicaciones.
Hay 2 métodos:
a) Arrastrando el archivo directamente.
b) Seleccionar archivos para cargar. Este método tendremos que seleccionar el
archivo buscándolo en su carpeta de origen.
Programación. Es una de las herramientas más útiles de HootSuite, ya que
permite programar y ahorrar tiempo a la hora de publicar contenido en tus
13. Redes Sociales. Mediante esta herramienta puedes tener una mayor actividad
sin necesidad de estar pendiente en todo momento de tus RRSS.
Añadir ubicación. Está opción te permite añadir la ubicación que desees. Solo
válida para Twitter y Google+.
Opciones de segmentación. Permite escoger el país en el que quieres que se
tenga acceso a tu publicación. (Solo válida para Twitter)
14. Opciones de privacidad. Permite escoger a quien de tus seguidores quieres
que llegue la publicación. (Solo válido para Facebook)
Añadir un enlace. Esta opción te permite añadir un enlace
de interés a la publicación. (Youtube, noticias, blogs, páginas web, etc.)
Guardar plantilla. Esta opción permite guardar una plantilla de una
publicación y poder utilizarla en un futuro.
15. Enviar ahora. Es la opción para dar la orden de publicar el
contenido que se ha creado.
4- Pantalla Editor. Es la sección de HootSuite donde se pueden ver las
publicaciones que tienes ya programadas, las plantillas guardadas pendientes
de aprobación, las publicaciones desechadas y las programadas ya publicadas.
En esta guía nos centraremos en los apartados de Programados y
Programados ya publicados. Para modificar las plantillas hacer clic en
“Editar”.
a) Programados. Desde aquí se puede ver aquellas publicaciones que tenemos
en cola preparadas para ser publicadas. Se pueden editar o borrar.
Editar publicación.
Eliminar publicación.
HACER CLIC
16. b) Programados ya publicados. Esta opción permite ver un calendario con
todas las publicaciones enviadas.
5- Contactos. Esta herramienta permite llevar un control tanto de quienes y
cuantos son tus seguidores en las diferentes Redes Sociales, así como de a
quienes sigues. Nos da información de la actividad de cada uno:
a) Seguidos. Es el número de perfiles a los que sigue el contacto.
b) Seguidores. Número de perfiles que siguen a este contacto.
c) Klout. Es un baremo que mide la reputación de un seguidor. La puntuación
va de 0 a 100, siendo 100 la mayor reputación y 0 la mínima.
17. 6- Ajustes. En este apartado se puede configurar la cuenta, seguridad, idioma,
etc.
7- Ayuda. Aquí encontraremos apartados donde podemos resolver muchas de las
dudas que surgen a la hora de utilizar HootSuite (Blog, FAQ, centro de ayuda,
etc.)
AJUSTES
CONTACTOS
18. 3.3- Monitorización de resultados en Redes Sociales con Hootsuite
La versión gratuita de Hootsuite te permitirá elaborar informes resumidos de las
estadísticas de tus Redes Sociales, te permitirá obtener información de los siguientes
indicadores:
- Visitantes.
- Seguidores.
- “Me Gusta”, “retweet”, “favoritos”, etc.
La versión gratuita permite hacer informes resumidos de Facebook y Twitter y el
número de clics que se hacen en los enlaces que adjuntas en las publicaciones. Para
informes más extensos y con datos más precisos es necesario contratar la versión de
pago.
Para generar un informe debes seguir los siguientes pasos:
a) Seleccionar la opción “analítica” en la barra de opciones de la izquierda.
AYUDA
19. b) Para crear un informe en la versión gratuita solo puedes seleccionar 2
opciones de las que se te muestran en el listado de la izquierda.
o Resumen de perfil Twitter.
o Perfil página de Facebook.
b.1) Resumen perfil de Twitter. Para crear este informe hacer clic sobre
crear informe.
HACER CLIC
20. En la siguiente pantalla aparecerá el informe que has creado, con la
siguiente información:
o Followers (seguidores)
o Following (a quien sigo)
o Followers growth (gráfico con el crecimiento de seguidores)
o Most popular links (cual de nuestros enlaces publicado ha tenido
más éxito)
21. b.2) Resumen perfil de Facebook. Para obtener este informe hacer clic sobre
la opción de la lista de la izquierda, perfil página Facebook. En la siguiente
pantalla hacer clic sobre crear informe.
El informe que generará estará compuesto de:
b.2.1) Snapshot.
o Total likes. Número de me gustas totales que tienes en tu perfil de
Facebook.
o New Likes. Número de nuevos me gusta que se han contabilizado
desde los últimos 6 días.
o Page engagement. Fidelización con la página, número de visitantes
que son visitantes asiduos.
o Weekly total reach. Número de visitas en una semana.
b.2.2) Daily Likes.
o Likes. Gráfico de Me Gusta
o Dislikes. Gráfica del número de gente que le da a ya no me gusta.
b.2.3) Daily post Feedback.
o Likes. Gráfico del número de likes.
o Coments. Gráfico del número de comentarios en tus publicaciones.