HootSuite es una aplicación que permite administrar múltiples redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn desde una sola interfaz. Fue creada por Invoke Media para gestionar las cuentas de sus clientes en redes sociales. Ofrece cuentas gratuitas y de pago, permitiendo programar publicaciones, obtener estadísticas y administrar múltiples perfiles sociales de manera centralizada.
Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación Digital para la Gestión Pública.
El mantener el contacto en distintas redes sociales suele ser un trabajo complicado debido a la falta de tiempo o que resulta muy laborioso acceder una a una en las cuentas de cada usuario en las distintas redes sociales.
Pero este proceso de entrar en cada cuenta resulta mucho más sencillo utilizando plataformas en las que se puedan unificar distintas redes sociales e incluso programar los mensajes para su posterior envío en la fecha y hora que deseamos. Esta herramienta es Hootsuite.
100+ Herramientas Útiles para Community ManagersMariaC Bernal
Rosero, Santi et al. (2012). 100+ Herramientas Útiles para Community Managers. Autoedición. Recupersado el 9 de mayo de 2013 de http://www.etnassoft.com/biblioteca/100-herramientas-utiles-para-community-managers/
Este documento ha sido realizado por los alumnos de la primera edición del curso promovido por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad y la Fundación Tripartita “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0″ en Barcelona.
La información de este documento, las herramientas que en él se tratan, se han clasificado en seis categorías: Conversar. Construir, Crear, Dinamizar, Medir, Analizar
Comentario:
Es más un glosario con lo que es la herramienta y su logo.
No trae dirección electrónica donde encontrar la herramienta ni tutoriales.
Uso y manejo de Hootsuite, material del taller dictado el 14/06/2014 en el Instituto de Gobierno y Gestión Pública de la Universidad San Martín de Porres durante el III Diplomado en Comunicación Digital para la Gestión Pública.
El mantener el contacto en distintas redes sociales suele ser un trabajo complicado debido a la falta de tiempo o que resulta muy laborioso acceder una a una en las cuentas de cada usuario en las distintas redes sociales.
Pero este proceso de entrar en cada cuenta resulta mucho más sencillo utilizando plataformas en las que se puedan unificar distintas redes sociales e incluso programar los mensajes para su posterior envío en la fecha y hora que deseamos. Esta herramienta es Hootsuite.
100+ Herramientas Útiles para Community ManagersMariaC Bernal
Rosero, Santi et al. (2012). 100+ Herramientas Útiles para Community Managers. Autoedición. Recupersado el 9 de mayo de 2013 de http://www.etnassoft.com/biblioteca/100-herramientas-utiles-para-community-managers/
Este documento ha sido realizado por los alumnos de la primera edición del curso promovido por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad y la Fundación Tripartita “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0″ en Barcelona.
La información de este documento, las herramientas que en él se tratan, se han clasificado en seis categorías: Conversar. Construir, Crear, Dinamizar, Medir, Analizar
Comentario:
Es más un glosario con lo que es la herramienta y su logo.
No trae dirección electrónica donde encontrar la herramienta ni tutoriales.
100 herramientas para community managersSanti Rosero
Documento realizado por los alumnos de la primera edición del curso “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0” en Barcelona impartido por Santi Rosero @SantiRoch en el centro “Tadel Formació”.
100 herramientas para community managersSanti Rosero
Documento realizado por los alumnos de la primera edición del curso “Comunicación y Marketing Publicitario 2.0” en Barcelona impartido por Santi Rosero @SantiRoch en el centro “Tadel Formació”.
Presentación sobre funcionalidades y características básicas de Hootsuite.
Presentación para utilizar en el curso sobre Community Manager Avanzado de Febrero de 2014 Universidad de #Burgos, Tercera edición. http://www3.ubu.es/ceu/?page_id=2987
21 herramientas gratis indispensables para el Community Manager
Hootsuite gabo
1. HootSuite: Es una aplicación que sirve para administrar
desde un solo lugar diferentes perfiles de redes sociales y
que puede ser utilizada tanto por personas comunes y
corrientes como también por quienes trabajan con redes
sociales de manera profesional.
2. Historia: El servicio fue creado por Invoke Media, como respuesta a las propias
necesidades de gestión de múltiples clientes y cuentas en redes sociales de la
agencia. Las sedes de Hootsuite está ubicada en Vancouver, British Columbia,
Canadá, y su CEO es Ryan Holmes.
3. Redes Sociales que puedes administrar
Facebook, Twitter, Foursquare, MySpace, así como también blogs basados en
Wordpress, entre otros.
HootSuite también permite instalar extensiones o aplicaciones dentro de su
propio panel de administración. Esto permite acceder a cuentas en Instagram,
Flickr, YouTube y SlideShare, entre otros populares servicios en Internet.
4. Cuentas en HootSuite y sus características
HootSuite permite la creación de cuentas gratuitas y aquellas basadas
en un modelo de pago mensual
Una cuenta gratuita (Free) te
permite:
Una cuenta pagada (Pro)
además te entrega:
• Manejar hasta 5 perfiles sociales
• Programar actualizaciones
• Acortar URLs
• Obtener estadísticas básicas de
Facebook y Google Insights
• Acceder a todo esto y más sin
tener que pagar un costo
mensual.
• Incluir todos los perfiles y cuentas
en redes sociales que quieras.
• Programar mensajes con
anticipación.
• Integración y visualización avanzada
de Facebook Insights
• Integración avanzada de Google
Analytics
• ofrece también un paquete con
servicios personalizados llamado
HootSuite Enterprise.
• Te ofrece muchos más beneficios.
5. Ventajas de gestionar redes sociales con Hootsuite
1. No consume recursos de nuestro ordenador
2. Su gran flexibilidad
3. La posibilidad de publicar el mismo mensaje en todas redes
4. Permite programar hora y día para publicar mensajes.
5. Permite importar RSS de nuestros blogs favoritos y
automatizar su difusión.
6. La utilidad Hootlet
7. Puede utilizarse desde dispositivos móviles
6. ¿Cómo registrarse y como usar HootSuite?
Regístrate en Hootsuite con tu cuenta email y un password
Una vez dentro lo primero que debes hacer es agregar tus redes sociales:
twitter, Facebook (perfil o fan page), Linkedin, Foursquare, etc.
Tus redes se mostrarán en pestañas en tu escritorio o dashboard como se
ve en la imagen.
7. Conociendo el dashboard (tablero de instrumentos) : Vamos a
verlo de izquierda a derecha
1. Menú principal que es la franja color gris (en mi
caso) con símbolos.
2. Add Stream para agregar columnas en cada red y la
flecha es para actualizar los contenidos de las
columnas.
3. Caja de texto para escribir los mensajes.
4. La imagen de las redes sociales suscritas, para
enviar un mensaje debes palomearlas para indicar en
cuáles de ellas quieres que se publique tu mensaje.
5. Columnas o Stream. La flecha circular es para
actualizarla, la otra es para poder entrar a las funciones
de filtrar o borrarla.
6. Funciones de responder, retwittear o enviar
mensaje directo. Con la flecha puedes entrar a las
aplicaciones de responder a todos, marcar favorito o
enviar un email.
7. Funciones para las columnas donde participan
miembros de un equipo en la publicación de contenido.
(muqueñitos)
8. Área de búsqueda o geolocalización (search= caja
de texto) (circulito=geolocalizar usuarios a 25 km de ti)
9. Barra para agregar o quitar la visibilidad de
columnas en tu dashboard.
8. Para comenzar a trabajar
1. Crea un mensaje
2. Programa tus publicaciones : Con la versión gratuita debes programar
mensajes de manera manual, no te está permitido hacerlo en bloques,
para ello necesitas irte a la versión paga.
Para programar mensajes debes irte a la imagen del “calendario” y ahí
fijar día y hora de envío.
Todas tus publicaciones programadas las puedes ver en la sección del
menú en “Publisher”
9. 3. Analiza: Hootsuite te permitirá hacer un análisis de tu estrategia lo cual te ayudará
a mejorar o continuar con la estrategia en redes sociales.
Mediante este análisis los datos que te puede dar esta herramienta son:
• Número de Clicks al día
• Número de Clicks por región
• Top de referencia
• Tweets más populares.
• Estadísticas
• Puedes dar seguimiento a campañas específicas
• Leer Google Analitycs y Facebook Insights.