El documento ofrece recomendaciones para mejorar la seguridad personal y familiar. Sugiere mantener una actitud vigilante, prestando atención al entorno para prevenir incidentes de seguridad. También recomienda medidas como caminar al menos 20 metros de cualquier sospechoso, gritar por ayuda en lugar de objetos valiosos si es asaltado, y estar alerta en semáforos y estacionamientos donde hay mayor riesgo de robo.

1. RECOMENDACIONES PARA SU SEGURIDAD Y LA DE LOS SUYOS La SEGURIDAD es el estado de confianza de una persona frente a la amenazas y esta estrechamente ligada a la ACTITUD. El agudo problema de la delincuencia en el País, aumenta las posibilidades que Usted o su familia, sean blancos de sus acciones; esta situación hace necesaria que las distintas medidas de seguridad que le presentamos , producto de analizar cientos de experiencias , se conviertan en HABITO y formen parte de su actitud diaria, siendo recomendable que asuma una actitud de vigilancia constante, prestando la máxima atención a su entorno para prevenir y/ o neutralizar cualquier actividad que pudiera poner en riesgo su SEGURIDAD. Ante el incremento del índice delictivo pone mos a su disposición esta cartilla de Precauciones de Seguridad, con el fin que la comparta con sus familiares y amigos.

2. SEGURIDAD CIUDADANA: Principales Amenazas 1. Secuestro EXPRESS Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones y transacciones bancarias. 2. Secuestro Extorsivo - con pedido de rescate Selecionado por status, nível economico, calidad de vida, etc. 3. Secuestro con vehículo Para robar el vehiculo. Cualquier vehículo está sujeto al secuesto. Es hecho por encargo de año, color y modelo. Asalto a mano armada Con consecuencias relacionadas a la reacción de la víctima . 4.

3. PREVENCIÓN Nada es 100% garantizado cuando hablamos de “ Seguridad”. La PREVENCION representa el 90% en Seguridad, razón por la cual las “Acciones” se deben concentrar en esta etapa.

4. REGLAS El delincuente no tiene una descripción característica exacta, hoy muchas personas relatan haber sido atacados en Bancos y Comercios por hombres elegantes de traje y corbata. La participacción de mujeres también está presente. El delincuente: Observe siempre : El comportamiento; Las manos (generalmente escondidas en los bolsillos); Los ojos. - No quiere ser expuesto/descubierto; Siempre hace una pre-selección de las víctimas; Siempre irá a escoger el más fácil, o sea el más desprevenido; Durante un asalto, el delincuente está nervioso y con miedo = Peligrosamente Inestable ; Reaccionar mal, es una actitud de Altísimo Riesgo.

5. Mínimo “ 20 metros” 360º de observación Sospechoso CIRCULO DE SEGURIDAD Siempre: Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención 360º); El DELINCUENTE piensa tanto en el espacio como en su blanco, o sea él precisa “cerrar el espacio” , precisa aproximarse para realizar el Ataque. Siendo así, manténgase siempre cuando menos a 20 metros de un sospechoso. “ Nadie asalta a nadie a la distancia”

6. El Delincuente está viniendo en su dirección Dé la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él. El apresuró el paso hacia su dirección Procure un local seguro, con mucha gente/Guardias(tiendas, negocios,etc.). No hay locales para protegerse Corra y observe el comportamiento del sospechoso. Corra antes que se cierre el espacio entre ustedes, después de la acometida o encuentro nunca corra! Si el delincuente corre en su dirección Está claro que el pretende cometer un delito, siendo así Grite/Llame al 105. Generalmente, el delincuente no irá a correr detrás de usted por mucho tiempo ya que él no quiere llamar la atención, prefiere escoger otra víctima menos PREVENIDA CAMINANDO EN LA CALLE

7. ¿Qué gritar? Gritar “Socorro” hace que las personas alrededor presten atención/ayuda, pues queda claro que hay peligro. Gritar “Fuego” podria despertar el interés de las personas, haciéndolas salir de las casas para ver donde está el fuego. Gritar el nombre de alguien, “¡JORGE!” es la mejor opción, el delincuente creará mucha atención y podria presumir que hay más personas en el entorno/local (¿Quién es Jorge, un familiar, amigo, un policia?). Las chances de desistir son mayores!! REGLA Si tuviera el “presentimiento” de que alguien va a abordarlo “nunca deseche la posibilidad”. Muchas personas que fueron asaltadas relatan que percibieron que algo iba a ocurrir y no realizaron la Prevención. CAMINANDO EN LA CALLE

8. EN EL ESTACIONAMIENTO Prefiera los estacionamentos pagados, dejar el auto en la calle es siempre más peligroso; Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente a su vehículo - revalúe la situación. Ante dudas, llame a la Central de Emergencia Policial (105); Lleve siempre consigo la llave del vehículo aunque se demore solo algunos instantes; No deje las llaves de su casa dentro del vehículo. Estas pueden ser usadas para asaltar su casa posteriormente, principalmente si en el auto se encuentran documentos, boletas, recibos de pagos o cualquier otra cosa que identique su dirección;

9. Nunca se quede mucho tiempo dentro del auto estacionado. Usted se transforma en una víctima perfecta; No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto; coloque todo en la maletera o guantera; Si estaciona siempre en el mismo lugar y la tapa del tanque de gasolina del auto fuera robada, cambie todas las llaves de su auto (roban la tapa para hacer copias de las llaves); EN EL ESTACIONAMIENTO

10. Si al retornar al auto usted observa un “desperfecto” que impide al motor arrancar, llame imediatamente al auxilio de su confianza. Alguien pudo haber “ creado ” el desperfecto para “ ayudarlo ” a usted; Dependiendo de la situación a su alrededor (personas sospechosas, poco movimento, poca luz, etc), no se quede cerca de su auto, diríjase a un lugar seguro; Si sorprendiera a alguien dentro de su auto, nunca se aproxime, busque ayuda y llame al 105 sin ser notado. (recuerde: “nunca cierre el espacio entre usted y el delincuente”). EN EL ESTACIONAMIENTO

11. No coloque en su vehículo calcomanías que puedan identificar donde vive usted, donde trabaja, academia que frecuenta, facultad, etc. Esto puede ser usado en su contra; Mantenga los vidrios siempre cerrados o mínimamente abiertos para permitir solamente la entrada de aire y no una mano extraña . Las puertas siempre con seguro; Si estuviere en un taxi, pida al conductor asegurar las puertas y cerrar los vidrios. Recuerde: El asiento posterior al conductor es el mas seguro no solo para vigilar sus movimientos, tambien lo es en caso de accidente; MANEJANDO

12. Si ocurre un pequeño choque (toque) a su vehículo, observe por el espejo retrovisor a las personas que están en el vehículo de atrás; Si desconfía de cualquier cosa, no pare y señale a la persona para que lo siga y diríjase hasta un lugar con movimiento y buena iluminación, de preferencia donde haya policías o personal de seguridad; Si la intención era asaltarle, la persona no la seguirá. MANEJANDO

13. “ Los asaltos a vehículos solo son posibles si el vehículo está detenido”, un delincuente no intentará abordar un auto en movimento, evite detenerse por completo. MANEJANDO

14. Si estacionó en un lugar desconocido o con poca luz, al entrar a su vehículo : arránquelo, asegure las puertas y salga imediatamente del lugar. Después de eso colóquese el cinturón de seguridad y solo después prenda la radio, ajuste objetos, etc.; Cuanto más tiempo permanezca estacionado, “Mayor será el riesgo de un asalto”; El delincuente no quiere tener sorpresas desagradables y generalmente escoge los blancos más fáciles; MANEJANDO

15. Si usted cree que está siendo seguido por otro vehículo, no lo haga notar y diríjase hasta un puesto policial o un lugar bastante concurrido donde exista personal de seguridad, serenazgo o policías; Al llegar a su casa y antes de ingresar al estacionamiento, observe el entorno, lugares donde personas puedan estar escondidas, árboles o arbustos cercanos, etc. Si nota la presencia de alguien sospechoso no pare; MANEJANDO

16. ASALTADO EN EL VEHICULO Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera: 1. Tenga calma y pida calma: Manténgase calmado y pida al delincuente que tenga calma, hágale sentir que él “controla la situación” ya que delincuentes asustados o con miedo pueden actuar por impulso y utilizar la violencia innecesariamente. 2. Obedezca rápidamente: Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le ordenan - y hágalas con calma. 3. Informe de lo que va a hacer: Mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas (en el volante). Si va a tocar objetos, soltar el cinturón o abrir la puerta infórmeselo al asaltante y haga movimientos suaves. Recuerde que el asaltante está nervioso . 4. Si tuviere que descender del carro hágalo de manera correcta: Vea las explicaciones a continuación.

17. 1. 2. MAL BIEN CLICK PARA VER EXPLICACIÓN CLICK PARA VER EXPLICACIÓN CONTINUAR ASALTADO EN EL VEHICULO

18. La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el delincuente, como él está nervioso y apurado para huir del lugar, el asaltante nervioso puede empujar a la persona para dentro del vehículo y acabar llevándosela!!!!!! FIGURA 1 VOLVER MAL

19. La persona deja el vehículo alejándosese del mismo, dejando la entrada libre para el delincuente, y como él está apurado; disminuye la posibilidad de que lo empuje para adentro y lo lleve consigo. FIGURA 2 VOLVER BIEN

20. Cuando el semáforo esté en Rojo , observe su entorno. Generalmente los ladrones atacan por el lado izquierdo, el del conductor. Vaya reduciendo la velocidad gradualmente, intentando llegar al cruce cuando esté por cambiar a Verde . Recuerde: Vehículo parado es blanco fácil. PARADAS EN SEMÁFOROS

21. Evite las compras en los semáforos. Aunque el vendedor no parezca sospechoso, usted se expone al distraerse o bajar la luna. Algunos delincuentes usan criaturas para preparar el asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o vender algo, simultáneamente otra persona observa el interior de su vehículo (celulares, carteras, bolsas, maletines y demás objetos de valor). Al mismo tiempo, la otra persona puede aprovechar que usted esta distraído y meter la mano en su vehículo, sustraer sus pertenencias y darse a la fuga. PARADAS EN SEMÁFOROS

22. Coloque maletines, carteras o bolsos en la maletera y el celular en la guantera. Si tuviera que detenerse, mantenga siempre el cambio en primera, no en neutro. Si sospecha de alguna cosa, procure quedar cerca (pegado) al vehículo a su izquierda, no dejando espacio para el abordaje. Permanezca siempre atento a su entorno. No se distraiga. “ La sorpresa es la mejor arma del delincuente” PARADA EN SEMÁFORO

23. ALTO RIESGO Click para ver las explicaciones vereda Línea central RIESGO MEDIO BAJO RIESGO

24. ÁREAS DE RIESGO EN EL SEMÁFORO En general, el centro de la Calle / Av. es la más segura pues el delincuente actuará luego de observar desde la vereda o desde la línea central. Procure mantener distancia del vehículo de enfrente, la suficiente para visualizar las ruedas de atrás , así usted tendrá opción de evadirse del lugar haciendo maniobras. Si la intención fuera robar su vehículo, las primeras posiciones son más peligrosas, pues el asaltante tendrá libertad para dejar el lugar rápidamente. Si la intención fuera robar objetos, las últimas posiciones también se tornan peligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá mayor facilidad para huir por atrás del vehículo sin tener que transitar entre otros carros parados.

25. EL CAJERO AUTOMATICO REGLA Nº 01: Evite utilizar cajeros automáticos por la noche. Toda persona que entra a un cajero automático durante la noche sale con dinero . “Nadie paga cuentas en la noche y menos los fines de semana”. Utilice los cajeros de bancos, supermercados, autoservicios, tiendas u otros locales donde hay personal de seguridad y/o gran número de personas. No confíe solamente en las cámaras de seguridad, éstas no impiden que alguien le robe . No acepte ayuda de extraños cuando esté en un cajero automático.

26. DURANTE LAS COMPRAS Observe si ocurren contactos con personas más de una vez en los alrededores o dentro de tiendas. En un centro comercial circula mucha gente, no es común cruzarse con la misma persona y sentirse observado más de una o dos veces. Esa persona puede estar observándolo para seleccionarlo como blanco. Si nota algo extraño, procure entrar a una tienda poco común (hombres en tiendas de lencería y mujer en tiendas de artículos de pesca, por ejemplo), si la persona entra o se queda afuera observando, es muy probable que usted está en el proceso de “ selección de víctimas ”. Si eso ocurre, busque a la seguridad del centro comercial y explique la situación. A la hora de retirarse, pida que alguien de seguridad le acompañe hasta el carro. El delincuente podría percibir que usted no es un blanco fácil y quizá desista de la acción.

27. DURANTE LAS COMPRAS No lleve varias tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios de cheques. Programe su compra, escoja como irá a pagar y salga de su casa solamente con lo necesario. No abra la cartera frente a la cajera/o, dejando que ella/él vea sus tarjetas o cuanto dinero usted tiene, puesto que pueden existen cajeras/os que pasan información a delincuentes. Las tiendas aisladas son locales ideales para que los delincuentes seleccionen sus víctimas: ellos observan durante las compras, siguen hasta el estacionamento, identifican el vehículo y aguardan la mejor oportunidad para hacer el asalto.

28. SI ES ATACADO Trate de conservar la calma; Pida calma al delincuente; Haga que él sienta que tiene el control de la situación ; Nunca se resista, entregue los objetos que le sean pedidos. “Evite cargar grandes valores, documentos importantes u objetos de gran estima, así usted no creará la tendencia psicológica de resistir al asalto”; No transmita ENOJO o sentimiento de venganza; Contra un arma de fuego no existe fuerza física suficiente .

29. SI ES ATACADO Nunca cree situaciones que hagan al DELINCUENTE sentir que está perdiendo el control; Nunca responda a las agresiones físicas contra usted o contra sus acompañantes; Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. Personas que son asaltadas y salen vivas no son noticias de diarios, personas muertas sí; El ladrón drogado o bebido tiene reflejos alterados, por lo tanto; haga todo con mucha calma y con movimentos suaves, EVITE ALTERAR al asaltante, en su situacion de stress tiene poco o ningún control de sus reacciones.

30. VALORICE SU VIDA Preocúpese siempre en evitar ser víctima de asaltos, actúe en la PREVENCIÓN , adquiera una postura segura y proactiva; Evite provocaciones en el tránsito, en bares o discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de cobardía; Durante un asalto, entregue todos los objetos de valor, no ofrezca resistencia. No hay nada más valioso que la vida ; Evite cualquier situación que lo exponga a “ Riesgos Innecesarios ”.