Seguridad personal-diapositivas

DOC ID© Chevron 2006
Global Security
SEGURIDAD PERSONAL EN
AREAS DE RIESGO
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA NO TORNARSE EN
VICTIMA DE LA VIOLENCIA URBANA
Preparado por:
Security Advisor – Para toda America
2009

DOC ID© Chevron 2006 Global Security 2
INTRODUCCION
El propósito de esta presentación es para
crear conciencia de seguridad personal a
los que viven y desarrollan sus
actividades en toda América.
Dados los altos índices de criminalidad en
casi todos los países del área, las
posibilidades de ser víctimas son altas.
Nuestra mejor defensa es tomar medidas
preventivas que minimicen ese riesgo.

CONTENIDO
 PRINCIPALES AMENAZAS
 PREVENCION
 ACCIONES DE PREVENCION
 CAMINANDO POR LA CALLE
 AL TOMAR UN TAXI
 EN EL ESTACIONAMIENTO
 CONDUCIENDO EL AUTO
 ABORDADO EN EL VEHICULO
 PARADA EN SEMAFORO
 EN EL CAJERO AUTOMATICO
 DURANTE LAS COMPRAS
 SI ES ATACADO
 VALORICE SU VIDA

PRINCIPALES AMENAZAS
Secuestro extorsivo – con pedido de rescate
Seleccionado por estatus, nivel económico, etc.
Secuestro con vehículo
Para robar el vehículo. Cualquier vehículo está sujeto al secuestro.
Es hecho por encargo de año, color, marca y/o modelo.
Asalto a mano armada
Para robar prendas de valor, teléfonos celulares, etc. Las consecuencias
están relacionadas a la reacción de la víctima.
Secuestro EXPRESS o relámpago
Con duración de 1 a 24 horas generalmente, para realizar extracciones y
transacciones bancarias.
Asesinato
En America : hay aproximadamente 70 muertos por dia.

PREVENCION
Nada está garantizado en un 100% cuando se trata de
Seguridad
PREVENCION
REACCION
SUERTE
La prevención representa el 90% de la seguridad.
Por eso las acciones se deben concentrar en esta etapa.

PREPARACION DE UN ASALTO
En general todo asalto tiene una cierta preparación
que consiste en:
Elección del blanco
Esta fase puede llevar meses, dias o apenas unos
segundos. Es la fase en que el delincuente elige a
quién atacar
Identificación del
blanco
Esto ocurre luego de elegir el blanco. Generalmente
es el más débil, el más distraído o el que tiene lo
que el delincuente busca (dinero, modelo de auto,
etc.),
Vigilancia (*)
Período en que el delincuente evalúa la
situación antes de atacar
Planeamiento
El delincuente tiene todo lo que necesita; ahora planea
cómo será el ataque (dia, hora, lugar, forma de
abordarlo, arma, etc).
Ataque (**)
El delincuente ataca. En esta fase ya no hay cómo
hacer prevención, y menos del 5% de las acciones
de interrupción tienen éxito.
(*) Es el mejor momento para interrumpir la acción del delincuente.
(**) Es el peor momento para interrumpir la acción del delincuente.

REGLAS 1
El delincuente:
- No quiere exponerse;
- Siempre elige sus víctimas;
- Siempre elige lo más fácil, es decir el más
desprevenido;
- Durante un asalto el delincuente está nervioso,
receloso y desconfiado;
- Reaccionar es una actitud de altísimo riesgo.

REGLAS 2
El delincuente no tiene un aspecto determinado. El modelo
de delincuente mal vestido quedó atras: Hoy, muchas
personas narran que fueron abordadas en semáforos por
delincuentes elegantes de traje y corbata, y al abrir el vidrio
fueron asaltadas.
También aumentó mucho la participación de mujeres.
Observe siempre:Observe siempre:
- El comportamiento, un poco nervioso, inquieto.
- Las manos (generalmente escondidas en los bolsos);
- Los ojos (dicen que los ojos son el reflejo del alma, y
esto es verdad: observe los ojos y sabrá si tiene mala
intención o no).

ACCIONES DE PREVENCION
Creer que no le va a ocurrir a usted.
Permitir que ocurra.
Actuar preventivamente, evitando que ocurra
el “ACERCAMIENTO”.

CAMINANDO POR LA CALLE
Evite el contacto con desconocidos en la calle, más aún si está solo (a).
Cuando sale de algún sitio, hágalo acompañada de otra persona, y si es en
grupo, mejor.
No camine por sitios oscuros ni abandonados, evite caminar en la misma
dirección de los carros, es mejor caminar en contra vía para mirar los carros
que vienen y no exponerse a un ataque por atrás.
Camine observando todo lo que acontece EN SU ENTORNO (atención
360°);
Al identificar una situación sospechosa, EVITELA alejándose o
cambiando de dirección.
El delincuente tiene como enemigo la distancia, o sea; él precisa “cerrar
el espacio”, precisa aproximarse para realizar el ataque. Siendo así,
manténgase siempre a no menos de 20 metros de un sospechoso.
“No existen asaltos a distancia”

Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre
ustedes (caminando hacia usted), proceda a:
 Cruzar la calle y observe el comportamiento del
sospechoso;
 Si el sospechoso cruza también, la probabilidad
de que lo atacará pasa a ser mayor;
 No permita que el sospechoso “cierre el espacio”
o lo agarra y controla. Si esto ocurre usted no
tiene más que hacer, el delincuente habrá
“vencido”.

Para no permitir el acercamiento del sospechoso:
 Busque un lugar para resguardarse, un local con
muchas personas, guardias de seguridad o policías;
 Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido
de dirección (así usted mantiene el espacio entre
ustedes dos).
Vea explicaciones a continuación:

El sospechoso viene caminando
hacia usted
De la vuelta y cambie de dirección,
mantenga el espacio entre usted y él.
Él apresuró su paso hacia usted Busque un lugar seguro al cual entrar,
con mucha gente/guardias (tiendas,
despensa, etc.).
No hay locales para protegerse
Si el sospechoso corre hacia usted
Corra y observe la reacción del sospechoso.
Corra antes que se cierre el espacio entre
ustedes, UNA VEZ CERRADO ESTE
ESPACIO NUNCA CORRA!!
Está claro que él pretende cometer un
delito, siendo así, GRITE/Llame al 911.
Generalmente, el delincuente no correrá
detrás de usted ya que no quiere llamar la
atención. Prefiere escoger otra víctima
menos preparada/atenta/PREVENIDA.

¿Qué gritar?
No gritar “auxilio” porque hace que las
personas alrededor huyan, ya que es
claro que hay peligro.
Gritar “fuego” podría despertar el
interés de las personas, haciéndolas salir
a la calle para ver adonde esta el
incendio.
Gritar el nombre de alguien, “¡Jorge!”,
es la mejor opción. El sospechoso podría
presumir que hay más personas en el
entorno/local (¿Quién es Jorge?).
La idea es crear la oportunidad de
hacerlo desistir y/o que busque a otra
víctima.
REGLA
Si tuviere el “presentimiento” de que alguien
va a abordarle “nunca deseche la
posibilidad”. Muchas personas que fueron
asaltadas relatan que presintieron que algo
iba a ocurrir y no lo previnieron.

AL TOMAR UN TAXI
Confíe en su instinto a la hora de tomar un taxi y escójalo
también por la cara del chofer; descarte los que no le inspiren
confianza o si lo observa nervioso o inquieto.
Nunca tome las taxis estacionadas o los primeros de las
filas a las puertas de los bancos, elija los que vienen circulando
y grábese inmediatamente el número de la placa del taxi que
toma.
Detenga los taxis que pertenecen a empresas y radio
taxis con el número de la placa y el telefónico bien visible.
Observe al subirse que el asiento delantero esté bien corrido
hacia adelante, lo que impedirá el acceso a cualquier compinche
por esa puerta, inmediatamente después cierre el seguro de las
dos puertas traseras.
Si llamó o detuvo un radio taxi, observe que realmente
tenga una radio en coche y no es un engaño.

AL TOMAR UN TAXI
Ante el menor desvío de la ruta de destino, bájese del taxi
(hágalo detenerse, páguele y busque otro).
Trate siempre de bajarse del taxi una cuadra antes de
llegar a su verdadero destino (siempre y cuando eso sea
prudente y no tenga que bajarse en un lugar peligroso.
Cuando contrate a un taxi amigo exija que lo informen de
las características del vehículo (marca, color y número de
patente).
En el interior del taxi realice un llamado telefónico desde su
celular a su familia, amigo o bien a una persona imaginaria,
pero haga saber al conductor que a usted ha reportado el
numero del taxi que la lleva y que la están esperando en un
lapso de tiempo.

EN EL ESTACIONAMIENTO
 Prefiera los estacionamientos pagados; dejar el auto en
la calle es siempre más peligroso.
 Planee el horario de llegada y salida, después decida
adonde va a estacionar su auto. Muchas veces usted
estaciona en la calle cuando aún es claro y hay bastante
movimiento, y para cuando debe salir, es tarde y la calle
esta desierta y posiblemente oscura.
 Si desconfía de algo, siga de largo y no se detenga frente
a su vehículo. Evalúe la situación. Bajo dudas, llame a
alguien o a la policía.
 No deje llaves de casa dentro del vehículo. Ellas podrían
ser usadas para asaltar su casa posteriormente,
principalmente si en el auto se encuentran recibos o
cualquier cosa que identifique su dirección.

 Nunca permanezca mucho tiempo dentro del auto
estacionado, usted se transforma en una víctima perfecta.
 No deje ningún objeto de valor a la vista dentro del auto;
coloque todo en el baúl o guantera.
 Antes de estacionar (o cuando retorna) observe su
entorno, identifique si existe alguien o alguna situación
sospechosa.
 Si al retornar al auto observa algún “desperfecto” que le
impide conducirlo, llame inmediatamente a alguien de su
confianza y diríjase a un lugar seguro. Alguien pudo
haber “CREADO” el defecto para “ATACARLO”.

 Si sorprende a alguien dentro de su
vehículo, NUNCA se aproxime,
busque ayuda y llame a la policía
(911) sin ser notado. Recuerde:
“NUNCA SE ACERQUE,
NO CIERRE EL ESPACIO
ENTRE USTED Y EL DELINCUENTE”

CONDUCIENDO EL AUTO
 No coloque en su vehículo calcomanías que
puedan identificar donde usted vive, donde
trabaja, colegio o universidad que frecuenta, etc.
Esto puede ser usado en su contra.
 Mantenga los vidrios siempre cerrados, o
mínimamente abiertos para permitir la entrada de
aire y no una mano extraña. Las puertas siempre
con seguro (Llave).
 Si estuviere en un taxi, pida al conductor
asegurar las puerta y de ser posible, cerrar los
vidrios.
 Si le dan un pequeño toque atrás, observe por su
retrovisor a las personas que están en el vehículo

CONDUCIENDO EL AUTO
 NO PARE y NO SALGA DE SU VEHICULO. Señale a la
persona que lo siga y diríjase a un lugar seguro, de
preferencia donde haya policías o guardias de seguridad.
ESPECIALMENTE DE NOCHE.
 Si la intención era asaltarle, la persona no le seguirá.
 Los asaltos a vehículos sólo son posibles si el vehículo
esta detenido, un delincuente no abordará un vehículo en
movimiento. Evite detenerse al máximo.
 NO PARE a ayudar a extraños en la noche o en lugares
poco iluminados. Llame a la policía (TELEFONO DE CADA
PAIS) e informe sobre el lugar/calle donde está la
persona que necesite auxilio.

CONDUCIENDO EL AUTO
 Si estacionó su auto en un lugar desconocido o con poca
iluminación, al ingresar: arránquelo, asegure las puertas
y salga inmediatamente. Después colóquese el cinturón
de seguridad y sólo después prenda la radio, ajuste
objetos, etc. CUANTO MAS TIEMPO ESTACIONADO,
MAYOR EL RIESGO DE ABORDAJE.
 Si sospecha que un auto lo sigue, no lo haga notar y
diríjase hasta un puesto policial o un lugar concurrido
donde existan personal de seguridad o policías.
 Al llegar a casa, observe el entorno, lugares donde
personas pueden estar escondidas. Si nota algo
sospechoso, NO PARE. Siga de largo y llame a alguien de
confianza o a la policía.

CONDUCIENDO EL AUTO
 Evite rutinas, procure variar sus rutas y si es posible
también sus horarios de salida y llegada.
 No descuide el mantenimiento de su vehículo para evitar
desperfectos que le obliguen a detener su vehículo. Estos
desperfectos pueden ocurrir de noche y en lugares
remotos.
 Tenga siempre a mano teléfonos de grúas. El teléfono
celular es una herramienta extremadamente útil. Procure
mantenerlo siempre con saldo.
 JAMAS pare si su vehículo ha sido alcanzado por piedras
o cualquier otro objeto en calles desconocidas o poco
iluminadas.

ABORDADO EN EL VEHICULO
Obedezca rápidamente
Obedezca las órdenes del asaltante – repita lo que le
ordenan – y hágalas con calma.
Informe de lo que va a hacer
Mantenga sus manos donde el asaltante pueda
verlas. Informe al asaltante si va a sacar un objeto,
abrir la puerta, etc. Y hágalo con movimientos
suaves. Recuerde, el asaltante está nervioso.
Si tuviere que salir del vehículo
Hágalo de manera correcta. Ver las explicaciones a
continuación.
Tenga calma y pida calma
Hágale sentir que él “controla la situación”.
Delincuentes asustados o nerviosos utilizan la
violencia por impulso o innecesariamente.
Si alguien lo aborda, proceda de la siguiente manera:

Siguiente
Hacer click para explicaciónHacer click para explicación

La persona baja del vehículo quedando entre la puerta y el
delincuente. Como éste está nervioso y apurado por huir,
puede empujar a la víctima hacia adentro del vehículo y
acabar llevándosela (convirtiéndose en posible víctima de
un secuestro).
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La persona deja el vehículo, alejándose del mismo, dejando
la entrada libre para el delincuente, y como él está
apurado; disminuye la posibilidad de que la victima sea
empujada para adentro y sea llevada.
¡¡ NUNCA DE LA ESPALDA AL DELINCUENTE !!
Volver

PARADA EN SEMAFORO
Cuando el semáforo esté en rojo, observe su
entorno. Generalmente los delincuentes atacan
por el lado izquierdo, el del conductor.
Reduzca su velocidad gradualmente, intentando
llegar al cruce cuando la señal este por cambiar
a verde.
RECUERDE: Vehículo parado es blanco fácil.

PARADA EN SEMAFORO
 Evite las compras en los semáforos. Aunque el
vendedor no parezca sospechoso, usted se distrae,
al abrir el o los vidrios, se está exponiendo.
 Algunos delincuentes usan niños para preparar el
asalto. La criatura se aproxima para pedir dinero o
vender algo, y otra persona simultáneamente
observa el interior de su auto (celulares, carteras,
computadoras, y demás objetos de valor).
 Al mismo tiempo, esta persona puede aprovechar
que usted está distraído(a) y meter la mano en su
vehículo y darse a la fuga.

PARADA EN SEMAFORO
 Coloque maletines, bolsos o carteras en el baúl
y el celular en la guantera.
 Si tiene que detenerse, mantenga siempre el
cambio en primera, no en neutro.
 Si sospecha de alguna cosa, procure quedar
cerca (pegado) al auto a su izquierda, no
dejando espacio para el abordaje.
 Manténgase atento a su entorno. No se
distraiga.
“La sorpresa es la mejor arma del delincuente”

PARADA EN SEMAFORO
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PARADA EN SEMAFORO
En general, el centro de la calle o avenida es lo más segura, pues el
delincuente irá a asaltar después de observar desde la acera o del
parterre central.
Procure mantener distancia del auto de enfrente, lo suficiente para
visualizar las llantas traseras, así usted podrá evadir rápidamente sin
hacer mayores maniobras.
Si la intención fuera robar su auto, las primeras posiciones son más
peligrosas, pues el asaltante tendrá su frente libre para dejar el lugar
rápidamente.
Si la intención fuera robar objetos, las ultimas posiciones también se tornan
peligrosas ya que el delincuente no se expondrá demasiado y tendrá
mayor facilidad de escape por atrás del auto, sin tener que transitar
entre otros vehículos parados.
Volver

EN EL CAJERO AUTOMATICO
 Pida al banco que su tarjeta de débito tenga un
límite bajo para retiros de cajeros automáticos.
 Utilice los cajeros de bancos, supermercados,
centros comerciales, estaciones de servicio u
otros locales donde hay personal de seguridad
y/o muchas personas.
 No confíe solamente en las cámaras de
seguridad, ellas no impiden que alguien le asalte.
 No acepte ayuda de extraños cuando estuviere
en un cajero automático.

DURANTE LAS COMPRAS
 Observe contactos con personas si ocurren más
de una vez en los alrededores o dentro de
tiendas. En un centro comercial circula mucha
gente; siendo así, no es común cruzarse con la
misma persona y sentirse observado(a) más de
una o dos veces. Esa persona puede estar
observándolo(a) para seleccionarlo(a).
 Si nota algo extraño, procure entrar a una
tienda poco común (hombres en tiendas de
lencería y mujeres en tiendas de herramientas
por ejemplo). Si la persona entra o queda del
lado de afuera observando, es muy probable
que usted está en el proceso “selección de

DURANTE LAS COMPRAS
 Si eso ocurre, busque a seguridad del centro comercial y
explique la situación. A la hora de partir, pida que alguien de
seguridad le acompañe hasta el auto.
 Al percibir el delincuente que usted no es un blanco fácil,
podría desistir de la acción contra usted.
 No lleve muchas tarjetas de crédito, mucho dinero o talonarios
de cheque. Programe su compra, escoja como irá a pagar y
salga de su casa sólo con lo necesario.
 No abra la cartera frente al cajero(a), dejando que él(ella) vea
sus tarjetas o efectivo. Se ha reportado de cajeros que pasan
información vía celular a delincuentes.
 Los delincuentes observan durante las compras, siguen hasta
el estacionamiento, identifican el auto y aguardan la mejor
oportunidad para el asalto.

SI ES ATACADO
1. CONSERVE LA CALMA.
2. Pida calma al delincuente.
3. Haga que él se sienta con el control de la situación.
4. Nunca se resista, entregue los objetos que le sean
pedidos. Evite llevar grandes valores, documentos
importantes u objetos de gran estima, así usted no
crea la tendencia psicológica de resistir al asalto.
5. No transmita ENOJO o sentimiento de venganza.
6. Contra un arma de fuego, no existe fuerza física
suficiente.

SI ES ATACADO
7. Nunca cree situaciones que hagan al delincuente
sentir que está perdiendo el control.
8. Nunca responda a las agresiones físicas contra usted
o sus acompañantes.
9. Recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto.
Personas que son asaltadas y salen vivas no son
noticia, las muertas sí.
10.El delincuente drogado o bebido tiene reflejos
alterados; siendo así, haga TODO con mucha calma y
con movimientos suaves INFORMANDO sus acciones.

VALORICE SU VIDA
 Preocúpese siempre en evitar ser víctima de
asaltos, actúe en la prevención, adquiera una
postura segura y pro-activa.
 Evite provocaciones en el tránsito, en bares o
discotecas. Eso es señal de inteligencia y no de
cobardía.
 Durante un asalto, entregue todos los objetos que
le sean pedidos. No hay nada más valioso que la
vida.
 Evite toda o cualquier situación que le pueda
exponer a Riesgos Innecesarios.

VALORICE SU VIDA
POR FAVOR REENVIEN ESTO A SUS
FAMILIARES Y AMIGOS
HÁGANLO COMO CCO: PARA QUE
A TODOS LES LLEGUE, Y NO SE
FORME UNA LISTA INTERMINABLE
DE DIRECCIONES.

LO IMPORTANTE ES DIFUNDIRLO,
RECUERDEN:
REENVIARLO NO CUESTA NADA,
CON ELLO ESTAMOS TRABAJANDO
EN LA PREVENCION, PARA QUE
NO LE PASE ALGO DE ESTO,
A UN FAMILIAR O A UN AMIGO(A) .

REENVÍALO,
COLABOREMOS EN SU
DIFUSIÓN .......... POR EL
BIEN DE TODOS….

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