1. Hábitos de Internauta
Mexicano
REDES SOCIALES FACEBOOK, TWITER
De acuerdo a la AMIPCI Asociación Mexicana de la Industria Publicitaria y Comercial en
Internet.

4. Actividades Online
 Las redes sociales están como dentro de las primeras actividades online, por encima de
enviar/recibir mails.
 Dentro el uso profesional, destaca el envío/recepción de correos, buscar información o enviar
documentos.

5. DISPOSITIVOS DE CONEXIÓN:
 Laptop, Smartphones y tabletas son los principales dispositivos que han aumentado la penetración de acceso
a internet. Siendo nuestro principal mercado en el Red Social Hombres y Mujeres que se conectan a través de
éstos dispositivos.
 Laptops 68% ( Hombres 19-44 años).
 Smartphones 58% ( Hombres 45-55 años). El uso del teléfono, a parte de realizar/recibir llamadas, es el
acceso a internet, para un 87% de los que tienen Smartphone.
 Los dispositivos menos habituales para conectarse (consola, TV u otros aparatos móviles).

6.  Para el 82% de los Hombres de entre 25-34 años de edad es muy
importante navegar en internet, a parte de realizar/recibir llamadas.
Principales actividades desde un Smarthphone:

7. USO DE REDES SOCIALES:
 Se mantiene la penetración de redes sociales en México entre los internautas: 9 de cada
10 internautas acceden a alguna red .
 Sólo el 7% de la población Mexicana no hace uso de las redes sociales por motivos de
privacidad de datos y porque no les parece atractivo, mientras que el 93% de la
población hace uso de las redes sociales.

8.  Análisis de las 100 Empresas más grandes de México Rancking de la
Revista Expansión del 2014

10. Promedio de Publicaciones
 El promedio de publicaciones en Facebook es de 7 post por semana.
 El promedio de publicaciones en Twitter llega a las 21 tweets por semana.

13.  Fans Facebook en el Sector de Seguros y Fianzas, cuenta con una audiencia de 93,316 personas, lo que significa que si
tenemos mercado para poder promover información y contenido de interés para ellos. Dado que éstas cifras representan
a las personas que al momento de estar en Facebook buscan y gustan de éstos contenidos.

14. • Las Empresas de Seguros y Fianzas, cuentan con 19,021 followers, lo que significa que si tenemos mercado para poder
promover información y contenido de interés para ellos. Dado que éstas cifras representan a las personas que al
momento de estar en Facebook buscan y gustan de éstos contenidos.

15.  TENEMOS MAS AUDIENCIA EN NUESTRO SECTOR EN FACEBOOK CON 96,316 FANS, Y EN TWITTER TENEMOS
12,021 SEGUIDORES; SIN EMBARGO ÉSTA RED REPRESENTA OTRO CONDUCTO PARA CREAR CONTENIDO.

16.  Aquí podemos observar que el promedio de post para las telecomunicaciones tiene el promedio más elevado
de post de manera semanal, sin embargo; SERVICIOS FINANCIEROS tiene un promedio de 13 posts –
semanal y SEGUROS Y FIANZAS el promedio de 10 psts semanal.

17.  El Promedio de Tweets por industria en el sector de seguros y fianzas son de
15 tweets de manera semanal en Twitter.

19. Nuestro Mercado en las Redes Sociales:
Género: Hombres y Mujeres
25-34 años 35-44 años 45-54 años
Estado Civil: Solteros: 51% Casados: 31.9%
NSE: AB 16% Y C+ 13%
Grados de Estudio: Licenciatura completa; 53.2% y Posgrado: 29.4% , Licenciatura incompleta: 11.4%
La afluencia en internet se da de Lunes a Viernes, siendo Lunes, miércoles y viernes los días con
mayor afluencia de internautas.

21. ¿Cuáles son tus actividades principales en Internet?
 1. Redes Sociales
 2. Correo Electrónico
 3. Navegación de sitios corporativos
 4. Consulta de noticias
 5. Mensajería instantánea
 6. Uso de APPS en un Smartphone
 7. Escuchar música en línea

22. EL 92.6 % SI HA VISTO PUBLICIDAD EN INTERNET
MIENTRAS QUE SÓLO EL 7.4% NO HA VISTO
PUBLICIDAD POR ÉSTE MEDIO.
79.6% HAN VISTO PUBLICIDAD POR MEDIO DE
LAS LAPTOPS.
77.7% HAN VISTO PUBLICIDAD POR MEDIO DE
SMARTPHONES.
47.1% HAN VISTO PUBLICIDAD POR MEDIO DE
COMPUTADORAS DE ESCRITORIO.

24. 77% DE HOMBRES Y MUJERES VEN
PUBLICIDAD VARIAS VECES AL DÍA Y 13.1%
UNA VEZ AL DÍA; TENIENDO UNA AMPLIA
COBERTURA DE TIEMPO PARA QUE
NUESTRAS PUBLICACIONES PUEDAN SER
VISTAS; Y TENER INTERACCIÓN CON
NUESTROS SEGUIDORES Y FANS.

25. ¿Dónde ves publicidad con mayor frecuencia?
 1. Redes Sociales
 2. Sitios Web
 3. Correo electrónico
 4. Aplicaciones móviles
 5. Blogs
¿ Qué tan de acuerdo se encuentran con ver publicidad en Internet?
 De acuerdo están el 34.2%
 Desacuerdo 28.3%
5 de cada 10 usuarios, están de acuerdo en ver publicidad en Internet.

26. • El 43% de las mujeres indicaron que si
compraban algún producto o servicio
después de haber visto publicidad en
internet.
• El 57% de los hombres indicaron que
si compraban algún producto o servicio
después de haber visto publicidad en
internet.
• El 64% de los usuarios se meten en
redes sociales para conocer más de la
marca y sólo el 57.9% para conseguir
ofertas o regalos por parte de las
marcas.

28.  98.3% están inscritos a la red social
Facebook, 49% mujeres y 51%
Hombres.
 92% están inscritos a Twitter, 47%
mujeres y 53% hombres.
 79% están inscritos en Linkedin, 58%
son hombres y 42% mujeres.

30. Calendario de Publicaciones por Semana: FACEBOOK Y TWITTER“ SEMANA DE CONCIENTIZACIÓN”
HORA RED DÍA TESTIGO( IMAGEN,LINK, IMAGEN CON LINK,
VIDEO)
DISEÑO/OBSERVACIONES
10:00 am F LUNES(1) ES UN BANNER QUE SE HABÍA DISEÑADO CON
ANTERIORIDAD EN LA CAMPAÑA
CONCIENTIZACIÓN DE SEGUROS.
11:00 am F MARTES(1) Te ofrecemos la Tranquilidad que estás buscando para
ti y tu familia; sólo basta un cambio de actitud para
hacer la diferencia. ¿ Cómo te podríamos apoyar? Te
invitamos cordialmente a que nos conozcas:
http://segurosenqueretaro.com/
12:00 pm F MIERCOLES
(1)
Sólo 28% de los autos en México cuenta con un
seguro, lo cual significa que más de 70% de los carros
ruedan por las calles sin un respaldo según la
Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros; ¿
Ustedes si cuenta con seguro vehicular?
1:00 pm F JUEVES(1) La contratación temprana de un seguro para el retiro tiene enormes
ventajas y beneficios. Es que, verás, la vida tiene miles de vueltas,
cambios, es una verdadera vorágine de situaciones. Y al llegar la
edad dorada sólo querrás disfrutar del bienestar, de la tranquilidad,
sabiendo que tu seguro para el de más#Mazatán Consultores cuida
de tus espaldas y te acompaña en la que dice ser la etapa feliz de la
vida. Conoce nuestra oferta de Seguro para el Retiro en Querétaro:
http://segurosenqueretaro.com/seguro-para-el-retiro-en-
queretaro/#more-346
ÉSTE ENLANCE AL REDIRECCIONA
NUESTRA PÁGINA WEB, Y ASI MISMO (
Mazatán Consultores); y al momento en que el
usuario de click en el enlace de abajo lo
llevara directamente a nuestro artículo del
seguro para el retiro.
2:00 pm F VIERNES(1) El cambio climático, la contaminación y tantos otros
fenómenos, nos hacen reflexionar y cuidar lo que
muchas veces no está a nuestro alcance. La decisión

31. PROMOCIONAR PAGINA EN
FACEBOOK Importancia: Promocionar nuestra página, o algún contenido de un anuncio y/o una campaña
publicitaria, nos permite llegar a un mayor alcance de personas en México, son personas que aún no
son nuestro clientes pero que pueden llegar a serlo. Además de que nos permite segmentar nuestro
mercado: edad, hombres/ mujeres, que parte de la república, interés, duración; presupuesto de la
campaña, información de pago y método de pago, y nombre del contenido del anuncio. Al momento de
que el usuario le de “ ME GUSTA ESTA PÁGINA” a nuestro anuncio. Se convertirá en un FAN de
nuestra página y en automático a él/ella le estaría apareciendo NOTICIAS, IMÁGENES Y TODO
RESPECTO A NUESTRA PÁGINA DEPENDIENDO DE LA INVERSIÓN SERÍA EL ALCANCE DEL
PÚBLICO AL QUE LLEGARIAMOS. ANEXO EJEMPLO:

33. PRESUPUESTO MENSUAL DE PROMOCIÓN DE ANUNCIO O
CAMPAÑA:2016
CANTIDAD A
INVERTIR AL MES
COSTO X DÍA PERSONAS
ALCANZADAS AL
MES
DURACIÓN DE
PUBLICACIÓN
$260 $18.57 2200-5900 14 DÍAS
SE INVERTIRÍA
$2,080 MAYO-
DICIEMBRE
2016
FECHAS DE PUBLICACIÓN EL PRIMERO DE CADA MES; EMPEZANDO EL MARTES 2 DE
MAYO.

34. Identificar Embajadores de Marcas o Entusiastas
Se trata de aquellos clientes y seguidores más comprometidos con la marcar, aquellos que nos
recomiendan, esos fans que se muestran más activos en la Social Media, donde interactúan y
comparten información de la marca, y aquellos que ya han probado de nuestros servicios. Ante
ese público objetivo, se cuenta con la ventaja que tienen un conocimiento previo de la marca y,
por ende, tienen cierta predisposición a recibir el mensaje.

35. Dónde y como conseguir embajadores para la
marca: Identificar a los usuarios más activos , potenciales embajadores, y trabajar para fomentar
su fidelidad con nosotros; para medir todo esto, Facebook cuenta con estadísticas y
herramientas de analítica que nos permite visualizar, que usuarios han comentado
recientemente, cuántos han compartido nuestra información, cuantos likes por publicación,
la publicación más vista, etc.
 Tener un trato especial con los clientes ya existentes, aquellos que ya han contratado con
nosotros y conocen de nuestros servicios.
 Una vez identificado a nuestros embajadores, se diseñará una estrategia dirigida a
estrechar su vinculación con la marca, para poner en práctica ésta estrategia deberemos
estar al pendiente de su actividad media, rastreando sus interacciones y menciones
sociales. Así se podrá desarrollar la capacidad de poder hacer acto de presencia en el
momento, con el mensaje oportuno.