Conferencia de Juan José Larrea en en el Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH organizado por su Secretario General, Víctor Santa María (Ciudad Miramar, Bs. As., República Argentina, 2015)

1. Tecnología y
democratización de
organizaciones sindicales
Lic. Juan José Larrea
VI Congreso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de FATERyH
Ciudad Miramar, Bs. As. - República Argentina | 28 y 29 de agosto de 2015

2. Tipos de redes
Ilustración: Paul Baran

3. Población y Usuarios en Internet en %
Banco Mundial | Fuente: http://goo.gl/wki3PS
País 2010 2011 2012 2013 2014
Argentina 45.0 51.0 55.8 59.9 64.7
Bolivia 22,4 30.0 35.3 36.9 39.0
Brasil 40.7 45.7 48.6 51.0 57.6
Chile 45.0 52.2 61.4 66.5 72.4
Colombia 36.5 40.4 49.0 51.7 52.6
Paraguay 19,8 24,8 29,3 36,9 43
Perú 36.0 38.2 39.2 40.2
Uruguay 46.4 51.4 54.5 57.7 61.5

4. “Actualmente en todas las
tácticas de comunicación lo
móvil debe ser principal”
juanjoselarrea @jjlarreawww.consultoradircom.com

5. Conexiones móviles
Fuente: GSMA Intelligence - https://goo.gl/qn7JO3
País Conexiones Población SIM penetración
Argentina 62.7M 42.0M 149%
Bolivia 10.3M 10.9M 94%
Brazil 273.4M 202.8M 135%
Chile 26.2M 17.8M 147%
Colombia 50.0M 49.2M 102%
Ecuador 17.1M 16.1M 106%
Paraguay 7.5M 7.0M 107%
Peru 31.1M 31.0M 101%
Uruguay 5.4M 3.4M 156%
Venezuela 31.4M 31.1M 101%

6. ■ El número de conexiones móviles superó a la
población mundial.
■ El tráfico web desde dispositivos móviles ha
alcanzado el 38% a nivel global.
■ En 2015, el consumo de contenidos en Internet
a través de dispositivos móviles superará al
consumo mediante equipos de escritorio en
América Latina.
Fuente: GSMA Intelligence
https://gsmaintelligence.com/
El uso de Móvil en América Latina…

7. El componente tecnológico
■ Es un medio para permitir la deliberación.
■ Lo tecnológico importa tan solo en la medida
que permite el diálogo, las discusiones, poder
expresarse.

8. Servicio gratuito de microblogging, que hace las
veces de red social y que permite a sus usuarios
enviar mensajes de una longitud máxima de 140
caracteres.
El envío y recepción de estos mensajes se pueden
realizar tanto por el sitio web de Twitter, desde
un teléfono móvil, mensajería instantánea y/o
desde aplicaciones.
Red Social Twitter

9. ■ Puedo enviar un mensaje público directamente
a un delegado (mencionando su usuario).
■ Publicar comentarios, elogios, quejas, críticas.
■ Informarnos las últimas noticias del sindicato.
■ Participar de las discusiones gremiales.
■ Mandar fotos o videos desde el celular y
publicarlas para que todos opinen.
Red Social Twitter

10. Internet permite...
Internet es un medio de comunicación que
permite, por primera vez, la comunicación de
muchos a muchos en tiempo elegido y a escala
global.

11. ¿La Audiencia es el medio?
■ Los medios tradicionales tenían exclusividad
para influir sobre sus audiencias y
representar (¿o presentar?) realidades.
■ ¿Los Medios Sociales están cambiando este
paradigma?
■ En una red social un usuario que comparte
información, opiniones y comentarios,
■ ¿Es un Medio de Comunicación en sí mismo?
■ ¿Tiene audiencia? ¿Influye?

12. Los públicos entienden mejor las redes
sociales
■ Escuchar a la audiencia, los monólogos se
convirtieron en diálogos.
■ Reaccionar en tiempo real a las
conversaciones. (Un desafío).
■ Desde las redes traccionar a la web.

13. Miembros en Facebook
País Población Facebook
Argentina 43,024,374 20,594,680
Bolivia 10,631,486 1,826,140
Chile 17,363,894 9,648,660
Colombia 46,245,297 17,505,920
Datos aproximados | Fuente: Internet World Stats http://goo.gl/1ui3Zz

14. Facebook y los afiliados
● Es espacio.
● Página o perfil personal.
● Publicar noticias, pero también preguntar,
responder y dialogar.
● Fotografías: imágenes de eventos,
conferencias, la oficina.
● Participar en Grupos.

15. Errores comunes en Facebook
● Crear Perfiles Personales en vez de Páginas.
● No responder a los comentarios de los
usuarios.
● No comprender el funcionamiento.
● No completar los datos básicos de una Página.
● No actualizar de manera frecuente.
● No tener una estrategia.

16. Llamadas gratuitas...
■ Adaptado a dispositivos móviles. Ventajas.
■ Se pueden enviar mensajes escritos.
■ Mensajes de audio o mensajes de
videollamada.
■ Los afiliados deberían considerar utilizar estos
medios para comunicarse rápidamente entre
ellos y los dirigentes.

17. WhatsApp
■ Entre las 4 aplicaciones más utilizadas.
■ “Todos somos usuarios”: amas de casa,
jóvenes, adolescentes, ejecutivos, otros.
■ No importa nivel económico, estudios,
■ No habría estereotipo definido.
■ Estaría por encima de las llamadas y los SMS
tradicionales.
■ ¿Aparición positiva o negativa?
MARKETING RESEARCH
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN

18. WhatsApp: Audios y Videos
https://goo.gl/E8ssgu

19. WhatsApp: Lista de Difusión
Defensor del Pueblo de la Nación Argentina
www.dpn.gob.ar
- Informar novedades,
servicios, envíos, pedidos,
cambios de horarios,
recordatorios.
- Atención individual e
inmediata.
- Compartir textos, fotos,
videos y audios.
- Organizar encuentros,
marchas, movilizaciones.

20. WhatsApp: Lista de Difusión - Ejemplos
Defensor del Pueblo de la
Nación Argentina
Senador Nacional de
Colombia, José David Name
DIRCOM
Textos, audios, videos. ¡Ventajas!

21. WhatsApp: Lista de difusión
■ Los afiliados destinatarios no saben a quién más se
ha enviado el mensaje. No se pueden comunicar entre
ellas sino solamente con el administrador.
■ Solo reciben los mensajes de difusión aquellos
afiliados que tengan guardado tu número de celular
entre sus contactos.
■ Se evita el spam o mensaje basura.
■ El afiliado se da de baja cuando lo desee.
■ Listas hasta 256 personas.

22. WhatsApp: elecciones
■ Los resultados electorales
en tu Whatsapp.
■ Recibirás directamente y en
tiempo real los resultados
electorales una vez
cerrados los colegios
electorales.
■ Será una selección
reducida de lo más
importante.
http://goo.gl/cw5a6E
#ForoCI

23. WhatsApp: Grupos
■ Manera cómoda de intercambiar mensajes entre un
conjunto de personas con intereses comunes
(afiliados, familiares, amigos que organizan algo,…).
■ Cualquier mensaje enviado al grupo será recibido por
todos los miembros.
■ Cada miembro puede darse de baja y abandonar el
grupo cuando lo desee.
■ Se puede enviar textos, imágenes y vídeos.
■ Se puede asignar un nombre y una imagen que lo
represente.
■ Contras.

24. Porcentaje de usuarios que utilizan cada
canal de comunicación en Argentina
Fuente: eMarketer - 2014 | Datos aproximados

26. Compartir en WhatsApp
marialauraleguizamon.com

27. WhatsApp: Envíos masivos
www.whatsappend.com

28. La Comunicación Online
■ Herramienta muy poderosa para los gremios.
■ A través de su uso logramos comunicar
información, recaudar fondos, aumentar base
de contactos y expandir nuestra misión.
■ La era del correo postal y llamados telefónicos
quedó atrás.

29. Consejos para la Comunicación Online
■ ¿Qué se quiere lograr?
■ ¿A quién nos dirigimos?
■ Publicidad en Internet, Redes Sociales, Envíos
por E-Mails.
■ Estos espacios dirigen a nuestra web donde se
amplían los contenidos.
■ La página contiene opción de suscripción para recibir
las actualizaciones por email. A todas las personas que
se suscriben se les envía un boletín periódico.
■ Elegir una o dos redes sociales. ¡No muchas!

30. ¿Qué hacer con las TIC?
■ Hay que apropiarse de la tecnología.
■ Son un conjunto de herramientas que te
permiten hacer tareas que antes no podías.
■ La revolución la hace la gente. La tecnología es
una herramienta importante para llegar a los
demás.

31. La democratización de la comunicación la
haces vos...
...la hacemos todos, con participación.

32. ¡Gracias!
jjlarrea@consultoradircom.com
www.consultoradircom.com
facebook.com/juanjoselarrea
@jjlarrea