El documento describe diferentes tipos de consumidores clasificados por su relación con la compra de bienes y servicios. Se distinguen consumidores personales u organizacionales, y se explican brevemente sus características. También se clasifican consumidores por su grado de sugerencia, planificación de compras, fidelidad a marcas, y relación con el dinero.

1. T I P O S D E
C O N S U M I D O R
personal
S O N I N D I V I D U O S Q U E C O M P R A N
B I E N E S Y S E R V I C I O S P A R A S U
P R O P I O U S O Y A S I P O D E R
S A T I S F A C E R S U S N E C E S I D A D E S
organizacional
I N C L U Y E A L O S I N D I V I D U O S Y
E M P R E S A S , E S T A S O R G A N I Z A C I O N E S
D E B E R A N C O M P R A R P R O D U C T O S Y
S E R V I C I O S P A R A H A C E R O P E R A R S U S
E M P R E S A S

2. SUGESTIONADO
se informa atravez de la publicidad
ofrecida de las marcas, siendo
influenciadas por la misma
TIPO DE MARCA
PLANEADO
antes de realizar la compra
ya sabe que va a comprar, de
que marca y en donde lo va
comprar
1
2
IMPULSIVO
compra por impulso, sin
pensar en aquello que esta
comprando, ni en si lo
necesita o no
3

3. FIDELIDAD DE
MARCA O
PRODUCTO
EXPERIMENTAL
se trata de aquel consumidor
que siempre esta dispuesto a
probar una nueva cosa
HABITUAL
suele comprar casi siempre el mismo
producto y la mismo producto y la
misma marca pero si no encuentra
compra otra cosa
INDIFERENTE
el producto que anda buscando debe
cumplir la funcion que desea el
consumidor
OCACIONAL
es aquel que compra el
producto de forma esporadica
FIEL
la compra del producto esta
definida por la marca no
comprara otra
2
1
3
4
5

4. C O N S U M I D O R E S P O R
S U R E L A C I O N C O N E L
D I N E R O
OSTENTOSO
legustael consumodeproductosde
gamaaltayprimeracalidad
CONFORMISTA
tratadecuidareldineroydecubrirsus
necesidadesbasicas
AHORRATIVO
tratadeconservareldineroysolohacer
lascomprasnecesarias
AFANADO
aquelconsumidorquesecontrolapor
mediodedinero
PROTECTOR
unicamenteusaeldineroparaadquirir
aquello queayudeaprotegeryauxiliar
CAZADOR
busca hacercrecerlacantidaddedineroque
tienepormediodeaccionesagresivas