Este documento describe brevemente las herramientas básicas de comunicación como el teléfono, correo, fax e Internet. Explica que el teléfono transmite conversaciones a través de señales eléctricas, el correo transporta documentos y paquetes pequeños por todo el mundo, y el fax permite transmitir escritos o gráficos a distancia a través de la línea telefónica. También define el wiki, foro, correo electrónico y blog como aplicaciones de Internet.