Presentación de las principales herramientas de un Revenue Manager

1. INTRODUCCIÓN A LAS
HERRAMIENTAS DE UN
REVENUE MANAGER
By Francisco Nájera

2. WEB
HOTEL
MOTOR
DE
RESERVAS
RMS
CHANNEL
MANAGER
PMS RATE
SHOPPER
OTA
GDS
TTOO
CRM
EMAIL
MARKETING*

3. RMS
CHANNEL
MANAGER
PMS
Un PMS es una
aplicación de software
que permite
automatizar diversas
funciones operativas de
un hotel y como
consecuencia almacena
gran cantidad de datos.
CRM
EMAIL
MARKETING

4. MOTOR
DE
RESERVAS
RMS
CHANNEL
MANAGER
PMS
OTA
GDS
TTOO
Un Channel Manager
es una herramienta
informática para la
optimización de la
distribución online
hotelera.

5. WEB
HOTEL
MOTOR
DE
RESERVAS
CHANNEL
MANAGER
Un Motor de Reservas
es una aplicación que
nos permite disponer de
nuestro propio sistema
de reservas en la web
corporativa.

6. WEB
HOTEL
MOTOR
DE
RESERVAS
La Web del Hotel es la
página oficial donde se
muestran precios e
información completa
del establecimiento.
BUSINESS
INTELLIGENT

7. CHANNEL
MANAGER
RATE
SHOPPER
OTA
GDS
TTOO
OTA Online Travel Agent (Logitravel)
GDS Global Distribution System (Amadeus)
TTOO Touroperadores (Thomas Cook)
IDS Internet Distribution System (Booking)
Metabuscadores (Trivago),
Google Hotel Finder,...

8. RMS
RATE
SHOPPER
OTA
GDS
TTOO
Un Rate Shopper es
una herramienta que
permite comparar
precios de la
competencia
(y demanda de la
zona + paridad en
otros portales)

9. RMS
CHANNEL
MANAGER
PMS RATE
SHOPPER
Un RMS es un
Revenue
Management System
y nos ordena los
datos históricos,
presentes y futuros
para ayudarnos en la
tomar decisiones

10. PMSCRM
EMAIL
MARKETING*
Un CRM es una base de
datos con detalles de
clientes que permite
segmentarlos para su
estudio y/o envío de
comunicaciones
informativas o
promocionales .
*El software de email marketing puede
estar integrado dentro de la misma
herramienta o ser externo.

11. ¡GRACIAS!
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@fnajeracom
@fnajerarevenue