El documento analiza brevemente las herramientas que permiten que cualquier persona en Internet pueda producir y consumir información. Señala que Internet está destinada a reemplazar o complementar los sistemas operativos en el futuro cercano. Luego enumera algunas categorías de herramientas en línea como sistemas operativos, suites ofimáticas, edición de imágenes, diseño web, edición de video y música, y conversión de archivos.