Este documento describe varias herramientas web 2.0 como Blogger, redes sociales, SlideShare, YouTube, Google Docs, Wikipedia, Mindomo, Scrapblog y Bing, que permiten a los usuarios interactuar y compartir información de manera colaborativa en la web. Estas herramientas se caracterizan por dar a los usuarios un doble rol como protagonistas y público de la información que circula en la web.