Este documento presenta una empresa de comunicaciones estratégicas llamada HiLinks. Resume sus 14 años de experiencia en prestigio local, relaciones a largo plazo con clientes, equipo de profesionales, experiencia en diferentes áreas de comunicaciones, alianzas estratégicas, y enfoque en el cumplimiento de objetivos estratégicos. También describe su enfoque de alinear la estrategia de comunicaciones con la estrategia de negocios del cliente y definir objetivos, públicos, mensajes y tácticas específicas.
Cómo elaborar un plan de comunicación para tu empresa o instituciónRafa Martín Aguado
Explicación detallada de cómo se prepara un plan de comunicación para cualquier empresa o institución (@rmaragu). http://www.comunicacioncorporativa.org/el-plan-de-comunicacion-sin-estudio-no-se-acierta-ni-de-broma/
Os mostramos las claves de un buen plan de comunicación: análisis y planificación, acotar objetivos, identifica tu público objetivo, desarrollar las acciones, definir el mensaje, identificar los canales, la programación y la medición de resultados.
Taller de Estrategias de Comunicación InternaWaldo Caballero
Taller dedicado a la describir la importancia y funciones de la comunicación interna así como presentar algunos vídeos que permiten conocer buenas desarrollo para que esta tipo de comunicación llegue.
7 claves para mejorar la comunicación interna, con definición de errores, resultados clave de auditorías de comunicación, ideas básicas, comunicación en situaciones de crisis, claves para hacer un plan de comunicación, con definición de flujos,...
Planner Media es una empresa de Comuniación y relaciones públicas especializada en el sector salud. En esta presentación hablamos un poco de nuestra trayectoria, equipo y servicios
Cómo elaborar un plan de comunicación para tu empresa o instituciónRafa Martín Aguado
Explicación detallada de cómo se prepara un plan de comunicación para cualquier empresa o institución (@rmaragu). http://www.comunicacioncorporativa.org/el-plan-de-comunicacion-sin-estudio-no-se-acierta-ni-de-broma/
Os mostramos las claves de un buen plan de comunicación: análisis y planificación, acotar objetivos, identifica tu público objetivo, desarrollar las acciones, definir el mensaje, identificar los canales, la programación y la medición de resultados.
Taller de Estrategias de Comunicación InternaWaldo Caballero
Taller dedicado a la describir la importancia y funciones de la comunicación interna así como presentar algunos vídeos que permiten conocer buenas desarrollo para que esta tipo de comunicación llegue.
7 claves para mejorar la comunicación interna, con definición de errores, resultados clave de auditorías de comunicación, ideas básicas, comunicación en situaciones de crisis, claves para hacer un plan de comunicación, con definición de flujos,...
Planner Media es una empresa de Comuniación y relaciones públicas especializada en el sector salud. En esta presentación hablamos un poco de nuestra trayectoria, equipo y servicios
Nuestros servicios están orientados a
generar y estructurar procesos dinámicos
para lograr capturar la atención e interés
de los colaboradores, proporcionándoles
herramientas adecuadas para que la
comunicación en los diferentes canales
sea rápida, sencilla y uida, tomando
como punto de partida las gerencias, de
tal forma que podamos lograr una
comunicación ecaz en donde podamos
asegurar que tanto el emisor como el
receptor entienden el mensaje.
Sesión del curso "Comunicación y Salud" de la Universidad Complutense, dedicada a explicar qué trabajo se hace en una agencia de comunicación especializada en salud /medicina.
BREVES ALCANCES SOBRE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAArturo Zevallos
Con mucho aprecio les presento este sencillo documento
“Breves Alcances sobre la Comunicación Estratégica”, escrito con un lenguaje sencillo y lo que busca es compartir con los lectores, a través de la experiencia algunos consejos y prácticas a tener en cuenta para posicionar el área de comunicación estratégica.
Lineamientos estratégicos para la comunicación global efectiva de mi marcaAlbelidys
Presentación sobre la estrategia comunicacional de la marca bajo un enfoque global, de acuerdo a la cátedra Marketing Internacional del Prof. Saturno Silva del MBA in Marketing en la Caribbean International University.
Comunicacion estrategica para proyectos de desarrolloYvette Sierra
Busca dar una visión integral de lo que constituye una estrategia de comunicaciones y de los pasos que es necesario seguir para conformar una estrategia metodológicamente sólida y que ayude a impulsar proyectos de desarrollo.
3. Construimos REALIDADES y
VÍNCULOS de confianza para una
comunicación EFICAZ…
Con una COMUNICACIÓN eficaz
construimos REALIDADES y VÍNCULOS
de CONFIANZA
4. 14 AÑOS DE
•Prestigio local
•Relaciones de largo plazo con nuestros clientes
•Equipo destacado de profesionales
•Experiencias complementarias
•Capacidad táctica en distintas ámbitos de las
comunicaciones
•Convergencia multidisciplinaria
•Metodología estratégica propia
•Alianzas estratégicas
•Tácticas enfocadas al cumplimiento de logros
estratégicos
•Monitoreo permanente
5. Socios y/o aliados estratégicos de asociaciones
gremiales y empresariales de alto nivel de influencia y
con flujo de información relevante para nuestros
clientes:
•AmCham: Cámara Chileno Norteamericana de
Comercio
•ICARE: Instituto Chileno de Administración Racional de
Empresas
•SOFOFA: Sociedad de Fomento Fabril
•AIPEF: Asociación Interamericana de Periodistas de
Economía y Finanzas
7. ANÁLISIS ESCENARIO GIRO DE HORIZONTE NAVEGACIÓN
3 4
ESTRATEGIA PLAN DE ACCIÓN
1
DESCUBRIMIENTO 2
DISCUSIÓN DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
OBJETIVOS ÁREAS PRÁCTICA
AUDITORIA POSICIÓN
MATERIALES COMPETITIVA
INDUSTRIA
MAPA DEFINICIÓN
PÚBLICOS RESPONSABLES
ENTREVISTAS
MANAGEMENT DIAGNÓSTICO
DISCURSO
CENTRAL / CARTA
MENSAJES GANTT
CLAVE
MEDIA POSICIONAMIENTO
AUDIT ACTUAL/DESEADO
DEFINICIÓN EVALUACIÓN
MEDIOS METAS, FACTORES
CRÍTICOS E
TIEMPOS INDICADORES
METAS
8. GIRO DE HORIZONTE:
ESTRATEGIA
•Alineamos la estrategia de comunicaciones a la estrategia
de negocios.
•El objetivo general de comunicaciones se fundamenta en
los objetivos del cliente.
•El eje de la estrategia de comunicaciones está en la
definición de los públicos.
•Para cada uno de ellos, se definen objetivos específicos,
posicionamiento deseado, discursos y medios a utilizar.
•Todo lo anterior define las tácticas y ámbitos de acción o
práctica, en las cuales HiLinks ha demostrado amplia
experiencia.
9. GESTION QUE AGREGA VALOR Y APOYA EL LOGRO DE
OBJETIVOS DEL NEGOCIO DE NUESTROS CLIENTES
ÁREAS DE PRÁCTICA:
CONSULTORÍA
ESTRATÉGICA
RSE RELACIONES
PÚBLICA
COMUNICACIONES COMUNICACIONES
INTERNAS DIGITALES
11. •Somos profesionales del periodismo, derecho, publicidad,
relaciones públicas y diseño, con amplia trayectoria en
cada una de sus áreas.
•Tenemos un equipo permanente de Directores/Consultores
Senior, de larga y reconocida trayectoria y un equipo de
gestión formado por siete ejecutivos especializados cada
uno en: Medios de Comunicación, Comunicaciones
Digitales y Social Media, Comunicaciones Internas,
Organización y Producción de Eventos, Diseño,
Administración y Programas RSE. El equipo de apoyo es
flexible, de acuerdo a los requerimientos de cada cliente,
lo que permite también una estructura de gastos más
eficiente.
13. PAULINA SALMAN TARUD
Presidenta y Directora Ejecutiva
Periodista de la Universidad Católica de Chile, con un MBA,mención en
Comunicación Estratégica de la UDP y ESERP Business School de
España y un Master en Dirección de Comunicación, otorgado por la
Universidad de Barcelona, España.
32 años de experiencia en la industria de las comunicaciones, en el
sector privado y en el ámbito público.
Experiencia: Gerente de Asuntos Externos de la Compañía Minera Doña
Inés de Collahuasi, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara
Chilena Norteamericana de Comercio (AmCham) y Asesora de
Comunicaciones de la Confederación de la Producción y del Comercio
(CPC).
Agregada de Prensa y Cultura de la Embajada de Chile en Venezuela
durante siete años y posteriormente como Agregada de Prensa adjunta
en la Embajada de Gran Bretaña en Chile.
Experiencia en Medios: El Mercurio, Paula, La Segunda, Buenhogar,
Revista Ya y productora periodística para Televisión Nacional.
14. MARÍA VERONICA ALLIENDE BARBERA
Directora de Planificación Estratégica y Asuntos Internos
Periodista de la Universidad Católica. Experta en Comunicaciones Internas
30 años de trayectoria profesional. En HiLinks desde 1998.
Experiencia:
Como Directora de Comunicaciones lideró los procesos de construcción
de imagen, y comunicaciones internas, en instituciones tales como la
Asociación Cristiana de Jóvenes, el Consejo Nacional de Protección a la
Ancianidad y la Asociación de Organismos no Gubernamentales de
CEPAL
Directora de Comunicaciones del holding de Empresas Interamericana, en
ese entonces de propiedad de American International Group,
Experiencia en Consultoría Comunicaciones Internas:
Interamericana, hoy Metlife.
Entel PCS y Banco de Chile,
Euroamérica Seguros de Vida y Generales,
Procobro y la Universidad de Santiago (USACH).
Comunicaciones Externas:
Campañas de posicionamiento en el Programa de la Tercera Edad de la
Universidad Católica, Parque del Recuerdo, Desafío, Asociación de
Aseguradores y otras instituciones y empresas.
Generación de proyectos especiales para empresas, vinculados a RSE y
eventos especiales, como ejemplo:
“Asegurando el Patrimonio de Chile”
“Imagen País en Washington D.C”
15. FELIPE POZO RUIZ
Director Estratégico y Asuntos Públicos
Periodista de la Universidad Católica y Universidad de Santiago.
33 años de experiencia. En HiLinks desde 2004
Experiencia en Medios:
Es panelista estable del programa Radio Anàlisis de la Radio Univ. de Chile.
Fue: Director Ejecutivo Director de Comunicaciones y Gerente de Producción de
Chilevisión.
Panelista del programa “Tolerancia Cero” . Chilevisión
Conductor del Programa “Punto de Vista” Red Televisión
Conductor de Programas en TV Senado en la señal de Cable
Corresponsal del diario “Los Angeles Times” como columnista.
Director del Diario Fortín Mapocho;
Redactor, Editor General y Director de la Revista Análisis;
Reportero, Redactor y Conductor de“El Diario de Cooperativa”; y Radio
Balmaceda.
Experiencia como Consultor: Ministerio de Economía; Ministros Enrique Correa
y Francisco Huenchumilla; Directores Investigaciones de Chile Horacio Toro y
Nelson Mery.
Presidente de la Asociación Nacional de Televisión – ANATEL -, Presidente de la
Federación de Medios de Comunicación de Chile, Fundador y Presidente de
Amnistía Internacional Sección Chilena, e Investigador del Instituto para el
Nuevo Chile, Profesor de Periodismo Político en la Universidad Diego Portales y
en la Escuela de Periodismo de la Universidad UNIACC. Con anterioridad, fue
Profesor de Análisis de Información en el Instituto de Estudios Superiores de
Investigaciones de Chile. Actualmente, se desempeña como profesor en las
Universidades Adolfo Ibáñez y la Academia de Humanismo Cristiano.
21. Diseñamos, coordinamos e implementamos el
PROGRAMA POR UNA VIDA SANA
•Creamos la estrategia y logramos la Alianza de Clorox Chile con
Cruz Roja Chilena hace seis años. Ha sido emulada en diversos
países del mundo.
•Instalamos en la agenda pública la vinculación entre higiene y
prevención de enfermedades infecciosas.
•Obtuvimos, en 2010, el Sello Bicentenario otorgado por el Gobierno
de Chile a programas de alto beneficio a la comunidad.
•Hemos llegado a más de 25 mil beneficiaros directos y a cerca de
10 millones de beneficiaros indirectos.
•Logramos que el Ministerio de Salud incorporara los mensajes en
sus campañas anuales.
22. Somos Quienes
•Le dimos a Cruz Roja un rol destacado en la comunidad en tiempos de paz
y un potente reposicionamiento en Chile, donde había perdido liderazgo y
voluntariado.
•Hoy, Cruz Roja es la organización no gubernamental de mayor influencia y
reconocimiento en Chile.
23. Somos Quienes
•Apoyamos a Clorox a lograr el nivel de posicionamiento deseado
para su producto cloro y e instalar en el mercado nuevos
productos asociados a la higiene, que no contienen cloro.
•Nos transformamos en el programa corporativo de RSE de Clorox
a nivel mundial.
Ultimas Noticias El Mercurio
La Tercera
La Segunda
24. Somos Quienes
•Instalamos en la agenda pública la importancia y necesidad de
poseer seguros específicos, tales como Responsabilidad Civil,
importaciones, Carga y Vitivinícolas entre otros y Chubb de Chile
sea considerada por los medios de comunicación como el principal
referente en esas materias al interior del mercado asegurador.
•Posicionamos a Chubb de Chile y a su CEO como uno de los
líderes de opinión en los medios de comunicación en el tema de
seguro de responsabilidad civil
25. Somos Quienes
•Posicionamos a Korn/Ferry International Chile como la marca y
consultora en gestión y desarrollo de talento ejecutivo Nº 1 del
país.
•Establecimos vínculos sólidos y permanentes entre Korn/Ferry y
los medios de comunicación de mayor prestigio e
influencia ,convirtiendo a esta consultora en una fuente válida y
recurrente de contenidos sobre capital humano.
ElMercurio
El Diario Financiero El Diario Financiero
La Tercera
El Mercurio
26. Somos Quienes
•Apoyamos el proceso de internalización de la Seguridad y Salud
Ocupacional como un Valor en la cultura CODELCO VENTANAS, y
logramos cambio sistema de turnos con aprobación de todos los
empleados.
27. Somos Quienes
•Posicionamos a SUBUS CHILE como el mejor operador y el
más respetado del sistema Transantiago
Comunicación Interna
La Segunda La Segunda
El Mercurio
28. Somos Quienes
•Creamos, Desarrollamos y Gestionamos las comunicaciones
digitales de SUBUS CHILE.
• Hicimos de Subus el primer operador de Transantiago activo
en Redes Sociales.
•Construimos fidelidad por la marca, en el sistema
Transantiago.
29. Somos Quienes
•Apoyamos la generación del debate público de los conceptos de
emprendimiento e innovación, a través del Programa de Empresas
Innovadoras del Ministerio de Economía con la Unión Europea.
•Logramos crear muchos productos comunicacionales que
apoyaran la fluidez de información entre los numerosos actores del
programa.
30. Somos Quienes
•INFLUIMOS EN LA AGENDA PÚBLICA: Entre 1999 y 2002 trabajamos con
AMCHAM Chile para apoyar a que se concretara un Tratado de Libre
Comercio entre Chile y Estados Unidos.
•Creamos conciencia acerca de la importancia de este Tratado a través de
los medios de comunicación, relacionando a AmCham con autoridades de
Gobierno, entidades gremiales empresariales, líderes de opinión y
posicionando a su presidente como fuente recurrente en el tema.
31. Somos Quienes
•Enfrentamos con éxito desafíos especiales y únicos como:
•Incentivar inversión empresarial en EFTA, área de libre
comercio de mayor potencial de Europa /TLC con Chile desde
2004
•Organizamos y difundimos un seminario EFTA-SOFOFA-
(Sociedad de Fomento Fabril)- DIRECON (Dirección
Económica Ministerio RR.EE.
32. Somos Quienes
•Conseguimos una amplia cobertura para impulsar la
búsqueda de oportunidades de negocios asociados al
telescopio más grande del mundo. SOCHIAS -Sociedad
Chilena de Astronomía
33. Somos Quienes
•Difundimos el primer seminario de Emprendimiento e Innovación
realizado por Sofofa SOFOFA / ENEI 2010
34. Somos Quienes
•HACEMOS LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS CUANDO ASI SE
REQUIERE:
•Shampoo Herbal Essences de PROCTER & GAMBLE
•Creación de concepto, organización, producción y difusión.
35. Experiencia alianzas internacionales:
The Jeffrey Group (1997- 2003)
Edelman(2003-2007)
•Adaptamos estrategias de comunicación global a la realidad
local logrando una favorable y permanente visibilidad en medios
de comunicación prestigiosos e influyentes, apoyando los
objetivos estratégicos de negocios locales de empresas
multinacionales.
•HiLinks adaptó las estrategias comunicacionales globales a la
realidad local, agregándoles valor, pero sin perder el ADN de
éstas.
•Con The Jeffrey Group, trabajamos para, Discovery Networks,
Terra Lycos, Nintendo, IOmega, British Airways, FedEx,
MasterCard y Kodak, entre otras reconocidas marcas.
•Con Edelman, participamos en las propuestas de Imagen País
de Chile y en el posicionamiento local de Computer Associates.
36. •Bajo este formato de trabajo, las agencias asociadas en la región
intercambian ideas y experiencias sobre las maneras más
eficaces de enfrentar desafíos comunes desde una perspectiva
particular.
37. "Como gerente general de Kodak Chilena puedo decir que nos sentimos muy
seguros al momento de contratar a HiLinks para llevar nuestras Relaciones
Públicas en el país. Primero lo hicimos globalmente con The Jeffrey Group y
posteriormente continuamos sólo con presupuesto local. Hoy en día,!son
un!empleado más dentro de la compañía, aportando con un enfoque
estratégico a nuestros esfuerzos corporativos. Su ejecutivo dedicado a
Kodak, aporta ideas, tiene una inmensa iniciativa frente a los medios y un
compromiso para con nosotros muy difícil de encontrar en empresas del
mismo rubro. Ha sido un enorme placer trabajar con HiLinks y pretendemos
continuar a haciéndolo por muchos años más".
Magui Lins de Castro
Gerente General Kodak Chilena S.A.F.
Enero 2004
38. "“Mis más sinceras felicitaciones al grupo HiLinks por su excelente
labor que no sólo ya es reconocida por quien suscribe, sino que
además es reconocida en el mercado chileno por distribuidores y
marcas competitivas ".
Hernán Moreno
Gerente para Chile y Perú
Iomega (2002)
“Quiero felicitarlos por el eficiente y efectivo trabajo que hace en Chile la
empresa HiLinks. Pienso que el objetivo de marketing y presencia de
la marca se cumple a cabalidad, lo que evidentemente nos ayuda a
desarrollar nuestro trabajo”.
Marcos Contreras
Gerente Comercial
Pentaxis Chile (2002)
40. Nuestra gran capacidad creativa,
disciplina estratégica y exigencia por la
sustentabilidad de los recursos está a la
disposición de nuestros clientes.