El plan de comunicación propone crear un departamento de relaciones públicas para mejorar la comunicación interna y externa de una aerolínea ecuatoriana de 600 empleados. El plan busca posicionar a la aerolínea mediante el fortalecimiento de la relación con los medios, ofreciendo promociones a clientes y agencias de viaje, e implementando medios de comunicación interna para mejorar el clima laboral.

1. PLAN DE COMUNICACIÓN Integrantes: Ana Belén Cárdenas Rita Isabel Burneo María Paula Torres Reinaldo Jiménez Adriana Simbaña

3. Cuenta con oficinas en Quito, Guayaquil, Manta y Coca.

4. No cuenta con un departamento de Relaciones Públicas.

5. No maneja comunicación interna y externa.

6. Su imagen es débil.

8. TARGET Pasajeros frecuentes Pasajeros de turismo Líderes de opinión que influyan en pasajeros frecuentes y posibles pasajeros de turismo

9. ESTRATEGIAS AEROLINEA Comunicación Externa Comunicación Interna Comunicación De crisis Crear departamento de Relaciones Publicas Acercamiento a los medios Mapeo de crisis Promocionar destinos Diagnóstico del clima laboral Libro rojo Publicidad Implantar medios de comunicación interna Charter

11. A través de:

12. Conferencias

13. Taller de periodistas – en simuladores de pilotos

15. A través de:

16. Internet

17. Pie de foto

21. Asistente del Gerente de Relaciones Publicas, se encarga de llevar una agenda con las diversas actividades del Gerente.

24. Carteleras intranet

25. Blogs

26. Seminarios de información

29. EJEMPLO: PIE DE FOTO Mediante las promociones de vuelos y el charter a las agencias de viajes que ofrece nuestra aerolínea ¨SIN FRONTERAS¨ con la asociación de las empresas BB y CC como partes de nuestra responsabilidad social en los días festivos ¨DÍA DEL NIÑO ¨ a realizar una contribución a la niñez ecuatoriana a conocer nuestro país, iniciaremos nuestro proyecto a partir del próximo año con los los niños especial y de escasos recursos del estado a quienes les brindaremos un servicio especial de vuelo a otras ciudades Gerente General María Paula Torres Para mayor información de prensa a nuestra página web: www.sinfronteras.ec. Teléfonos 2574957 – 2583224